ダッシュボードの基本概要 (Studio)
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ダッシュボード（スタジオ）について
Qtip: ライセンスによって許可が制限されている場合があります。ユーザーの権限を変更する方法については、Studioのユーザーへの変革への適応を参照するか、管理使用の詳細についてはXM Discover Licensingを参照してください。ダッシュボードとブックの共有については、ダッシュボードとブックの共有も参照してください。
Studio では、ダッシュボードは「ウィジェット」と呼ばれるグラフや図表のカスタマイズ可能なコレクションであり、1 つのページまたはビューで管理されます。1つのダッシュボードに、最大25個のレポートウィジェット、最大50個のコンテンツウィジェットを配置することができます。ウィジェットはダッシュボードのキャンバスの周りに自由に配置することができます。
Qtip: ダッシュボードは目的別、ターゲット別に作成することをお勧めします。
ウィジェットはダッシュボード内に組織される。ダッシュボードは「ブック」と呼ばれるライブラリにまとめることができ、簡単に操作でき、共有することができます。
グラフやウィジェット内の特定のデータポイントやインサイトをより深く掘り下げるために、ダッシュボードと対話する方法はたくさんあります。特定のユーザー権限やダッシュボード作成者のデザインの選択肢に応じて、例えば以下のようなことができます：
- ダッシュボードのフィルターを変更する。
- ある図表の属性またはモデルをクリックすると、別のデータ可視化を フィルタ化または細分化できます。
- 主なパフォーマンス指標を並べ替える。
- データポイントをドリルダウンして、さらに図表を深く掘り下げます。
ダッシュボードの種類
ダッシュボードは多くの場合、主要パフォーマンス指標のモニタリング、インサイトの説明、インサイトの探索や根本原因分析のための足がかり、その他多くの目的で設計される。ステークホルダーに最大のインパクトを与えるダッシュボードには3つのタイプがある：
- オペレーショナル：一定期間におけるビジネスパフォーマンスの包括的なスナップショットを提供するモニタリングツール。それは、顧客フィードバックの “パルス “であるペイン・ポイントを見つけ、分析するための探求である。
- 分析：特定のビジネス上の疑問に焦点を当て、傾向、KPIの変化を特定し、影響を定量化するために使用されるツール。ダッシュボードに示される結果は、通常、調査ツールとして運用ダッシュボードを使用したことに起因する。
- 戦略的：ベンチマークのパフォーマンスデータを調べ、現在の期間と比較することで、長期的な価値を追跡し、特定のビジネス上の疑問に対するループを閉じる。
ダッシュボードエクスプローラーを使用したダッシュボードのナビゲーション
共有ブックやダッシュボードへのリンクが記載されたメールを初めてクリックしたとき、またはStudioにサインインしたとき、ランディングページはダッシュボードエクスプローラーと呼ばれます。ここでは、共有されているすべてのダッシュボードやブックを閲覧または表示することができます。詳細については、ダッシュボードエクスプローラを使用したダッシュボードのナビゲーションを参照してください。
ダッシュボードの作成とマネージャー
Studio では、ウィジェットと呼ばれるチャートやテーブルを備えたカスタマイズ可能なダッシュボードを作成できます。詳細は、スタジオ・ダッシュボードの作成を参照してください。
ダッシュボードのプロパティ
ダッシュボードのプロパティは、ダッシュボードのタイトル、説明、所有者、コンテンツプロバイダ、およびパーソナライズ設定を定義します。詳細については、ダッシュボードのプロパティを参照してください。
ダッシュボードとブックの編集
ダッシュボードが作成されると、そのプロパティを変更したり、ウィジェットを編集したりすることができます。詳細については、ダッシュボードの編集を参照してください。ブックが作成されると、そのプロパティを変更したり、タブを修正したり、ブック内のダッシュボードをすばやく変更したりすることができます。詳しくは、書籍の編集をご覧ください。
ダッシュボードとブックの複製
自分や他のユーザーが作成した本を複製することができます。詳しくは複製をご覧ください。
ダッシュボードのバージョン管理
バージョンは、ダッシュボードが保存されるたびに作成される、すべてのダッシュボードのウィジェット、適用フィルター、パーソナライゼーションのスナップショットです。詳細については、「ダッシュボードのバージョン管理」を参照してください。
スケジュールダッシュボード
ダッシュボードを定期的に更新するようにスケジュールしたり、PDFスナップショットを電子メールで配信することができます。詳細については、ダッシュボードのスケジューリングを参照してください。
ダッシュボードの公開
ダッシュボードの公開では、ダッシュボードがいつ終了するかを決定できるため、すべての変更を一度にライブでプッシュできます。詳細については、ダッシュボードの公開を参照してください。
ダッシュボードへのコメント
Studioのユーザーは、ダッシュボードにコメントを残すことで、他の視聴者とダッシュボードについて話し合うことができます。詳細は、スタジオ・ダッシュボードへのコメントを参照してください。
ダッシュボードのカスタマイズ
プレビューのカラーテーマやパターンフィルを適用して、ダッシュボードやブックをカスタマイズできます。詳細については、ダッシュボードとブックのカスタマイズを参照してください。
ダッシュボード・コンポーネント
ダッシュボード・コンポーネントには、ダッシュボードで使用されるカテゴリー・モデル、属性、フィルター（スタジオとデザイナーの両方）、およびメトリックが含まれます。詳細については、ダッシュボード・コンポーネントを参照してください。感情はXM DISCOVER全体で使用することができ、有益なダッシュボードを構築することができます。詳しくは感情データの活用をご覧ください。
ダッシュボードコンポーネントの共有
ダッシュボードのコンポーネントをダッシュボードのユーザーと共有し、そのユーザーにダッシュボードと同じレベルまたはそれ以下のレベルのアクセシビリティを与えることができます。詳細については、ダッシュボードコンポーネントの共有を参照してください。
ドリル可能なダッシュボード
ドリル可能なダッシュボードを使用すると、あるダッシュボードのレポート項目から、その項目の定義でフィルタリングされた別のダッシュボードにドリルすることができます。詳細については、「ドリル可能なダッシュボード」を参照してください。
ダッシュボードとブックのラベリング
ダッシュボードやブックにラベルを追加することで、その目的について追加のコンテキストを提供し、見つけやすさを向上させることができます。詳細については、ダッシュボードとブックのラベル付けを参照してください。
ダッシュボードと書籍の評価
Studioユーザーは、ダッシュボードやブックを5つ星で評価することができ、他のユーザーがStudioで最高のダッシュボードを見つけるのに役立ちます。詳細については、ダッシュボードとブックの評価を参照してください。
XM Discoverへのクアルトリクスダッシュボードの組み込み
XM DiscoverおよびCXまたはEXダッシュボードにアクセスできるユーザーは、ダッシュボードをStudioブックに埋め込むことで、Studioを単一のレポートプラットフォームとして使用できます。詳細については、XM Discoverでのクアルトリクス・ダッシュボードの埋め込みを参照してください。
ダッシュボードとブックの削除
不要になったダッシュボードやブックは削除できます。詳細については、「ダッシュボードとブックの削除」を参照してください。
ダッシュボードのフィルタリング
ダッシュボード全体にフィルタを作成して適用することができます。フィルタの作成については、ダッシュボード・フィルタの作成を参照してください。フィルターの適用について詳細を見るには、ダッシュボードフィルターの適用を参照してください。
ウィジェットをフィルターとして使うこともできる。これにより、あるウィジェットのデータポイントを他のウィジェットのフィルターとして使用することができます。詳しくはウィジェットをフィルターとして使うをご覧ください。
スタジオデータのエクスポート
ビューアのアクセ シビリティと権限レベルに応じて、ダッシュボードのすべてのレポート・ウィジェットのスタジオ・データを XLSX ファイルにエクスポートしたり、ダッシュボードを PDF ファイルにエクスポートして保存し、オフラインでの表示や迅速な共有を可能にします。詳細については、スタジオ・データのエクスポートを参照してください。
ダッシュボードアクセス
ダッシュボードとブックの共有
ダッシュボードやブックは、個々のユーザー、グループ、またはまだ Studio に登録し ていないユーザーと共有できます。詳細については、ダッシュボードとブックの共有を参照してください。
サードパーティアプリケーションへのダッシュボードの組み込み
互換性のある iframe テクノロジーを使用して、ダッシュボードをサードパーティのアプリケーションやウェブサイトに埋め込むことができます。詳細については、「サードパーティ製アプリケーションへのダッシュボードの埋め込み」を参照してください。
ダッシュボードとブックの転送
ダッシュボードの所有者は、自分のダッシュボードを他のユーザーに転送し、新しい所有者にすることができます。詳細については、ダッシュボードとブックの転送を参照してください。
ダッシュボードアクセスのリクエスト
スタジオのダッシュボードにアクセ シビリティがない場合は、ダッシュボードへのアクセスをリクエストできます。詳細については、「ダッシュボードへのアクセスをリクエストする」を参照してください。
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