エクスペリエンス管理
マスターカードは、世界中の消費者、企業、商店、証券発行会社、政府機関を結ぶ世界有数の決済およびテクノロジー企業です。マスターカードの使命は、技術と専門知識を駆使して、安全かつシンプルでスマートな支払いを実現することです。マスターカードにとって、クアルトリクスは単なるアンケートやレポートのプラットフォームではありません。
ビジネスの改善と成長を支援する重要なツールです。
クアルトリクスを用いることで、関連する実際の消費者に対するインサイトを利用して、価値提案を考案し、制作プロセス全体を迅速化できるようになりました。たとえば、クアルトリクスを使用して製品を開発すると、検討していた機能が、実際にユニークでお客様にとって重要かどうかをすばやくテストでき、当社のターゲット層であるミレニアル世代向けに制作プロセスを微調整することができます。
グローバル プリペイド プロダクト
アレック・グラスマン 氏
お客様の業種
金融サービス
領域
グローバル
適用ソリューション
市場調査 (CX)
会社規模
大規模