Qualtrics XM

リモートワーク パルス


リモートワークパルスを活用し従業員の声を聞くことにより、組織がリモートワーク環境に適応する 準備が整っているか、また従業員にこの新しい働き方で成果を出すために
必要な執務環境が整っているかが把握できます。
しっかりと見極め行動するために必要なステップが 3 つあり、進める順番もとても重要です

ステップ1
従業員の無事と
心情を確認


+

従業員が安全でかつ
サポートされている
ことを確認する


ステップ2
従業員が職務遂行に
必要な物があるか
確認


+

従業員がリモート環境で
職務を遂行するために
必要な情報や環境があるかを
確認する


アクション
従業員の生産性
を維持するための
支援を迅速に実行

+

従業員が生産性と
成功を実感できる様
支援する


利用方法

1

従業員リストをアップロード


2

従業員が簡単なパルス設問に回答


3

従業員のニーズを明確に評価の上
フォローアップを行い、かつ
向上における課題の特定


4

フィードバックを即座に取りまとめ、
ウェルビーイングとエンゲージメントを
向上させるためのアクションを
リアルタイムで実行


日本語でのご利用ガイド および
その他の無償提供XMソリューション(英語版)
これらは現在英語版のみ提供(利用するには製品の表示言語を英語にしていただく必要があります)


日本語サポート情報

利用ガイド
はじめての方

こちらのガイドは、クアルトリクスのXMプラットフォームのご利用が初めての皆さま向けに、期間限定のソリューションを容易にご活用いただくための案内を、日本語動画でご用意いたしました。お問い合わせが必要な場合は、
日本語によるサポートをご提供いたします。
日本語の利用ガイド・FAQは詳細をみるをクリックして
ください 詳細をみる

  • クアルトリクスを初めて使う方
  • 無料ユーザ登録をしてご利用を検討の方
  • 現在クアルトリクスのアカウントを持っているが、
    それとは別の環境を使いたい場合
  • 下記利用方法ボタンからは、ユーザ登録からリモートワークパルスの立ち上げまでの流れの動画をご覧いただけます

日本語サポート情報

利用ガイド
既存ユーザー

今回の無償XMソリューションは、弊社とご契約済みの
お客様もご契約に無償にて追加してご利用いただけます。既存のご利用アカウントで利用するための方法について
ご案内しております。
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  • クアルトリクスのログインIDをお持ちの方
    (無料アカウント・有償契約のいずれでも可能)
  • 現在クアルトリクスを運用中で、同じ環境で
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  • 下記利用方法ボタンからは、本ソリューションの使い方の動画をご覧ください

XMソリューション / 従業員(日本語版)

リモートワーク
パルス

新型コロナウィルス感染拡大で緊急事態宣言が出された今日、多くの従業員がリモート環境で勤務を継続せざるをえない状況になっております。この状況下で企業の最大の資産である従業員とのエンゲージメントはこれまで以上に重要になっております。まずは従業員が安全であるかの確認、そしてリモート環境で職務を遂行する環境や機器が揃っているのかなどを、迅速に回答を収集し従業員の感情の理解および必要なアクションを理解するためにご利用いただけます

  • テンプレートを利用し迅速に従業員の状況を把握
  • 職務環境の変化をサポートできる環境の有無を確認
  • 拠点や部門事にアクション実行への優先事項の把握
  • リモート環境でも企業文化の維持や社員の職務遂行
    レベルの維持

!!New!!
XMソリューション / 従業員(日本語版) 

リモート+
オンサイトワーク
パルス

テレワークが政府より推奨されている今日、業種や事業環境によっては、自宅やリモート環境での勤務が難しい組織が存在しています。このパルス調査は、在宅勤務者およびオンサイト(職場やお客様先など)で働く従業員に対して、その心情や職務遂行に向けた支援の不足などを回答してもらい、従業員の状況を理解し、継続的に職務を遂行する上で必要なアクションの特定と優先順位把握のための
ソリューションです

  • テンプレートを活用して迅速に従業員の状態を把握
  • クイックチェックとフルチェック、2種類の
    テンプレートを提供
  • 状況に応じて、リモート勤務者のみ、オンサイト勤務者のみ、あるいは両方をカバーする調査として
    実施可能

!!New!!
XMソリューション / カスタマー(日本語版)

顧客信頼度
パルス

今は顧客にとって先行きが不透明な時期であり、信頼関係を築くことがこれまで以上に重要です。ビジネスを前進させるには、顧客ニーズについて継続的なフィードバックを得て、変化し続ける顧客の嗜好に合わせて迅速に対応することで、顧客との関係を維持するために必要な信頼関係を築くことができます

  • 変化し続ける顧客の期待を継続的に把握し、
    迅速に対応
  • 対応策が効果的に顧客に伝えられ、理解されている
    ことを確認
  • 重要なインサイトを認識し、最も有用な対策を
    ターゲットを絞って実行

!!New!!
XMソリューション / 義務教育 & 高等教育 (日本語版)

遠隔教育パルス

学校閉鎖が実行されている中、幼稚園から高校までの義務教育、高等教育である大学などの教育期間が遠隔学習モデルに移行するにつれて、現場の教育スタッフとのつながりを維持することは、これまで以上重要になっています。遠隔教育パルスは、他に提供中のリモートワークパルスのコンセプト同様、教職員が生徒とのリモート環境の状態の確認を始め、継続した影響力のある学習に対するエクスペリエンスの提供の支援となります

  • 生後の健康状態の確認、およびリモート環境での学習への参加の可否の確認を行う
  • 遠隔での授業の実施を妨げる要因を理解、および
    投資領域の特定を行う
  • 継続的にこのパルスを実行し、リアルタイムに改善
    アクションを実行することによる生徒の学習と成長を維持する

XM SOLUTION / EDUCATION (英語版)

Higher Ed
Remote Learning
Pulse

Colleges and universities are facing the difficult challenge of keeping students safe, while minimizing disruptions to teaching and learning. The Remote Learning Pulse helps academic institutions with remote learning readiness, and to identify areas for continual improvement.
詳細をみる

  • Determine overall health of students, and if they are to participate in remote learning
  • Identify blockers to remote learning and key areas of investment needed
  • Keep an ongoing pulse and act in real-time to keep students learning and thriving

XM SOLUTION / PUBLIC HEALTH (英語版)

COVID-19
Pre-screen &
Routing

An online, guided COVID-19 pre-screen questionnaire to identify high-risk citizens and then route them to the appropriate resources. It also provides low-risk citizens instant access to the information most relevant for them. Automatic reports that identify gaps in current information availability.
詳細をみる

  • Reduce congestion on public health resources with online questionnaire
  • Automatically route at-risk citizens to available COVID-19 resources
  • Automatically direct citizens to the information they need based on their answers

XM SOLUTION(英語版)

COVID-19
Customer Confidence Pulse

The ongoing development surrounding Coronavirus (COVID-19) has led to customers re-evaluating who they buy from. Know the expectations and requirements of your customers related to the COVID-19 pandemic to ensure they have the confidence they need to keep doing business with you.
詳細をみる

  • Continuously monitor and quickly adapt to evolving customer expectations
  • Confirm that your response measures are effectively communicated and understood
  • Capture key insights to take targeted action on the most helpful solution

XM SOLUTION / HEALTHCARE (英語版)

Healthcare Workforce Pulse

Frontline healthcare workers and those who work within healthcare systems, hospitals, pharmacies, and clinics are facing unprecedented challenges associated with the rapid spread of COVID-19. This Healthcare Workforce Pulse is designed to help healthcare organizations stay connected with their frontline workers during this challenging time.
詳細をみる

  • Identify and respond to healthcare worker safety concerns
  • Identify and prioritize support, resources, and supplies needed for healthcare workers to do their jobs
  • Enable better communications and facilitate resiliency of frontline healthcare workers

XM SOLUTION / EDUCATION (英語版)

K-12 Remote
Learning
Pulse

K-12 schools and districts must keep delivering services while closed. The Remote Learning Pulse helps you understand if your students and families have what they need in this new remote learning environment. This solution will also help you pinpoint district-wide issues.
詳細をみる

  • Determine how prepared students and families are to participate in remote learning
  • Identify blockers to remote learning and key areas of investment needed
  • Keep an ongoing pulse and act in real-time to keep students learning and thriving

XM Solution / Public Health (英語版)

COVID-19 Dynamic Call Center Script

A dynamic call center script that supports public health organization staff to deliver accurate, up-to-date information to callers about COVID-19. It also includes automatic reporting showing caller trends, patterns and gaps in information requests.
詳細をみる

  • Rapidly enable public health staff to respond to incoming calls regarding COVID-19
  • Direct citizens to the right COVID-19 resources based on their responses
  • Automatic reports that outline caller trends and where information gaps exist