エクスペリエンス管理
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専門家による Qualtrics エクスペリエンス マネジメント プラットフォーム™ の製品デモを、以下の手順に従って今すぐお申し込みください。
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- 折り返し、弊社の担当者から製品デモの日時決定のためにご連絡を差し上げます。
- 当日は、Qualtricsのプラットフォームを実際にご覧いただきながら、機能の詳細をご説明いたします。
顧客体験、従業員体験、ブランド体験など、あらゆる体験に関するリアルタイムのインサイトが、最先端のアナリティクスと機能どのように組み合わされ、ビジネス成長にどのように役立てられるのか、実際にお確かめください。
世界トップクラスのブランドで採用された信頼のプラットフォーム
XM for
Customer Frontlines
顧客との最前線からビジネスをより「人」中心に
XM For Customer Frontlines は、顧客が抱く不満や問題点を即時的に浮かび上がらせ、より良質なカスタマー サービスを提供するためのガイダンスを提供することで現場チームを支援するソフトウェアです。 顧客生涯価値 (CLV) を高めるために、プロセス、製品、デジタルの各領域を包括的に改善します。
カスタマー エクスペリエンスを継続的に改善することで、常に変化する顧客の期待に応え、コンバージョン率を向上させ、セルフサービスをより良いサービスに変えることを可能にします。
XM for
People Teams
最高の従業員体験とビジネス成果を提供
XM for People Teams は、エンゲージメントとパフォーマンスの高いチームを構築し、マネージャーと一般社員の生産性を高め、情報に基づいた迅速な意思決定を可能にするソフトウェアです。
従業員が何を必要としているかを理解し、人事だけでなく現場で働くマネージャーを巻き込みながらアクションを実行し、エンゲージメントや生産性、定着率を向上させます。
XM for
Strategy & Research
人々に愛される製品をデザインし、永続的なブランドを構築
XM for Strategy & Research は、顧客に愛される製品を設計し、市場シェアを拡大し、成長を加速させるブランドを構築するための定量・定性調査ソフトウェアです。
洗練された定性/定量リサーチと強力なアナリティクスを、使いやすいプラットフォームで実現し、企業の進化のために誰もが正しい行動を取ることができる環境を醸成します。
