エクスペリエンス管理
XM ソリューション｜プロジェクトの自動化
ブランドイメージ調査
自社ブランドの強みを理解し、人々が自社ブランドをどのように認知ているかをモニタリング・分析することで、成長の機会を特定します。
コア エクスペリエンス
ブランドエクスペリエンス
作成者
クアルトリクス
コスト
ライセンスに
含まれる
既存顧客と潜在顧客の両方がブランドをどのように捉えているかを理解することで、ブランドの市場でのポジショニングを支援します。ブランドを拡大するため、差別化要因となり得る独自の関連性と、消費者認識のギャップを特定します。
ブランド認知度調査は、特に以下の場合に役立ちます。
- 競合他社と比較した自社のブランドイメージを定期的にチェックする
- 自社のマーケティング施策がブランドイメージに及ぼす影響を理解する
- 理想とするブランド品質と、実際に顧客の持つ自社ブランドへのイメージとのギャップを解消する
- 顧客のブランドイメージに基づいて、改善が必要な領域を特定する
期待される成果
- ガイド付きプログラムでインサイトを迅速に獲得する
- エキスパートによる調査法と設計を実践する
- 自社ブランドの構成要素を理解する
- 競合他社のベンチマークを理解する
自社ブランドをより深く理解する
ブランドイメージ調査を行うことで、競合他社と比較した市場における自社のブランドポジションを理解することができます。ブランドが目指す属性と結果がどの程度関連しているかを把握することで、以下のことが可能になります。
- 変化の度合いを理解するベースラインを確立する
- ブランド認知活動が効果的かどうかを確認する
- ブランド戦略を変更して、改善の機会を模索する
実行可能なフィードバックの獲得
自由形式のアンケート項目により、ブランドイメージの根本を深く理解し、ブランドに対するイメージを向上させるにはどの点に注力すべきか、実行可能なフィードバックを提供します。
期待できる成果
エキスパートが作成した調査テンプレート
エキスパートが作成したブランドイメージ調査のテンプレートには、正しい質問が事前に設定されており時間の節約と迅速な結果の取得を実現します。
- 博士号取得者が設計した調査方法
- 事前に設計されたロジックと調査構造
- 自動化されたワークフロー
推奨される回答者数
データの信頼性を最大化するために推奨される回答者数で、プロジェクトデザインによって異なります。例えば、典型的な研究では、最適な分析を行うために、回答者のサンプルサイズは300件が必要です。
クアルトリクスは、回答を得やすい環境を提供します：
- 担当者ごとのコンタクト情報をアップロード
- クアルトリクスで回答者を直接購入
事前構築済みのレポート
事前構築済みのレポートにより、データ分析にかかる時間を短縮し、成果を出すことに時間をかけることができます。
- データの即時分析
- 理解しやすい結果表示
- エキスパートが設計したチャートとグラフ
- 共有が容易な PDF 形式
ソリューション概要
必要なライセンス： Research Core 3
クアルトリクスの導入を
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Qualtrics Experience Management Platform™ は、ビジネスにおける4つのコアエクスペリエンスを最適化するために世界有数のブランドによって導入されています。