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2022年8月3日開催
オンラインイベント XM Talks 資料

不確実な時代、
顧客・従業員と
「意義のあるつながり」を
構築するには

人の考え方や感じ方、行動が変化している環境で特に重要であるのは、人間中心のインサイトに基づき、継続的に行動することです。その実現に貢献するのが、エクスペリエンス管理 (XM) です。

2022年8月3日に配信が開始されたクアルトリクスのオンライン イベント XM Talk の内容をまとめた本資料では、不確実な時代に対応するための3つの必須要素である「決断力のあるリーダーシップ」「高い共感力」「個人のレジリエンス」を伸ばすためのアクションをご紹介しています。

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Step /2

本書の内容



  • 不確実な時代に対応するための3つの必須要素
  • 決断力のあるリーダーシップの実現に必要なこと
  • 高い共感力を伸ばすために必要なこと
  • 個人のレジリエンス維持に必要なこと

世界16,000以上のブランドで採用された信頼のプラットフォーム