Fluxos de trabalho no Diretório XM

Sobre fluxos de trabalho no Diretório XM

A guia Workflows (Fluxos de trabalho) do Diretório XM é onde você pode criar, editar e gerenciar fluxos de trabalho. Os fluxos de trabalho permitem salvar, editar e atualizar informações contato e dados transacionais no Diretório XM. Eles também podem ajudá-lo a distribuir pesquisas para listas contato do seu diretório XM.

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Navegando pelos fluxos de trabalho Diretório XM

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As guias Your workflows (Seus fluxos de trabalho), Histórico de execução) e Histórico de revisão ) funcionam da mesma forma que em outras partes da plataforma. Para obter mais informações, consulte Visão geral básica dos fluxos de trabalho.

VISÃO GERAL

A guia visão geral exibe um resumo de seus fluxos de trabalho e outras ferramentas úteis. Selecione um fluxo de trabalho para visualizá-lo e, para visualizar todos os fluxos de trabalho, clique em Ver todos os fluxos de trabalho. Para criar um novo fluxo de trabalho, clique em Criar um fluxo de trabalho.

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Há várias sugestões para otimizar seus fluxos de trabalho a fim de gerenciá-los com mais eficiência. Clique em Get started (Começar) para obter mais informações sobre como concluir uma sugestão e, em seguida, clique em Mark as done (Marcar como concluído ) quando estiver pronto para removê-la.

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Há também vários fluxos de trabalho recomendados com base em casos de uso comuns Diretório XM. Para criar um desses fluxos de trabalho, clique em Get Started (Iniciar).

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Qdica: para criar um fluxo de trabalho do zero, clique em Criar um fluxo de trabalho.

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Criação e edição de fluxos de trabalho Diretório XM

Os fluxos de trabalho Diretório XM funcionam da mesma forma que os fluxos de trabalho de projeto e autônomos. Para obter informações sobre como criar fluxos de trabalho para o Diretório XM, consulte estas páginas introdutórias:

• Visão geral básica de fluxos de trabalho
• Criação de fluxos de trabalho
• Fluxos de trabalho baseados em segmentos Diretório XM
• Acionadores Diretório XM em fluxos de trabalho
• Eventos Fluxo de trabalho:
  • Evento segmentos de ID de experiência
  • Evento mudança de ID de experiência
  • Evento do Twilio Segment
• Tarefas Fluxo de trabalho:
  • Enviar Pesquisa via Tarefa de e-mail
  • Enviar Pesquisa via mensagem de texto (SMS) Tarefa
  • Atualizar a tarefa contatos Diretório XM
  • Criar uma tarefa amostra Diretório XM
  • tarefa de reconstrução do segmento Diretório XM
• Fluxos de trabalho de ETL:
  • Criação de fluxos de trabalho de ETL
  • Migração de automações para fluxos de trabalho Diretório XM
  • Adicionar contatos e transações à Tarefa XMD