Adicionar contatos e transações à Tarefa XMD
O que há nesta página
Sobre a Tarefa Adicionar contatos e transações ao XMD
A tarefa Add Contacts and Transactions to XMD (Adicionar contatos e transações ao XMD ) permite mapear os dados importados do Qualtrics para o Diretório XM. Por exemplo, você pode usar uma tarefa Extrair dados de arquivos SFTP para importar dados para o Qualtrics e, em seguida, mapear esses dados para o seu diretório.
Qdica: para obter mais informações sobre o uso de tarefas de carregamento e extração de dados, consulte o uso de tarefas de fluxos de trabalho para criar fluxos de trabalho de ETL.
Qdica: essa tarefa é compatível com o Diretório XM e Diretório XM Lite. No entanto, essa tarefa não está disponível em todas as licenças e pode não incluir determinados recursos quando usada com o Diretório XM Lite, como dados de transação. Se quiser fazer upgrade para o Diretório XM, entre em contato com seu executivo Conta.
Qdica: para obter informações sobre os limites gerais que aplicar aos fluxos de trabalho de ETL, consulte Limites Fluxo de trabalho. Para saber quais são os limites específicos da tarefa, consulte as informações nesta página.
Configuração de uma Tarefa Adicionar contatos e transações ao XMD
Qdica: Os arquivos devem ter menos de 1 GB e 750.000 linhas para serem compatíveis com a tarefa adicionar contatos e transações ao XMD.
Qdica: a maioria das licenças tem apenas um diretório padrão, mas algumas podem ter vários diretórios.
- Campo de origem: O campo de sua tarefa de extração. Qdica: os campos de origem só podem ser mapeados para um campo de destino dentro da tarefa.
- Campo do projeto de dados: O campo de destino no Diretório XM.
Qdica: os seguintes campos contato Diretório XM são adicionados por padrão:
- ContactID
- FirstName
- LastName
- Idioma
- Telefone
- Não inscrito
- ExternalReference (também conhecido como ExternalDataReference)
- Tipo de campo: O tipo de campo em que os dados importados devem ser salvos:
- Dados Contato: Campos contato padrão.
- Dados integrados: Campos dados integrados personalizados para dados extras contato.
- Dados Transação: Dados importados como um campo transação.
Qdica: o campo TransactionDate é útil para registrar quando a transação ocorreu. Presume-se que as datas estejam em UTC, a menos que o zona horário seja explicitamente incluído no valor da data. Mais informações sobre esses formatos podem ser encontradas na página de suporte da Sintaxe de formato de data. Aqui está uma lista de formatos de hora compatíveis:
- ISO-8601 (2006-01-02T15:04:05+07:00)
- ANSIC (Seg Jan _2 15:04:05 2006)
- UnixDate (Seg Jan _2 15:04:05 MST 2006)
- RFC822 (02 Jan 06 15:04 MST)
- RFC850 (Segunda-feira, 02-Jan-06 15:04:05 MST)
- RFC1123 (Seg, 02 Jan 2006 15:04:05 MST)
Por exemplo, você pode escolher a data de término de um pesquisa para refletir quando uma resposta foi enviada ou um campo de data personalizado que você tenha criado. Se a sua tarefa contiver dados transação, mas você não mapear um campo TransactionDate, a data e a hora da execução fluxo de trabalho serão registradas como TransactionDate.
Qdica: o campo TransactionExternalReference é um ID de referência para cada transação. Quando uma transação é importada com uma TransactionExternalReference, se for encontrada uma transação existente com uma TransactionExternalReference correspondente, essa transação correspondente será atualizada. Se não houver uma transação correspondente, será criada uma nova com a TransactionExternalReference.
- Excluir: Remover o mapeamento.
- Mapear valor: Mapear valores de campos individuais (por exemplo, Y para Yes e N para No). Consulte Mapeamento de valores de campo para obter mais informações.
Qdica: essa tarefa obedece às regras deduplicação contato do seu diretório.
Qdica: se desejar, você pode carregar um arquivo que contenha o mapeamento do campo. Clique em Download a amostra mapping para baixar um exemplo de CSV em seu computador. Abra esse arquivo em um editor de planilhas e adicione seus mapeamentos usando o arquivo como guia. Salve o arquivo como um CSV em seu computador. Em seguida, clique em Choose File (Escolher arquivo ) e selecione o arquivo. Certifique-se de verificar novamente seus mapeamentos antes de salvar a tarefa.
Dicas de Solução de Problemas
- Ao investigar o que deu errado em uma tarefa fluxo de trabalho, verifique se há erros nos relatórios de fluxos de trabalho e corrija-os antes de tentar novamente tarefa.
- deduplicação Contato permite que você repita tarefa sem criar contatos duplicar. Certifique-se de configurar regras deduplicação contato ao testar e tentar novamente essa tarefa.
- Ao mapear os valores de campo, tenha em mente o seguinte:
- Você pode ter até 500 pares de mapeamento. Se o seu arquivo contiver mais de 500 mapeamentos, você receberá uma mensagem de erro e somente as primeiras 500 linhas serão carregadas.
- Certifique-se de que seu arquivo contenha os cabeçalhos “from” e “to”. Se esses cabeçalhos não forem detectados, o Qualtrics assumirá que a primeira coluna é “from” e a segunda coluna é “to”.
Perguntas frequentes
Tenho acesso a todas as extensões disponíveis por meio dos modelos de fluxos de trabalho?
Tenho acesso a todas as extensões disponíveis por meio dos modelos de fluxos de trabalho?
Existe um link para todos os acionadores de evento, fluxo de controle e tarefas de fluxos de trabalho?
Existe um link para todos os acionadores de evento, fluxo de controle e tarefas de fluxos de trabalho?
O que são modelos de workflows?
O que são modelos de workflows?
O que são workflows? / Onde estão as ações?
O que são workflows? / Onde estão as ações?
Não há alterações na funcionalidade do fluxo de trabalho como parte desta atualização.
Quando você importa atualizações para contatos existentes, como os campos vazios/em branco são tratados?
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Isso é ótimo! Obrigado pelo seu feedback!
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