Formatieren von Fragen

Formatierung von Fragen im Überblick

Wenn Sie eine Frage erstellt haben, können Sie sie an Ihre Umfrage anpassen. Um mit der Formatierung einer Frage zu beginnen, klicken Sie im Survey Builder darauf.

Fragetext bearbeiten

Klicken Sie direkt auf den Text einer Frage, um mit der Bearbeitung zu beginnen. Um den Fragetext zu ändern, geben Sie ihn einfach in das Textfeld ein.

Beim Formatieren Ihres Fragetexts stehen Ihnen fünf Hauptwerkzeuge und Verknüpfungen zur Verfügung.

• Rich Content Editor: Ermöglicht Ihnen, Ihren Text weiter zu bearbeiten und Formatierungen wie Fettschrift, Kursivschrift, Hinzufügen von Hyperlinks usw. anzuwenden.
  
• Dynamischer Text: Öffnet ein Dropdown-Menü, das Optionen zum Einfügen von Text in eine Frage bietet. Dynamischer Text fungiert als Platzhalter und ermöglicht es Ihnen, Text dynamisch aus einer vorherigen Frage, Kontaktlisteninformationen oder eingebetteten Daten abzurufen und in der aktuellen Frage anzuzeigen.
  
• Normalansicht: Dies ist der Standardbearbeitungsmodus. Diese Ansicht verfügt nicht über so viele Formatierungsoptionen wie der Rich-Content-Editor, behält jedoch alle Änderungen bei, die Sie dort vorgenommen haben. Dieser Modus ermöglicht es Ihnen, aus der HTML-Sicht auszuschalten.
  
  Tipp: Die normale Ansicht und der Rich Content Editor zeigen Formatierungsänderungen nicht immer auf die gleiche Weise an. Im Allgemeinen wird im umfangreichen Inhalteditor das angezeigt, was Sie in Ihrer Umfrage sehen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Vorschau Ihrer Umfrage anzeigen, um die Formatierung Ihrer Frage zu überprüfen.
• HTML-View: Ermöglicht es Ihnen, die dem Fragetext zugrunde liegende HTML anzuzeigen und zu bearbeiten. Dies entspricht dem Klicken auf „Quelle“ im Rich-Content-Editor.
  
• Formatierung entfernen: Entfernt alle Formatierungen in der Frage. Diese Registerkarte wird nicht angezeigt, wenn es sich bei Ihrer Frage um Nur-Text handelt. Sobald Sie jedoch zusätzliche Formatierungen hinzufügen – einschließlich Zeilenumbrüchen, Schriftfarben, HTML oder anderer Rich-Text-Formatierungen – wird diese Option angezeigt.
  

Antwortmöglichkeiten hinzufügen und bearbeiten

Nachdem Sie eine Frage erstellt und so formatiert haben, wie Sie möchten, ist es an der Zeit, einige Auswahlmöglichkeiten hinzuzufügen, aus denen Ihre Teilnehmer auswählen können.

1. Klicken Sie auf die Frage, der Sie Antwortmöglichkeiten hinzufügen möchten.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Auswahloptionen.
3. Verwenden Sie die Plus- (+) und Minuszeichen (–), um die Anzahl der Antwortmöglichkeiten in der Frage zu ändern. Sie können auch eine Reihe von Antwortmöglichkeiten direkt in das Feld eingeben.

Um eine Antwortmöglichkeit zu bearbeiten, klicken Sie im Builder auf die Antwortmöglichkeit, und beginnen Sie mit der Eingabe. Weitere Anweisungen zum Hinzufügen von Antwortmöglichkeiten sowie eine Beschreibung aller anderen Optionen, die zum Anpassen der Antwortmöglichkeiten verfügbar sind, finden Sie unter Antwortauswahl formatieren. Beachten Sie, dass die verlinkte Seite die alte Survey-Builder-UI verwendet, die Funktionalität jedoch identisch ist.

Fragenbeschriftungen bearbeiten

Neben dem Fragetext können Sie auch den Fragebezeichner bearbeiten. Die Fragenbeschriftung ändert den Fragentitel, der in Logikmenüs, im Umfragenverlauf und in Datenexporten angezeigt wird (anstelle des tatsächlichen Texts Ihrer Frage, der der Standard ist). Fragenbezeichnungen haben eine Zeichenbeschränkung von 20.000 und sind besonders nützlich, wenn Sie Fragen mit viel Text oder Text haben, der anderen Fragen ähnelt.

Klicken Sie unten links auf Fragenbeschriftung bearbeiten, um mit der Eingabe einer neuen Fragenbeschriftung zu beginnen. Dieser Bezeichner wird den Umfrageteilnehmern nicht angezeigt, sondern dient nur Ihrer internen Verwendung.

Klicken Sie unten rechts auf Kennzeichnung zurücksetzen, um die Bezeichnung der Frage auf den ursprünglichen Fragetext zurückzusetzen.

Fragennummern

Standardmäßig werden Fragen in der Reihenfolge ihrer Erstellung nummeriert, auch wenn Sie sie in Ihrer Umfrage verschieben. Sie können Ihre Fragennummern manuell so bearbeiten, dass sie Ihren Wünschen entsprechen, solange sie innerhalb der zulässigen Länge von 20 Zeichen liegen. Sie müssen nicht numerisch sein und können Textbezeichner sein (z.B. „CSAT“ oder „Intro“ anstelle von Q1). So bearbeiten Sie Ihre Fragennummern manuell:

1. Klicken Sie im Survey Builder auf die Fragennummer.
2. Geben Sie die neue Fragennummer ein.
3. Presse Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.

Tipp: Möchten Sie alle Fragen Ihrer Umfrage automatisch neu nummerieren? Sehen Sie sich die Funktion „Fragen automatisch nummerieren“ an.

Die Fragennummer unterscheidet sich von der Fragen-ID. Standardmäßig beginnen Fragennummern mit dem Buchstaben „Q“, gefolgt von einer Zahl. Beispielsweise wäre Q8 die 8. Frage, die Sie für Ihre Umfrage angelegt haben. Sie können die Fragennummer jederzeit ändern. Fragen-IDs sind interne Identifikationscodes, die nicht geändert werden können. Fragen-IDs beginnen mit „QID“ gefolgt von einer Zahl. Die Fragen-IDs Ihrer Umfrage sind verfügbar, wenn Sie Ihre Daten aus Daten und Analysen exportieren.

Standardmäßig werden den Teilnehmern keine Fragennummern angezeigt. Sie können festlegen, dass die Fragennummern der Teilnehmer angezeigt werden, indem Sie die Option Fragennummern in Ihren Umfrageoptionen aktivieren.

Validierung hinzufügen

Fürchten Sie, dass die Teilnehmer einige Fragen Ihrer Umfrage überspringen könnten? Möchten Sie einige Spalten in Ihrer Matrix-Tabelle als „erforderlich“ kennzeichnen, andere aber nicht? Möchten Sie den Zeichenbereich einer Feedback-Frage begrenzen? All das und noch viel mehr können Sie tun, wenn Sie Ihren Fragen die Validierung hinzufügen. Die Validierung kann verwendet werden, um eine bestimmte Antwort von einem Antwortenden einzuholen. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass Ihr Antwortender eine E-Mail-Adresse eingibt, wenn Sie ihn um seine E-Mail-Adresse bitten. Weitere Informationen zur Fragenprüfung finden Sie auf unserer Seite zu Antwortanforderungen und -validierung.

So fügen Sie einer Frage eine Prüfung hinzu:

1. Klicken Sie auf die Frage, der Sie eine Prüfung hinzufügen möchten.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Antwortanforderungen.
3. Um entweder Antwort erzwingen oder Antwort anfordern zu aktivieren, aktivieren Sie Voraussetzungen hinzufügen, und wählen Sie die gewünschte Option aus.
4. Um eine andere Art der Validierung hinzuzufügen, z.B. Inhalt oder benutzerdefinierte Validierung, aktivieren Sie Validierung hinzufügen, und richten Sie die gewünschte Validierung ein. Welche Überprüfungstypen Ihnen hier zur Verfügung stehen, hängt von den ausgewählten Fragen und Frageoptionen ab.

Tipp: Sobald einer Frage eine Validierung hinzugefügt wurde, wird ein Sternchen (* ) auf der Frage im Umfragen-Builder angezeigt.

Frageaktionen

Beim Formatieren Ihrer Fragen stehen Ihnen eine Reihe von Aktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Umfrage schnell erstellen und testen können. Um auf diese Aktionen zuzugreifen, klicken Sie oben rechts in der Frage auf die drei Punkte.

• Frage verschieben: Verschiebt eine Frage in einen ausgewählten Block. Sie können die Frage an den Anfang des ausgewählten Blocks oder an das Ende des ausgewählten Blocks verschieben oder vor oder nach dem Block auswählen, um die Frage in der Nähe einer anderen bestimmten Frage im Block zu platzieren. Dies ist eine Alternative zum Verschieben von Fragen.
  
• Copy: Erstellt eine exakte Kopie der Frage.
• Aus Bibliothek ersetzen: Ersetzt die ausgewählte Frage durch eine Frage aus der vorgefertigten Qualtrics-Fragensammlung. Sie können die Frage auch durch eine Frage aus einer Ihrer anderen Umfragen ersetzen.
  
• Seitenumbruch hinzufügen: Fügt direkt nach der Frage einen Seitenumbruch ein.
• Fragenvorschau: Sehen Sie sich an, wie die ausgewählte Frage für Ihre Teilnehmer aussieht, ohne die gesamte Umfrage in der Vorschau anzuzeigen.
• Notiz hinzufügen: Fügen Sie interne Notizen oder Kommentare zur ausgewählten Frage hinzu. Dies ist besonders hilfreich, wenn mehrere Personen an derselben Umfrage arbeiten, da es anderen Benutzern ermöglicht, auf Ihre Notizen zu antworten und eigene Kommentare hinzuzufügen. Befragte sehen keine Hinweise zu Fragen.
• Löschen: Löscht die Frage. Sie können gelöschte Fragen aus Ihrem Papierkorb wiederherstellen.

Frageverhalten

Navigieren Sie beim Formatieren von Fragen zum Abschnitt Verhalten der Frage, um Ihren Fragen ein erweitertes Verhalten hinzuzufügen, z. B. die Möglichkeit, Fragen unter bestimmten Bedingungen auszublenden, eine Auswahl aus einer vorherigen Umfragefrage zu treffen, eine Auswahl festzulegen, die standardmäßig ausgewählt werden soll, usw. Die in diesem Abschnitt verfügbaren Funktionen sind:

• Anzeigelogik: Blenden Sie Fragen in Ihrer Umfrage basierend auf Antworten auf vorherige Fragen oder andere Umfrage- und Teilnehmerinformationen ein oder aus.
• Übertragung von Antwortmöglichkeiten: Übernehmen Sie die Antwortmöglichkeiten, Aussagen oder Skalenwerte aus einer vorherigen Frage in Ihrer Umfrage, um sie in einer anderen Frage zu verwenden.
• Logik überspringen: Ermöglicht es Ihnen, den Teilnehmer je nach Beantwortung der Frage an einen anderen Punkt in der Umfrage zu überspringen.
• Auswahlrandomisierung: Randomisieren Sie die Reihenfolge, in der Ihre Antwortmöglichkeiten angezeigt werden.
• Werte umkodieren: Mit dieser Option können Sie die numerischen Standardwerte oder Variablennamen für Ihre Antwortmöglichkeiten ändern. Die Kodierung, die Sie hier festlegen, spiegelt sich in Ihren Berichten und Rohdaten wider und wird zur Berechnung aller Statistiken verwendet. Es können nicht alle Fragetypen umgeschlüsselt werden. Daher wird diese Option nicht angezeigt, wenn sie nicht zu den kompatiblen Typen gehört.
• Vorgegebene Antwortmöglichkeiten: Wählen Sie eine Standardantwort, die vorausgewählt wird, wenn der Teilnehmer an der Umfrage teilnimmt.
• JavaScript: Fügen Sie der Frage benutzerdefiniertes JavaScript hinzu.

Häufig gestellte Fragen