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Paramètres des rapports avancés globaux


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À propos des options globales

Vous pouvez ajuster les paramètres globaux pour la couleur de police, la taille de police, les marges et d’autres fonctionnalités esthétiques pour l’ensemble de votre rapport.

Pour ajuster les options globales d’un rapport, accédez à l’une des options suivantes :
Dans la barre doutils, le bouton engrenage et loption de paramètres sous le menu Fichier

  1. Cliquez sur Fichier, puis sur Paramètres.
  2. L’icône Options globales

Les informations de cette page s’appliquent aux rapports avancés Core XM et à la nouvelle plateforme de reporting 360, sauf indication contraire.

Astuce Qualtrics : ces paramètres s’appliquent automatiquement aux visualisations que vous n’avez pas modifiées. Une fois que vous avez modifié une visualisation, les options globales ne s’appliquent plus à celle-ci.

Onglet Visualisation

Dans l’onglet Visualisation, vous pouvez ajuster les options globales pour les visualisations. Cela affecte leur police par défaut, les décimales, les couleurs et les marges. Lorsque vous effectuez des ajustements, les visualisations sur la droite de la fenêtre s’ajustent pour que vous puissiez afficher un aperçu de vos modifications avant de les sauvegarder.

Polices et densité de table

Pour chaque partie du rapport, vous pouvez ajuster la face de la police, la taille de la police et la couleur de police. Pour les en-têtes de table, vous pouvez également mettre la police en gras, si vous le souhaitez.

Cliquez sur la liste déroulante correspondante pour modifier la face ou la taille de la police.

Paramètres de police et leur emplacement correspondant dans le rapport

Astuce Qualtrics : les modifications apportées au format du corps du texte s’appliquent à l’en-tête et au pied de page globaux, en plus des zones de texte que vous pouvez insérer dans le rapport.

Vous pouvez également ajuster la densité de table pour déterminer à quel point le texte d’une table est proche ou éloigné.

Nombre de réponses

Cette option n’est disponible que dans les rapports 360. Le Nombre de réponses affiche le nombre de réponses constituant les données dans une visualisation donnée. Vous pouvez choisir d’afficher le nombre de réponses en haut à gauche ou en haut à droite de vos visualisations ou de masquer le nombre de réponses.

le paramètre de nombre de réponses pour déterminer où le nombre de réponses apparaît sur les visualisations

un graphique jauge avec le nombre de réponses dans le coin supérieur gauche ;

Mesure

Liste déroulante des mesures

Modifier la mesure qui apparaît dans vos visualisations par défaut.

Le nombre de choix est le nombre de fois où chaque choix a été sélectionné par un répondant. Pour les réponses pour lesquelles le répondant peut choisir plusieurs réponses, cela peut signifier que les chiffres totalisent plus de choix que les personnes qui ont répondu.

Le pourcentage est le pourcentage qu’un choix comprend parmi tous les choix d’une question. Comme le Nombre de choix, cela est également basé sur le nombre de choix effectués et non sur le nombre de répondants.

Décimales

Zone de décimales

La liste déroulante Décimales vous permet de choisir le nombre de décimales affichées avec vos données numériques. Ce paramètre affecte à la fois les diagrammes et les graphiques.

Pondération

Zone de pondération

Cette option n’est pas disponible dans les rapports 360. Si vous avez configuré la Pondération des réponses, déterminez si vous utiliserez les valeurs pondérées dans votre rapport ou si vous utiliserez les données non pondérées.

Sélectionnez Désactivé pour utiliser des données non pondérées dans le rapport. Sélectionnez Activé pour utiliser les pondérations.

Totaux du tableau

Loption Totaux est sélectionnée avec dautres sélections.

Les totaux de table vous permettent de calculer et d’afficher la somme totale de chaque ligne ou colonne dans une visualisation de tableau de données. Si vous désélectionnez cette option, vous ne pourrez pas ajouter les totaux de la table.

Vous trouverez ci-dessous les options incluses lorsque vous activez Totaux de table.

  • Afficher les totaux : choisissez entre les totaux affichés pour les lignes ou les colonnes.
  • Afficher les pourcentages : Décidez si vous souhaitez afficher les pourcentages en regard de chaque valeur dans un tableau de données.
    Table avec pourcentages en regard des entiers
  • Nombre total : cette option est utile si vous créez des rapports sur une question à sélection multiple, où les répondants peuvent choisir plusieurs réponses.
    • Totaux de choix : Basez les données sur le nombre de choix. Cela peut aller jusqu’à plus que le nombre de répondants, car les répondants peuvent choisir plusieurs réponses pour une question.
    • Totaux de répondants : basez les données sur le nombre de répondants. Cela ne correspondra jamais qu’au nombre de répondants qui ont répondu à la question. Si le répondant a ignoré une question, ce nombre peut être inférieur au nombre de réponses complètes que vous avez reçues.

Marge de visualisation

Option de marge à gauche et ce quelle affecte encadrée en rouge à droite

Sous Marge de visualisation, vous pouvez sélectionner l’espace qui s’affiche entre une visualisation et la suivante. Ces marges sont représentées par des lignes pleines et pointillées bleues autour de chaque diagramme et graphique. Ces lignes n’apparaissent qu’au moment de la création du rapport et n’apparaissent pas dans les exportations ou les sorties sur imprimante.

Vos options comprennent Néant, Compact, Normal et Spacieux.

Pour définir précisément vos dimensions de marge, cliquez sur Avancé sous vos options de marge. Vous pouvez ensuite indiquer la marge par défaut de chaque côté de vos visualisations.
après avoir cliqué sur Avancé sous les marges, vous pouvez définir la marge de chaque côté dune visualisation indépendamment

Logique d’affichage

Astuce Qualtrics : ce n’est pas la même chose que la logique d’affichage dans l’éditeur d’enquête.

Logique daffichage sélectionnée pour afficher un champ

Lorsque cette option est sélectionnée, la logique d’affichage vous permet de déterminer le seuil d’anonymat par défaut de votre rapport. Déterminez combien de personnes doivent répondre à une question avant que la visualisation apparaisse dans le lien public vers le rapport. (Ces données seront conservées dans les exportations PDF.)

Cette fonctionnalité est importante pour s’assurer que personne ne sait qui a répondu quoi. Si aucune logique d’affichage n’est définie et que Barnaby est la seule personne à répondre à l’enquête, toutes les personnes qui consultent le rapport sauront quelles réponses Barnaby a données à l’enquête.

Astuce Qualtrics : Pour les rapports 360, consultez Logique d’affichage de la catégorie d’évaluateur pour en savoir plus sur la façon de limiter l’affichage des données en fonction des relations des évaluations soumises.

Palette de couleurs

Palette de couleurs globale

Cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner les couleurs dans lesquelles vous souhaitez que vos visualisations de diagramme apparaissent par défaut.

Sélectionnez Inverser les couleurs pour inverser l’ordre d’affichage des couleurs dans la palette.

Modification des palettes personnalisées

En plus de choisir parmi des palettes de couleurs prédéfinies, vous pouvez créer votre propre palette personnalisée à utiliser dans vos rapports.

  1. Cliquez sur Modifier les palettes personnalisées.
    modifier le lien des palettes personnalisées
  2. Cliquez sur Ajouter une palette personnalisée.
    Ajouter un bouton de palette personnalisé au centre de la fenêtre Modifier les palettes personnalisées
  3. Faites glisser votre curseur au milieu du sélecteur de couleurs pour choisir l’ombre. Faites glisser votre curseur sur la barre à droite du sélecteur de couleurs pour sélectionner une couleur.
    Ajouter une fenêtre de palette personnalisée dans laquelle vous sélectionnez des couleurs
  4. Cliquez sur Supprimer pour supprimer une couleur.
  5. Cliquez sur le signe plus (+ ) pour ajouter une autre couleur à votre palette. Vous pouvez ajouter jusqu’à huit.
  6. Cliquez sur une couleur pour la modifier.
    Bouton Créer en bas à droite de la fenêtre dajout dune palette personnalisée
  7. Cliquez sur Créer pour enregistrer votre palette.
  8. Cliquez sur l’icône Modifier pour modifier votre palette.
    Boutons de modification et de suppression en regard de la nouvelle palette de couleurs
  9. Cliquez sur l’icône de corbeille pour supprimer votre palette.
  10. Cliquez sur Fermer.
  11. De retour sur les options globales, cliquez sur Sauvegarder.

Paramètres par défaut

Il peut s’avérer difficile de modifier encore et encore vos couleurs, polices et visualisations. Les paramètres généraux vous aident à créer un style standard pour l’ensemble de votre rapport, mais qu’en est-il lorsque vous créez un rapport ? Devez-vous recommencer à modifier vos options globales ?

Grâce aux Options par défaut, vous pouvez sélectionner vos options globales favorites pour les réutiliser encore et encore. Tous les nouveaux rapports que vous créez reprendront vos options par défaut personnalisées et vous pourrez facilement basculer entre les anciens rapports.

Application des options par défaut

Lorsque vous cliquez sur la flèche de déroulement des paramètres par défaut, vous disposez de trois options :
liste déroulante dapplication de mes paramètres par défaut

  • Sauvegarder comme mes options par défaut : vous permet de sauvegarder les modifications que vous avez apportées à cette fenêtre en tant qu’options par défaut personnalisées. Cette option n’applique pas les modifications au rapport sur lequel vous travaillez, mais les enregistre pour réutilisation. Ces paramètres par défaut seront appliqués aux nouveaux rapports que vous créez.
  • Appliquer mes options par défaut : Appliquez les options par défaut que vous avez sauvegardées précédemment.
  • Appliquer Qualtrics par défaut : Revenir aux paramètres par défaut de Qualtrics.

Onglet Page

L’onglet Page de la fenêtre des paramètres globaux vous permet d’ajuster l’affichage du rapport lorsqu’il est imprimé ou enregistré au format PDF.
onglet de page de la fenêtre de paramétrage

  • Taille de la page : décidez de la taille de papier sur laquelle chaque page de votre rapport doit tenir lors de l’impression. Lettre est la taille de papier de l’imprimante standard.
  • Orientation : Décider de l’orientation de la page. Le portrait est standard.
  • Marges : décidez de la taille des marges. Par défaut, cette valeur est exprimée en pouces, mais vous pouvez la modifier en centimètres dans l’onglet Paramètres régionaux ou Traductions.
Astuce Qualtrics : si vous cliquez sur Avancé(e) sur vos marges, vous pouvez déterminer les marges en haut, en bas et sur les côtés de la page indépendamment.
en bas des paramètres de page, des champs pour tous les côtés de la marge

Onglet Traductions

Astuce Qualtrics : l’onglet Traductions n’est disponible que pour les rapports 360.

L’onglet Traductions vous permet d’apporter des modifications à la langue, aux mesures par défaut et au fuseau horaire.
onglet Paramètres régionaux de la fenêtre des paramètres

  • Exporter les traductions : cliquez sur Exporter pour exporter les traductions du rapport de l’évalué vers le type de fichier indiqué dans la liste déroulante. Vous trouverez plus d’informations sur notre page Traduction d’une enquête.
  • Télécharger les traductions : chargez un fichier de traduction pour ajouter une traduction à votre rapport. Vous trouverez plus d’informations sur notre page Traduction d’une enquête.
  • Unité de longueur : unité par défaut utilisée pour mesurer les marges dans votre rapport.
  • Fuseau horaire : fuseau horaire de votre rapport. Si vous ajustez les filtres en fonction de l’heure, ils respecteront ce fuseau horaire global plutôt que le fuseau horaire dans les options de votre compte.

Chargement des traductions du rapport de la personne évaluée 360

Pour obtenir la liste des langues prises en charge, consultez la page Langues dans Qualtrics.

  1. Exportez le fichier de traductions de rapport.
    Affiche le bouton Exporter traductions dans les options globales 360.
  2. Ouvrez le fichier dans un tableur sur votre ordinateur.
  3. Ajoutez vos traductions à la colonne de langue correspondante. Voici quelques conseils généraux :
    • Consultez la page Liste des codes langue pour obtenir de l’aide sur chaque colonne de langue.
    • Suivez le formatage exact du fichier pour créer vos traductions.
    • Utilisez la colonne Anglais (EN) comme guide.
    • Copiez et collez pour vous assurer que la mise en forme est correcte. Ne supprimez pas ou ne réorganisez pas les colonnes, car cela entraînerait l’échec de l’importation et la perte des traductions.
    • Ne supprimez pas les chaînes de chiffres et de lettres. Il s’agit d’ID internes qui identifient les parties du tableau de bord que vous traduisez.
  4. Sauvegardez votre fichier sous forme de fichier CSV avec le codage UTF-8 ou en tant que fichier TSV.
  5. Dans l’onglet Traductions, cliquez sur le bouton Choisir un fichier et sélectionnez votre fichier de traduction.
    Volet Charger les traductions.
  6. Cliquez sur Télécharger.
  7. Cliquez sur Enregistrer.

Onglet Paramètres régionaux

L’onglet Traductions vous permet d’apporter des modifications aux mesures et au fuseau horaire par défaut du rapport.

Onglet Paramètres régionaux dans les paramètres du rapport dune enquête

  • Unité de longueur : unité par défaut utilisée pour mesurer les marges dans votre rapport.
  • Fuseau horaire : fuseau horaire de votre rapport. Si vous ajustez les filtres en fonction de l’heure, ils respecteront ce fuseau horaire global plutôt que le fuseau horaire dans les options de votre compte.

Logique d’affichage de catégorie d’évaluateur

Astuce Qualtrics : la logique d’affichage de la catégorie Évaluateur n’est disponible que pour les rapports 360.

La
logique d’affichage de la catégorie d’évaluateur est utilisée pour personnaliser les conditions d’affichage d’une source de données en fonction du nombre de réponses soumises par les évaluateurs ayant une relation spécifique avec la personne évaluée. Vous pouvez définir une logique qui vous permet de masquer ou d’afficher une source de données sous certaines conditions. Généralement, cela est utilisé pour protéger l’anonymat des réponses en cas de faible taux de réponse. Par exemple, si un seul des pairs du sujet répond, alors le sujet sait qui a donné les réponses qu’il voit dans les graphiques et les tableaux Peer. Par conséquent, vous devez masquer les données des homologues jusqu’à ce qu’un certain montant ait été collecté.

Astuce Qualtrics : la logique d’affichage de la catégorie d’évaluateur s’applique uniquement aux widgets répartis par groupes d’évaluateurs.

Création d’une logique d’affichage de catégorie d’évaluateur

  1. Dans les Paramètres généraux, cliquez sur Modifier la logique d’affichage de la catégorie d’évaluateur.
    loption Modifier la logique daffichage de la catégorie dévaluateur dans les options du rapport
  2. Cliquez sur Créer.
    création dune condition pour ne pas afficher les données si les autres réponses sont inférieures à 1
  3. Donnez un nom à votre logique pour pouvoir l’identifier facilement.
  4. Indiquez si vous souhaitez masquer ou afficher les données lorsque les conditions sont remplies.
  5. Sélectionnez les données que vous souhaitez masquer ou afficher. Vous pouvez sélectionner l’intégralité du rapport ou l’une des sources de données disponibles, telles que les réponses du responsable ou les auto-évaluations.
  6. Choisissez si toutes vos conditions doivent être vraies ou si l’une d’entre elles peut être vraie. Voir tout vs. L’une pour plus d’informations sur ces options.
  7. Sélectionnez la relation sur laquelle baser la condition.
    Exemple : si je voulais masquer les réponses du responsable en dessous d’un certain seuil, je sélectionnerais Responsable.
  8. Sélectionnez l’opérande pour votre condition.
  9. Sélectionnez le nombre de réponses qui doivent exister pour la condition.
  10. Si vous le souhaitez, cliquez sur Insérer une nouvelle condition ou Insérer un nouvel ensemble de conditions pour ajouter des conditions supplémentaires à votre logique. Pour plus d‘informations, voir Nouvelles conditions et nouveaux ensembles de conditions.
    Attention : Vous pouvez ajouter jusqu’à 30 conditions.
  11. Cliquez sur Sauvegarder et appliquer.

Utilisation de conditions logiques d’affichage de catégories d’évaluateurs multiples

Vous pouvez créer plusieurs conditions logiques d’affichage de catégorie d’évaluateur qui s’appliqueront à votre rapport de la personne évaluée. Après avoir créé des conditions logiques d’affichage de catégorie d’évaluateur, elles seront enregistrées dans la barre latérale de l’éditeur de logique d’affichage. Vous pouvez cliquer sur un ensemble de conditions donné pour afficher ses conditions et les modifier si nécessaire. Pour supprimer un ensemble de logiques d’affichage de votre rapport, cliquez sur le X en regard du nom de la logique d’affichage.

conditions logiques daffichage de catégories dévaluateurs multiples dans léditeur

Mesures personnalisées

Vous pouvez créer vos propres métriques personnalisées dans les rapports. À l’aide des équations et des champs de projet existants, vous pouvez créer de nouveaux résultats qui peuvent ensuite être affichés dans les zones de texte de votre rapport.

Astuce Qualtrics : les mesures personnalisées remplacent parfaitement les opérations mathématiques dans les rapports.
Astuce Qualtrics : cette page concerne une fonctionnalité dans les rapports d’enquête, les modèles de rapports et les rapports d’évalués 360. Cette page ne fait pas référence à la fonctionnalité Métriques personnalisées du tableau de bord expérience client.

Création d’une mesure personnalisée

C’est ici que vous pouvez afficher toutes les métriques personnalisées que vous avez créées pour ce rapport et en créer de nouvelles.

  1. Cliquez sur l’engrenage Paramètres.
    La fenêtre Paramètres souvre dans un rapport paginé. Les métriques personnalisées se trouvent en bas de la fenêtre après le défilement, après la logique daffichage.
  2. Faites défiler jusqu’à Métriques personnalisées et sélectionnez Modifier les mesures personnalisées.
  3. Cliquez sur Créer une mesure personnalisée.
    Bouton situé au milieu de la fenêtre indiquant de créer une mesure personnalisée
  4. Nommez votre métrique personnalisée.
    Fenêtre dans laquelle vous créez une métrique personnalisée
  5. Saisissez votre équation dans la zone. Voir ci-dessous la liste des opérateurs et de la syntaxe disponibles.
  6. Vous pouvez également utiliser des champs de projet existants dans vos équations. Voir la section suivante sur le texte inséré.
Astuce Qualtrics : le champ Résultat de l’équation affiche le résultat de l’équation que vous avez créée, même si vous insérez du texte inséré.

Insertion du texte inséré

Vous pouvez insérer des données existantes dans vos métriques à l’aide de texte inséré. Cela vous permet de calculer de nouvelles valeurs en fonction des données que vous avez déjà collectées.

Bouton Insérer métriques personnalisées développé, affichant les menus dans lesquels vous sélectionnez une source de données et un type de données à insérer dans la métrique

  1. Pour inclure un champ existant dans la mesure personnalisée, cliquez sur Insérer du texte inséré.
  2. Placez le curseur sur l’une des options suivantes :
    • Données d’enquête : il s’agit du projet dans lequel vous avez créé le rapport. Le total des réponses fait référence au nombre total de réponses collectées dans le projet. Vous pouvez également passer la souris sur une question ou une catégorie de score de votre choix et sélectionner l’une des mesures suivantes :
      • Moyenne : valeur moyenne des réponses collectées. Calculé à l’aide de valeurs recodées.
      • Minimum : valeur minimale fournie comme réponse à la question. Calculé à l’aide de valeurs recodées.
      • Maximum : valeur maximale fournie comme réponse à la question. Calculé à l’aide de valeurs recodées.
      • Net Promoter Score : voir Calcul du Net Promoter Score®.
      • Nombre de réponses : nombre de réponses fournies à la question. Si la question a une logique d’affichage ou n’a pas de validation, ce nombre peut être inférieur au nombre total de réponses pour l’enquête.
      • Somme : somme de toutes les réponses à la question. Calculé à l’aide de valeurs recodées.
    • Sources de données : sélectionnez l’un des projets de votre compte. Pour chaque enquête, vous pouvez choisir le Total des réponses collectées ou sélectionner une question ou une catégorie d’évaluation dans ce projet, puis l’une des mesures listées ci-dessus.
  3. Cliquez sur Sauvegarder lorsque vous avez terminé.
Exemple : dans la capture d’écran ci-dessus, nous avons choisi le même projet que celui dans lequel nous avons créé le rapport. Nous avons ensuite choisi la moyenne du score de satisfaction car nous sommes intéressés par la satisfaction moyenne des répondants que nous avons interrogés.

Exemple : nous souhaitons créer un calcul pondéré. Nous avons deux catégories de score que nous souhaitons inclure : la communication et l’ouverture. Nous voulons pondérer le score moyen de communication 2 fois, puis l’ajouter à l’ouverture moyenne. Voici comment les combiner dans une métrique personnalisée :

Équation dans une fenêtre de mesure personnalisée

Astuce Qualtrics : si vous créez une mesure personnalisée dans un projet d’enquête, vous ne pouvez insérer que les valeurs d’autres projets d’enquête. Si vous créez une mesure personnalisée dans un projet 360, vous pouvez uniquement insérer des valeurs d’autres projets 360, etc.

Syntaxe

Vous pouvez utiliser des points pour les décimales (par exemple, 3.14) mais vous ne pouvez pas utiliser de virgules (par exemple, 100 000).

Les espaces entre les nombres et les opérateurs n’affectent pas le résultat de l’équation. Par exemple, 3 + 3 et 3+3 auraient le même résultat que 6.

Opérations disponibles

Addition, Soustraction, Multiplication et Division

1 + 2 – 3 / 4 * 8 résultats en -3.

Parenthèses

Des parenthèses peuvent être ajoutées pour spécifier l’ordre des opérations.

( 1 + 2 – 3 ) / 4 * 8 donne 0.

Astuce Qualtrics : les mesures personnalisées suivent l’ordre standard des opérations : parenthèses, exposants, multiplication, division, addition, soustraction.

Non pris en charge

Les mesures personnalisées ne prennent pas en charge les exposants ou toute autre opération non répertoriée ci-dessus.

Utiliser des mesures personnalisées dans les rapports

Cliquez sur ou créez une zone de texte. Cliquez sur la zone de texte jusqu’à ce que vous voyiez l’éditeur de contenu enrichi, puis utilisez le menu de texte inséré ( {a}) pour sélectionner une mesure personnalisée.

Ajout dune métrique personnalisée dans une zone de texte

Gestion des métriques personnalisées

Vous pouvez modifier le nom et l’équation d’une métrique personnalisée à tout moment.

Fenêtre de métriques personnalisées ouverte, les icônes en regard de chaque mesure personnalisée existante sont mises en surbrillance.

Vous pouvez également copier une métrique personnalisée ou cliquer sur X pour la supprimer.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.