Text iQ (EX)

Informazioni su Text iQ (EX)

Ci saranno volte che includi domande a immissione di testo nei tuoi sondaggi, invitando i dipendenti a fornire un feedback a tempo indeterminato. Puoi includere le risposte stesse nella tua dashboard, ma a volte potresti voler eseguire un’analisi del testo più sofisticata.

Nella sezione Text iQ della tua scheda Dati & Analisi, puoi contrassegnare le risposte per argomenti, costruire ricerche sofisticate che taggano nuovi argomenti man mano che entrano nella piattaforma o analizzare i sentimenti.

Per una panoramica dell’utilizzo di Text iQ, consulta la pagina Funzionalità di Text iQ.

Di base vs. Funzionalità avanzata di Text iQ

Esistono due diverse versioni di Text iQ: Basic e Advanced. Consulta la tabella nella pagina della funzionalità Text iQ per una guida sulle funzionalità disponibili nelle due versioni. Tenere presente che mentre questi collegamenti passano alle pagine di supporto della Piattaforma del sondaggio, la funzionalità è la stessa nei progetti EmployeeXM.

Mappatura di argomenti di testo a cruscotti

Per iniziare a usare gli argomenti di testo nei widget, devi prima mappare i campi Text iQ sulla tua dashboard secondo i seguenti passaggi:

1. Inserisci la dashboard o creane una nuova.
2. Passare alle impostazioni.
   
3. Selezionare Dati dashboard.
   
4. Fare clic su Aggiungi campo.
5. Assegnare un nome al campo. Il nome deve essere breve e descrittivo.
   
   Esempio: qui il nome del campo è “Qualsiasi cosa potrebbe cambiare – Argomenti,” poiché saranno gli argomenti di testo per la seguente domanda: “Se potessi cambiare qualcosa sulla nostra azienda, che cosa sarebbe?”
6. Fare clic sul punto in cui è riportato Non mappato.
7. Selezionare Mostra tutto.
   
8. In Dati integrati, verranno visualizzati campi con nomi quali QID# – Argomenti per argomenti, QID# – Sentiment for Mixed/Negative/Positive/Neutral, QID# – Sentiment Score for Sentiment Score e così via. Il QID è l’ID interno della domanda. Di norma, se si scorre verso l’alto nell’elenco e si visualizza una Domanda con lo stesso QID, questa è la domanda per cui si selezionano gli argomenti.
   
   Esempio: QID6 è “Se potessi cambiare qualcosa della nostra azienda, che cosa sarebbe?” QID6 – Gli argomenti sono gli argomenti di testo creati per QID6.
9. Modificare il tipo di campo.
   

   Consiglio Q: I seguenti campi devono essere mappati affinché i widget Text iQ funzionino correttamente nella dashboard:

   • “QID# – Argomenti” come set di testo a più risposte
   • “QID# – Opinione” come set di testo
   • “QID# – Sentiment Score” come valore numerico
   • “QID# – Etichetta sentiment sull’argomento” come set di testo a più risposte
   • “QID# – Punteggio sentiment dell’argomento” come set di testo a più risposte
   • “QID# – Argomenti principali” come insieme di testo a più risposte
   • “QID# – Azionabilità” come serie di testo
   • “QID# – Emotion” come serie di testo a più risposte
   • “QID# – Emotion Intensity” come serie di testo
   • “QID# – Impegno” come serie di testo
   • “QID# – Impegno numerico” come valore numerico
   Attenzione: al momento, i campi della gerarchia degli argomenti non sono supportati per il filtro a livello di pagina nelle dashboard EX.
10. Una volta aggiunti i campi desiderati, fare clic su Salva.

Widget compatibili con i campi Text iQ

I widget disponibili per ogni campo dipenderanno dai tipi di campo ad essi assegnati. Per un elenco di widget disponibili per ogni tipo di campo, vedere questa tabella e questa tabella.

Ci sono anche alcuni widget della dashboard creati appositamente per Text iQ. Consulta il widget tabella Text iQ e il widget grafico a bolle Text iQ.

FAQ