Strumenti partecipanti (EX)

Informazioni sugli strumenti dei partecipanti

In EmployeeXM, ti viene fornito un set di Strumenti che puoi utilizzare per gestire i partecipanti caricati nel tuo progetto. Per accedere a questi strumenti, passare alla sezione Partecipanti della scheda Partecipanti, quindi selezionare Strumenti.

Rimuovi partecipanti

Rimuovi partecipanti consente di rimuovere alcuni partecipanti dal progetto. Per rimuovere i partecipanti, si caricherà un file contenente gli identificatori univoci di ogni partecipante che si intende rimuovere. Per ulteriori informazioni, vedere Rimozione di partecipanti.

Se hai caricato i partecipanti corretti, ma non i metadati corretti, puoi utilizzare un’importazione CSV per aggiornare i metadati dei partecipanti.

Gestisci metadati

Puoi gestire tutti i metadati del tuo progetto EmployeeXM utilizzando lo strumento Gestisci metadati. La modifica dei metadati qui non influirà sui metadati nella directory, ma su quelli dell’intero progetto.

1. Passare alla sezione Partecipanti nella scheda Partecipanti.
   
2. Fare clic su Strumenti in alto a destra.
3. Selezionare Gestisci metadati.
4. Fare clic su un campo metadati.
   
5. Per il campo metadati selezionato, considerare i valori possibili elencati. Vengono visualizzati solo i primi 500.
   
6. Fai clic su Elimina metadati per eliminare definitivamente i metadati selezionati dal tuo brand.
7. Fare clic su Indietro, quindi su Chiudi se le modifiche sono state completate.

Aggiorna tutte le risposte con i metadati correnti

Se hai apportato modifiche alle informazioni dei partecipanti importando nuovi metadati o attraverso la finestra delle informazioni sui partecipanti, vorrai assicurarti che questi aggiornamenti si riflettano nelle tue dashboard e con le tue risposte. Aggiorna tutte le risposte con i metadati correnti aggiorna queste informazioni per ogni singolo partecipante.

Aggiorna dati & analisi con metadati del partecipante corrente

L’opzione Aggiorna dati e analisi con metadati del partecipante corrente aiuta i metadati dei partecipanti a rimanere aggiornati nei dati del progetto. Quando si seleziona questa opzione, alle risposte verrà eseguito quanto segue:

• Se un campo di metadati è stato aggiunto ai partecipanti del progetto, utilizzando questa opzione lo si renderà disponibile come colonna in Data & Analysis.
• Se un campo metadati è stato eliminato da tutti i partecipanti al progetto, l’utilizzo di questa opzione rimuoverà il campo come colonna in Data & Analysis.

Tieni presente che questa opzione non modificherà i valori dei metadati delle risposte registrate. Ad esempio, si supponga di avere un campo di metadati chiamato “Ubicazione” che ha il valore “Provo” per la risposta di un partecipante. Modificare il valore del campo in “Seattle” nel tab Partecipanti ed eseguire il job metadati Aggiornare dati; Analisi con partecipante attuale. Nelle risposte registrate, il valore dei metadati sarà ancora “Provo”.

Se è necessario modificare il valore registrato per un campo metadati nei dati, è possibile modificare il valore direttamente in Data & Analysis. Si noti che questa funzionalità di elaborazione diretta è disponibile solo per i progetti del ciclo di vita. Consultare la pagina collegata per ulteriori informazioni sulla modifica delle risposte.

Aggiorna tutti i piani d’azione con i metadati correnti

Se sono state apportate modifiche alle informazioni dei partecipanti importando nuovi metadati o tramite la finestra delle informazioni sui partecipanti, si desidera che tali aggiornamenti si riflettano nei piani d’azione dei quadranti. L’opzione Aggiorna tutti i piani d’azione con i metadati correnti aggiorna queste informazioni per tutti i partecipanti. Nota: mentre questo aggiornamento è in fase di elaborazione, i piani d’azione nella tua dashboard non saranno disponibili.

Aggiorna conteggi invitati

Se vengono apportate modifiche ai partecipanti o alla gerarchia dell’organizzazione dopo aver iniziato a lavorare sulla dashboard, potrebbe essere necessario Aggiornare i conteggi degli invitati. Questa funzionalità garantisce che i conteggi degli invitati nei tassi di risposta e nei widget di riepilogo della partecipazione riflettano accuratamente i partecipanti che sono stati invitati a partecipare al progetto.

È necessario aggiornare i conteggi invitati per tutti gli scenari seguenti:

1. Partecipanti aggiunti/rimossi dal progetto.
2. I metadati per i partecipanti sono stati aggiornati.
3. Campi metadati aggiunti o rimossi.
4. La gerarchia dell’organizzazione è stata aggiornata.

Durante l’esecuzione di questo processo, non sarà possibile utilizzare altri processi di aggiornamento, come il processo Aggiorna tutte le risposte con i metadati correnti. Inoltre, i widget dipendenti dai conteggi invitati visualizzeranno un messaggio di errore durante l’elaborazione del processo.

Gestisci importazioni/aggiornamenti/esportazioni

Se hai importato di recente i partecipanti, scelto Aggiorna tutte le risposte con i metadati correnti o hai eseguito un altro dei lavori asincroni, lo strumento Gestisci importazioni/aggiornamenti/esportazioni ti consentirà di guardare indietro una cronologia dei tuoi lavori.

Viene fornita una colonna per:

• ID job del job
• Il tipo di processo
• Lo stato attuale del job
• Il contesto del job o il punto in cui è stato avviato il job
• ID utente dell’utente che ha avviato il job
• Data e ora in cui è stato avviato il job
• La percentuale di completamento del job o, per i job conclusi, la data e l’ora di completamento del job
• Un’opzione per annullare i processi in coda nel contesto corrente

Se si fa clic su Visualizza risultati sotto la colonna Stato, si riceverà un rapporto sui risultati del caricamento. Se si sono verificati errori che hanno impedito l’upload, verranno menzionati qui.

Nell’immagine precedente non si sono verificati errori, ma tutti gli utenti aggiornati esistevano già nella directory, quindi non sono stati aggiunti nuovi utenti. Inoltre, eventuali nuovi metadati che potrebbero essere stati inclusi con questi utenti sono stati aggiunti ai loro metadati nella directory in modo da poterli utilizzare per sondaggi successivi.

Coda di lavoro

Con la coda di attesa job attivata, è possibile avviare più di un job alla volta. Questi lavori possono essere monitorati nel modale Gestisci importazioni/aggiornamenti/esportazioni.

Job non terminati

La sezione superiore mostrerà eventuali processi non completati o in coda. Se un processo non è terminato o è in coda, verrà visualizzata una percentuale dell’avanzamento del processo nella colonna Completamento. Questi job vengono elencati in ordine decrescente in base all’ora in cui sono stati creati. Il processo principale sarà quello attualmente in elaborazione. Tutti i lavori in coda ed elaborazione per il brand sono mostrati in questa porzione del modale.

I job in coda possono ancora essere annullati se ci si trova nel progetto da cui è stato avviato il job. Nell’immagine precedente, il modale Gestisci importazioni/aggiornamenti/esportazioni è stato caricato dal progetto TS_dpCcHepbluYyAw6, quindi è ancora possibile annullare il processo “Aggiorna risposte”. Tuttavia, non è possibile annullare i processi della directory globale perché il modale Gestisci importazioni/aggiornamenti/esportazioni non è stato caricato dalla directory globale.

Job completati

Scorrendo verso il basso, si troveranno i job completati. Questi job hanno una data nella colonna Completamento. Vengono elencati in ordine cronologico, con i job completati più di recente in alto. Per i job completati, è possibile fare clic su Visualizza risultati.

Ordine di elaborazione dei job

I job vengono elaborati nell’ordine in cui sono stati inizializzati. I job in diversi progetti possono essere eseguiti contemporaneamente, ma i job all’interno dello stesso progetto devono essere completati uno alla volta.

FAQ