„Ende der Umfrage“-Element

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Informationen zum „Ende der Umfrage“-Element

Das „Ende der Umfrage“-Element ist ein hervorragendes Werkzeug zum Anpassen verschiedener Umfragepfade für Umfrageteilnehmer, da es ihnen unterschiedliche Umfrageenden gibt. Vielleicht möchten Sie Umfrageteilnehmern nach dem Absenden ihrer Umfrage verschiedene Nachrichten senden, je nachdem, welchen Punktewert sie erreicht oder ob sie die Studie sogar komplett abgebrochen haben. In anderen Fällen müssen wir spezielle Umleitungen für Teilnehmer einrichten, die wir mit unserem Panelunternehmen eingerichtet haben, oder bestimmte demografische Gruppen auf der Grundlage der Anforderungen unserer Studie ausschließen. Das „Ende der Umfrage“-Element eignet sich perfekt für all diese Anwendungsfälle und vieles mehr. Sie können Ihrer Umfrage mehrere Elemente für das Ende der Umfrage hinzufügen.

Beispiel: Wir möchten alle männlichen Befragten ausschließen. Wir richten eine Verzweigung für Umfrageteilnehmer ein, die angeben, dass ihr Geschlecht männlich ist, und senden sie an ein „Ende der Umfrage“-Element. Teilnehmer, die diese Verzweigung nicht erfüllen, überspringen sie und werden zum nächsten Zweig oder zur nächsten Reihe von Fragen weitergeleitet, für die sie qualifiziert sind.

Tipps zur Verwendung des Elements am Ende der Umfrage

Beachten Sie Folgendes, bevor Sie diese Funktion verwenden:

Wenn alle Ihre Umfrageteilnehmer die Umfrage gleich beenden sollen, benötigen Sie möglicherweise kein „Ende der Umfrage“-Element. Markieren Sie stattdessen das Ankreuzfeld Bearbeiten des (Standard-)Umfrageendes im Umfragen-Builder. Es gibt viele Optionen zum Anpassen der Art und Weise, wie alle Umfrageteilnehmer:innen eine Umfrage beenden sollen, einschließlich benutzerdefinierter Nachrichten, Anzeigen von Antwortzusammenfassungen, Weiterleitung zu einer URL usw.
Wenn Sie das Element am Ende der Umfrage verwenden, sollte es fast immer mit der Verzweigungslogik gekoppelt sein.. Unabhängig davon, ob Sie bestimmte Teilnehmer:innen ausblenden oder nur die Nachrichten anpassen möchten, die bestimmten Personen angezeigt werden, wenn sie die Umfrage abschließen, besteht der erste Schritt darin, Ihre Verzweigungslogik einzurichten. Die Verzweigung ist die Art und Weise, wie wir den Teilnehmern unterschiedliche Enden zuordnen.
Das „Ende der Umfrage“-Element ist nicht nur für benutzerdefinierte Nachrichten und ausgeschlossene Teilnehmer vorgesehen. Sehen Sie sich die vollständige Liste der Anpassungsoptionen an.

Erstellen eines „Ende der Umfrage“-Elements

Klicken Sie beim Bearbeiten Ihrer Umfrage in der Navigationsleiste auf der linken Seite auf das Symbol Umfragenverlauf.

Navigation zum Umfragenverlauf durch Klick auf das Symbol für den Umfragenverlauf in der linken Navigationsleiste

Suchen Sie die Verzweigung, der Ihr benutzerdefiniertes Ende hinzugefügt werden soll, oder legen Sie die Verzweigung an.

Klicken Sie eingerückt unter der Verzweigung auf Neues Element hier einfügen oder gehen Sie zum letzten unter der Verzweigung angelegten Element und klicken Sie auf Unterhalb hinzufügen.

„Unterhalb hinzufügen“- und „Neues Element hinzufügen“-Schaltflächen

Wählen Sie Ende der Umfrage.

Option „Ende der Umfrage“ unter den Menü „Was möchten Sie hinzufügen?“

Wenn sich das Element an einer falschen Position befindet, klicken Sie auf Verschieben und ziehen Sie das Element an die gewünschte Stelle.

„Veschieben“-Schaltfläche im „Ende der Umfrage“-Element

Warnung: Wenn die Verzweigung, dem Sie das „Ende der Umfrage“-Element hinzugefügt haben, andere Elemente enthält, z. B. Blöcke, eingebettete Daten usw., stellen Sie sicher, dass sich das „Ende der Umfrage“-Element als letztes Element unter der Verzweigung befindet. Andernfalls beenden Teilnehmer ihre Umfrage, bevor sie auf diese anderen Elemente stoßen, d. h., sie sehen den Fragenblock nicht oder Sie zeichnen die entsprechenden eingebetteten Daten nicht auf.

Speichern Sie Ihren Umfragenverlauf.

Anpassungsoptionen

Standardmäßig verwendet das Element am Ende der Umfrage die Einstellungen, die Sie in Ihrem Survey Builder. Wenn Sie jedoch das Ende der Umfrage anpassen möchten, klicken Sie am Ende der Umfrage auf Anpassen und dann auf das Kontrollkästchen Umfrageoptionen überschreiben. Von hier aus können Sie auf zusätzliche Optionen zum Ändern des Umfragenabschlusses für Umfrageteilnehmer:innen zugreifen, die die Umfrage an dieser Stelle verlassen.

„Anpassen“-Schaltfläche auf der rechten Seite eines „Ende der Umfrage“-Elements

Im Fenster „Ende der Umfrage anpassen“ ist „Umfragenoptionen überschreiben“ aktiviert

Nachrichten vs. Weiterleitungen

Wenn Sie sich entschieden haben, Ihre Umfrageoptionen zu überschreiben, müssen Sie eine der folgenden Optionen wählen:

Standardnachricht zum Ende der Umfrage: Zeigen Sie Umfrageteilnehmern die allgemeine Danksagungsnachricht an („Wir danken Ihnen für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage. Ihre Antwort wurde erfasst.“), wenn sie die Umfrage beenden.
Benutzerdefinierte Nachricht zum Ende der Umfrage: Zeigen Sie Teilnehmern eine benutzerdefinierte Nachricht an, wenn sie die Umfrage beenden.
Tipp: Dies funktioniert ähnlich wie das Hinzufügen einer benutzerdefinierten Nachricht in Umfrageoptionen, wo Sie eine neue Nachricht für Ihre Umfrage erstellen können, die auch in Ihrer Bibliothek gespeichert wird, ohne den Umfragenverlauf zu verlassen.
An eine URL weiterleiten: Leiten Sie Umfrageteilnehmer nach Abschluss der Umfrage automatisch an eine andere Website weiter.
Tipp: Diese Funktion ist für kostenlose Konten nicht verfügbar.

Beispiel: Wann Arbeiten mit einem Drittanbieterwerden die Teilnehmer am Ende der Umfrage häufig auf ihre Website zurückgeleitet.

Zusätzliche Anpassungsoptionen

Sie können mehrere der folgenden Optionen auswählen:

Senden Sie eine zusätzliche E-Mail-Danksagung aus der Bibliothek: Wenn Sie Ihre Umfrage an eine Kontaktlisteverteilt haben, legen Sie eine benutzerdefinierte E-Mail-Danksagung an, die automatisch am Ende der Umfrage an sie gesendet wird, oder wählen Sie sie aus.
Tipp: Wenn Sie Ihre Umfrage nicht über den Qualtrics-Mailer verteilt haben, aber E-Mail-Adressen von Teilnehmer:innen sammeln und eine E-Mail-Danksagung senden möchten, versuchen Sie es stattdessen mit der E-Mail-Aufgabe.
Quotenzähler nicht erhöhen: Ignorieren Sie diese Antworten, wenn die Quoten abgeglichen werden.
Beispiel: Wenn ein Umfrageteilnehmer aus Ihrer Umfrage ausgeschlossen wird, weil er zu jung ist, wird er nicht auf Quoten angerechnet, deren Bedingungen er andernfalls erfüllt hätte.
Antwortzusammenfassung anzeigen: Zeigen Sie Umfrageteilnehmern nach Abschluss der Umfrage eine Umfrageübersicht mit ihren ausgewählten Antworten an. Die Umfrageteilnehmer haben die Möglichkeit, einzelne Antworten in einer PDF-Datei herunterzuladen.
- Bei Aktivierung dieser Option können Sie auch die Option Antwortzusammenfassung vor Abschluss der Umfrage anzeigen auswählen. Diese ermöglicht es Umfrageteilnehmer:innen, ihre Antworten vor der Übermittlung anzuzeigen und ggf. über die Zurück-Schaltfläche (sofern aktiviert) zu ändern. Mit dieser Option können Sie auch eine Nachricht Ende der Umfrage aus Ihrer Bibliothek zur Anzeige für Umfrageteilnehmer.
  
  Diese Meldung wird oben in der Antwortzusammenfassung angezeigt.
Achtung: Zusammenfassungen mit mehr als 10 MB HTML-Daten können dazu führen, dass der PDF-Download fehlschlägt. Bei sehr großen Umfragen empfehlen wir, diese Option nicht zu aktivieren.

Tipp: Wir empfehlen, die Option Antwortzusammenfassung vor Abschluss der Umfrage anzeigen zu aktivieren, wenn Umfrageteilnehmer:innen an eine URL weitergeleitet werden. Andernfalls wird die Antwortzusammenfassung für die Umfrageteilnehmer nur kurz eingeblendet, bevor sie automatisch weitergeleitet werden.

Persönliche Informationen NICHT erfassen und Verknüpfung mit Panel entfernen (nicht empfohlen): Entfernen Sie identifizierbare Informationen (z. B. IP-Adresse oder zugehörige Kontaktlisteninformationen) einer Antwort dauerhaft, bevor Sie die Antwort in den Ergebnissen speichern. Diese Option ist hilfreich, wenn Sie die Umfrage an eine Kontaktliste senden müssen, um die Umfrageteilnehmer zu ermitteln, aber einzelne Antworten auch in anonymisierter Form speichern möchten.
Warnung: Identifizierbare Informationen können nach der Löschung nicht wiederhergestellt werden.
Antworten kennzeichnen als: Kennzeichnen Sie Antworten als “herausgefiltert”, “schlechte Qualität”, “vollständig” oder “Quote erfüllt” Sie müssen das eingebettete Datenfeld (EN) „Q_TerminateFlag“ zum Umfragenverlauf hinzufügen, um diese Spalte im heruntergeladenen Datensatz oder Bericht anzuzeigen. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Verwendung der Option zum Markieren von Antworten.
Umfrageantwort NICHT erfassen (nicht empfohlen): Speichern Sie keine Antworten von Umfrageteilnehmern, die die Umfrage an dieser Stelle verlassen. Bei Auswahl dieser Option werden auch die Optionen Quotenzähler nicht erhöhen, KEINE persönlichen Informationen erfassen und Panel-Zuordnung entfernen sowie Antwort markieren als Screenout. Dies ist nützlich, wenn Sie Umfrageteilnehmer per Screenout aus der Umfrage entfernen und die zugehörigen Antworten nicht erfassen möchten.
Warnung: Nicht gespeicherte Antworten können später nicht abgerufen werden. Verwenden Sie diese Methode mit Vorsicht.

Warnung: Für Antworten, die nicht gespeichert wurden, werden keine zugehörigen Workflows gesendet.
Screenout-Antwort: Bei Auswahl dieser Option können Sie Antworten mit einem Label versehen und abgleichen, wenn Teilnehmer:innen die Umfrage an dieser Stelle verlassen, ohne diese Antworten erfassen zu müssen. Sie können die Anzahl der ausgesprochenen Personen in Ihrem Umfragenendeelement anzeigen, indem Sie auf „Anzahl Screenouts anzeigen“ klicken. Wenn Sie Ihre Umfrage über den Qualtrics-Mailer verteilt haben, können Sie in der Spalte „Status“ sehen, wer aussortiert wurde und warum. Verteilungshistorie.
Tipp: Diese Funktion ist nicht für alle Benutzer:innen verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Account Executive bei Qualtrics, wenn Sie an dieser Funktion interessiert sind.

Verwendung der Option zum Markieren von Antworten

Wenn Sie unter den Anpassungsoptionen die Option Antwort kennzeichnen als auswählen, können Sie ein spezielles eingebettetes Datenelement verwenden, um zu verfolgen, warum eine Antwort abgebrochen wurde, oder um die Qualität der Antwort zu beurteilen. Zum Beispiel könnte der Befragte ausgesondert worden sein, eine Quote könnte voll sein, oder Sie könnten eine Antwort als minderwertig oder erfolgreich abgeschlossen kennzeichnen.

Richten Sie Ihre Verzweigung(en) für das Screenout bzw. für Ihre Quoten ein.

Hinzufügen eingebetteter Daten zu einer Verzweigung

Klicken Sie auf Neues Element hinzufügen und wählen Sie Eingebettete Daten aus.

Nennen Sie die Verzweigung Q_TerminateFlag.

Eingebettete Daten benennen und „Ende der Umfrage“-Elemente anlegen

Klicken Sie auf Neues Element hinzufügen und wählen Sie Ende der Umfrage.

Klicken Sie auf Anpassen.

Anpassen des „Ende der Umfrage“-Elements

Auswählen Umfrage überschreiben.

anpassen des Endes der Umfrage, um einen Screenout-Grund auszuwählen

Wählen Sie Antwort markieren als.

Wählen Sie aus, wie die Antworten gekennzeichnet werden sollen:

Quotas Has Been Met , um anzuzeigen, dass die Antwort beendet wurde, weil eine Quote voll war. Die Antwort wird den Wert “QuotaMet” haben
Screened-Out, um anzuzeigen, dass die Antworten herausgefiltert wurden. Die Antwort hat den Wert “Screened”
UMFRAGE VOLLSTÄNDIGE ANTWORTEN , um anzuzeigen, dass die Antworten erfolgreich abgeschlossen wurden. Die Antwort wird den Wert “Vollständig” haben
VOLLSTÄNDIGE ANTWORT, um anzuzeigen, dass die Antworten zwar vollständig, aber von schlechter Qualität sind (z. B. hat der Befragte eine Frage zur Aufmerksamkeitsprüfung nicht beantwortet). Die Antwort wird den Wert “PoorQuality” haben

Klicken Sie auf Speichern, um das Element Ende der Umfrage zu speichern.

Wiederholen Sie diese Schritte für alle weiteren Zweige, die Sie markieren möchten. Übernehmen Sie die Änderungen des Umfragenverlaufs, sobald Sie fertig sind.

Wenn Sie Ihre Daten exportieren oder Spalten auswählen, während Sie die Daten in der Vorschau anzeigen, finden Sie diese Informationen in der Spalte Q_TerminateFlag. Wenn die Spalte leer ist, hat der Teilnehmer das ausgewählte Screenout oder die ausgewählte Quote nicht erfüllt.

Beispiele für die Verwendung des „Ende der Umfrage“-Elements

Eine der einfachsten Möglichkeiten, die Verwendung des „Ende der Umfrage“-Elements zu erlernen, ist zu beobachten, Benutzer es üblicherweise einrichten. Unten werden einige Seiten mit Umfragen verlinkt, bei denen das „Ende der Umfrage“-Element für die Einrichtung entscheidend ist.

Screenout-Management: Möchten Sie einschränken, welche Arten von Teilnehmern Ihre Umfrage basierend auf demografischen oder anderen Informationen ausfüllen können? Mehr dazu finden Sie in diesem Leitfaden.
Panel-Unternehmensintegration: Falls Sie einen Panel-Anbieter mit der Verteilung Ihrer Umfrage an bestimmte Teilnehmer:innen beauftragen, müssen Sie Ihre Umfrage entsprechend einrichten, damit diese ordnungsgemäß erfasst werden können. Auf dieser Seite finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration Ihres Panel-Anbieters. Auf dieser Seite wird ein Schritt-für-Schritt-Prozess für die Integration Ihres Panelunternehmens beschrieben.
Anzeigen von Meldungen basierend auf dem Scoring: Auf dieser Seite wird erläutert, wie den Teilnehmern verschiedene Nachrichten angezeigt werden, je nachdem, wie sie in einer Umfrage bewertet haben.
Anlegen einer anonymisierten Auslosung: Oft möchten wir unsere Befragten dafür belohnen, dass sie uns bei unserer Recherche helfen und gleichzeitig die Antworten anonym halten. Hier hilft das „Ende der Umfrage“-Element dabei, ein anderes Ergebnis für Umfrageteilnehmer:innen festzulegen, die an der gesamten Umfrage teilgenommen haben, im Gegensatz zu jenen, die die Umfrage abgebrochen haben.
Erstellen eines Einwilligungsformulars für eine erweiterte Umfrage: Für viele Studien ist es erforderlich, dass wir die Zustimmung der Befragten einholen, bevor sie teilnehmen. Wenn Ihre Umfrage bereits einen komplexen Umfragenverlauf aufweist, ist das „Ende der Umfrage“-Element wichtig, um unterschiedliche Enden für Teilnehmer:innen zu erstellen, die an der Umfrage teilgenommen oder sie abgebrochen haben.

Tipp: Um allgemeine Informationen zur Fehlerbehebung und zur Einrichtung des Umfragenverlaufs zu erhalten, die sich auf das „Ende der Umfrage“-Element auswirken können, besuchen Sie die Supportseiten für den Umfragenverlauf und die Verzweigungslogik.

Arten von Projekten, in denen diese Funktion verfügbar ist

Auf dieser Supportseite wird beschrieben, wie Elemente am Ende der Umfrage in den folgenden Projekttypen funktionieren:

Tipp: Elemente am Ende der Umfrage sind in einigen weiteren Projekttypen vorhanden, ihre Funktionen unterscheiden sich jedoch von den auf dieser Support-Seite beschriebenen Funktionen. Informationen zu Engagement-, Lebenszyklus-, Ad-hoc-Mitarbeiterforschungs- oder Pulse-Projekten finden Sie unter „Ende der Umfrage“-Element (EX). Informationen zu 360-Projekten finden Sie unter „Ende der Umfrage“-Elemente (360).

FAQs

Wie füge ich meiner Umfrage ein Einwilligungsformular hinzu?

Es hängt davon ab, wie komplex Ihre Umfrage ist. Detaillierte Anweisungen für zwei verschiedene Versionen eines Einwilligungsformulars finden Sie auf der Supportseite Erstellen eines Einwilligungsformulars.

Was muss ich tun, um sicherzustellen, dass nur Personen, die meine Umfrage abschließen, die Anzahl der Quoten erhöhen?

Qualtrics erhöht die Quotenanzahl nur, wenn ein Umfrageteilnehmer die Umfrage abschließt. Sie müssen keine zusätzlichen Einträge hinzufügen, um nur die Teilnehmer zu erfassen, die Ihre Umfrage abgeschlossen haben.

Ich arbeite mit einem externen Beispielanbieter und sie haben mir einen "overQuota"-Link gegeben. Was soll ich damit machen?

Viele externe Stichproben-Anbieter stellen Ihnen bei einer „Quotenüberschreitung“ einen Link bereit. Über diesen Link kann das Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten, ermitteln, welche Umfrageteilnehmer die Bedingungen für Ihre Umfrage erfüllt haben, aber über der Quotengrenze lagen. Sie können diesen Link als Teil der Option Aktuelle Umfragequote beenden verwenden. Nachdem Sie Aktuelle Umfrage beenden ausgewählt haben, wählen Sie An URL weiterleiten, und fügen Sie den Link in den dafür vorgesehenen Bereich ein.

Beachten Sie, dass die meisten Unternehmen von Ihnen verlangen, dass Sie den Link, den sie Ihnen gesendet haben, so anpassen, dass er eine Art Teilnehmer-ID erfasst und sendet.

Weitere Informationen zum korrekten Formatieren eines Überquoten-Links finden Sie auf der Seite Integration von Panel-Unternehmen.

Ich habe meine Quote als Bedingung in der Verzweigungslogik verwendet, aber anstatt nur die Umfrageteilnehmer auszulösen, die die Bedingungen erfüllen, werden alle meine Umfrageteilnehmer ausgeschüttet. Was ist los?

Oft wird dieses Problem durch eine Verzweigung verursacht, die wie folgt aussieht:

Sie werden feststellen, dass in dieser Logik, sobald die Quote erfüllt ist, wir die Umfrage für alle beenden, die zu dieser Verzweigung gelangen. Wenn wir die Umfrage nur für Umfrageteilnehmer beenden möchten, die die Bedingungen der erfüllten Quote erfüllen, müssen wir zusätzliche Bedingungen zu unserer Verzweigungslogik hinzufügen. Die überarbeitete Logik würde so aussehen:

Beachten Sie, dass diese Einrichtung nur erforderlich ist, wenn Sie eingebettete Daten aufzeichnen müssen, bevor Sie Ihre Teilnehmer aus der Umfrage umleiten. Wenn Sie diese Informationen nicht erfassen müssen, besteht eine einfachere Möglichkeit, Ihre Anforderungen zu erfüllen, indem Sie die Option Aktuelle Umfragenquote beenden verwenden.

Wie kann ich nach Abschluss der Umfrage automatisierte E-Mails an die Teilnehmer und/oder an mich selbst senden?

Dies kann mit der Funktion E-Mail-Aufgabe erreicht werden. Dadurch wird dem Teilnehmer nach Abschluss der Umfrage eine E-Mail zugesandt. Um eine E-Mail an den Umfrageteilnehmer zu senden, fügen Sie im E-Mail-Feld „An“ dynamischen Text ein. Weitere Anweisungen finden Sie auf den verknüpften Seiten.

Sie können auch eine E-Mail an den Teilnehmer senden, wenn Sie dessen E-Mail zunächst nicht haben, indem Sie ihn in einer Umfragenfrage darum bitten und dann seine Antwort auf diese Frage in das E-Mail-Feld „An“ übertragen.

Wie kann ich Informationen, die ich über meine Stichproben-Anbieter erhalte, in meiner Qualtrics-Umfrage verwenden?

Siehe die Support-Seite Panel Company Integration.

Wie zeige ich den Umfrageteilnehmern ihre Antworten am Ende der Umfrage?

Aktivieren Sie die Option Antwortzusammenfassung anzeigen. Dies kann in den Umfragenoptionen (wenn Sie dasselbe Ende für jeden Umfrageteilnehmer einrichten möchten) oder in einem Element für das Umfragenende (wenn Sie benutzerdefinierte Pfade für verschiedene Teilnehmer in Ihrem Umfragenverlauf haben) aktiviert werden.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.

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