Mettre en forme les choix de réponse

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À propos de la mise en forme des choix de réponse

Une fois que vous avez créé une question et que vous l’avez formatée comme vous le souhaitiez, il est temps d’ajouter des choix pour vos répondants. Cette page présente toutes les façons d’ajouter, de supprimer et de personnaliser les choix de réponses à vos questions.

Ajouter des choix de réponse

Pour ajouter des choix de réponse, sélectionnez la question, puis cliquez sur le signe plus ou moins sous Choix dans le volet de modification pour choisir le nombre de choix que vous souhaitez proposer pour votre question. Vous pouvez également cliquer directement sur le nombre de choix et taper le nombre de choix que vous souhaitez.

La zone de choix dans le volet de modification de la question est définie sur 4.
La zone de choix dans le volet de modification de la question est définie sur 4.

Modifier les choix de réponse

Pour modifier un choix de réponse, il suffit de cliquer directement sur le texte d’un choix de réponse dans l’éditeur d’enquête et de taper le choix dans la zone de texte.

Modifier un choix de réponse
Modifier un choix de réponse

Vous pouvez commencer à modifier le choix de réponse suivant (ou ajouter un nouveau choix si vous êtes en fin de liste) si vous appuyez sur la touche return ou Enter pendant que vous modifiez un choix de réponse, comme indiqué ci-dessous.

Ajouter des choix à une question en les saisissant et en appuyant sur Entrée
Astuce : cliquez sur la flèche située à côté de votre choix de réponse pour obtenir d’autres options de personnalisation du choix de réponse, telles que l’ajout d’une logique d’affichage du choix de réponse ou la modification de la police du choix. Pour plus d’informations, voir Options de liste déroulante supplémentaires.
Attention : Si vous avez déjà collecté des données, soyez prudent lorsque vous modifiez les choix de réponses, car cela pourrait invalider vos données ! Consultez Modifier une enquête active pour en savoir plus sur les modifications valables.

Modifier tous

Vous pouvez modifier tous vos choix de réponses en une seule fois grâce à la fonction Editer multiple.

Sélectionnez la question que vous souhaitez modifier.
Dans le générateur d’enquêtes, sélectionnez une question et cliquez sur Modifier plusieurs dans la section des choix du volet de modification située à gauche.
Dans le générateur d’enquêtes, sélectionnez une question et cliquez sur Modifier plusieurs dans la section des choix du volet de modification située à gauche.
Sélectionnez Editer multiple dans le volet d’édition.
Dans la zone de texte, saisissez chaque choix de réponse, en séparant les nouveaux choix par des sauts de ligne.
Une nouvelle fenêtre souvre, dans laquelle vous pouvez répertorier les options. En bas à droite de la fenêtre se trouvent des boutons pour Appliquer et Annuler
Une nouvelle fenêtre souvre, dans laquelle vous pouvez répertorier les options. En bas à droite de la fenêtre se trouvent des boutons pour Appliquer et Annuler
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications ou sur Annuler pour les supprimer.
Attention : la fonction Modifier plusieurs est désactivée dès que vous collectez des données sur votre enquête. Cela permet d’éviter l’invalidation de vos données. Si vous copiez une enquête dans laquelle cette fonctionnalité a été désactivée, la copie ne contiendra pas non plus la fonction Modifier plusieurs.

Suggestions de choix

Qualtrics propose des suggestions de choix qui peuvent vous aider à créer des questions. Elles contiennent des choix de réponses pour les questions courantes de l’enquête, telles que les données démographiques ou les questions relatives à la satisfaction à une échelle standardisée. Pour ajouter des suggestions de choix :

Sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez ajouter ces choix.
Ajout de suggestions de choix à une question
Ajout de suggestions de choix à une question
Activez Utiliser les suggestions de choix.
Sélectionnez les choix que vous souhaitez utiliser dans le menu déroulant.
Si vous le souhaitez, sélectionnez Inverser l’ordre pour utiliser les choix dans l’ordre inverse, par exemple, « D’accord à Pas d’accord » au lieu de « Pas d’accord à D’accord ».
Sous Choix de l’affichage, choisissez parmi les options suivantes :
  • Afficher tout : sélectionnez cette option pour ajouter les suggestions de choix et donner à chaque repère de l’échelle son propre texte de choix.
    Exemple : dans cet exemple, nous avons ajouté des suggestions de choix de « accepter » à « pas d’accord », de sorte que chaque choix de réponse ait du texte.
    une question à choix multiples avec des choix de réponse allant de Tout à fait d’accord à Pas du tout d’accord
    une question à choix multiples avec des choix de réponse allant de Tout à fait d’accord à Pas du tout d’accord
  • Afficher le premier et le dernier : sélectionnez cette option pour insérer les suggestions de choix, mais n’attribuez leur propre texte de choix qu’au premier et au dernier repère de l’échelle.
    Exemple : dans cet exemple, nous avons ajouté des suggestions de choix de « d’accord » à « pas d’accord », donc seuls le premier et le dernier choix de réponse ont du texte.
    une question à choix multiples -- la première option est tout à fait daccord et la dernière option est pas du tout daccord alors que les autres options sont vierges
    une question à choix multiples -- la première option est tout à fait daccord et la dernière option est pas du tout daccord alors que les autres options sont vierges
Si vous le souhaitez, ajustez le nombre de suggestions de choix qu’il vous faut. Comme ceux-ci sont basés sur le texte fourni par Qualtrics, vous ne pourrez pas réduire le nombre de choix au-delà d’un certain point. Vous pouvez toujours ajouter des choix de réponses supplémentaires, au cas où vous souhaiteriez inclure une option supplémentaire, telle que “N/A” ou “Ne sait pas”
loption de choix pour modifier le nombre de choix automatiques
loption de choix pour modifier le nombre de choix automatiques
Astuce Qualtrics : les suggestions de choix peuvent apparaître automatiquement sur votre question. Le logiciel recherche des termes clés et crée des choix de réponses pour vous. Par exemple, dans la capture d’écran ci-dessous, le logiciel a reconnu la phrase « dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) » et a construit une échelle de Likert en conséquence. Désactivez cette fonction en décochant la case Suggestions Choix pour la question, ou cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner une autre liste de choix.
a généré automatiquement des réponses à choix multiples.
a généré automatiquement des réponses à choix multiples.
Attention : Les suggestions choix sont désactivées dès que vous collectez des données sur votre enquête. Cela permet d’éviter l’invalidation de vos données. Si vous copiez une enquête dans laquelle cette fonction a été désactivée, la copie ne contiendra pas non plus la fonction de suggestions choix.

Options de liste déroulante supplémentaires

Lorsque vous cliquez pour éditer un choix de réponse, une liste déroulante s’affiche avec de nombreux paramètres utiles qui peuvent améliorer vos choix. Par exemple, si votre liste de choix inclut « Autre », vous pouvez ajouter une zone de texte à ce choix pour que le répondant puisse la développer ; vous pouvez ajouter une logique d’affichage à un choix, de sorte que les répondants ne voient pas les choix qui ne leur sont pas pertinents ; vous pouvez ouvrir l’éditeur de contenu riche et modifier la couleur et la taille de police de votre choix de réponse ; et bien plus encore.

La flèche déroulante en regard d’un choix en cours de modification se développe pour devenir un menu.
La flèche déroulante en regard d’un choix en cours de modification se développe pour devenir un menu.
Astuce Qualtrics : certaines de ces options varient en fonction du type de question et du format que vous utilisez.
  • Autoriser la saisie de texte, Taille de la saisie de texte et Validation de la saisie de texte : active la saisie de texte dans le choix de réponse (par ex., une zone de texte « autre ») tout en vous permettant de choisir la taille de la zone de texte et toute exigence spécifique pour la réponse à saisie de texte.
  • Éditeur de contenu riche : vous permet de modifier la mise en forme de votre choix de réponse en ajoutant des caractères gras et des effets de police, en insérant des images, etc.
  • Insérer une image : vous permet d’insérer une image dans le choix de réponse.
  • Exclure de l’analyse : exclut les données pour ce choix de réponse de l’analyse des données et du reporting. Les informations relatives aux réponses marquées comme exclues de l’analyse sont toujours enregistrées ; elles sont seulement ignorées lors de l’analyse des données.
    Astuce Qualtrics : vous pouvez parfois changer d’avis concernant l’exclusion d’un choix de réponse de vos données de réponse. Si vous désélectionnez l’option Exclure de l’analyse après la mise en ligne de votre enquête, vous pourrez voir le choix de réponse dans votre onglet Données et Analyse.
  • Insérer du texte inséré : vous permet d’insérer du texte inséré, qui affiche de manière dynamique le texte souhaité en fonction du répondant.
  • Ajouter une logique d’affichage : vous permet d’ajouter une logique d’affichage aux choix de réponse, afin de masquer ou d’afficher certains choix de réponse lorsque les conditions sont remplies.
  • Affecter au groupe : vous permet de regrouper les choix de réponses.
  • Déplacer vers le haut et Déplacer vers le bas : vous permet de déplacer vos choix de réponses vers le haut et vers le bas dans la liste.
  • Supprimer le choix : vous permet de supprimer votre choix de la question.

Permettre une saisie de texte

Parfois, vous devrez peut-être donner aux répondants une option en dehors de votre liste de choix de réponses. Autoriser la saisie de texte vous permet d’ajouter une zone de texte à votre choix de réponse, ce qui permet aux répondants de saisir leur propre choix de réponse.

Exemple : par exemple, vous demandez aux répondants de choisir leurs parfums préférés de crème glacée dans une liste. Si son parfum préféré n’est pas répertorié, vous pouvez créer une option « Autre » permettant au répondant d’indiquer sa variante favorite.
Une autre zone de texte dans une question à choix multiple
Une autre zone de texte dans une question à choix multiple
Attention : autoriser la Saisie de texte n’est pas compatible avec les questions à choix multiple, liste déroulante.

Ajouter et Supprimer la Saisie de texte dans les choix de réponse

Sélectionnez le choix de réponse auquel vous souhaitez ajouter une saisie de texte.
autoriser la saisie de texte sur un choix de réponse
autoriser la saisie de texte sur un choix de réponse
Cliquez sur la flèche en regard du choix de réponse.
Sélectionnez Autoriser la saisie de texte.

Pour supprimer la saisie de texte d’une question, suivez les mêmes étapes que ci-dessus.

Taille de saisie du texte

Une fois que vous avez autorisé la saisie du texte dans votre choix de réponse, vous pouvez choisir la taille de la zone de saisie du texte.

Sélectionnez le choix de réponse avec saisie du texte.
sélection de la taille de saisie du texte
sélection de la taille de saisie du texte
Cliquez sur la flèche en regard du choix de réponse.
Sélectionnez Taille de saisie du texte.
Sélectionnez la taille de votre zone de saisie du texte. Vos options comprennent :
  • Petite
  • Moyen
  • Grande
    Astuce Qualtrics : prévisualisez votre enquête pour vous assurer que la taille de votre zone de saisie du texte vous plaît !

Validation de la saisie de texte

Pour les choix de réponse pour lesquels l’option Autoriser la saisie de texte est activée, vous pouvez forcer les participants à ne saisir qu’un certain type de réponse texte. Par exemple, vous pouvez rechercher spécifiquement une réponse qui inclut uniquement des chiffres.

Sélectionnez le choix de réponse avec saisie du texte.
ajout dune validation de saisie de texte à une zone de saisie de texte
ajout dune validation de saisie de texte à une zone de saisie de texte
Cliquez sur la flèche en regard du choix de réponse.
Sélectionnez Validation de la saisie de texte.
Sélectionnez le type de validation à utiliser. Vos options comprennent :
  • Forcer la réponse
    Astuce Qualtrics : si le répondant a choisi l’option avec saisie de texte, il doit remplir la zone de texte. Par exemple, si vous avez choisi “Autre”, vous ne pouvez pas soumettre la question sans préciser votre choix.
  • Adresse e-mail valide
  • Numéro de téléphone valide (vous pouvez sélectionner le pays)
  • État valide aux États-Unis
  • Code postal valide (vous pouvez sélectionner le pays)
  • Date de validité (vous pouvez sélectionner le format)
  • Valeur numérique
    Astuce Qualtrics : cette validation permet aux répondants d’utiliser des points (.) et des virgules (,) dans leur valeur numérique.
  • Texte uniquement (non numérique)

Insérer une image

Insérer une image dans le choix de réponse. Voir Insertion d’images dans les choix de réponse pour consulter un guide complet sur l’utilisation d’images dans les choix de réponse.

Dans un choix dans une question, la liste déroulante bleue développe un menu, dont lune des options est insérer un graphique.
Dans un choix dans une question, la liste déroulante bleue développe un menu, dont lune des options est insérer un graphique.
Astuce Qualtrics : vous pouvez également insérer des images dans un choix de réponse à l’aide de l’Éditeur de contenu riche.

Options d’images supplémentaires

Une fois que vous avez utilisé l’option Insérer une image, des paramètres supplémentaires apparaissent dans la liste déroulante.

Liste déroulante Taille de limage
Liste déroulante Taille de limage
  • Modifier l’image : sélectionnez l’image à insérer dans le choix de réponse. Elle peut provenir de votre bibliothèque, ou vous pouvez charger une nouvelle image dans votre bibliothèque.
  • Modifier le texte : texte du choix qui s’affiche avec l’image.
  • Position du texte : affichez le texte en haut, en bas, à gauche ou à droite du graphique.
  • Supprimer l’image : supprimez l’image du choix de réponse.
  • Taille de l’image : modifiez la taille du graphique. Vous pouvez choisir parmi des dimensions prédéfinies ou sélectionner Personnalisé pour ajuster la taille manuellement. Si vous avez redimensionné l’image, vous avez la possibilité de sélectionner Afficher en taille réelle lorsque vous cliquez dessus. Cela signifie que l’image reviendra à sa taille d’origine lorsque le répondant cliquera dessus.

Exclure de l’analyse

Lorsqu’une réponse est exclue de l’analyse, cela signifie que les données sont masquées des données et des rapports (non supprimées). La valeur exclue ne sera pas utilisée pour calculer des moyennes, des sommes ou d’autres mesures agrégées ; elle n’apparaîtra pas dans les filtres ou les exportations de données ; elle sera automatiquement exclue dans Stats iq; et elle sera masquée dans les réponses enregistrées, les Rapports de résultats, les Rapports avancés et les Tableaux de bord des résultats.

Exemple : supposons que vous collectez les commentaires d’étudiants au sujet d’une formation que vous avez effectuée et que vous demandez à vos répondants d’évaluer la formation sur une échelle de 1 à 10. Vous incluez une option « Non applicable » pour les répondants qui ont peut-être manqué la formation. Vous pouvez marquer l’option “N/A” comme Exclure de l’analyse afin qu’elle n’influence pas vos données et analyses, comme le calcul de la notation moyenne de la formation.
Sélectionnez le choix de réponse que vous souhaitez exclure.
marquer une réponse comme exclue de lanalyse
marquer une réponse comme exclue de lanalyse
Cliquez sur la flèche en regard du choix de réponse.
Sélectionnez Exclure de l’analyse.

Une fois activé, le choix sera marqué d’un symbole. Vous pouvez modifier cette option à tout moment sans supprimer vos données ; cette option masque simplement les données.

un choix a été marqué comme exclu de lanalyse, tel quindiqué par le cercle barré dun trait oblique
un choix a été marqué comme exclu de lanalyse, tel quindiqué par le cercle barré dun trait oblique

Le texte suivant n’est pas sensible à la casse et activera automatiquement ce paramètre :

  • Aucun des éléments ci-dessus
  • Non applicable
  • Non applicable
  • Non applicable
  • Je ne sais pas
  • Je ne sais pas

Rendre la réponse exclusive

Certaines questions permettent aux répondants de sélectionner plusieurs choix à la fois. Cependant, il arrive qu’un choix tel que “Aucun des éléments ci-dessus” soit proposé et qu’il n’y ait pas lieu de l’associer à d’autres choix. L’option “Exclusivité de la réponse ” garantit qu’une réponse spécifique ne peut être sélectionnée que par elle-même.

Exemple : par exemple, vous demandez aux répondants de sélectionner les emplacements des points de vente où ils se sont récemment rendus. Vous incluez l’option “Aucun” pour les répondants qui n’ont pas visité vos magasins. Vous pouvez ensuite marquer « Aucun » comme Rendre la réponse exclusive pour que les répondants ne puissent pas sélectionner cette option avec d’autres choix. Dans l’exemple ci-dessous, nous pouvons voir que les autres choix de réponse sélectionnés sont automatiquement désélectionnés lorsque le répondant sélectionne un choix de réponse exclusif.
un GIF affichant les choix de réponse est automatiquement désélectionné lorsque l’option exclusif est sélectionnée
Sélectionnez le choix de réponse que vous souhaitez rendre exclusif.
en rendant une réponse exclusive
en rendant une réponse exclusive
Cliquez sur la flèche en regard du choix de réponse.
Sélectionnez Rendre la réponse exclusive.
Astuce : Si vous ne voyez pas cette option, cela signifie que votre question ne permet pas de réponses multiples.
Dans le volet de modification des questions, section pour type de réponse, avec options pour autoriser une réponse et autoriser plusieurs réponses. Vous souhaitez autoriser lactivation de plusieurs réponses.
Dans le volet de modification des questions, section pour type de réponse, avec options pour autoriser une réponse et autoriser plusieurs réponses. Vous souhaitez autoriser lactivation de plusieurs réponses.

Une fois cette option activée, ce choix de réponse particulier sera marqué d’un symbole et ne pourra pas être sélectionné avec d’autres choix de réponses.

Image du symbole de type astérisque en regard d’un choix de réponse après l’avoir marqué comme exclusive
Image du symbole de type astérisque en regard d’un choix de réponse après l’avoir marqué comme exclusive

Affecter au groupe

Vous pouvez regrouper vos choix de réponses pour vous assurer que vous et que vos répondants restiez organisés. Cela est particulièrement utile pour les longues listes de choix de réponses.

Astuce : L’option Assigner à un groupe n’est pas disponible pour tous les types et formats de questions. Si vous souhaitez utiliser des groupes de choix mais que vous ne voyez pas l’option disponible, essayez de modifier la mise en forme de la question.
Exemple : Dans cet exemple, nous demandons aux répondants de sélectionner les produits et services qu’ils ont achetés. Nous regroupons des éléments similaires pour faciliter l’organisation.
groupes de choix visibles dans léditeur denquêtes
groupes de choix visibles dans léditeur denquêtes

Affectation de choix à des groupes

Cliquez sur le choix que vous souhaitez classer.
Ouverture dune série de menus à partir du menu déroulant bleu
Ouverture dune série de menus à partir du menu déroulant bleu
Cliquez sur la liste déroulante.
Placez le curseur de la souris sur Affecter au groupe.
Dans le champ Nouveau groupe, saisissez un nom de groupe.
Appuyez sur Enter ou return sur votre clavier.
Lorsque vous attribuez le choix suivant à un groupe, vous pouvez sélectionner le groupe que vous venez de créer ou créer un nouveau groupe.
Louverture de la même série de menus pour afficher les Produits est maintenant répertoriée sous forme de groupe, au-dessus du champ dans lequel vous pouvez ajouter un nouveau groupe.
Louverture de la même série de menus pour afficher les Produits est maintenant répertoriée sous forme de groupe, au-dessus du champ dans lequel vous pouvez ajouter un nouveau groupe.
Astuce Qualtrics : vous pouvez ajouter une logique d’affichage aux réponses d’un groupe. Si toutes les réponses sont masquées, le titre du groupe n’apparaîtra pas.

Personnaliser des groupes

Cliquez sur le nom d’un groupe et cliquez sur la liste déroulante pour afficher des options de personnalisation supplémentaires. Par exemple, vous pouvez faire en sorte que certains groupes soient à sélection unique et d’autres à sélection multiple.

Menu déroulant
Menu déroulant
  • Masquer le titre du groupe : masquez le titre du groupe dans l’éditeur d’enquête et lorsque vous répondez à l’enquête. Par défaut, cette option n’est pas activée et les répondants pourront voir les titres de vos groupes.
  • Éditeur de contenu riche : modifiez le nom du groupe et les images ou effets de police correspondants à l’aide de l’éditeur de contenu riche.
  • Déplacer vers le haut/Déplacer vers le bas : déplacez tout le groupe vers le haut ou vers le bas de la question.
  • Sélection :
    • Réponse unique dans la question : lorsque vous choisissez une réponse dans le groupe, il s’agit de la seule réponse que vous pouvez fournir pour l’ensemble de la question.
    • Réponse unique dans le groupe : lorsque vous choisissez une réponse dans le groupe, il s’agit de la seule réponse que vous pouvez fournir pour l’ensemble du groupe. Vous pouvez toujours sélectionner des réponses d’autres groupes.
    • Réponses multiples dans la question : vous pouvez choisir autant de réponses que vous le souhaitez dans la question, quel que soit le groupe.
  • Randomisation :
    • Utiliser la randomisation des questions : utilisez les paramètres de randomisation des choix de la question. Cela signifie également que si vous n’avez pas de paramètres de randomisation, aucun ne sera appliqué.
    • Aucune randomisation : ne pas randomiser les choix de réponse.
    • Randomiser l’ordre de tous les choix : randomiser les choix au sein du groupe.
  • Supprimer le groupe : supprimez le groupe. Dans ce cas, tous les choix du groupe sont enregistrés, mais n’appartiennent plus à un groupe.

Déplacer le choix vers le haut et vers le bas

Déplacez le choix vers le haut de 1 ou vers le bas de 1 en cliquant sur la liste déroulante et en sélectionnant Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas. Cela n’affecte pas vos données, mais réorganise simplement vos choix de réponses dans la question.

Les troisième et deuxième options de la liste déroulante consistent à déplacer le choix vers le haut ou vers le bas.
Les troisième et deuxième options de la liste déroulante consistent à déplacer le choix vers le haut ou vers le bas.
Astuce Qualtrics : ces options s’avèrent utiles si vous ajoutez de nouveaux choix à une enquête qui a déjà collecté des données. Voir Tester/Modifier des enquêtes actives pour plus de détails.

Supprimer des choix

Supprimez le choix de réponse en sélectionnant Supprimer le choix dans la liste déroulante.

Dernière option du menu : la flèche bleue ouvre
Dernière option du menu : la flèche bleue ouvre

Vous pouvez également utiliser le clavier pour supprimer un choix en cliquant dans la zone de texte du choix de réponse et en appuyant sur la touche Backspace ou Delete jusqu’à ce que le texte disparaisse et que la zone de texte devienne rouge.

GIF de la suppression dun choix de réponse en appuyant sur la touche Retour arrière jusqu’à ce que le choix devienne rouge, puis qu’il soit supprimé.
Astuce: si vous essayez de supprimer un choix de réponse auquel des données sont associées (c’est-à-dire que vous avez déjà recueilli des réponses), vous serez averti que la suppression du choix risque d’invalider les résultats. Consultez Modifier une enquête active pour plus d’informations sur les modifications que vous pouvez apporter.
la fenêtre de confirmation pour supprimer un choix de réponse après avoir collecté des données
la fenêtre de confirmation pour supprimer un choix de réponse après avoir collecté des données

Mise en forme des réponses dans différents types de projets

Les options décrites sur cette page sont disponibles dans presque tous les types de projets dans lesquels vous personnalisez une enquête. Ces types comprennent :

Astuce Qualtrics : pour en savoir plus sur la personnalisation des enquêtes de Différence maximum et Analyse conjointe, consultez cette page.
De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.

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