Aggiunta di contatti e transazioni all'attività XMD
Cosa puoi trovare in questa pagina
Informazioni sull’attività Aggiungi contatti e transazioni a XMD
L’attività Aggiungi contatti e transazioni a XM consente di mappare i dati importati in Qualtrics nella Directory XM. Ad esempio, è possibile utilizzare un’attività Estrai i dati dai file SFTP per importare i dati in Qualtrics e poi mapparli nella propria directory.
Consiglio Q: Per ulteriori informazioni sull’uso delle attività di caricamento ed estrazione dei dati, vedere Uso delle attività di Flusso di lavoro per creare flussi di lavoro ETL.
Consiglio Q: Questa attività è compatibile sia con la Directory XM che con la Directory XM Lite. Tuttavia, questa attività non è disponibile in tutte le licenze e potrebbe non includere alcune funzioni se utilizzata con la Directory XM Lite, come i dati di transazione. Se desiderate passare a DIRECTORY XM, contattate il vostro Account Executive.
Consiglio Q: Per informazioni sui limiti generali che si applicano ai flussi di lavoro ETL, vedere Limiti del flusso di lavoro. Per i limiti specifici dell’attività, fare riferimento alle informazioni riportate in questa pagina.
Impostazione di un’attività di Aggiunta di contatti e transazioni a XMD
Consiglio Q: i file devono essere inferiori a 1 GB e a 750.000 righe per essere compatibili con l’attività Aggiungi contatti e transazioni a XMD.
Consiglio Q: La maggior parte delle licenze ha solo una directory predefinita, ma alcune possono avere più directory.
- Campo sorgente: Il campo dell’attività di estrazione. Consiglio Q: I campi sorgente possono essere mappati su un solo campo destinazione all’interno dell’attività.
- Campo dati del progetto: Il campo di destinazione nella Directory XM.
Consiglio q: i seguenti campi dei contatti della Directory XM sono aggiunti per impostazione predefinita:
- ContactID
- FirstName
- LastName
- Lingua
- Telefono
- Iscrizione annullata
- ExternalReference (noto anche come ExternalDataReference)
- Tipo di campo: Il tipo di campo con cui salvare i dati importati:
- Dati di contatto: Campi di contatto standard.
- Dati integrati: Campi dati personalizzati integrati per dati di contatto aggiuntivi.
- Dati di transazione: Dati importati come campo transazione.
Consiglio q: il campo TransazioneData è utile per registrare la data della transazione. Si presume che le date siano in UTC, a meno che il fuso orario non sia esplicitamente incluso nel valore della data. Ulteriori informazioni su questi formati sono disponibili nella pagina di supporto della sintassi del formato della data. Ecco una lista dei formati temporali compatibili:
- ISO-8601 (2006-01-02T15:04:05+07:00)
- ANSIC (Lun Jan _2 15:04:05 2006)
- UnixDate (Mon Jan _2 15:04:05 MST 2006)
- RFC822 (02 gen 06 15:04 MST)
- RFC850 (lunedì, 02-gen-06 15:04:05 MST)
- RFC1123 (Mon, 02 Jan 2006 15:04:05 MST)
È possibile mappare la Data della transazione a qualsiasi campo si desideri; ad esempio, si può scegliere la data di fine sondaggio per riflettere quando è stata inviata una risposta, oppure un campo personalizzato creato dall’utente. Se l’attività contiene dati di transazione ma non è stato mappato un campo TransactionDate, la data e l’ora dell’esecuzione del flusso di lavoro saranno registrate come TransactionDate.
Consiglio q: il campo TransazioneRiferimento esterno è un ID di riferimento per ogni transazione. Quando si importa una transazione con un Riferimento esterno alla transazione, se viene trovata una transazione esistente con un Riferimento esterno alla transazione corrispondente, questa viene aggiornata. Se non esiste una transazione corrispondente, ne verrà creata una nuova con il riferimento alla TransazioneExternalReference.
- Elimina: Rimuove la mappatura.
- Mappa valore: Mappare i valori dei singoli campi (ad esempio, Y su Sì e N su No). Per ulteriori informazioni, vedere Mappatura dei valori dei campi.
Consiglio Q: Questa attività rispetta le regole di deduplicazione dei contatti della directory.
Consiglio Q: se si desidera, è possibile caricare un file contenente la mappatura dei campi. Fare clic su Scarica una mappatura campione per scaricare un CSV di esempio sul computer. Aprite questo file in un editor di fogli di calcolo e aggiungete le vostre mappature usando il file come guida. Salvare il file come CSV sul computer. Quindi, fare clic su Scegli file e selezionare il file. Assicurarsi di controllare due volte le mappature prima di salvare l’attività.
Consigli di risoluzione dei problemi
- Quando si cerca di capire cosa è andato storto con un’attività del flusso di lavoro, controllare i rapporti di Flussi di lavoro per individuare eventuali errori e correggerli prima di riprovare l’attività.
- La deduplicazione dei contatti consente di riprovare l’attività senza creare contatti duplicati. Assicurarsi di impostare le regole di deduplicazione dei contatti quando si testa e si riprova questa attività.
- Quando si mappano i valori dei campi, tenere presente quanto segue:
- Si possono avere fino a 500 coppie di mappatura. Se il file contiene più di 500 mappature, verrà visualizzato un messaggio di errore e verranno caricate solo le prime 500 righe.
- Assicurarsi che il file contenga le intestazioni “da” e “a”. Se queste intestazioni non vengono rilevate, Qualtrics assumerà che la prima colonna sia “da” e la seconda colonna sia “a”.
FAQs
Ho accesso a tutte le estensioni disponibili tramite i modelli di Flussi di lavoro?
Ho accesso a tutte le estensioni disponibili tramite i modelli di Flussi di lavoro?
Esiste un link che rimanda a tutti gli eventi e le attività dei flussi di lavoro?
Esiste un link che rimanda a tutti gli eventi e le attività dei flussi di lavoro?
Cosa sono i modelli di flusso di lavoro?
Cosa sono i modelli di flusso di lavoro?
Cosa sono i flussi di lavoro? / Dove si trovano le azioni?
Cosa sono i flussi di lavoro? / Dove si trovano le azioni?
Questo aggiornamento non comporta alcuna modifica alle funzionalità del flusso di lavoro.
Quando si importano gli aggiornamenti relativi ai contatti esistenti, come vengono gestiti i campi vuoti o lasciati in bianco?
Quando si importano gli aggiornamenti relativi ai contatti esistenti, come vengono gestiti i campi vuoti o lasciati in bianco?
Quando si aggiornano i contatti tramite il caricamento di un file, i campi vuoti (come FirstName, LastName e Riferimento dati esterno) sovrascriveranno i valori esistenti dei contatti presenti nella directory.
Tuttavia, per impostazione predefinita, i dati integrati nei campi dati delle directory non verranno sovrascritti. È possibile scegliere quali campi dati integrati debbano consentire ai valori vuoti di sovrascrivere quelli esistenti modificando le impostazioni della directory. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “Importazione di valori vuoti nella Directory XM ”.
È fantastico! Grazie per il tuo feedback!
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