プロジェクトの作成(EX)

プロジェクトの作成について

Employee Experienceプロジェクトはすべて、従業員のフィードバックを収集する上で最も一般的な目標のいくつかを達成するように設計されています。これらのタイプのプロジェクトを使用すると、同僚同士の評価、部門別のエンゲージメントの判断、退職やオンボーディングといった主要なlifecycle期間の有効性の測定、アドホックなフィードバックの収集、改善領域に対処するためのアクションアイテムの割り当てなど、あらゆることを実行できます。

ほとんどのEmployee Experienceプロジェクトには、参加者タブとダッシュボードがあります。すべてのEmployee Experienceプロジェクトにおいて、参加者は同じ従業員ディレクトリに保存されます。

Employee Experienceプロジェクトの種類

Employee Experienceプロジェクトには、いくつかの種類があります。

• エンゲージメント：組織内のすべてのリーダーに、従業員のエンゲージメントに関するインサイト、従業員エンゲージメントに最も大きな影響を与える要因、改善を促進するためのアクションプラン策定ツールを提供します。参加者は、社内での役割を反映した階層に整理できます。これらの階層は、動的なダッシュボードレポートで使用でき、階層内の参加者の場所に基づいてデータを自動的にフィルターできます。
• Lifecycle: オンボーディング、退職、昇進など、従業員ライフサイクルのタッチポイント全体で従業員のフィードバックを継続的に測定し、それに基づいて行動します。招待と参加者のアップロードのプロセスを自動化できます。
• アドホック従業員調査：従業員のフィードバックをすばやく把握し、チームと共有するための臨時調査を実施します。福利厚生、直近の従業員プロセスの変更、またはその他 1 回限りのフィードバックを貰うことができます。また、従業員フィードバックに基づいて利害関係者に警告するワークフローを追加したり、チームと共有するためのシンプルなダッシュボードを設定したりすることもできます。
• 360度プロジェクト：柔軟なフォーム作成、リアルタイムレポート、プロセス管理で360度評価を実施します。ここでは、相互に評価する参加者間の関係を設定し、各参加者向けの個別レポートを生成できます。
• 従業員主導型360度：従業員の育成目標に合わせて従業員が開始する360度評価。プロジェクト管理者は、フィードバックのトピックと、評価者がフィードバックを送信するまでの期間を設定できます。このプロジェクトタイプでは、従業員は各自で360度フィードバックの受信をオプトインし、フィードバックを依頼する相手やフィードバックを受信するタイミングを決定できます。
• パルス：定期的に、対象を絞った従業員フィードバックを収集します。パルスは、任意の頻度で実行できます。パルスの独自の参加者サンプリング機能により、より頻繁なパルスでもアンケート疲れを心配する必要はありません。

• 従業員ジャーニー分析：ここでは、複数のプロジェクトから既存の従業員データを単一のデータセットに結合して分析できます。このデータセットを使用すると、EXプログラム全体で分析を実行し、従業員エクスペリエンスの重要な瞬間が、従業員エンゲージメント、ウェルビーイング、離職リスク、その他の主要な測定値とどのように関連しているかを理解できます。

  

  ヒント：従業員ジャーニー分析プロジェクトは、他のEmployee Experienceプロジェクトとはかなり異なります。最も重要なのは、これらには独自のアンケート調査がなく、他のプロジェクトで収集されたデータを分析するために存在するという点です。そのため、以下の表ではプロジェクトとしてではなく、機能として従業員ジャーニー分析を追加しました。詳細は、従業員ジャーニー分析の概要を参照してください。

  

  ヒント：Customer Experienceプログラムも実施していますか？そのデータをEmployee Experienceプログラムのデータと一緒に分析することにご興味はありますか？CrossXM分析をご覧ください。

プロジェクトタイプ間の違い

Employee Experienceプロジェクトでも同様の機能にアクセスできます。しかし、完全に同じものは2つとありません。この表は、各プロジェクトの主な違いを示しています。

プロジェクトタイプの選択

エンゲージメント、Lifecycle、Pulseの各プロジェクトタイプは、同様の基本機能(従業員にフィードバックを求めるアンケートなど)を提供しますが、それぞれ異なる使用事例と独自の機能を備えています。このセクションでは、これらのさまざまなプロジェクトタイプを比較し、お客様のユースケースに最も適したものを判断するのに役立ちます。

Employee Experienceプロジェクトを最初から作成する

プロジェクトを最初から作成する方法については、新規アンケートプロジェクトの作成を参照してください。カタログでプロジェクトタイプを検索する際は、EmployeeXMでフィルターをかけると、Employee Experienceのプロジェクトタイプが見つかります。プロジェクトの種類とそれぞれで利用できる機能の一覧については、プロジェクトの種類を参照してください。

ヒント：エンゲージメントプロジェクトを作成する場合は、ガイド付きフローでセットアッププロセスを効率化できます。

コピーからの作成

注意：プロジェクトをコピーすると、アンケートの質問だけでなく、それ以上のものがコピーされます。アンケートフローの要素、アンケートのオプション、見た目と操作性の設定、メッセージ、ダッシュボードもコピーされます。例えば、アンケートに有効期限が設定されているプロジェクトをコピーすると、コピーとして作成された新しいアンケートにも同じ有効期限が設定されます。ただし、プロジェクトをコピーしても、［参加者］タブや［データ］タブの内容はコピーされないことに注意してください。コピーでは、被評価者のレポートの翻訳も維持されません。

プロジェクトをダッシュボードごとコピーすると、そのダッシュボードも移行されます。ただし、コピーされたダッシュボードのプライマリデータソースは、コピーされたプロジェクトに更新されます。さらに、コピーされたプロジェクトに変更があった場合でも、同じダッシュボードフィールドがコピーされます。

［プロジェクト］に移動します。
 

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×

close

コピーするプロジェクトの横にあるドロップダウンをクリックします。
 

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close

プロジェクトをコピーを選択します。

新しいプロジェクトに名前を付けます。
 

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close

プロジェクトをコピーをクリックします。

ファイルからの作成

Employee Experienceプロジェクトのコピーを含むQSFファイルをエクスポートし、別のクアルトリクスアカウントにアップロードできます。詳細については、ファイルから作成を参照してください。

ヒント：インポートされたプロジェクトには、元のプロジェクトと同じ設定がすべて保持されます。これには、アンケートの利用可能日、未完了の回答に関する設定、見た目と操作性の設定などが含まれます。

ヒント：アンケートファイルのインポートに関する詳細は、アンケート調査のインポートとエクスポートのページをご覧ください。

ライブラリから作成

Employee Experienceプロジェクトのブロックや質問をライブラリに保存することはできますが、アンケート調査全体を保存することはできません。つまり、ライブラリに保存されているアンケート調査から新しいEmployee Experienceプロジェクトを作成することもできません。

Employee Experienceプロジェクトでライブラリを使用する方法の詳細については、ライブラリ(EX)を参照してください。

Employee Experienceのテンプレート

クアルトリクスは、業界のベストプラクティスから開発された、最適化済みのアンケートコンテンツ、招待状、ダッシュボードテンプレートを含む、既製のプロジェクトをEmployee Experienceユーザーに提供しています。

プロジェクトを作成する際は、EmployeeXMを選択し、一番下までスクロールして利用可能なプロジェクトを確認します。各テンプレートにはその旨が記載されます。これらのテンプレートには、EX25ソリューション、退職フィードバックソリューション、オンボーディングフィードバックソリューションなどが含まれます。各テンプレートの詳細については、EXガイド付きソリューションのリストを参照してください。

注意：これらのテンプレートで質問を追加または削除した場合、関連するダッシュボードウィジェットを更新して、変更がそこに反映されるようにしてください。

ヒント：これらのテンプレートで提供されるメタデータは、あくまでサンプルです。従業員/参加者のレコードから取得したメタデータに置き換えることをお勧めします。