ステップ4：インターセプトのセットアップ

クリエイティブ（または複数のクリエイティブ）をデザインしたら、インターセプトを作成しましょう。インターセプトは、クリエイティブがリンクすべきターゲットや、クリエイティブがウェブサイトに表示される条件を決定します。インターセプトを使ってクリエイティブをランダム化したり、同じクリエイティブのモバイル版とデスクトップ版の表示タイミングを決めたり、さまざまなことができます。

ヒント：このページで説明する機能にアクセスできない場合は、営業担当にお問い合わせください。デジタルフィードバックとCustomerXM for Digitalの違いの詳細については、デジタルフィードバックとCustomerXM for Digitalを参照してください。

クリエイティブとターゲットの設定

インターセプトでまずやるべきことは、クリエイティブの選定だ。最初のプロジェクトでは、ステップ3で作成したクリエイティブを選択します。

---

×

close

あとはクリエイティブのターゲットを決めるだけだ。フィールドタイプにURLを入力またはペーストしてターゲットを選択します。ステップ 1に従ってクアルトリクスアンケートを作成した場合は、ターゲットアンケートの匿名リンクをフィールドに貼り付けます。クアルトリクスのアンケートを直接選択するオプションもあります。

---

×

close

インターセプト条件の設定

インターセプトでは、選択したクリエイティブを訪問者に表示するために必要なロジックを定義することができます。論理セットはインターセプト全体のレベル、またはインターセプト内の個々のアクションセットに適用することができる。

ロジックは、多くの条件に基づき設定できます。条件には、以下のようなものがあります。

• ユーザー情報場所やデバイスの種類などの人口統計情報に基づいて訪問者をターゲットにします。
• ブラウザセッション： ウェブサイトでの行動に基づき訪問者を絞り込みます。例えば、サイトの3ページ以上を訪れた訪問者にアンケート調査を行うことができます。
• ウェブサイト 訪問者についてウェブサイトに保存された情報。ロジックで使用できる情報を保有している場合があります。これらの条件は、Cookieの値、JavaScriptの式、サイト上のHtmlなどに基づくことができます。
• 日時： インターセプトが特定の時間に自動的に実行されるように設定します。
• この行動 過去に上映されたかどうかでクリエイティブを表示する。
• クアルトリクス調査： インターセプトがクアルトリクスアンケートにリンクされている場合、訪問者がアンケートに回答したかどうかをロジックのベースにすることができます。
• インターセプト: プロジェクト内の別のインターセプトが指定された時間内に表示されたかされなかったかに基づいて、クリエイティブを表示します。

Qtip:複雑なロジックの設定については、Advanced Action Set Logicのサポートページをご覧ください。

アクションセット

すべてのインターセプトは少なくとも1つのアクションセットを持っている。アクションセットごとに、クリエイティブとターゲットを選択する必要がある。アクションセットを追加し、複数のアクションセットに同じクリエイティブとターゲットを使用することも、まったく異なるコンテンツを選択することもできます。

---

×

close

アクションセットは、2つのクリエイティブを区別するために使用できます。例えば、モバイルクリエイティブとデスクトップクリエイティブがある場合、これらを2つの異なるアクションセットに分けることができます。もうひとつの一般的な使用例には、翻訳クリエイティブが含まれる。言語ごとに、適切に翻訳されたクリエイティブにリンクする異なるアクションセットを作成できます。

Qtip:レスポンシブなダイアログやフィードバックボタンのクリエイティブを使用する場合は、この必要はありません。詳しくはフィードバックボタンとレスポンシブなダイアログの翻訳をご覧ください。

アクションセットを使って、異なるターゲットにリンクすることもできる。例えば、カナダ人とアメリカ人観光客向けに異なる地域クーポンを用意することもできる。彼らは同じ言語を話すので、各アクションセットには同じクリエイティブセットが設定されているが、地域ごとのクーポンを考慮し、各アクションセットのターゲットは異なっている。

Qtip:1つ以上のアクションセットを使用する場合とその設定方法についての詳細は、Multiple Action Setsのサポートページをご覧ください。

高度なオプションの確認

インターセプトのアクションセットにどのように振る舞ってほしいか、より深いレベルで考えてみよう。他の選手よりも重み設定をしたいですか？動作をランダム化しますか？インターセプトが複数回表示されないようにしますか？インターセプト・オプションは、これらすべての機能を設定することができます。

対1。マルチインターセプト

複数のインターセプトを使うか、1つだけにするかは、どのように組織するか次第だ。たとえば、1つのインターセプトに20のアクションセットを表示し、論理セットでそれぞれのアクションセットを表示するタイミングを定義することもできますし、20のインターセプトにそれぞれ1つのアクションセットを表示することもできます。

多くの場合、人々はウェブサイトの設定方法に基づいてインターセプトを組織することを選択する。サポートサイトへのフィードバックのためのインターセプトと、メインサイトへのフィードバックのためのインターセプトを分けてもかまいません。

インターセプトでは、複数のアクションセット（およびそれに対応するクリエイティブとターゲット）が互いにあまり関係しないほど、それらを1つのインターセプトにまとめる必要がなくなります。