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Widgets de tableaux de bord de résultats

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Astuce Qualtrics : pour vous inscrire à la nouvelle version des résultats, accédez à l’onglet Résultats et sélectionnez Essayer maintenant dans la bannière. Pour revenir à l’ancienne version des résultats, cliquez sur Retour.

À propos des widgets Tableaux de bord de résultats

Avertissement : si 2 widgets ou plus ont le même titre, ce titre ne s’affichera qu’une seule fois dans la liste des widgets du panneau de la page. Pour que tous les widgets s’affichent dans la liste des widgets, vous devez modifier les titres des widgets pour qu’ils soient uniques.

Les widgets sont des tableaux ou des graphiques qui affichent vos données. Lorsque vous générez une page de rapport dans la section Résultats, des widgets sont créés automatiquement pour vous, mais vous pouvez toujours en ajouter d’autres. Chaque widget varie dans ses options et ses options, mais il existe certains principes de base qui s’appliquent à tous ou à la plupart des types de widgets, qui sont détaillés sur cette page.

Types de widgets

Pour modifier le type d’un widget existant, cliquez sur Modifier. Vous pouvez modifier le type de widget en cliquant sur le type de widget actuel et en sélectionnant un nouveau type dans la liste déroulante.

Astuce Qualtrics : vous devez être en mode de modification dans votre tableau de bord pour modifier des widgets individuels.
types de widgets disponibles dans un tableau de bord des résultats

Chaque widget varie dans ses options de personnalisation et ses paramètres, que vous pouvez trouver détaillés sur les pages liées.

Attention : tous les types de questions ne sont pas compatibles avec chaque widget. Par exemple, il n’est pas judicieux d’avoir une option de graphique à barres pour les questions avec saisie de texte. Seuls les champs compatibles avec un type de widget spécifique seront disponibles lors de la configuration du widget.

Graphiques

Tableaux

Widgets statiques

Autres widgets

Astuce Qualtrics : ces types de widgets sont identiques aux widgets du tableau de bord expérience client.
Astuce Qualtrics : les visualisations Heatmap et Mise en surbrillance du texte ne sont pas disponibles dans les tableaux de bord Résultats.

Options du widget

Pour ouvrir les options du widget, cliquez sur les 3 points horizontaux dans le coin supérieur droit de votre widget.

Menu des options du widget

  • Dupliquer : créez une copie de votre widget. Cette copie sera placée dans le prochain espace vide de votre page.
  • Supprimer : supprimer votre widget. Toutes les configurations et tous les filtres appliqués seront perdus.
  • Incorporer dans Salesforce : affiche un extrait de code que vous pouvez partager avec votre administrateur Salesforce.
    Astuce Qualtrics : si vous souhaitez que le widget affiche les données en fonction de l’objet que vous regardez, sélectionnez le filtre que vous souhaitez utiliser.
  • Déplacer vers la page : Déplacez votre widget vers une page de rapport existante.
    Astuce Qualtrics : les widgets ne peuvent pas être déplacés à partir de pages privées.

Vous pouvez également déplacer et redimensionner vos widgets en cliquant sur le coin du widget et en le faisant glisser.

Tableau : Types de champs par défaut pour chaque question

Lors de la création d’un tableau de bord, un type de zone doit être affecté à chaque zone. Les types de champs permettent de spécifier le type de données mappées dans le champ, qui détermine ensuite les widgets auxquels le champ peut être ajouté. La page Types de champs et compatibilité des widgets (CX) contient un guide sur tous les différents widgets et sur les types de champs qui fonctionnent avec eux. Vous pouvez également trouver ces informations sur la page d’assistance de chaque widget. (Par exemple, il s’agit de la compatibilité du type de champ pour les widgets de graphique jauge.)

Dans les tableaux de bord des résultats, un type de champ spécifique est affecté par défaut à chaque type de question de l’enquête. Vous ne pouvez pas modifier ce type de champ. Pour vous aider à déterminer les widgets que vous pouvez utiliser avec les questions de votre enquête, voir le tableau ci-dessous pour obtenir une liste des types de questions et des champs correspondants.

Type de question Type de zone par défaut Remarques importantes
Choix multiple (réponse unique) Ensemble de textes C’est le cas pour toutes les questions à choix multiples à réponse unique, telles que :
Choix multiple (réponses multiples) Ensemble de texte à réponses multiples Cela s’applique à toutes les questions à choix multiples à réponses multiples, telles que :
Saisie du texte Texte ouvert Cela s’applique à toutes les questions de style saisie de texte, telles que :

Les questions avec saisie de texte avec validation numérique constituent la seule exception. Toutes les autres variantes, y compris la validation de date, sont automatiquement mappées en tant que champs de texte ouvert.
Saisie de texte (validation numérique) Valeur numérique
Champ de formulaire Texte ouvert Chaque champ de formulaire est mappé en tant que champ de tableau de bord distinct.
Curseur Valeur numérique Chaque instruction du curseur est mappée en tant que champ de tableau de bord distinct.
Ordre de classement Ensemble de chiffres Chaque élément de la question de classement en tant que champ de tableau de bord distinct
Somme constante Valeur numérique Chaque élément de la somme constante en tant que champ de tableau de bord distinct
Pick, group, & rank (groupes) Ensemble de texte à réponses multiples
Pick, group, & rank (rangs) Ensemble de chiffres
Zone de focalisation/carte de chaleur (régions) Ensemble de textes
Curseur d’images Ensemble de textes
Analyse par tri successif Analyse par tri successif Les questions d’analyse descendante mappent pour explorer en avant les groupes de champs. Chaque catégorie individuelle est mappée comme un ensemble de texte dans ce groupe de zones.
Net Promoter Score® (NPS) Ensemble de chiffres
Surbrillance Ensemble de texte à réponses multiples Chaque catégorie de mise en surbrillance est mappée en tant que champ de tableau de bord distinct. Les réponses se présentent sous la forme des différents mots qui ont été marqués de ces catégories. Pour en savoir plus, voir Format des données téléchargées.
Chronomètre Valeur numérique Il existe des champs de tableau de bord distincts mappés pour les clics, la page soumise, le nombre de clics, etc. Pour en savoir plus, voir Format des données téléchargées.
Méta-informations Ensemble de textes
Téléchargement/Signature du fichier (nom du fichier) Texte ouvert
Chargement de fichier/Signature (taille) Valeur numérique
Chargement de fichier/Signature (type) Ensemble de textes
Matrice Voir à droite Chaque instruction est mappée en tant que zone différente dans le tableau de bord. Le type de champ par défaut varie en fonction du format de la matrice. Par exemple, la réponse unique likert est un ensemble de texte, la saisie de texte est un texte ouvert, etc.
Côte à côte Voir à droite Chaque combinaison possible d’instruction et de colonne est mappée en tant que zone différente dans le tableau de bord. Le type de champ par défaut varie en fonction du format de la colonne. Par exemple, la réponse échelonnée est un texte défini, le texte ouvert est du texte ouvert, etc.
Astuce Qualtrics : pour en savoir plus sur la mise en correspondance des champs dans les tableaux de bord des résultats, voir Mappage des champs de tableaux de bord des résultats.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.