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Gruppi di campi (CX)


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Informazioni sui gruppi di campi

I gruppi di campi sono un ottimo modo per raggruppare i campi della dashboard che vanno insieme concettualmente. I gruppi generici fungono da modalità di organizzazione dei dati, mentre i gruppi di indicatori e i drill down consentono di aggiungere gruppi di campi a un widget contemporaneamente.

Consiglio Q: i gruppi di campi servono per raggruppare più campi. I gruppi di campi non servono a raggruppare i valori o le scelte di un singolo campo. Invece, vedi le pagine sui campi della dashboard di ricodifica nel mappatore di dati e nel modellatore di dati.

Gruppi generici

I gruppi generici sono particolarmente utili se si desidera organizzare i dati del cruscotto e semplificare l’individuazione di determinati campi. Tutti i tipi di campo sono compatibili con il gruppo generico.

Esempio: vogliamo raggruppare i campi in base ai dati demografici rispetto alle metriche chiave per i nostri scopi organizzativi. Creiamo un gruppo generico per i dati demografici e un altro per le metriche chiave e classifichiamo ogni campo in uno di questi gruppi.
Qtip: impossibile aggiungere gruppi generici a un widget nello stesso modo in cui possono essere aggiunti gruppi di indicatori e drill down. È comunque possibile aggiungere singoli campi all’interno di un gruppo generico ai widget singolarmente.

Gruppi di indicatori

I gruppi di indicatori sono campi che hanno una scala numerica in comune. I campi in questo gruppo devono essere serie di numeri con lo stesso numero di punti di valutazione. Quando si organizzano i campi in un gruppo di indicatori, è possibile aggiungere il gruppo di indicatori a un widget per aggiungere tutti i campi al suo interno a un widget.

Esempio: abbiamo 5 domande simili sulla soddisfazione che poniamo su una scala da 1 a 7. Creiamo un gruppo di indicatori con ognuna di queste domande in modo da poterle aggiungere ai widget tutti insieme.
Consiglio Q: i gruppi di indicatori sono ideali per raggruppare istruzioni diverse della stessa tabella matrice nei widget del cruscotto. Poiché ogni istruzione proviene dalla stessa matrice, hanno lo stesso numero di punti di scala. Vedere Affermazioni matrice in un singolo widget per un esempio di come questo può essere utilizzato efficacemente in una dashboard.
Consiglio Q: Per assistenza nella ricodifica delle scale utilizzate nei campi scelti, consulta la pagina Valori di ricodifica campo (CX).

Drill down

I drill down consentono di organizzare e gestire le informazioni gerarchiche in modo che gli individui possano facilmente filtrare interi gruppi o sottogruppi senza selezionare decine di opzioni. Ad esempio, è possibile selezionare tutte le città della California selezionando California a livello di stato anziché attraversare e selezionare ogni città a mano. Questa flessibilità rende molto facile confrontare rapidamente 2 gruppi di dati o immergersi in un gruppo per vedere cosa dicono i tuoi clienti.

Qtip: Guarda un esempio di applicazione reale di drill down nella pagina di supporto Gerarchie Drill Down per dashboard CX.

I campi di approfondimento devono avere un tipo di campo Serie di testo o Serie di testo a risposta multipla.

Attenzione: assicurarsi di aggiungere campi nidificati all’interno del drill down nell’ordine in cui gli individui li utilizzeranno (ad esempio, Paese, Stato e quindi Città). Ciò influisce anche sull’ordine in cui vengono visualizzati nei filtri.

Creazione di gruppi di campi in un set di dati mappatore di dati

Qtip: i campi non possono essere trascinati sotto i gruppi di campi. È necessario aggiungere nuovi campi sotto i gruppi.
  1. Fare clic sul pulsante Aggiungi gruppo di campi.
    Mappatore dati aperto, pulsante Aggiungi gruppo di campi in fondo alla videata a sinistra
  2. Assegnare un nome al gruppo di campi.
  3. Seleziona tra i seguenti Tipi di campo:
    si apre una nuova finestra in cui si seleziona un tipo di gruppo e si fornisce un nome

    • Gruppo generico: organizzare campi simili nel mappatore di dati. Non è possibile utilizzare questo tipo di gruppo per aggiungere campi ai widget, sebbene sia comunque possibile aggiungere ogni campo singolarmente.
    • Gruppo di misurazione: raggruppare i campi con scale numeriche simili.
    • Menù a tendina: organizzare i campi in una struttura gerarchica.
  4. Fare clic su Aggiungi gruppo di campi.
  5. Assegnare un nome al primo campo.
    modifica di righe e colonne nel mappatore di dati
  6. Selezionare il tipo di campo.
    Consiglio Q: I tipi di campo compatibili variano in base al tipo di gruppo. Per ulteriori dettagli, vedere le sezioni collegate in ogni gruppo.
  7. Mappa il campo della dashboard al campo della tua origine.
    Consiglio Q: per domande come tabelle matrice, è possibile selezionare Mappa tutto per aggiungere automaticamente tutte le istruzioni al di sotto del gruppo di campi.
  8. Fare clic su Aggiungi campo al gruppo per aggiungere un altro campo.
  9. Ripetere le fasi 5-8 in base alle esigenze.
  10. Salvare le modifiche.

Creazione di gruppi di campi in un modello dati

Qtip: il modellatore di dati e le funzionalità correlate non sono ancora disponibili per tutti i clienti. Se sei interessato a questa funzione, contatta il tuo rappresentante XM per il successo. Qualtrics può, a sua esclusiva discrezione e senza responsabilità, modificare la tempistica del rollout di qualsiasi funzionalità del prodotto, modificare la funzionalità per qualsiasi caratteristica del prodotto in anteprima o in sviluppo o scegliere di non rilasciare una funzione o funzionalità del prodotto per qualsiasi motivo o per nessun motivo.

Il modellatore di dati può essere utilizzato per creare insiemi di dati del cruscotto consentendo di combinare in modo flessibile i dati provenienti da più tipi di origini. Una volta terminata la configurazione del modello di dati, si aggiunge un insieme di dati di output. Questo insieme di dati di output contiene una lista finale di tutti i campi che il modello di dati conterrà. Qui è possibile creare gruppi di campi.

  1. Modificare l’insieme di dati del modello di dati.
    Il pulsante di modifica viene visualizzato nellelenco a discesa accanto ai modelli di dati nella pagina dei dati
  2. Fare clic sull’insieme di dati di output.
    Loutput è il blocco più a destra e facendo clic su di esso si apre un menu in fondo alla pagina
  3. Selezionare Editor insieme di dati.
  4. Selezionare i campi da raggruppare.
    Qtip: Va bene se non si può selezionare tutto. È possibile aggiungere ulteriori campi in un secondo momento.
  5. Fare clic su Azioni.
  6. Selezionare Raggruppa campi.
  7. Evidenziare il nome del gruppo di campi per assegnargli un nuovo nome.
    elaborazione di gruppi di campi
  8. Modificare il tipo di gruppo:
    • Gruppo generico: organizzare campi simili nel mappatore di dati. Non è possibile utilizzare questo tipo di gruppo per aggiungere campi ai widget, sebbene sia comunque possibile aggiungere ogni campo singolarmente.
    • Gruppo di misurazione: raggruppare i campi con scale numeriche simili.
    • Menù a tendina: organizzare i campi in una struttura gerarchica.
  9. Pubblicare l’insieme di dati per salvare le modifiche.

Elaborazione di gruppi di campi in un set di dati del modello dati

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti su come modificare i gruppi di campi creati in un set di dati del modello di dati.

Spostamento dei campi in un gruppo esistente

Per spostare nuovi campi in un gruppo esistente, selezionare sia il nuovo campo che il gruppo di campi stesso, quindi fare clic su Sposta campo/i in gruppo.

che mostra le opzioni dei campi di spostamento

Qtip: Hai problemi a trovare i tuoi campi sulla stessa pagina in modo da poterli raggruppare insieme? Provare a fornire ai campi che si desidera raggruppare i nomi con prefissi simili, quindi ordinare in base al nome del campo.

Rimozione di campi da un gruppo

Selezionare i campi da rimuovere da un gruppo, quindi scegliere Separa campi dal menu Azioni.

visualizzazione dellopzione di separazione dei campi

Eliminazione di gruppi di campi

L’eliminazione di un gruppo di campi non elimina i campi al suo interno. Per eliminare un gruppo di campi, selezionarlo, quindi selezionare Elimina gruppo/i di campi dal menu Azioni.

Aggiunta di un gruppo di campi a un widget

I gruppi di indicatori e i drill down possono essere aggiunti ai widget nello stesso modo di qualsiasi altro campo. Ad esempio, nel widget riga rappresentato di seguito, il gruppo di campi può essere aggiunto come dimensione dell’asse x o serie di dati.

Visualizzazione di un widget con il relativo riquadro di modifica aperto, gruppo di campi aggiunto allo stesso modo di qualsiasi altro campo

I gruppi di indicatori possono anche essere selezionati come numeratore o denominatore in una metrica rapporto sottoinsieme. I drill down non possono essere utilizzati nei rapporti di sottoinsiemi.

I gruppi di indicatori non possono essere utilizzati come filtri di widget, ma è possibile utilizzare singoli campi in un gruppo di indicatori nei filtri di widget. I drill down possono essere utilizzati nei filtri di widget.

Qtip: impossibile aggiungere gruppi generici a un widget nello stesso modo in cui possono essere aggiunti gruppi di indicatori e drill down. È comunque possibile aggiungere singoli campi all’interno di un gruppo generico ai widget singolarmente.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.