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Zapier 拡張


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ヒント:この拡張機能の購入に関心がある場合は、XMマーケットプレイスで確認してください。

Zapier Extension について

Qualtricsは、多くの開発者と同様に、Zapierで「ザップ」を作るためのアプリを提供しています。Zapierは、Googleシート、Facebook、Quickbook、MailChimpなど他の何千ものアプリに接続できる強力なソフトウェア。Zapierは、Qualtricsと、素晴らしいソフトウェアであるZapierがつながる中身の人間であると考えてください。

例: 新規コンタクトを Amazon S3 にインポートします。このような場合に連絡先も自動的にクアルトリクスにインポートされるように、ザップを設定します。定期的にフィードバックアンケートを配信しているリストに連絡先をアップロードし、プラットフォーム間であっても顧客が常にループ状態にあることを確認します。
ヒント:このアプリはQualtrics自体ではなくZapier内にあるため、このページにはZapierのサポートドキュメントへのリンクが含まれています。Zapier の機能に関して追加のヘルプが必要な場合は、Zapier のサポートチームにお問い合わせください。アンケートの作成など、クアルトリクス固有の機能に関してサポートが必要な場合は、当社のサポートサイトを検索するか、クアルトリクスサポートチームにお問い合わせください。

Zapier と Qualtrics の接続

Zapier 拡張へのアクセスを購入している場合は、Zapier の Qualtrics アプリを使用して Qualtrics に接続することができます。

  1. Zapierアカウントで、クアルトリクスアプリを追加します。
  2. ZAP を作成します。
  3. クアルトリクスのトリガーまたはアクションをZAPに追加します。
    Zapier は開いています。右下の青い Continue ボタン
  4. 続行]をクリックします。
  5. アカウントを接続]をクリックしてクアルトリクスアカウントにログインします。
    中央のアカウントボタンに灰色で接続
  6. を入力 ユーザーID.
    アカウントに接続するためのザピア内のフィールド
  7. を入力 組織ID.
  8. API トークンを入力します。
    警告:クアルトリクスアカウントにAPIトークンがすでにある場合は、新しいAPIトークンを生成しないように注意してください。
  9. プール ID を追加します。
    下部にあるフォームを完了するための最終フィールドとピボットボタン

    ヒント:XM Directoryまたは新しい連絡先がない限り、クアルトリクスアカウントをZapierに接続することはできません。URL からプール ID を取得できるため、これらの機能のいずれかがあるかどうかがわかります。Zapierにアカウントを追加できない場合は、ブランド管理者に連絡し、XM Directoryアカウントの適切な権限とXM Directoryの役割権限があることを確認してください。
  10. 同期の準備ができたら、 [はい、続行します] をクリックします。

トリガのタイプ

現在、Zapierでトリガーとして機能できるクアルトリクスイベントが1件あります。アンケートの回答を送信しています。

アンケート作成についてご興味がある場合は、以下のサポートページを参照してください。

アクションのタイプ

Zapierは現在、クアルトリクスアプリを使用して3つの種類のアクションを実行できます。

上記のアクションの名前をクリックすると、Zapierとは関係なく、機能がクアルトリクスでどのように機能するかを確認できます。

Webhook を介した接続

Qualtrics と Zapier を接続するもう 1 つの方法は、Webhook 接続の設定です。この方法をお試しいただけないくつかの理由があります。以下に例を示します。

  • Zapier に送信されるデータをカスタマイズする必要があります。
  • 同じアンケートに多数のワークフローがあります。
ヒント:プロジェクトのワークフローにタイムアウトエラーがある場合は、Zapier Webhookを特にお勧めします。

Webhook で接続する場合は、以下の手順に従います。

  1. Zapier にログインします。
    Zapier ホームページ、左上に Zap ボタンをオレンジ色で作成
  2. Webhook によってトリガされる新しい Zap を作成します。
    画像:Zapier で作成されているザップ

    ヒント:詳細については、Webhook トリガーに関するZapierのドキュメントを参照してください。
  3. イベントとして Catch Hook を選択します。
    ウィンドウにはアプリとイベントを選択と表示され、Webhook by zapier ではイベントドロップダウンが表示されます。
  4. Webhook URL に到達するまで続行します。
  5. Webhook URL をコピーします。
    画像:URL とその横にコピーボタン
  6. 別のタブで、クアルトリクスを開きます。
    クアルトリクスのホームページ
  7. イベントベースのワークフローを登録します
    ワークフローページ、イベントベースのオプションを強調表示

    ヒント:アンケート回答イベントを使用することをお勧めします。つまり、ZAPは選択したアンケートに回答が送信されるたびにトリガーされます。
  8. Web サービスタスクを追加します。
    アンケート回答イベントから始まるワークフローで、プラス記号をクリックすると[タスクを追加]ボタンが表示されます
  9. 非認証 Web サービスを選択します。
    Web サービスの設定時の新しいウィンドウ
  10. 要求を POST に設定します。
    Web サービスタスクでの要求タイプと URL
  11. Webhook URL を追加します。
  12. ボディセクションでは、Zapier に送信するフィールドを指定できます。キーは、Zapier に渡される項目の名称です。値の下には、値を入力するか、テキストの差し込みボタン({a})を使用してアンケートの回答またはアンケートの回答が提供した埋め込みデータと同じ値を設定できます。
    Web サービス設定の本文セクション

    例:回答者の年齢を渡す場合。キーを “年齢” に設定します。アンケートの質問 1 で
    、回答者の年齢を尋ねるため、値を質問 1 の差し込みテキストに設定します。
    ヒント:詳細については、「ウェブサービスタスクとテキストの差し込み」を参照してください。
  13. キーと値のペアを追加をクリックして、さらに項目を追加します。
  14. Qualtricsワークフローを保存します。
  15. Zapier で Zap のアクションの設定を終了します。
    ZAP 登録のアクションステップ

Zapier の機能に関して追加のサポートが必要な場合は、Zapier のサポートチームにお問い合わせください。アンケートの作成など、クアルトリクス固有の機能に関してサポートが必要な場合は、当社のサポートサイトを検索するか、クアルトリクスサポートチームにお問い合わせください。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。