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Links pessoais


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Links pessoais

Para os casos em que você precisa usar um sistema de e-mail de terceiros para distribuir convites de pesquisa, mas também precisa rastrear qual resposta pertence a qual destinatário, a Qualtrics pode gerar uma lista de links de pesquisa exclusivos ou “pessoais”. Esses links estão vinculados a destinatários específicos da pesquisa e os nomes e quaisquer outros enviados dados integrados será incluído com as respostas nos resultados.

Qdica: Os links pessoais têm a mesma funcionalidade que o links individuais o Qualtrics Mailer cria ao distribuir uma pesquisa. Eles não podem ser utilizados mais de uma vez.

Quando você gera links pessoais, a Qualtrics fornece uma planilha que contém uma linha para cada destinatário, incluindo o nome e o link da pesquisa pessoal. A maioria dos sistemas de mala direta pode aceitar uma planilha desse tipo e terá a capacidade de mesclar correspondências para incluir o link da pesquisa de cada destinatário em seus e-mails.

Atenção: os links pessoais podem ser alterados quando enviados por meio de softwares de terceiros, como o Salesforce.

Esta página discute como gerar essa lista de links pessoais para uso em um sistema de e-mail de terceiros.

Qdica: a geração de links pessoais requer que você carregue um lista de contatos (a lista de pessoas que receberão sua pesquisa) com antecedência. Se você ainda não carregou esta lista ou não está familiarizado com este processo, revise nossos Criação de lista de contatos antes de continuar.
  1. Navegue até a guia Distribuições.
    na guia de distribuições, clicando em links pessoais e, em seguida, gerar links
  2. Selecione a seção Links pessoais.
  3. Selecione Gerar links.

    Qdica: Se você ainda não ativou sua pesquisa, poderá ver algo diferente ao visitar a guia Distribuições. Nesta visão diferente, você pode clicar no link Gerar um link rastreável para cada contato.a opção de gerar um link rastreável na página de distribuições

  4. Clique em Selecionar contatos.
  5. Selecione a biblioteca na qual sua lista de contatos foi salva.
    Série de listas suspensas para selecionar Lista de contatos
  6. Selecione o lista de contatos ou segmento para o qual você deseja gerar links.
    Qdica: Se você estiver usando o Marketo para gerenciar suas listas de contatos, poderá escolher entre estas listas do Marketo. Visite nossa página em Marketo Ampliações para mais informações.
  7. Opte por enviar para toda a lista de contatos, um contato individual ou um pequeno amostra de sua lista de contatos.
  8. Defina uma data de expiração do link (por padrão, os links são válidos por 60 dias).
    selecionando a janela de vencimento e clicando em gerar links
  9. Clique em Gerar links.

Neste ponto, uma planilha será baixada para seu computador. Essa planilha incluirá os nomes de seus contatos, endereços de e-mail e links pessoais deles. Você poderá baixar novamente esta lista mais tarde, clicando no ícone de engrenagem à extrema direita da lista e selecionando Baixar links.

Cada vez que você gerar novos links pessoais, receberá uma linha na seção de links pessoais marcando a distribuição e fornecendo vários detalhes e métricas.

a tabela de distribuição para links pessoais

Aqui estão as colunas de informação que você pode ver para cada link:

  • Contatos: o nome da lista de contatos, da amostra ou do indivíduo para o qual você gerou links.
  • Data de criação: o dia e a hora em que os links foram gerados.
  • Vencimento do link: o dia e a hora em que todos os links na distribuição expirarão.
    Qdica: O vencimento do link determina quanto tempo os participantes têm para iniciar sua pesquisa. Assim que começarem a pesquisa, o respostas incompletas à pesquisa configuração no opções de pesquisa entra em vigor.
  • Tamanho da Lista : Tamanho atual da lista de contatos ou segmento para o qual você gerou links.
  • Pesquisas iniciadas: o número de pesquisas que foram iniciadas a partir dos links que você gerou.
  • Pesquisas concluídas: o número de pesquisas que foram concluídas a partir dos links que você gerou.
  • Engrenagem: ao clicar no ícone de engrenagem, você tem a opção de baixar os links novamente ou excluir os links. A exclusão dos links os quebra, para que eles não possam mais ser usados para coletar as respostas da pesquisa.
    Qdica: Se você baixar novamente seus links pessoais, verá os status atualizados dos seus entrevistados. Esses status incluem Pesquisa iniciada e Pesquisa concluída. Se o entrevistado ainda tiver que iniciar a pesquisa, o status dele será E-mail não enviado.
Qdica: Você pode fazer download em massa dos históricos de distribuição para seus links pessoais escolhendo seguindo as instruções na página de suporte Baixando o histórico de distribuição.
Atenção: Distribuições com mais de 3 anos não serão exibidas nesta página. Entre em contato com o seu Executivo de contas Qualtrics se você precisar de acesso a históricos de distribuição de mais de 3 anos atrás.

Tipos de projetos suportados

Atenção: nem todos os recursos descritos nesta seção estão incluídos em todas as licenças. Entre em contato com seu Representante de sucesso do XM ou com seu Executivo de contas se você estiver interessado em obter acesso a qualquer um desses recursos.

Links pessoais só estão disponíveis para vários tipos de projetos, incluindo:

Se sua licença incluir o XM Directory, os links pessoais poderão ser gerados diretamente no diretório. Consulte Exportar links exclusivos no XM Directory para obter mais detalhes.

Quaisquer projetos não listados acima não são compatíveis com este método de distribuição. Embora recursos semelhantes possam existir em outros projetos, esta página de suporte não os cobre.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.