Permissões da pesquisa

Sobre os tipos de pergunta

A Qualtrics fornece mais de 100 maneiras diferentes de fazer uma pergunta. Existem muitos tipos de perguntas e uma variedade de configurações que podem ser utilizadas para acessar cada uma dessas possibilidades. Esta página fornece uma breve descrição de cada tipo de pergunta, com links para páginas onde você pode saber mais sobre cada um.

Você pode especificar o tipo de pergunta que deseja clicando na seta da lista suspensa à direita do botão Adicionar nova pergunta.

Lista de tipos de pergunta

Múltipla escolha: As perguntas de múltipla escolha formam a base da maioria das pesquisas. Podem ser exibidas em uma lista tradicional de opções ou em um menu suspenso, caixa de seleção, etc.

Entrada de texto: a entrada de texto é usada para coletar feedback aberto dos entrevistados. Essas respostas podem ser ensaios longos ou texto breve.

Texto/Gráfico: perguntas de texto descritivo podem ser usadas para adicionar uma introdução ou instruções à sua pesquisa ou exibir uma imagem sem solicitar feedback.

Tabela matriz: a tabela de matriz é usada para coletar várias informações em uma pergunta. Esse tipo fornece uma maneira eficaz de condensar sua pesquisa ou agrupar itens semelhantes em uma pergunta.

Controle deslizante: Controles deslizantes permitem que os entrevistados indiquem seu nível de preferência com uma barra arrastável em vez de um botão ou caixa de seleção tradicional.

Campo de formulário: Reunir informações do formulário padrão, como nome e endereço de e-mail.

Ordem de classificação: A ordem de classificação é usada para determinar a ordem de preferência de cada respondente para uma lista de itens.

Lado a lado: perguntas lado a lado permitem que você faça várias perguntas em uma tabela condensada e fornece uma maneira eficaz de encurtar sua pesquisa ao reunir a mesma quantidade de dados.

Net Promoter Score®: O NPS® rastreia a fidelidade do cliente com uma pergunta simples e padronizada: “Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar nossa empresa a um amigo ou colega?”

Temporizador: essa pergunta oculta é usada para cronometrar — bem como limitar — quanto tempo os participantes gastam em uma página da pesquisa.

Gráfico deslizante: essa variação da pergunta do controle deslizante faz com que os respondentes usem várias opções gráficas, como alterar um franzido para um sorriso ou escolher uma nota, para indicar seu nível de preferência.

Soma constante: A soma constante coleta dados numéricos e exibe uma soma para o respondente. Esse tipo é frequentemente usado para avaliações de alocação, como definir como você gasta seu tempo em atividades diferentes.

Upload de arquivo: O upload de arquivo é usado para coletar informações além das perguntas da pesquisa, como fotos ou documentos carregados pelo usuário.

Escolher, agrupar e classificar: a seleção, o grupo e a classificação são utilizados para classificar atividades. Os respondentes colocam itens em grupos e têm a opção de classificar os itens dentro do grupo.

Drill down: Os detalhamentos ajudam os entrevistados a escolher a partir de uma lista longa, começando com uma categoria ampla e, em seguida, honrando as opções relevantes para o respondente.

Assinatura: o tipo de pergunta de assinatura apresenta aos participantes da pesquisa uma caixa de entrada onde eles podem desenhar sua assinatura. Em uma área de trabalho, podem usar o mouse e, em um dispositivo móvel, o dedo.

Mapa de calor: Mapas de calor permitem que os respondentes cliquem em um ponto específico de uma imagem. Nos seus dados, você pode ver um mapa de calor que mostra em quais partes da imagem se clicou com mais frequência. Esse tipo é frequentemente usado para desenvolvimento web (por exemplo, análise de fluxo ocular) e teste de anúncios.

Hot spot: hot spots permitem que os entrevistados interajam com regiões de uma imagem. Esse tipo é frequentemente usado em testes de usabilidade e conceito.

Metainformações: Perguntas de metainformação relatam informações públicas sobre o computador do respondente, como navegador e sistema operacional. A pergunta não requer ação do respondente e fica completamente oculta.

Verificação Captcha: a verificação de Captcha é usada para garantir que seus entrevistados não sejam robôs. Esta pergunta faz com que os participantes respondam a um desafio para verificar se são realmente pessoas.

Destaque: o tipo de pergunta em destaque permite apresentar aos participantes da pesquisa uma amostra de texto interativo. Os participantes podem selecionar palavras do texto e avaliar usando os critérios que você escolher. Por exemplo, se eles gostam ou não do texto selecionado.

Captura de tela: A captura de tela permite que os entrevistados anexem uma captura de tela do site que estão visualizando ao fazer uma pesquisa por meio de um projeto de Website / App Feedback. Esse tipo de pergunta está disponível apenas para usuários que adquiriram acesso a projetos de Website/App Feedback.

Seletor de unidade gerencial: os tipos de perguntas de seletor de local permitem que os respondentes selecionem um local a partir de uma fonte de local que você fornece.

Solicitar avaliações: solicitar avaliações permite que os participantes deixem uma avaliação de uma fonte confiável – como Google, Facebook ou G2 – diretamente em uma pesquisa da Qualtrics.

Resposta de vídeo: as respostas em vídeo permitem que os participantes da pesquisa gravem e carreguem uma gravação de vídeo ou áudio a partir de seus dispositivos.

Teste de usuário não moderado: o teste de usuário não moderado permite que os participantes da pesquisa gravem e carreguem um vídeo ou gravação de áudio de seu feedback.

Importar da biblioteca

Clicar no botão Importar da biblioteca levará você para a biblioteca de perguntas da Qualtrics. Isso permite que você obtenha perguntas de outras pesquisas que você criou ou de perguntas modelo da biblioteca da Qualtrics.

Para obter mais informações sobre quais modelos temos disponíveis, visite Perguntas feitas previamente na Biblioteca da Qualtrics.

Alterar o tipo de pergunta

Para alterar o tipo de uma pergunta:

1. Clique na pergunta que você deseja alterar.
2. Selecione o menu suspenso Tipo de pergunta.
3. Passe o mouse sobre um tipo de pergunta para ver um exemplo dessa pergunta juntamente com uma descrição breve. Clique em uma opção para selecioná-la.

Perguntas disponíveis para cada tipo de projeto

A tabela a seguir especifica quais perguntas podem ser usadas com cada tipo de projeto. Observe que algumas perguntas nesta lista são add-ons. Veja a página de suporte específica de cada tipo de pergunta para obter mais detalhes.

Se um projeto não estiver listado aqui, é provável que ele tenha os mesmos tipos de pergunta que um projeto de pesquisa. Por exemplo, muitos projetos guiados, como os projetos Brand Trackers, Conjoint e MaxDiff, têm os mesmos tipos de pergunta que os projetos de pesquisa.