Bibliothek

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Customer Experience Strategy & Research

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Qualtrics

Was finden Sie hier?

TIPP: Siehe Bibliothek (EX) für Informationen zur Verwendung der Bibliothek für EX Projekte. Obwohl die Funktionen größtenteils identisch sind, gibt es kleine Unterschiede.

Informationen zu Bibliothek

Wenn Sie wiederholt ähnliche Umfragen, Blöcke oder Fragen verwenden, kann Qualtrics Vorlagen davon in Ihrer Bibliothek zur späteren Verwendung speichern. Das Speichern von Inhalten in Ihrer Bibliothek ist eine gute Möglichkeit, um Wiederholungen bei Ihrer Arbeit zu minimieren. Die Bibliothek enthält außerdem Vorlagen aus allen Benutzergruppenbibliotheken, auf die Sie Zugriff haben, sowie „ “ – die Qualtrics-Bibliothek, die häufig verwendete und von Experten entworfene Fragen enthält, die Sie nutzen können. Nachdem Sie Ihre Inhalte in der Bibliothek gespeichert haben, können Sie sie in eine beliebige Umfrage einfügen oder bei Umfrage als Referenzumfragen im Umfragenverlauf.

Beispiel: Wenn Sie einen Standardsatz demografischer Fragen haben, den Sie all Ihren Teilnehmern stellen, können Sie diese Fragen einmal erstellen und dann diesen Block in Ihre Bibliothek kopieren. In zukünftigen Umfragen können Sie den Block einfach aus Ihrer Bibliothek kopieren, anstatt die Fragen erneut zu erstellen.

Tipp: Fragst du dich, worin der Unterschied zwischen den Umfragen in deiner Bibliothek und denen auf deiner Projektseite besteht? Die Seite „Ihre Projekte“ enthält alle Ihre aktiven Umfragen. Hier erstellen und bearbeiten Sie Umfragen zur Vorbereitung der Datenerfassung. In Ihrer Bibliothek können Sie Umfragenkopien speichern in Referenz später oder in zukünftigen Umfragen; die Bibliothek wird für Vorlagen von Umfragen verwendet, nicht für die Erstellung und Erfassung von Daten für Umfragen.

Tipp: Für Umfragen in einem Bibliothekkönnen Sie nur Aktionen ausführen, die von der Gruppentyp Berechtigungen. Ein Administrator:in kann die „ “ der Gruppe sowie die Bibliotheksberechtigungen bearbeiten, um zu steuern, welche Aktionen in Bezug auf die Inhalte der Gruppenbibliothek zulässig sind.

Kopieren von Umfrage in der Bibliothek

Tipp: Sie können auch Umfrage in die Bibliothek kopieren über die Seite Projekte oder einzelne Blöcke kopieren und Fragen in die Bibliothek aus der Umfrage.

Öffnen Sie das Menü oben links.

navigating to the library by clicking the navigation menu in the top right and selecting library

Auswählen Bibliothek.

Wählen Sie die Bibliothek aus, der Sie Inhalte hinzufügen möchten, z. B. Ihre persönliche Bibliothek oder eine Bibliothek.

new resource button with survey options highlighted

Tipp: Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf Gruppenbibliotheken benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator:in. Nur Instanz können Gruppen bearbeiten oder erstellen.

Klicken Sie auf Neue Ressource.

Wählen Sie den Typ des zu kopierenden Elements (Frage, Block, oder Umfrage).

Wählen Sie die Umfrage aus, die Sie kopieren möchten, oder die Umfrage, die die Frage oder den Block enthält, die bzw. den Sie kopieren möchten.

selecting existing survey content to copy to library

Wenn Sie eine Frage oder einen Block kopieren möchten, wählen Sie die zu kopierende Frage oder den zu kopierenden Block aus.

Wählen Sie den Zielordner in Ihrer Bibliothek aus, in dem die Kopie gesichert wird. Wenn kein Ordner ausgewählt ist, wird er automatisch dem Standardordner „Nicht kategorisiert“ hinzugefügt.

Tipp: Das AblegenIhrer Umfragen in Ordnern ist eine hervorragende Möglichkeit zur Organisation.

Benennen Sie die Bibliothek.

Klicken Sie auf Speichern.

Kopieren einer Umfrage von der Projekte in die Bibliothek

Tipp: Die einzige Art des Projekts die Sie in der Bibliothek speichern können, ist ein Umfrage.

Anlegen Ihre Umfrage.

Wechseln Sie zum Projekte Seite.

the projects page. clicking the projects actions menu for a project

Öffnen Sie das Menü rechts neben der Umfrage.

clicking on project options and selecting copy project

Auswählen Projekt kopieren.

Wählen, um in eine zu kopieren Bibliothek.

Geben Sie der Bibliothek einen Namen.

Wählen Sie die Bibliothek , um die Kopie in zu sichern.

Wählen Sie die Ordner , um die Kopie in zu sichern.

Klicken Sie auf Projekt kopieren.

Kopieren von Blöcken aus einer Umfrage in die Bibliothek

Tipp: Sie können Inhalte aus nahezu allen Art des Projekts in Ihre Bibliothek.

Klicken Sie im Reiter Umfrage“ auf die drei Punkte des Blocks, den Sie kopieren möchten.

choosing the copy block to library option

Klicken Sie auf Block in Bibliothek kopieren .

Wählen Sie Bibliothek in die Sie kopieren möchten.

Wählen Sie den Ordner aus, in den der Block kopiert werden soll. Wenn kein Ordner ausgewählt ist, wird er automatisch dem Standardordner „Nicht kategorisiert“ hinzugefügt.

Bearbeiten Sie bei Bedarf den Namen der Bibliothek.

Klicken Sie auf Kopieren.

Achtung: MaxDiff -Blöcke sind mit dieser Funktion nicht kompatibel und können nicht zur Bibliothek hinzugefügt werden.

Kopieren von Fragen in die Bibliothek

Tipp: Sie können Inhalte aus nahezu allen Art des Projekts in Ihre Bibliothek.

Klicken Sie im Reiter Umfrage“ auf die drei Punkte im Block, der die Frage(n) enthält, die Sie kopieren möchten.

choosing the copy question to library option

Klicken Sie auf Fragen in Bibliothek kopieren .

Wählen Sie Bibliothek Sie möchten die Fragen in kopieren.

selecting which questions from a block to copy to a the library

Wählen Sie den Ordner aus, in den die Fragen kopiert werden sollen.

Wählen Sie die Fragen aus, die Sie kopieren möchten, indem Sie das Kontrollkästchen weiter der Frage aktivieren. Standardmäßig werden alle Fragen ausgewählt.

Ändern Sie bei Bedarf die Beschreibung der Frage. Dadurch ändert sich nicht der Text der Frage, sondern die Bezeichnung der Frage in Ihrer Bibliothek, um sie leicht identifizieren zu können.

Klicken Sie auf Kopieren.

Verwendung eines Blocks oder einer Frage aus der Bibliothek „ “

Tipp: Sie können Inhalte aus Ihrer Bibliothek in nahezu alle Art des Projekts. Seien Sie einfach vorsichtig, dass die Fragetypen sind kompatibel.

Klicken Sie im Reiter Umfrage“ auf das Symbol Aus bibliothek importieren unten im Block.

the import from library button in a block in the survey editor

Wählen Sie die Bibliothek aus, aus der Sie den Block oder die Frage kopieren möchten.

Image of library menu that opens when you are adding a library question in the survey builder

Zu Ihren Optionen gehören:

Qualtrics: Zertifizierte Bibliothek sind vorkonfigurierte Fragen, die die Qualtrics nutzen, um standardisierte Daten für einfachere Vergleiche zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie unter Zertifizierte Fragen und Zertifizierte Fragen, die Sie anpassen können.
Qualtrics Bibliothek: Vorgefertigte, häufig verwendete Fragen, die Qualtrics in einer Bibliothek gespeichert hat, auf die alle Benutzer zugreifen können. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgefertigte Qualtrics Fragen zur Bibliothek.
Ihr Name: Die Bibliothek mit Ihrem Namen ist die Ihres Benutzerkonto. Bibliothek. Wenn Sie hier Umfragen gespeichert haben, werden sie hier angezeigt. Möglicherweise sehen Sie auch zusätzliche Bibliotheken für Gruppen denen Sie angehören.
Aus vorhandenem Projekt kopieren: Aktive Projekte die in Ihrem Benutzerkonto vorhanden sind.

Navigieren Sie durch die Ordner/Themen, um die Umfrage zu finden, die die Fragen oder den Block enthält, den Sie kopieren möchten.

Wählen Sie die Umfrage oder den Block aus, den Sie kopieren möchten.

Wenn Sie eine Umfrage ausgewählt haben, verwenden Sie die Kontrollkästchen, um die Fragen auszuwählen, die Sie importieren möchten. Wählen Sie dann Frage(n) einfügen beenden.

Wenn Sie Fragen aus einem Block importieren, müssen Sie alle Fragen im Block importieren. Beim Importieren eines Blocks müssen Sie eine der folgenden Optionen auswählen:

Image of block selected with the questions shown and then the two buttons described, insert as linked block and insert as copy

Als verknüpften Block einfügen: Alle Änderungen, die am verknüpften Block in Ihrer Bibliothek vorgenommen wurden wird wirken sich auf den Block in Ihrer Umfrage. Siehe Referenzumfragen für weitere Details.
Kopie einfügen: Alle Änderungen, die an dem kopierten Block in Ihrer Bibliothek vorgenommen wurden nicht wirken sich auf den Block in Ihrer Umfrage.

Tipp: Sie können die Suchfunktion oben im Bibliothek verwenden, um nach bestimmten Inhalten zu suchen. Sie können anhand des Umfrage (für den Import eines Teils oder der gesamten Umfrage), des Blocknamens (für den Import eines Fragenblocks) oder einer Frage suchen. Ordnername (zum Importieren einzelner Fragen).

Verwenden von Bibliothek und -blöcken

Sobald Sie Umfragen und Blöcke in Ihrer Bibliothek gespeichert haben, gibt es verschiedene Möglichkeiten, diese zu nutzen.

Ein Projekt aus der Bibliothek erstellen: Diese Option eignet sich am besten, wenn Sie Ihre Bibliotheksumfrage als Vorlage verwenden möchten, um eine neue, aktive Umfrage zu starten. Ihre kopierte Umfrage ist auf der Seite Projekte“ vorhanden, wo Sie sie bearbeiten und an die Teilnehmer verteilen können. Sobald dieser Inhalt in Ihre Umfrage kopiert wurde, ist er völlig unabhängig von der Version in der Bibliothek.
Inhalte aus der Bibliothek in Umfragen einfügen: Sobald Sie Umfragen, Blöcke oder Fragen in Ihrer Bibliothek gespeichert haben, können Sie beliebige Inhalte daraus in aktive Umfragen kopieren, die Sie für die Verteilung an die Befragten verwenden möchten.
Referenzumfragen und Blöcke: Manchmal möchte man Bibliotheksinhalte nicht als Vorlage verwenden. Stattdessen möchten Sie einen wiederverwendbaren Block mit Inhalten, den Sie wiederverwenden können, während Sie ihn Projekte einheitlich halten. Mit Referenzumfragen können Sie einem aktiven Projekt eine Umfrage oder einen Block aus Ihrer Bibliothek hinzufügen. Wenn Sie Änderungen in der Bibliothek vornehmen, werden diese Änderungen in allen Umfragen widergespiegelt, die diese Referenz verwenden.

Fehlerbehebung bei in Bibliothek gespeicherten Funktionen

Nahezu jede Funktion zur Bearbeitung von Umfragen kann in der Bibliothek gespeichert werden, einschließlich Fragetypen, Frageverhalten, Elemente des Umfragenverlaufs, Übersetzungen und Umfrageoptionen. Nur Designs und Funktionen wie Daten, Workflows und Berichte werden nicht in der Bibliothek gespeichert.

Es gibt jedoch einige kompatible Funktionen, die nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn man sie nicht auf eine bestimmte Art und Weise in der Bibliothek speichert. Um die unten aufgeführten Funktionen nutzen zu können, ist es wichtig, sicherzustellen, dass alle mit diesen Funktionen verbundenen Elemente in derselben Umfrage bzw. demselben Bibliotheksblock gespeichert sind.

Beispiel: Sie legen die Anzeigelogik für eine Frage anhand eingebetteter Daten fest. Sie müssen sicherstellen, dass dieselben eingebetteten Daten in Ihrer neuen Umfrage enthalten sind, die auf diese Frage verweist, sonst funktioniert es nicht.

Beispiel: Sie fügen dynamischer Text aus Q1 in Q2 ein. Sowohl Q1 als auch Q2 müssen in der Umfrage Ihrer Bibliothek enthalten sein, sonst wird der dynamische Text unterbrochen.

Vorgefertigten Bibliothek verwenden

Qualtrics bietet jedem Benutzer Zugriff auf eine Bibliothek mit allgemeinen Umfrage, die von unserem XM Scientists Team erstellt wurde.

Weitere Informationen zu den in der Bibliothek verfügbaren Inhalten und dazu, wie Sie diese hinzufügen können, finden Sie auf der Seite mit den vorgefertigten Fragen der Qualtrics-Bibliothek.

FAQs

Wie kann ich eine Umfrage, einen Block oder eine Frage in meine Bibliothek kopieren?

Ausführlichere Informationen finden Sie auf der Seite „Bibliotheksumfragen “.

Warum kann ich keine Umfrage kopieren oder keine Grafik zu meinen Bibliotheken hinzufügen?

Diese Unmöglichkeit, Dateien zu kopieren, liegt wahrscheinlich daran, dass Sie nicht über ausreichende Benutzerrechte verfügen, um diese Bibliothek zu verwalten. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Administrator:in, um Zugriffsrechte für die Verwaltung dieser Bibliotheken zu beantragen.

Wie nutze ich eine Umfrage aus meiner Bibliothek?

Umfragen in Ihrer Bibliothek dienen im Wesentlichen drei Zwecken:

So erstellen Sie mehrere Kopien derselben Umfrage zur Verwendung in Ihrem Benutzerkonto.
Um statische Umfragen an eine Gruppe oder Organisation weiterzugeben.
Zur Verwendung in Verbindung mit der Funktion „Referenzumfrage“, um denselben Fragenkatalog und dieselbe Logik in mehrere Umfragen einzufügen.

Warum kann ich mein Projekt nicht in der Bibliothek speichern?

Wenn Sie Ihr Projekt nicht in der Bibliothek speichern können, verwenden Sie möglicherweise ein EmployeeXM -Projekt. Bei dieser Art von Projekten unterscheiden sich einige Funktionen der Bibliothek für Umfragen. Weitere Informationen finden Sie in der Umfragebibliothek (EX).

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.

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