クアルトリクス公開プレビュー
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クアルトリクス パブリックプレビューについて
パブリックプレビューとは、クアルトリクスの新機能やアップデート機能を、本格的にリリースされる前にお客様のアカウントでご利用いただけるプログラムです。これらの機能はすべて、クアルトリクスのセキュリティ、品質、技術リリース要件に合格した、本番稼動可能なものです。これらの機能をご利用の際には、製品内またはアンケート調査を通じて、エクスペリエンスに関するフィードバックをお願いする場合があります。
注意: パブリックプレビューの機能は、新しいシンプルな料金プランとパッケージプランのユーザー、およびアーリーアクセスのプレビュープログラムで積極的に機能を使用したユーザーのみが利用できます。
Qtip:クアルトリクスの価格やパッケージプランについてご不明な点がございましたら、アカウントサービスまでお問い合わせください。
パブリックプレビュー機能の有効化
注意: パブリックプレビュー機能の中には、サードパーティのジェネレーティブAI機能を組織で有効にする必要があるものがあります。詳細と手順については、人工知能（AI）管理を参照。
パブリックプレビュー機能はデフォルトでは無効になっており、管理者タブで手動で有効にする必要があります。ブランド管理者は、部署レベル、ユーザータイプレベル、または個々のユーザーに対して機能を有効にできます。クアルトリクスにおけるユーザー権限の詳細を見るには、ユーザー権限、グループ権限、部署権限をご覧ください。
管理者タブに移動します。
機能を有効にしたいユーザー、ユーザータイプ、部署をクリックします。
保存または適用をクリックします。
公開プレビュー機能
Qtip:これらの機能について技術的な質問がある場合は、カスタマーサクセスハブにログインしてサポートに連絡してください。
これは、開始されたパブリックプレビュー機能の包括的なリストです。
| 機能名 | 説明 | 許可名 |
|---|---|---|
| 対話型フィードバック | 会話型フィードバックでは、回答者が質問文に入力した内容に基づいて、人工知能がフォローアップ質問を作成します。 |
|
| 患者エクスペリエンスハブ | ペイシェント・エクスペリエンス・ハブは 、医療回診プログラムの作成と管理を支援するために設計された専用アプリです。 |
|
| クアルトリクスASSIST（CX） | この機能は、CXダッシュボードの回答ティッカー表示ウィジェットのデータを分析し、要約します。このツールを使用すると、定性インサイトをすばやく理解し、オープンテキストの質問に関連する回答を得ることができます。 | CXダッシュボードのクアルトリクスAsist |
| ソーシャルリスニング | ソーシャルリスニングとは、あなたの組織、あるいはあなたの属する業界について、人々がオンラインで何を言っているかを追跡・分析することである。ワークフローは、分析やダッシュボード作成のために、主要なソーシャルメディアからクアルトリクスにデータを取り込むことができます。 | ソーシャル・チャンネルを利用する（および選択したソーシャル・メディア拡張機能） |
| 合成パネル | シンセティックパネルは、ここQualtricsで開発されたファーストパーティ独自のAIモデルによって動いています。当社の合成パネルは、特定の集団がアンケート調査にどのように回答するかをより正確に予測するために、さまざまな人口統計学的背景からの何千もの回答をもとに訓練されています。 | オンラインパネルにアクセス |
これまでに公開されたプレビュー機能
これは、以前はパブリックプレビューであったが、現在は一般的に利用可能な機能の包括的なリストである。
| 機能名 | 説明 | 許可名 |
|---|---|---|
| AI生成セグメント | AI細分化は、人工知能がディレクトリ内のデータを評価し、業界別の細分化を提案します。AIモデルは、あなたのディレクトリ内に存在する埋め込みデータ、例えば、あなたの業界だけでなく、人口統計や共通の関心事を調べ、そして、収益、ロイヤルティ、更新などのビジネス目標を最適化するセグメントを作成します。 | AIが推奨するセグメント |
| オンライン評価者へのAI回答 | オンラインレビューからチケットを作成する際に、AIを使用してブランド回答を生成します。 | AIを使用した評価回答の生成 |
| コメント要約ウィジェット（EX） | このウィジェットは、チームのフィードバックを受け取り、インサイトを使用して洞察に満ちたサマリーを作成し、重要なトピックを強調表示します。数千件にも及ぶ回答を個別に確認するのが難しい、極めて規模の大きいチームと組織にこのウィジェットは最適です。 | EXコメント要約 |
| デジタルアシスト | デジタルアシストアプリではウェブサイト上のユーザー行動を一元的に表示できるため、関係者がインサイトを簡単に確認し、ユーザーエクスペリエンスの離脱ポイントを特定して、その情報をもとにウェブサイトを調整できます。 | アクセシビリティ デジタルアシスト（各デジタルプロジェクト内） |
| EXドライバー ソリューション | このソリューションにより、組織は離職率の高い従業員グループを特定し、離職する従業員と離職しない従業員との間の重要なエクスペリエンス・ギャップを発見し、離職の傾向を説明する統計的に有意なドライバーを明らかにすることができます。 | 離職のドライバー |
| 詳細インタビュー | 回答者との遠隔ライブ司会セッションの実施。ブッキングのマネージャー、インタビューの実施、録画へのアクセシビリティと分析がすべて一箇所で行えます。 |
|
| インサイトエクスプローラー | このAIを搭載したツールは、構造化されていないフィードバックをトップテーマ、見出し、役に立つ要約に合成する。 | インサイトエクスプローラーを使う |
| ロケーションエクスペリエンスハブ | ロケーションエクスペリエンスハブは、ロケーションマネージャーなどのフロントラインスタッフがロケーションインサイトを見て行動できる集中ワークスペースです。この機能は以前は “ロケーションアシスト “と呼ばれていた。 | ロケーションエクスペリエンスハブアプリの使用または ロケーションエクスペリエンスハブアプリの管理 |
| モデレーターありのユーザーテスト | 回答者との遠隔ライブモデレートセッションによるユーザーリサーチの実施。ブッキングのマネージャー、インタビューの実施、録画へのアクセシビリティと分析がすべて一箇所で行えます。 |
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| パーソナライズされたアクション推奨事項 | パーソナライズされたアクション推奨は、人工知能と組織のアクションプラン策定ガイダンスを組み合わせて使用し、マネージャーやリーダーが改善点を特定し、行動を起こし、チームへの影響を理解するのを支援します。 | パーソナライズされたアクション推奨事項 |
| Qualtrics Assist（EX） | このAIアシスタントはEXダッシュボードのデータを分析し、要約する。このツールを使用すると、EXデータのリアルタイムの結果にアクセスし、定性インサイトと定量インサイトをすばやく理解し、データに関連する質問への回答を得ることができます。 | EXダッシュボードのQualtrics Assist |
| リサーチハブ | このワークスペースは、クアルトリクスライセンスの全ユーザーのデータとインサイトを使用した検索可能なリサーチライブラリを提供します。結果を検索したり、データのコレクションを整理したり、発見を共有したりすることができます。 | リサーチハブを検索 |
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