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Creación de preguntas

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Acerca de la creación de preguntas

Una vez que haya creado su encuesta, estará listo para comenzar a perfeccionarla. En esta página, se describe cómo agregar, eliminar, copiar y editar varias preguntas a la vez en la pestaña Encuesta.

Cómo añadir preguntas nuevas

  1. Haga clic en Añadir nueva pregunta.
    Botón azul para agregar pregunta en la parte inferior derecha del generador, dentro de un bloque

    Consejo Q: las preguntas se numeran en el orden en que se crean, no en el orden en que aparecen en la encuesta. Puede renumerar sus preguntas utilizando la función Autonumerar preguntas.
  2. Seleccione el tipo de pregunta deseado en el menú desplegable que aparece.
    El menú se expande desde el botón que muestra una lista de tipos de preguntas
  3. Haga clic en cualquier texto para comenzar a editar su pregunta o sus opciones.
    Opción de respuesta seleccionada, lista desplegable junto a ella

Para agregar otra pregunta, puede pasar el ratón por encima de una pregunta existente y hacer clic en los botones más (+) de color verde (ya sea por encima o por debajo de la pregunta existente), o puede volver a seleccionar Agregar nueva pregunta.

Signos más a la izquierda de una pregunta, arriba y abajo, según si desea agregar la nueva pregunta

Advertencia: Tenga cuidado de terminar toda la edición antes de distribuir la encuesta. Cambiar el tipo de pregunta después de que haya empezado a recopilar datos puede invalidar respuestas anteriores a esa pregunta.
Atención: La función Editar múltiples está desactivada en cuanto recopila datos en su encuesta. De este modo, se evita la invalidación de los datos. Si copia una encuesta en la que se ha desactivado esta función, la copia no contendrá la función Editar múltiples.

Eliminación de preguntas

Si ya no precisa de una pregunta, puede eliminarla. Una pregunta eliminada se almacenará en la Papelera en la parte inferior de la pantalla de la pestaña Encuesta hasta que se elimine de forma definitiva.

Advertencia: Si su encuesta ha recopilado respuestas, la eliminación de una pregunta borrará todos los datos asociados a esa pregunta. Consulte nuestras páginas Probar y editar una encuesta activa y Guardar y restaurar para obtener más información.

Para eliminar una pregunta

  1. Mueva el ratón sobre la pregunta.
  2. Haga clic en el signo menos rojo ( – ) que aparece a la izquierda.
    El signo menos rojo aparece a la izquierda de la pregunta

Para recuperar una pregunta

  1. Haga clic en la flecha desplegable para expandir la Papelera y ver las preguntas que contiene.
    Flecha hacia abajo, parte superior izquierda de la papelera
  2. Seleccione la pregunta que desea recuperar.
  3. Haga clic en Restaurar en el panel de preguntas de edición.
    La opción Restaurar aparece a la izquierda

Eliminar una pregunta de forma permanente

Si desea eliminar permanentemente una pregunta de la papelera, seleccione la pregunta y, a continuación, haga clic en Eliminar permanentemente. Para finalizar la eliminación, recargue la cuenta. Para eliminar permanentemente todas las preguntas de la papelera a la vez, seleccione Vaciar papelera.

Ambos botones de borrado resaltados

Edición de varias preguntas

Una vez que haya seleccionado varias preguntas en la encuesta, aparecerá un menú nuevo que le permitirá eliminar, copiar y mover las preguntas, además de otras opciones.

Dispone de tres maneras de seleccionar varias preguntas:

  • Seleccione las casillas de verificación de las preguntas que desea agrupar.
    Se seleccionan las casillas de verificación en la parte superior izquierda de las preguntas
  • Retenido Ctrl y haga clic en las preguntas que desea agrupar.
  • Haga clic en la primera pregunta que desee seleccionar, mantenga pulsada Shifty, a continuación, haga clic en la última pregunta que desee seleccionar. Así se seleccionarán tanto las preguntas en las que haya hecho clic como todas las preguntas intermedias.

Una vez que haya seleccionado varias preguntas, aparecerá una lista de acciones de grupo a la izquierda de las preguntas.

Como al seleccionar una sola pregunta, se abre un menú a la izquierda con opciones de lo que puede hacer a todas las seleccionadas a la vez

Acciones de grupo

  • Eliminar preguntas: elimine las preguntas seleccionadas. Las preguntas eliminadas se almacenarán en la Papelera hasta que se eliminen de forma definitiva.
  • Copiar preguntas: Copiar todas las preguntas seleccionadas a la vez. Las preguntas copiadas se colocan debajo de las preguntas actualmente seleccionadas.
  • Mover preguntas: mueve las preguntas seleccionadas a un bloque existente dentro de la encuesta.
  • Crear bloque nuevo: mueve las preguntas seleccionadas a un bloque recién creado situado al final de la encuesta.
  • Requisitos de respuesta: Si selecciona Agregar requisitos, podrá forzar o solicitar una respuesta en todas las preguntas seleccionadas. Consulte Requisitos de respuesta y validación para obtener más detalles.
    Requisitos de respuesta, incluye forzar respuesta y solicitar respuesta

Copia de preguntas

Si ya tiene la pregunta que requiere en otra encuesta, puede ahorrar tiempo añadiendo esa pregunta a la encuesta en lugar de volver a crearla. También puede copiar preguntas prediseñadas de la Biblioteca de Qualtrics.

Para copiar una pregunta de su encuesta actual

  1. Seleccione la pregunta.
  2. Haga clic en los puntos situados en la parte superior derecha de la pregunta.
    Puntos desplegados, copiar seleccionados
  3. Seleccione Copiar.

Para copiar una pregunta de una encuesta anterior

  1. Haga clic en Importar de biblioteca.
    Botón Importar preguntas, justo al lado para crear un nuevo botón de pregunta en la parte inferior de los bloques del generador
  2. Seleccione Copiar de proyecto existente.
    Menú de biblioteca de encuestas abierto a la derecha; copiar de un proyecto existente es la última opción

    Consejo Q: también puede añadir preguntas desde su biblioteca, utilizar contenido de Qualtrics preconfigurado, como preguntas certificadas, o utilizar la barra de búsqueda para encontrar lo que necesita.
  3. Seleccione la encuesta de la que desea copiar la(s) pregunta(s).
    Imagen de encuestas en el menú
  4. Utilice las casillas de verificación para seleccionar la(s) pregunta(s) que desea copiar.
    Preguntas seleccionadas, botón insertar en la parte inferior
  5. Haga clic en Insertar pregunta(s).
Consejo Q: Si hace clic en la pregunta en sí en lugar de en la casilla de verificación, puede ver más información sobre la pregunta. También tendrá la opción de insertar la pregunta seleccionada en su encuesta.
Consejo Q: Las preguntas no reciben números nuevos, pero tienen números preasignados. Si la pregunta es la P35 en la encuesta original, será la P35 cuando la importe, independientemente de cuántas preguntas ya estén en su encuesta. Siempre puede renumerar sus preguntas.

Para copiar una pregunta de la Biblioteca de Qualtrics

La Biblioteca de Qualtrics viene equipada con todo tipo de contenidos útiles y prediseñados. Para obtener más información sobre cómo añadir preguntas de la Biblioteca de Qualtrics y las preguntas disponibles, consulte la página de soporte Preguntas prediseñadas de la Biblioteca de Qualtrics.

Moviendo preguntas

Durante la creación de la encuesta, es posible que deba cambiar el orden de las preguntas. Afortunadamente, mover las preguntas es fácil y se puede hacer una por una o con varias seleccionadas a la vez. Todos estos métodos le permiten mover preguntas a través de los bloques.

Mover una pregunta

Esta opción le permite mover una pregunta un espacio hacia arriba o hacia abajo.

  1. Haga clic en la pregunta que desea mover, que aparecerá en azul.
    Mover una pregunta

    Consejo Q: Puede seleccionar varias preguntas a la vez manteniendo pulsada la tecla Shift tecla en el teclado al hacer clic en sus preguntas.
  2. Pase el ratón por el borde de la pregunta o del bloque hasta que haga una flecha de cuatro puntas.
  3. Haga clic con el botón izquierdo del ratón.
  4. Arrastre el ratón hasta el punto en el que desea mover la pregunta o el bloque de la encuesta. Aparecerá una línea azul que mostrará a dónde se mueve la pregunta.
    Mover preguntas
  5. Suelte el botón izquierdo del ratón.

Ejemplo: Consulte el siguiente GIF que muestra cómo arrastrar y soltar una pregunta en el generador de encuestas.

Gif de preguntas moviéndose

También puede mover sus preguntas a una parte específica de la encuesta haciendo clic en los puntos de la parte superior derecha de la pregunta, seleccionando Mover pregunta y seleccionando una nueva posición en la encuesta.

moviendo preguntas a un nuevo lugar en la encuesta

Mover varias preguntas

Esta opción le permite mover varias preguntas a la vez. Asimismo, puede mover las preguntas tan lejos como sea necesario en la encuesta.

  1. Seleccione las preguntas que desea mover, que tendrán una marca de verificación azul en la esquina superior izquierda y aparecerán resaltadas en azul.
    Selección de varias preguntas

    Consejo Q: Puede seleccionar varias preguntas a la vez manteniendo pulsada la tecla Shift tecla en el teclado al hacer clic en sus preguntas.
  2. Pase el ratón por el borde de una de las preguntas hasta que haga una flecha de cuatro puntas.
    Selección de varias preguntas
  3. Haga clic con el botón izquierdo del ratón.
  4. Arrastre el ratón hacia donde desea mover las preguntas. Aparecerá una línea azul que muestra a dónde se trasladan las preguntas.
    Moviendo preguntas
  5. Suelte el botón izquierdo del ratón.
Ejemplo: Consulte el siguiente GIF que muestra cómo arrastrar y soltar varias preguntas en el generador de encuestas.
Gif muestra cómo mover varias preguntas como se describe en los pasos anteriores
Consejo Q: Si desea mover las preguntas seleccionadas a un bloque nuevo, es posible que desee probar la opción llamada Mover a un bloque nuevo.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.