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認証機能
認証機能について
実際に固有のリンクを作成したり送ったりしなくても、固有のアンケートリンクのメリットが必要となる場合があります。認証機能ではこれだけが可能で、に接続された回答を収集できます 連絡先リスト 一意リンクを生成せずに情報を得ることができます。認証機能は、回答者がアンケートに参加するために「ログイン」することで、これを可能にします。つまり、 匿名リンク Web サイトまたは電子メールに送信しても、誰が回答したかを追跡できます。連絡先リストに登録された人だけがアンケートに参加できるため、匿名リンクを使用しても、不要な回答を集めることにはなりません。
認証機能
認証機能は、 アンケートフロー、とまったく同じ 分岐ロジック または ランダマイザ。
回答者は認証機能につながると、メールアドレスやパスワードなどの特定の情報を入力するよう促されます（認証機能を設定する際に認証フィールドを指定します）。回答者が情報を入力すると、クアルトリクスは連絡先リストの1つ（ユーザーが指定したリスト）をチェックし、入力された情報がこれらの連絡先のいずれかに一致するかどうかを確認します。一致した場合、認証は成功し、回答者はアンケートの認証済みセクションに進みます。
情報が正しくない場合、認証は失敗し、回答者は情報を再入力するよう促されます。認証が失敗し続けると、アンケートの認証済みセクションはスキップされます。認証済みセクションの後に何もない場合は、アンケートはアンケートの終了メッセージまで続き、回答が記録されます。
認証機能の設定
- アンケートの編集中に、［アンケートフロー］に移動します。
- ［こちらに新しい要素を追加］または［下に追加］をクリックします。
ヒント：連絡先リストから取得する埋め込みデータは、認証機能の下になければなりません。
- Authenticator を選択します。
- ［移動］をクリックして認証機能を一番上にドラッグすることで、認証機能をアンケートフローの先頭に移動します。
ヒント：連絡先リストから埋め込みデータを取得し、認証機能を使用する場合、アンケートフロー要素の順序は極めて重要です。以下の例では、埋め込みデータフィールドの［一意のID］の値が、アンケートの配信に使用された連絡先リストAから設定されます。回答者は一意のIDフィールドを使用してアンケートの認証を受ける必要がありますが、認証機能は連絡先リスト Bと呼ばれる別の連絡先リストに対して認証されるように設定されています。認証機能はアンケートフローの埋め込みデータの後に来るため、回答には連絡先リストBからの一意のIDの値が含まれます。アンケートフローでは要素が上から下に読み取られるため、複数の場所で定義すると値が上書きされる可能性があります。サーベイフロー要素の順序の重要性の詳細については、サーベイフローページを参照してください。
- 認証機能要素の下に、認証するブロックを入れます。
ヒント：認証が必要なすべてのブロックがauthenticator要素の下にネストされていることを確認します。つまり、アンケートフローの中で、認証機能と同じ外側の階層にではなく、認証機能の下にインデントされているか入れ子にされるようにします。
- 認証タイプはコンタクトのままにします。
ヒント：代わりにSSOに基づいて認証する場合は、SSO認証機能を確認してください。 - 各回答者の情報を確認する際に使用するライブラリと連絡先リストを選択します。
- ［認証フィールド］の下のドロップダウン矢印をクリックし、回答者が認証のために入力する連絡先リストフィールドを選択します（緑色のプラス記号をクリックしてフィールドを追加できます）。電子メールまたは外部データ参照を使用する必要があります。
ヒント：認証に使用する連絡先フィールドには、メールアドレスやID番号など、連絡先ごとに一意の値が含まれている必要があります。ファーストネームのような一般的な値に基づいて認証を行う場合、重複した値を持つ連絡先は認証できません。
- 必要に応じて、連絡先フィールド名を明確なものにするラベルを入力してください。
- 必要に応じて、[パスワード] チェックボックスにチェックを付けると、回答者が入力する文字が非表示になります。
- 必要に応じて、事前入力を選択します。詳細については、以下の認証フィールドの事前入力セクションを参照してください。
- 別の認証フィールドを追加する場合は、プラス記号 (+) をクリックします。これは、4つのオプションのいずれかにできます。
- オプションをクリックし、認証機能の設定を確認します。詳細については、リンク先のセクションを参照してください。
認証機能オプション
認証機能には、認証プロセスをカスタマイズするためのオプションが多数用意されています。
認証の最大試行回数
アンケートの認証済みセクションから回答者が排除されるまでに、回答者が認証を試行できる回数を入力します（アンケートのすべてが認証機能内にある場合、回答者はアンケートから完全に排除されます）。
認証プロンプトテキスト
回答者が認証を求められたときに表示するテキストを変更するには、ライブラリからメッセージを選択するか、新しいメッセージを作成します。
認証エラーテキスト
回答者がメッセージの認証に失敗したときに表示するテキストを変更するには、ライブラリからメッセージを選択するか、新しいメッセージを作成します。
認証が何度も失敗した場合のエラーテキスト
回答者が最大認証試行回数に達したときに表示するテキストを変更します。
認証中の回答者が認証済みセクションに再度回答できるよう許可
回答者が、認証されたセクションを2回以上実行できるようにします（つまり、アンケートを終了してから再回答できます）。
前回保存された処理があれば認証時にすべて再読み込み
回答者が認証を受けるたびに、保存済みの進捗状態を再読み込みすることで、複数のアンケートセッションを同時に開始することを防ぎます。
後でセッションを再開する場合は、回答者に再度認証を求めます
回答者がこの認証機能の認証後にアンケートから離れる場合、後でアンケートを続行するには、同じ認証情報で再度認証する必要があります。認証機能フローの分岐外でも、同じ認証情報による認証が必要です。回答者のID情報が再び収集されることはありません。
アンケートに複数の認証機能がある場合、回答者が再度ログインする必要がある認証機能は、ユーザーが最後に表示した［回答者に後でセッションを再開する場合は再度認証する必要がある］オプションが有効になっているものになります。
例：アンケートには2つの認証機能が含まれます。1 つ目の［後でセッションを再開する場合は回答者に再度認証を要求する］オプションが有効になっていますが、2 番目のオプションは有効にしません：
- 回答者が1つ目の認証機能の前に再開しようとする場合は、まだ認証が行われていないため、再認証は必要ありません。
- 回答者が1つ目の認証機能の後に再開しようとする場合は、1つ目の認証機能に対して再度認証を行う必要があります。
- 回答者が2つ目の認証機能で再開しようとする場合は、2つ目の認証機能に対してのみ認証を行う必要があります。
- 回答者が2つ目の認証機能の後に再開しようとする場合は、1つ目の認証機能に対して再度認証を行う必要があります。
認証フィールドの事前入力
事前入力オプションを使用すると、ユーザを自動認証できます。つまり、正しい認証情報を持っていれば、ユーザーが認証機能を目にすることはありません。そのままログインできます。
事前入力をオンにしたアンケートを配信する方法は2つあります。
どちらの場合も、最初にコンタクト一覧を設定する必要があります。
認証機能は、電子メールで送信された個別リンクまたはクエリ文字列に保存された情報を読み込み、適宜認証します。
アンケートフローを設定する
プレフィルを使用する場合は、アンケートフローで必ず適切なオプションを選択しておくことが必要です。
- アンケートフローの上部に埋め込みデータ要素を追加します。
- 認証に使用する各フィールドがリスト化されていることを確認します。電子メールは RecipientEmail で、ExternalData Reference は ExternalDataReference です。
- 認証機能で、どのフィールドで認証を行うかを選択します。
- 事前入力を選択します。
- フィールドには、「RecipientEmail」または「ExternalDataReference」のいずれかを入力します。
- ［適用］をクリックします。
クエリ文字列を設定する
クエリ文字列を使用する場合は、各ユーザに一意のリンクを割り当てる必要があります。（連絡先リストに1人のユーザーしかなく、認証中の回答者にやり直しを許可がオンになっている場合を除く）
- ［配信］タブで、匿名リンクをコピーします。
- それをWordドキュメント、Googleドキュメント、Notesアプリなど、編集可能な場所に貼り付けます。
- サーベイリンクの最後に、疑問符 (?) を追加します。)。
- 認証に使用するフィールドの埋め込みデータ名を入力します。たとえば、「Email」は間違っていますが、「RecipientEmail」は問題ありません。
- 等号 ( = ) を追加します。
- フィールドの値を入力します。
ヒント：メールアドレスには、@記号やピリオドなどの特殊文字が含まれます。これらは必ずHTMLのURLエンコードに置き換えてください。「URLエンコード」で検索すると、ガイドや、テキストをエンコードするコンバーターがネット上にあります。
- 追加の認証フィールドは、疑問符の代わりにアンパサンド (& ) を使用して追加する必要があります。
認証機能の削除
オーセンティケータを削除するには、すべてのブロックをオーセンティケータの外に移動し、［削除］をクリックするだけです。認証機能の階層下にあるブロックを移動せずに、その認証機能を削除すると、すべての関連ブロックは削除されます。誤ってブロックを削除した場合は、アンケートフローの下部にある［キャンセル］をクリックすると、行ったすべての変更が保存されません。
ブロックの削除後に誤って保存してしまった場合は、このページでアンケートフローにブロックを追加して戻ってください。
認証機能のテスト
認証機能のテストを行う場合は、ダミーの連絡先を連絡先リストに追加して、テスト中に自分で認証機能にログインできるようにします。［認証中の回答者が認証済みセクションに再度回答できるようにする］を有効にして、アンケートを必要な回数だけ回答できるようにすることもできます（ただし、開始する前に必ず無効にしてください）。
認証機能自体をテストせず、アンケートをテストする場合は、［認証機能］を選択します。 アンケートプレビューで検証を無視。また、テストが終了した後でアンケート要素を認証機能の下に置くこともできます。