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Dados do dashboard (CX)

Sobre dados do dashboard (CX)

A guia Dados do painel é composta por todos os campos (perguntas e metadados) disponíveis em seu dashboard. Ela indica ao painel em que formato esses campos devem estar para que sejam compatíveis com os widgets corretos. Também é aqui que você pode adicionar fontes adicionais para incluir em seu dashboard.

Depois de abrir seu dashboard, você pode acessar os dados do dashboard fazendo o seguinte:

Clique na engrenagem de configurações do dashboard.
Vá para Dados do dashboard.

Tipos de painéis suportados

Esta página de suporte cobre apenas como os dados do dashboard funcionam para os seguintes tipos de dashboards:

Projetos de Dashboards (também conhecidos como CX Dashboards)
Painéis adicionados a programas
Dashboards integrados em determinadas soluções XM
Experiência de marca

Este recurso não pode ser usado com nenhum painel de experiência do funcionário ou com dashboards de resultados. Para um recurso semelhante de Experiência do funcionário, consulte Dados do dashboard (EX).

Termos Fundamentais

Conjunto de dados: uma coleção de fontes de dados disponíveis para você relatar em seu dashboard. Você pode encontrar todos os conjuntos de dados aos quais tem acesso na página Dados.
Fonte de dados: de onde vêm os dados em seu conjunto de dados. Podem ser pesquisas, dados importados para a Qualtrics, tíquetes, diretórios ou outras fontes externas.
Campo: cada pergunta individual, metadados de pesquisa, dados integrados ou coluna de dados é seu próprio campo individual. “Valores” se refere aos dados no campo. Por exemplo, “idade” pode ser um campo e as idades individuais são os valores desse campo.
Mapeador de dados: a maneira mais fácil e comum de formatar o conjunto de dados do dashboard. Consulte Mapeador de dados (CX) para obter mais informações.
Modelador de dados: uma forma de criar conjuntos de dados de dashboard combinando dados de diferentes tipos de fontes (por exemplo, tickets e pesquisas) e realizar junções. Consulte Criando um modelo de dados (CX) para obter mais informações.
Junção: combine linhas de 2 ou mais tabelas com base em uma coluna relacionada entre elas, como um ID. Consulte Joins para obter mais informações.
União: combine várias fontes de dados em um único conjunto de dados. Em vez de combinar linhas individuais de dados, como faz em uma junção, você simplesmente adiciona mais linhas ao mesmo conjunto de dados. Consulte Uniões para obter mais informações.

Mapeando a primeira fonte de dados do dashboard

Depois de criar seu primeiro dashboard, você será solicitado a adicionar um conjunto de dados. Um conjunto de dados pode conter qualquer coisa, desde pesquisas ou distribuições que você tem em sua conta até dados de contato.

Todos os conjuntos de dados aos quais você cria ou tem acesso são salvos na página Dados para que você possa editá-los ou reutilizá-los a qualquer momento.

Clique em Adicionar conjunto de dados.
Você pode:
- Clique em Criar conjunto de dados para criar um novo conjunto de dados.
- Escolha entre um conjunto de dados existente.
  Atenção: você não pode alternar entre o mapeador de dados e o modelador de dados no mesmo dashboard. Depois de selecionar um tipo de gerador, esse é o único tipo que você pode usar em seu painel.
Selecione o conjunto de dados que você deseja usar.
Clique em Adicionar.

Mapeador de dados vs. Modelador de dados

Atenção: você não pode alternar entre o mapeador de dados e o modelador de dados no mesmo dashboard. Depois de selecionar um tipo de gerador, esse é o único tipo que você pode usar nesse painel.

Se você optar por criar um novo conjunto de dados, verá algumas opções em Tipo: mapeador de dados e modelador de dados. Nesta seção, falaremos sobre como escolher entre essas opções.

Mapeador de dados

Para a maioria dos painéis, o mapeador de dados é a melhor escolha. O mapeador de dados é fácil de usar com muitas opções de personalização para escolher. Alguns destaques incluem:

Escolha os dados que você deseja incluir em seu dashboard.
Nomeie seus campos.
Formatar tipos de dados (por exemplo, diferenciar entre texto e dados numéricos).
Mescle várias origens para o mesmo campo (ou seja, se você tiver 2 anos de pesquisas com as mesmas perguntas, poderá combinar os respectivos campos).
Atribuir valores numéricos aos dados.
Formatar datas.
Agrupar dados.
E muito mais!

Aqui estão alguns recursos no mapeador de dados:

Mapeador de dados (CX): Um guia de iniciante para a funcionalidade de mapeador de dados mais importante.
&Tipos de Campo; Compatibilidade de Widget (CX): saiba quais são os diferentes tipos de campo e como eles funcionam com widgets diferentes.
Recodificando campos de dashboard (CX): edite rótulos e valores de dados numéricos.
Formato de campo de data (CX): formate campos de data.
Grupos de campos (CX): agrupar campos relacionados para opções de relatórios mais versáteis.
Importação de dados como uma fonte de dashboard CX: importar dados de fora do Qualtrics para relatórios de dashboard.
Segmentação de data/hora (CX): saiba como gerar relatórios sobre programações e informações de dia da semana.

Modelador de dados

Qdica: o modelador de dados e a funcionalidade relacionada ainda não estão disponíveis para todos os clientes. Se você estiver interessado nesse recurso, entre em contato com seu Representante de sucesso do XM. A Qualtrics pode, a seu exclusivo critério e sem responsabilidade, alterar o tempo de implantação de qualquer recurso do produto, alterar a funcionalidade para qualquer recurso de visualização ou de produto de desenvolvimento ou optar por não liberar um recurso ou funcionalidade do produto por qualquer motivo ou sem motivo.

O modelador de dados pode ser usado para criar conjuntos de dados do painel, permitindo que você combine dados de vários tipos de fontes com flexibilidade. O modelador de dados tem quase todos os recursos que o mapeador de dados faz, mas com algumas funcionalidades avançadas adicionais, como junções de dados externas esquerdas. O modelador de dados também torna mais fácil do que nunca mapear não apenas os dados da pesquisa, mas os dados do seu diretório, tíquetes e outras fontes de dados, permitindo que você os combine no mesmo conjunto de dados.

Aqui estão alguns recursos para você começar:

Limites de utilização de conjunto de dados

Nossa plataforma de dados impõe um limite no número de vezes que uma única fonte de dados (por exemplo, pesquisa) pode ser usada em conjuntos de dados ativos.

Uma única fonte de dados só pode estar em 50 conjuntos de dados ativos para garantir o processamento pontual de dados.
Para dados externos, o limite é de 5 conjuntos de dados ativos.

Nesse caso, “conjunto de dados” não se refere apenas a conjuntos de dados do painel, mas à própria fonte de dados, como o Data &amp da pesquisa; conteúdo do Analysis. Um conjunto de dados ativo é um conjunto de dados que foi acessado em 30 dias.

Exemplo: por exemplo, uma pesquisa usada em 2 painéis cria 3 conjuntos de dados ativos: 1 para Dados & Analysis na pesquisa, 2 para CX Dashboards.

Esses limites estão sujeitos a mudanças com o passar do tempo à medida que nossa plataforma e recursos crescem. Se sua fonte de dados atingir esse limite de utilização, uma caixa de diálogo de erro será exibida ao adicionar a fonte no mapeador de dados ou copiar o painel.

Perguntas frequentes

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