Bibliothek

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Customer Experience Strategy & Research

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Qualtrics

Was finden Sie hier?

TIPP: Siehe Bibliothek (EX) für Informationen zur Verwendung der Bibliothek für EX Projekte. Obwohl die Funktionen größtenteils identisch sind, gibt es kleine Unterschiede.

Informationen zu Bibliothek

Wenn Sie wiederholt ähnliche Umfragen, Blöcke oder Fragen verwenden, kann Qualtrics Vorlagen davon in Ihrer Bibliothek zur späteren Verwendung speichern. Das Speichern von Inhalten in Ihrer Bibliothek ist eine gute Möglichkeit, um Wiederholungen bei Ihrer Arbeit zu minimieren. Die Bibliothek enthält auch Vorlagen aus den Bibliotheken der Benutzergruppen, auf die Sie Zugriff haben, sowie die Bibliothek von Qualtrics, die allgemeine und von Experten entworfene Fragen enthält, die Sie verwenden können. Nachdem Sie Ihre Inhalte in der Bibliothek gespeichert haben, können Sie sie in eine beliebige Umfrage einfügen oder bei Umfrage als Referenzumfragen im Umfragenverlauf.

Beispiel: Wenn Sie einen Standardsatz demografischer Fragen haben, den Sie all Ihren Teilnehmern stellen, können Sie diese Fragen einmal erstellen und dann diesen Block in Ihre Bibliothek kopieren. In zukünftigen Umfragen können Sie den Block einfach aus Ihrer Bibliothek kopieren, anstatt die Fragen erneut zu erstellen.

Tipp: Fragen Sie sich, was der Unterschied zwischen Umfragen in Ihrer Bibliothek und Ihrem Projekte Seite löschen? Die Seite „Ihre Projekte“ enthält alle Ihre aktiven Umfragen. Hier erstellen und bearbeiten Sie Umfragen zur Vorbereitung der Datenerfassung. In Ihrer Bibliothek können Sie Umfragenkopien speichern in Referenz später oder in zukünftigen Umfragen; die Bibliothek wird für Vorlagen von Umfragen verwendet, nicht für die Erstellung und Erfassung von Daten für Umfragen.

Tipp: Für Umfragen in einem Bibliothekkönnen Sie nur Aktionen ausführen, die von der Gruppentyp Berechtigungen. A Instanz kann die Gruppe bearbeiten. Bibliothekszugriffsrechte um zu steuern, welche Aktionen mit Bibliothek zulässig sind.

Kopieren von Umfrage in der Bibliothek

Tipp: Sie können auch Umfrage in die Bibliothek kopieren über die Seite Projekte oder einzelne Blöcke kopieren und Fragen in die Bibliothek aus der Umfrage.

Öffnen Sie das Menü oben links.

Navigation zur Bibliothek durch Klicken auf das Navigationsmenü oben rechts und Auswahl der Bibliothek

Auswählen Bibliothek.

Wählen Sie die Bibliothek aus, der Sie Inhalte hinzufügen möchten, z. B. Ihre persönliche Bibliothek oder eine Bibliothek.

Neue Ressourcendrucktaste mit hervorgehobenen Umfrageoptionen

Tipp: Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf Gruppenbibliotheken benötigen, Kontakt Ihren Instanz. Nur Instanz können Gruppen bearbeiten oder erstellen.

Klicken Sie auf Neue Ressource.

Wählen Sie den Typ des zu kopierenden Elements (Frage, Block, oder Umfrage).

Wählen Sie die Umfrage aus, die Sie kopieren möchten, oder die Umfrage, die die Frage oder den Block enthält, die bzw. den Sie kopieren möchten.

Vorhandenen Umfrage auswählen, der in die Bibliothek kopiert werden soll

Wenn Sie eine Frage oder einen Block kopieren möchten, wählen Sie die zu kopierende Frage oder den zu kopierenden Block aus.

Wählen Sie den Zielordner in Ihrer Bibliothek aus, in dem die Kopie gesichert wird. Wenn kein Ordner ausgewählt ist, wird er automatisch dem Standardordner „Nicht kategorisiert“ hinzugefügt.

Tipp: Platzieren Ihrer Umfragen in Ordner ist eine großartige Möglichkeit, die Dinge zu organisieren.

Benennen Sie die Bibliothek.

Klicken Sie auf Speichern.

Kopieren einer Umfrage von der Projekte in die Bibliothek

Tipp: Die einzige Art des Projekts die Sie in der Bibliothek speichern können, ist ein Umfrage.

Anlegen Ihre Umfrage.

Wechseln Sie zum Projekte Seite.

auf der Projekte. Klicken Sie auf das Aktionsmenü des Projekte für ein Projekt.

Öffnen Sie das Menü rechts neben der Umfrage.

Klicken Sie auf die Projektoptionen, und wählen Sie "Projekt kopieren".

Auswählen Projekt kopieren.

Wählen, um in eine zu kopieren Bibliothek.

Auswählen, wo die Umfrage kopiert werden soll

Geben Sie der Bibliothek einen Namen.

Wählen Sie die Bibliothek , um die Kopie in zu sichern.

Wählen Sie die Ordner , um die Kopie in zu sichern.

Klicken Sie auf Projekt kopieren.

Kopieren von Blöcken aus einer Umfrage in die Bibliothek

Tipp: Sie können Inhalte aus nahezu allen Art des Projekts in Ihre Bibliothek.

Klicken Sie im Reiter Umfrage“ auf die drei Punkte des Blocks, den Sie kopieren möchten.

Auswahl der Option „Block in Bibliothek kopieren“

Klicken Sie auf Block in Bibliothek kopieren .

Wählen Sie Bibliothek in die Sie kopieren möchten.

Wählen Sie den Ordner aus, in den der Block kopiert werden soll. Wenn kein Ordner ausgewählt ist, wird er automatisch dem Standardordner “Nicht kategorisiert” hinzugefügt.

Bearbeiten Sie bei Bedarf den Namen der Bibliothek.

Klicken Sie auf Kopieren.

Kopieren von Fragen in die Bibliothek

Tipp: Sie können Inhalte aus nahezu allen Art des Projekts in Ihre Bibliothek.

Klicken Sie im Reiter Umfrage“ auf die drei Punkte im Block, der die Frage(n) enthält, die Sie kopieren möchten.

Auswahl der Option „Frage in Bibliothek kopieren“

Klicken Sie auf Fragen in Bibliothek kopieren .

Wählen Sie Bibliothek Sie möchten die Fragen in kopieren.

Auswählen, welche Fragen aus einem Block in eine Bibliothek kopiert werden sollen

Wählen Sie den Ordner aus, in den die Fragen kopiert werden sollen.

Wählen Sie die Fragen aus, die Sie kopieren möchten, indem Sie das Kontrollkästchen weiter der Frage aktivieren. Standardmäßig werden alle Fragen ausgewählt.

Ändern Sie bei Bedarf die Beschreibung der Frage. Dadurch ändert sich nicht der Text der Frage, sondern die Bezeichnung der Frage in Ihrer Bibliothek, um sie leicht identifizieren zu können.

Klicken Sie auf Kopieren.

Verwenden eines Blocks oder einer Frage aus der Bibliothek

Tipp: Sie können Inhalte aus Ihrer Bibliothek in nahezu alle Art des Projekts. Seien Sie einfach vorsichtig, dass die Fragetypen sind kompatibel.

Klicken Sie im Reiter Umfrage“ auf das Symbol Aus bibliothek importieren unten im Block.

Schaltfläche „aus Bibliothek importieren“ in einem Block im Umfrage

Wählen Sie die Bibliothek aus, aus der Sie den Block oder die Frage kopieren möchten.

Bild des Bibliothek, das geöffnet wird, wenn Sie eine Bibliothek im Umfragen-Builder hinzufügen

Folgende Optionen sind verfügbar:

Qualtrics: Zertifizierte Bibliothek sind vorkonfigurierte Fragen, die die Qualtrics nutzen, um standardisierte Daten für einfachere Vergleiche zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie unter Zertifizierte Fragen und Zertifizierte Fragen, die Sie anpassen können.
Qualtrics Bibliothek: Vorgefertigte, häufig verwendete Fragen, die Qualtrics in einer Bibliothek gespeichert hat, auf die alle Benutzer zugreifen können. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgefertigte Qualtrics Fragen zur Bibliothek.
Ihr Name: Die Bibliothek mit Ihrem Namen ist die Ihres Benutzerkonto. Bibliothek. Wenn Sie hier Umfragen gespeichert haben, werden sie hier angezeigt. Möglicherweise sehen Sie auch zusätzliche Bibliotheken für Gruppen denen Sie angehören.
Aus vorhandenem Projekt kopieren: Aktive Projekte die in Ihrem Benutzerkonto vorhanden sind.

Navigieren Sie durch die Ordner/Themen, um die Umfrage zu finden, die die Fragen oder den Block enthält, den Sie kopieren möchten.

Wählen Sie die Umfrage oder den Block aus, den Sie kopieren möchten.

Wenn Sie eine Umfrage ausgewählt haben, verwenden Sie die Kontrollkästchen, um die Fragen auszuwählen, die Sie importieren möchten. Wählen Sie dann Frage(n) einfügen beenden.

Wenn Sie Fragen aus einem Block importieren, müssen Sie alle Fragen im Block importieren. Beim Importieren eines Blocks müssen Sie eine der folgenden Optionen wählen:

Bild eines Blocks, der mit den angezeigten Fragen und den beiden beschriebenen Schaltflächen ausgewählt wurde, als verknüpften Block einfügen und als Kopie einfügen

Als verknüpften Block einfügen: Alle Änderungen, die am verknüpften Block in Ihrer Bibliothek vorgenommen wurden wird wirken sich auf den Block in Ihrer Umfrage. Siehe Referenzumfragen für weitere Details.
Kopie einfügen: Alle Änderungen, die an dem kopierten Block in Ihrer Bibliothek vorgenommen wurden nicht wirken sich auf den Block in Ihrer Umfrage.

Tipp: Sie können die Suchfunktion oben im Bibliothek verwenden, um nach bestimmten Inhalten zu suchen. Sie können anhand des Umfrage (für den Import eines Teils oder der gesamten Umfrage), des Blocknamens (für den Import eines Fragenblocks) oder einer Frage suchen. Ordnername (zum Importieren einzelner Fragen).

Verwenden von Bibliothek und -blöcken

Nachdem Sie Umfragen und Blöcke in Ihrer Bibliothek gespeichert haben, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, sie zu verwenden.

Projekt aus der Bibliothek anlegen: Diese Option ist am besten geeignet, wenn Sie Ihre Bibliothek-Umfrage als Vorlage für eine neue, aktive Umfrage verwenden möchten. Ihre kopierte Umfrage ist auf der Seite Projekte“ vorhanden, wo Sie sie bearbeiten und an die Teilnehmer verteilen können. Sobald dieser Inhalt in Ihre Umfrage kopiert wurde, ist er völlig unabhängig von der Version in der Bibliothek.
Bibliothek in Umfragen einfügen: Sobald Sie Umfragen, Blöcke oder Fragen in Ihrer Bibliothek gespeichert haben, können Sie die gewünschten Inhalte aus ihnen in aktive Umfragen kopieren, die Sie an die Teilnehmer verteilen möchten.
Referenzumfragen und -blöcke: Manchmal möchten Sie Bibliothek nicht als Vorlage verwenden. Stattdessen möchten Sie einen wiederverwendbaren Block mit Inhalten, den Sie wiederverwenden können, während Sie ihn Projekte einheitlich halten. Mit Referenzumfragen können Sie einem aktiven Projekt eine Umfrage oder einen Block aus Ihrer Bibliothek hinzufügen. Wenn Sie Änderungen in der Bibliothek vornehmen, werden diese Änderungen in allen Umfragen widergespiegelt, die diese Referenz verwenden.

Fehlerbehebung bei in Bibliothek gespeicherten Funktionen

Nahezu jede Funktion zur Bearbeitung von Umfragen kann in der Bibliothek gespeichert werden, einschließlich Fragetypen, Frageverhalten, Elemente des Umfragenverlaufs, Übersetzungen und Umfrageoptionen. Nur Designs und Funktionen wie Daten, Workflows und Berichte werden nicht in der Bibliothek gespeichert.

Es gibt jedoch einige kompatible Funktionen, die nicht korrekt funktionieren, wenn Sie sie nicht auf eine bestimmte Weise in der Bibliothek sichern. Um die unten aufgeführten Funktionen nutzen zu können, ist es wichtig, dass alles, was mit diesen Funktionen zusammenhängt, in derselben Bibliothek/Umfrage/Block gespeichert ist.

Beispiel: Die Anzeigelogik einer Frage basiert auf eingebettete Daten. Sie müssen sicherstellen, dass sich dieselben eingebettete Daten in Ihrer neuen Umfrage befinden, die auf diese Frage verweisen, sonst funktioniert dies nicht.

Beispiel: Sie fügen dynamischer Text aus Q1 in Q2 ein. Sowohl Q1 als auch Q2 müssen in der Umfrage Ihrer Bibliothek enthalten sein, sonst wird der dynamische Text unterbrochen.

Vorgefertigten Bibliothek verwenden

Qualtrics bietet jedem Benutzer Zugriff auf eine Bibliothek mit allgemeinen Umfrage, die von unserem XM Scientists Team erstellt wurde.

Weitere Informationen über die in der Bibliothek verfügbaren Inhalte und darüber, wie Sie sie hinzufügen können, finden Sie auf der Seite mit den vorgefertigten Qualtrics-Fragen zur Bibliothek.

FAQs

Wie kann ich eine Umfrage/einen Block/eine Frage in meine Bibliothek kopieren?

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Bibliotheksumfragen.

Warum kann ich keine Umfrage kopieren oder meinen Bibliotheken eine Grafik hinzufügen?

Diese Kopierfunktion ist wahrscheinlich, weil Sie nicht über ausreichende Benutzerberechtigungen zum Verwalten dieser Bibliothek verfügen. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Administrator, um Zugriff auf die Verwaltung dieser Bibliotheken anzufordern.

Wie verwende ich eine Umfrage aus meiner Bibliothek?

Es gibt drei Hauptverwendungen für Umfragen in Ihrer Bibliothek:

Um mehrere Kopien derselben Umfrage zur Verwendung in Ihrem Konto zu erstellen.
Um statische Umfragen für eine Gruppe oder Organisation freizugeben.
Wird in Verbindung mit der Referenzumfragefunktion verwendet, um denselben Fragensatz und dieselbe Logik in mehrere Umfragen einzufügen.

Warum kann ich mein Projekt nicht in der Bibliothek speichern?

Wenn Sie Ihr Projekt nicht in der Bibliothek speichern können, besteht die Möglichkeit, dass Sie ein EmployeeXM-Projekt verwenden. Einige der Funktionen der Umfragenbibliothek unterscheiden sich für diese Arten von Projekten. Weitere Informationen finden Sie in der Umfragesammlung (EX).

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.

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