Importer et exporter des enquêtes

A propos de l’importation et de l’exportation d’enquêtes

Il existe de nombreuses façons d’importer et d’exporter une enquête dans Qualtrics. Tout d’abord, il y a le fichier QSF, ou « Qualtrics Survey Format ». Un fichier QSF peut servir de sauvegarde ou de moyen de transférer une copie de votre enquête vers un autre compte Qualtrics. Vous pouvez exporter un fichier QSF de votre enquête, puis l’importer dans un compte Qualtrics.

Vous pouvez également importer une enquête à l’aide d’un fichier TXT ou DOCX. Cependant, assurez-vous avant d’importer quoi que ce soit que vous avez formaté votre fichier en utilisant un format TXT simple ou un format TXT avancé.

Il existe également un moyen d’exporter vos enquêtes qui ne peuvent pas être téléchargées à nouveau dans Qualtrics, mais qui présentent d’autres avantages. En exportant vers un document Word, vous disposerez d’une clé de toutes vos valeurs recodées et d’une copie propre et facile à lire de votre enquête à fournir pour approbation à vos collaborateurs et au conseiller pour le programme.

Astuce Qualtrics : le fichier QSF ne contient aucune des réponses à l’enquête. Pour exporter les réponses aux enquêtes, consultez notre page Exporter les données.

Exporter une enquête au format QSF

Lorsque vous exportez votre enquête sous forme de fichier QSF, ce fichier contient tous les paramètres et la mise en forme de votre enquête, bien qu’il ne contienne aucune donnée relative aux réponses. Les fichiers QSF contiennent la question dans votre corbeille. Cette option d’exportation est principalement utilisée pour créer des copies d’une enquête à partager avec d’autres comptes Qualtrics.

Astuce Qualtrics : tous les flux de travail que vous avez créés seront reportés UNIQUEMENT si vous importez le fichier QSF dans la même organisation que celle utilisée pour les flux de travail. Si vous importez le fichier QSF dans une autre organisation, les flux de travail ne seront pas reportés.

Une fois le fichier QSF téléchargé sur votre ordinateur, il se peut que vous ne puissiez pas l’ouvrir. C’est parce que c’est un format de fichier spécial que seul Qualtrics peut lire. Vous pouvez toujours déplacer ce fichier vers un autre dossier ou le partager avec un collaborateur par e-mail.

Avertissement : ne modifiez pas le fichier QSF ! La modification du fichier peut altérer le contenu et empêcher le téléchargement sur votre compte. Vous ne pouvez renommer le fichier que si vous le souhaitez, mais ne modifiez pas le contenu ou le type de fichier.

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Astuce Qualtrics : avec Internet Explorer, vous devrez peut-être cliquer sur la barre jaune en haut de la page pour autoriser le téléchargement du fichier.

Importer une enquête au format QSF

Astuce Qualtrics : vous ne verrez pas l’option d’importation si vous utilisez un projet d’Expérience employé, tel que Engagement, Cycle de vie, Recherche ponctuelle sur les employés, Pulse ou 360. Si vous souhaitez créer l’un de ces projets à partir d’un fichier QSF, accédez au catalogue et créez un nouveau projet à partir d’un fichier.

Vous pouvez créer un projet à partir d’un fichier QSF depuis la page Projets. Pour en savoir plus, consultez la page d’assistance Créer un projet à partir d’un fichier.

Vous pouvez également importer votre enquête sous forme de fichier QSF via l’onglet Enquête.

Attention : l’importation d’un fichier QSF via l’onglet Enquête créera une nouvelle enquête dans votre compte.

Pour importer une enquête via l’onglet Enquête, suivez les étapes ci-dessous :

Accédez à l’onglet Enquête et cliquez sur Outils.

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Sélectionnez Importer/Exporter.

Sélectionnez Importer une enquête.

Cliquez sur Choisir un fichier et parcourez votre ordinateur pour trouver le bon fichier QSF.

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Sélectionnez une catégorie de projet.

Astuce Qualtrics : Research Core s’applique à la plupart des enquêtes.

Cliquez sur Importer.

Préparer un fichier au format TXT ou DOCX simple

La mise en forme TXT simple convient pour les enquêtes simples qui n’ont que des questions à choix multiple et des questions matrice. Pour plus d’options, voir Préparer un fichier au format TXT avancé ci-dessous.

Pour mettre en forme des questions dans un fichier TXT simple

Exemple de mise en forme TXT simple :

Exemple – Fichier texte simple : Example.txt

Astuce Qualtrics : vous avez des difficultés à importer votre fichier TXT ? Assurez-vous qu’il est sauvegardé au format TXT standard Texte délimité par des tabulations. Si le fichier est enregistré au format UTF-16, il ne sera pas chargé correctement.

Préparer un fichier au format TXT ou DOCX avancé

Lorsque vous utilisez le format TXT avancé, chaque partie de la question doit être explicitement définie à l’aide des marqueurs “[[]]”. Les balises commencent par “[[” et se terminent par “]]” sans espace entre les parenthèses. Les Enquêtes doivent être placées sur une ligne distincte du contenu de l’enquête proprement dite. Voir l’exemple de formatage .TXT avancé à la fin de cette section pour avoir une idée de ce à quoi cela ressemble.

Codes de type de question

Voici une liste de tous les types de questions compatibles avec les fichiers au format TXT avancé

Astuce Qualtrics : pour ajouter des identifiants de question (QID) aux questions, incluez le QID après le code du type de question.

• [[MC]] – Choix multiples
  • [[SingleAnswer]] – Question à réponse unique
    • [[Vertical]] – Présentation verticale
    • [[Horizontal]] – Présentation horizontale
  • [[MultipleAnswer]] – Question à réponses multiples
    • [[Vertical]] – Présentation verticale
    • [[Horizontal]] – Présentation horizontale
  • [[DropDown]] – Liste déroulante
  • [[Select]] – Case à cocher
  • [[MultiSelect]] – Case à cocher à réponses multiples
• [[Matrice]] – Tableau de matrice
  • [[SingleAnswer]] – Question à réponse unique
  • [[MultipleAnswer]] – Question à réponses multiples
• [[TextEntry]] ou[[TE]] – Saisie de texte
  • Les questions de saisie de texte peuvent également être créées en ayant au moins 2 caractères de soulignement consécutifs dans le texte de la question, ou si le texte de la question contient les phrases « texte ouvert » ou « réponse libre ».
  • [[SingleLine]] – Question sur une seule ligne
  • [[Essay]] – Question avec zone de texte intégral
  • [[Form]] – Question de formulaire
• [[ConstantSum]] ou [[CS]] – Somme constante
• [[RankOrder]] ou [[RO]] – Ordre de classement
• [[Question:Texte]] ou [[DB]] – Texte / image (Bloc descriptif)

Autres marqueurs

Voici une liste de toutes les fonctions compatibles avec les fichiers au format TXT avancé.

• [[SimpleFormat]] – Indique que le fichier est un fichier au format simple.
• [[AdvancedFormat]] – Indique que le fichier est un fichier au format avancé.
• [[ED:{field}:{value}]] – Ajoute des données intégrées au flux d’enquête avec le champ donné. Si une valeur est spécifiée, le champ sera alors défini sur cette valeur.
• [[Question:{question type code}:{question sub-type code}:{question sub-sub-type code}]]– Précise une nouvelle question avec un type spécifique : MC, Matrix, TE, CS, RO ou DB. Le cas échéant, un code de sous-type de question peut être utilisé.
• [[Choices]] – Précise les choix pour une question à choix multiple ou les énoncés pour une question de matrice (un par ligne après le marqueur).
• [[Answers]] – Précise les choix pour une question de matrice (un par ligne après le marqueur).
• [[AdvancedChoices]] – Précise que nous utilisons la mise en forme avancée des choix, qui permet de recoder les valeurs et les choix à plusieurs lignes.
• [[Choice:{recode value}]] – Précise le début d’un choix. Une valeur recodée facultative peut être utilisée pour définir la valeur recodée du choix.
• [[AdvancedAnswers]] – Précise que nous utilisons une mise en forme de réponse avancée qui permet de recoder les valeurs et les réponses à plusieurs lignes.
• [[Answer:{recode value}]] – Précise le début d’une réponse. Une valeur recodée facultative peut être utilisée pour définir la valeur recodée de la réponse.
• [[MultipleAnswer]] – Indique que la question doit être une question à réponses multiples.
• [[ID:question ID]] – Indique l’identifiant de la question.
• [[PageBreak]] – Indique un saut de page.
• [[Block]] – Indique qu’un bloc doit commencer.
• [[Block:block name]] – Précise qu’un bloc doit commencer par un nom spécifique.

Exemple de format .TXT avancé :

Exemple – Fichier texte avancé : AdvancedExample.txt

Astuce Qualtrics : vous avez des difficultés à importer votre fichier TXT ? Assurez-vous qu’il est sauvegardé au format TXT standard Texte délimité par des tabulations. Si le fichier est enregistré au format UTF-16, il ne sera pas chargé correctement.

Astuce Qualtrics : le codage HTML peut être appliqué aux documents TXT pour donner un style au contenu de l’enquête. Le Support Qualtrics n’offre pas d’assistance ni de consultation sur le codage personnalisé HTML. Vous pouvez plutôt tenter de vous adresser à notre communauté d’utilisateurs dédiés. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services de codage personnalisés, veuillez contacter votre commercial Qualtrics.

Importater une enquête au format TXT ou DOCX

Astuce Qualtrics : l’importation d’un fichier DOCX créera toujours une nouvelle enquête dans votre compte. Les fichiers TXT s’ajoutent à l’enquête existante dans laquelle vous effectuez l’importation.

Attention : vous ne pouvez pas importer le document Word exporté dans Qualtrics. Vous devez préparer un fichier DOCX qui respecte le format TXT simple ou avancé.

Accédez à l’onglet Enquête et cliquez sur Outils.

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Sélectionnez Importer/Exporter.

Sélectionnez Importer une enquête.

Cliquez sur Sélectionner un fichier et parcourez votre appareil pour trouver le bon fichier TXT ou DOCX.

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Cliquez sur Importer. Vous devrez peut-être actualiser votre compte avant de voir l’importation dans l’éditeur d’enquête.

Astuce Qualtrics : vous avez des difficultés à importer votre fichier TXT ? Assurez-vous qu’il est sauvegardé au format TXT standard Texte délimité par des tabulations. Si le fichier est enregistré au format UTF-16, il ne sera pas chargé correctement.

Exporter une enquête sous forme de document Word

Attention : cette exportation sert de copie lisible ou de dictionnaire de données pour votre enquête. Elle ne peut pas être réimportée dans Qualtrics.

Lorsque vous exportez votre enquête sous forme de document Word, ce document contient l’ensemble des questions, blocs, sauts de page et choix de réponses de votre enquête, mais peut exclure la mise en forme de texte personnalisée.

Astuce Qualtrics : lors de l’importation de votre enquête dans un document Word, les images de votre enquête ne seront pas transférées. Il s’agit notamment des images dans le texte de votre question et des images dans les choix de réponse. Si vous avez des images dans votre enquête et que vous l’exportez vers un document Word, il y aura un espace vide où l’image est censée se trouver.

Cette exportation peut être utile en tant que dictionnaire de données, en tant que plan de la structure de votre enquête (y compris la logique et le flux d’enquête) ou en tant que simple version papier de votre enquête.

Astuce Qualtrics : si vous souhaitez exporter une version PDF de votre enquête, consultez notre page Imprimer l’enquête .

Pour exporter votre enquête sous forme de document Word

Accédez à l’onglet Enquête et cliquez sur Outils.

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Sélectionnez Importer/Exporter.

Sélectionnez Exporter l’enquête vers Word.

Choisissez ce que vous souhaitez inclure dans votre exportation. Consultez la section Options d’exportation vers Word ci-dessous pour en savoir plus sur chaque option.

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Si votre enquête a été traduite, cliquez sur Sélectionner les langues à exporter, puis sélectionnez la ou les langue(s) d’enquête à exporter. Si votre enquête n’est disponible qu’en une seule langue, cette option sera masquée.

Cliquez sur Exporter.

Options d’exportation vers Word

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Afficher les numéros des questions : exportez les numéros des questions.

Afficher la logique : affichez la logique d’affichage et de passage.

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• Utiliser les numéros de question : au lieu d’écrire l’intégralité du texte de la question dans la logique, l’exportation affichera uniquement le numéro de la question. Par exemple, dans la capture d’écran ci-dessous, « Q4 – Cochez tous les produits que vous utilisez » devient « Q4 ».
• Utiliser les valeurs recodées : lorsque cette option est sélectionnée, l’exportation affiche les valeurs recodées des choix impliqués dans la logique. Par exemple, dans l’image ci-dessous, la valeur recodée pour le choix de Q4 « Plateforme d’enquête » est 1 car il s’agit du premier choix dans la liste.
  
  

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Afficher les valeurs codées : affichez la valeur recodée correspondante à côté de chaque choix de réponse.

Enlever les balises HTML de toutes les questions et réponses : lorsque cette option est activée, les questions sont présentées en texte brut, à l’exception du gras ou de l’italique. Lorsque cette option est désactivée, le code HTML remplacera la mise en forme, les effets de police et les images incluses à l’origine dans la question.

Condenser les choix des menus déroulants : lorsque cette option est sélectionnée, toute question au format de liste déroulante affichera le premier et le dernier choix au lieu de la liste complète des questions.

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Afficher le flux d’enquête : lorsque cette option est activée, elle place le flux d’enquête sur la première page de votre document Word.

Inclure une image : lorsque cette option est activée, une image de votre choix sera téléchargée dans l’en-tête de votre document Word. Vous pouvez Sélectionner dans la bibliothèque pour choisir une image dans votre bibliothèque d’images ou Utiliser le logo par défaut de l’organisation.

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