ライブラリのアンケート調査

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Customer Experience Strategy & Research
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Qualtrics

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ヒント:EXプロジェクトでライブラリを使用する方法については、ライブラリ(EX)を参照してください。機能はほとんど同じですが、わずかな違いがあります。

ライブラリのアンケート調査について

同様のアンケート調査、ブロック、または質問を繰り返し使用する場合、クアルトリクスでは、後で使用するためにこれらのテンプレートをライブラリに保存できます。コンテンツをライブラリに保存すると、作業の繰り返しを最小限に抑えることができます。ライブラリには、アクセス権のあるユーザーグループライブラリのテンプレートや、 一般的な質問や専門家が設計した質問を含むクアルトリクスライブラリも含まれています。コンテンツをライブラリに保存すると、任意のアンケートに挿入したり、アンケートテンプレートの場合はアンケートフローで参照アンケートとして使用したりできます。

注意ライブラリのアンケートに回答者がメインのアンケートを完了する前に到達する「アンケートの終了」要素が含まれている場合、アンケートフローでそのライブラリのアンケートを参照すると、回答者のメインのアンケートが終了する可能性があります。

例:すべての参加者に尋ねる標準的なデモグラフィックの質問セットがある場合、それらの質問を一度作成し、そのブロックをライブラリにコピーできます。今後のアンケート調査では、質問を再度作成する代わりに、ライブラリからブロックをコピーするだけで済みます。

ヒント:ライブラリ内のアンケート調査と[プロジェクト]ページのアンケート調査の違いがわからない場合は、こちらをご覧ください。プロジェクトページには、すべてのアクティブなアンケート調査が含まれており、データ収集の準備としてアンケート調査の作成と編集を行う場所です。ライブラリは、後で参照したり、今後のアンケート調査で使用したりするために、アンケート調査のコピーを保存できる場所です。ライブラリはアンケート調査のテンプレートとして使用されるものであり、アンケート調査のデータを作成・収集する場所ではありません。

ヒント:グループライブラリ内のアンケート調査では、グループタイプの権限で許可されているアクションのみを実行できます。ブランド管理者は、グループの ライブラリ権限を編集して、グループライブラリのコンテンツで許可されるアクションを管理できます。

ライブラリでのアンケートコンテンツのコピー

ヒント:プロジェクトページからアンケートをライブラリにコピーしたり、アンケート内から個々のブロック質問をライブラリにコピーしたりすることもできます。

左上のメニューを開きます。
ライブラリを選択します。
コンテンツを追加するライブラリ(個人ライブラリ、グループライブラリなど)を選択します。
ヒント:グループライブラリへのアクセスでお困りの場合は、ブランド管理者にお問い合わせください。ブランド管理者のみがグループを編集または作成できます。
新規リソースをクリックします。
コピーする要素のタイプ(質問、ブロック、またはアンケート)を選択します。
コピーするアンケート、またはコピーする質問やブロックが含まれているアンケートを選択します。
質問またはブロックをコピーすることを選択した場合は、コピーする質問またはブロックを選択します。
コピーの保存先となるライブラリ内のフォルダーを選択します。フォルダーが選択されていない場合、デフォルトの「未分類」フォルダーに自動的に追加されます。
ヒント:アンケート調査をフォルダーに格納すると、整理しやすくなります。
ライブラリのコピーに名前を付けます。
保存]をクリックします。

プロジェクトページからライブラリにアンケートをコピーする

ヒント:ライブラリに保存できるプロジェクトのタイプは、アンケートプロジェクトのみです。

プロジェクトページに移動します。
アンケートの右側にあるメニューを開きます。
プロジェクトをコピーを選択します。
ライブラリにコピーすることを選択します。
ライブラリのコピーに名前を付けます。
コピーの保存先となるライブラリを選択します。
コピーの保存先フォルダーを選択します。
プロジェクトをコピーをクリックします。

アンケートからライブラリへのブロックのコピー

ヒント:ほぼすべての種類のプロジェクトのコンテンツをライブラリに保存できます。

[アンケート]タブで、コピーするブロックの3つのドットをクリックします。
ブロックをライブラリにコピーをクリックします。
コピー先のライブラリを選択してください。
ブロックのコピー先のフォルダーを選択します。フォルダーが選択されていない場合、デフォルトの「未分類」フォルダーに自動的に追加されます。
必要に応じて、ライブラリのコピーの名前を編集します。
コピーをクリックします。

注意MaxDiffブロックはこの機能と互換性がないため、ライブラリに追加できません。

ライブラリへの質問のコピー

ヒント:ほぼすべての種類のプロジェクトのコンテンツをライブラリに保存できます。

[アンケート]タブで、コピーする質問が含まれているブロックの3つの点をクリックします。
質問をライブラリにコピーをクリックします。
質問のコピー先となるライブラリを選択します。
質問のコピー先フォルダーを選択してください。
質問の横にあるチェックボックスをオンにして、コピーする質問を選択します。デフォルトでは、すべての質問が選択されます。
必要に応じて、質問の説明を変更します。これにより質問のテキストが変更されることはありませんが、代わりにライブラリ内の質問のラベルが変更され、識別しやすくなります。
コピーをクリックします。

ライブラリ のブロックまたは質問を使用する

ヒント:ライブラリからほぼすべての種類のプロジェクトにコンテンツをコピーできます。ただし、質問タイプに互換性があることを確認してください。

[アンケート]タブで、ブロックの下部にある[ライブラリからインポート]をクリックします。
ブロックまたは質問のコピー元となるライブラリを選択します。

選択可能なオプションは次のとおりです。
  • クアルトリクス認定: 認定ライブラリの質問は、クアルトリクスのメソドロジーを活用して標準化されたデータを収集し、比較を容易にするためにあらかじめ作成された質問です。詳細については、認定設問およびカスタマイズ可能な認定設問をご覧ください。
  • クアルトリクスライブラリ:クアルトリクスがすべてのユーザーがアクセスできるライブラリに保存した、事前作成済みの一般的に使用される質問。詳細については、クアルトリクスライブラリの既製質問を参照してください。
  • 自分の名前:自分の名前が付いたライブラリは、自分のアカウントのライブラリです。ここにアンケート調査を保存すると、ここに表示されます。所属するグループの追加ライブラリが表示される場合もあります。
  • 既存のプロジェクトからコピーアカウントに存在する有効なプロジェクト。
フォルダー/トピックを移動して、コピーしたい質問またはブロックが含まれているアンケートを見つけます。
コピーするアンケートまたはブロックを選択します。
アンケートを選択した場合は、チェックボックスを使用してインポートする質問を選択します。次に[質問を挿入]をクリックして終了します。
ブロックから質問をインポートする場合、そのブロック内のすべての質問をインポートする必要があります。ブロックをインポートする際は、次のいずれかを選択する必要があります。
  • リンクされたブロックとして挿入:ライブラリ内のリンクされたブロックに加えた変更は、アンケート内のブロック反映されます。詳細については、リファレンスアンケート調査を参照してください。
  • コピーを挿入:ライブラリ内のコピーされたブロックに加えた変更は、アンケート内のブロックに影響しません

ヒント:ライブラリウィンドウの上部にある検索機能を使用して、特定のコンテンツを検索できます。アンケート名(アンケートの一部または全部をインポートする場合)、ブロック名(質問のブロックをインポートする場合)、または質問のフォルダー名(個々の質問をインポートする場合)で検索できます。

ライブラリのアンケート調査とブロックの使用

ライブラリにアンケート調査とブロックを保存すると、いくつかの異なる方法でそれらを使用できます。

  • ライブラリからプロジェクトを作成:このオプションは、ライブラリのアンケートをテンプレートとして使用し、新しいアクティブなアンケートを開始する場合に最適です。コピーされたアンケートはプロジェクトページに作成され、そこで編集や回答者への配信ができます。このコンテンツをアンケートにコピーすると、ライブラリにあるバージョンからは完全に独立します。
  • ライブラリのコンテンツをアンケート調査に挿入:アンケート調査、ブロック、または質問をライブラリに保存すると、そこから必要なコンテンツを、回答者に配信する予定の有効なアンケート調査にコピーできます。
  • アンケート調査とブロックの参照:ライブラリのコンテンツをテンプレートとして使用したくない場合があります。その代わりに、プロジェクト間で統一性を保ちながら再利用できる、再利用可能なコンテンツブロックが1つ必要になります。参照アンケートを使用すると、ライブラリからアンケートやブロックを有効なプロジェクトに追加できます。ライブラリで編集を行うと、その変更は参照を使用しているすべてのアンケート調査に反映されます。

ライブラリのアンケート調査に保存された機能のトラブルシューティング

質問タイプ、質問の動作、アンケートフローの要素、翻訳、アンケートのオプションなど、ほぼすべてのアンケート編集機能をライブラリに保存できます。テーマ、およびデータ、ワークフロー、レポートなどの機能のみがライブラリに保存されません。

ただし、特定の方法でライブラリに保存しないと正しく機能しない互換機能も一部あります。以下に記載されている機能を使用するには、これらの機能に相互接続されているすべてが同じライブラリのアンケート/ブロックに保存されていることを確認することが重要です。

例:埋め込みデータに基づいて質問の表示ロジックを設定します。この質問を参照する新しいアンケートに同じ埋め込みデータが含まれていることを確認してください。含まれていない場合、機能しません。

例:Q1 のテキストの差し込みを Q2 に挿入します。Q1とQ2の両方がライブラリのアンケートに含まれていない場合、テキストの差し込みは機能しません。

作成済みのライブラリコンテンツを使用する

クアルトリクスでは、すべてのユーザーに、XMサイエンティストチームが作成した一般的なアンケート質問のライブラリへのアクセスを提供しています。

ライブラリで利用可能なコンテンツとその追加方法の詳細については、クアルトリクスが作成したライブラリの質問ページを参照してください。

FAQs

アンケート、ブロック、質問をライブラリにコピーするにはどうすればよいですか?

アンケートのコピーやライブラリへのグラフィックの追加ができないのはなぜですか?

ライブラリのアンケートを使用するにはどうすればよいですか?

プロジェクトをライブラリに保存できないのはなぜですか?

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