エクスペリエンス管理
Web上の CX 改善に役立つフィードバックを取得するヒント（寄稿掲載）
マーケティング・広告のニュースや実践情報を発信する専門メディアであるMARKETIMES（マーケタイムズ）で、クアルトリクスのCX ソリューション ストラテジー シニア ディレクターである久崎 智子の寄稿を掲載していただいております。
URL：https://marketimes.jp/web-cx-feedback/
「Web上でフィードバックが集まらない」、「集まっても改善に結びつくような分析ができない」といった方に向けて、Web上で顧客体験（CX）を改善するためのノウハウをご紹介した寄稿となっています。ぜひ、ご覧ください。