エクスペリエンス管理
従業員エクスペリエンス(EX) // トレンド調査レポート
2023 年 グローバル従業員トレンド
新たな時代に入り、労働環境はこれまでにないスピードで変化しています。従業員が何を望んでいるかを正しく理解することが、かつてないほど重要な時代になっています。
この数年に起こった大きな変化により、仕事に対する期待や新たなルールが確立され、多くの人々は仕事に対する認識の仕方、そして働き方を変えました。すべての業界において、従業員は組織が築いた基盤の見直し・再検証とともに、「人間らしい体験」を求めています。
クアルトリクスでは、職場でのエクスペリエンスがどのように変化してきたかを理解するため、日本を含む世界約３万人の勤労者に対して調査を行いました。その結果をまとめた本レポートでは、混乱の時代に優秀な人材を惹きつけ、離職を防止し、従業員エンゲージメントを向上させるために、企業が注目すべき従業員エクスペリエンスのポイントを解説しています。
本書の内容
- 2023年、従業員エクスペリエンスを向上させるには
- グローバル従業員エクスペリエンスの概要
- 従業員エクスペリエンス・４つのトレンドと今後の方向性