zum Hauptinhalt springen
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Audio- und Video-Editor


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Über den Audio& Video-Editor

Wenn Ihre Umfrage eine Videoantwort-Frage enthält, können Sie die Audio- und Videoantworten auf der Registerkarte Audio & Video unter Daten & Analyse anzeigen und bearbeiten. Von hier aus können Sie Transkripte anzeigen, Clips aus Audio- und Videoantworten erstellen und sie zu Highlight-Walzen zusammenstellen. Sie können auch KI-gesteuerte Erkenntnisse nutzen, um Themen in Ihren Videoantworten zu identifizieren.

Audio & Video-Tab in Daten & Analyse

Tipp: In diesem Projekt werden nur Aufzeichnungen analysiert, die über eine Videoantwort-Frage erstellt wurden. Um historische Audio- oder Videodateien zur Analyse hochzuladen, verwenden Sie den Projekttyp Importiertes Video und Audio.

Einzelne Videoantwort anzeigen

Tipp: Im Editor sind nur Antworten mit Transkripten verfügbar. Für Aufnahmen mit ausreichendem Audio werden automatisch Transkripte generiert. Bitte beachten Sie, dass ein Transkript nicht generiert wird, wenn die Aufnahme zu kurz ist oder kein Sprechen enthält.

Um Ihre Audio- und Videoantworten anzuzeigen, wechseln Sie zum Abschnitt Audio & Video von Daten & Analyse. Alle verfügbaren Videos befinden sich im Abschnitt Aufgezeichnete Antworten. Klicken Sie auf ein bestimmtes Video, um weitere Informationen dazu anzuzeigen.
Audio & Video-Tab in Daten & Analyse

Beim Anzeigen einer Aufzeichnung im Editor haben Sie folgende Möglichkeiten:
Anzeigen eines Videos und seines Transkripts

  1. Klicken Sie auf die Wiedergabe-Schaltfläche, um die Audio- oder Videoaufnahme anzusehen.
  2. Verwenden Sie den Fortschrittsbalken, um zu verschiedenen Punkten in der Aufzeichnung zu springen.
  3. Das Transkript wird neben der Aufnahme angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Video Transcript & Sentiment.
  4. Verwenden Sie bei Bedarf die Option Transkript ausblenden, um das Transkript auf der Oberfläche auszublenden.
  5. Verwenden Sie bei Bedarf die Option Stimmungshervorhebung ausblenden, um den Stimmungsunterstrich aus dem Protokoll auszublenden.
  6. Um die Antwort herunterzuladen, klicken Sie auf Antwort herunterladen.

Videos filtern

Sie können Ihre Audio- und Videoaufnahmen filtern, sodass Sie leicht eine bestimmte Antwort finden können.
Filtern der Videoantworten

  1. Klicken Sie auf Filter.
  2. Verwenden Sie die Filter-Dropdown-Listen, um nach Ihren gewünschten Kriterien zu filtern. Sie können nach folgenden Kriterien filtern:
    • Stimmung: Filtern Sie nach der Stimmung der Aufzeichnung.
    • Frage: Filter basierend auf der Videofrage. Wenn Sie nur eine Videofrage in Ihrer Umfrage haben, steht Ihnen nur die Option „Alle Fragen“ zur Verfügung.
    • Themen: Filtern Sie basierend auf den Themen, die auf die Aufzeichnung angewendet wurden. Dieser Filter wird erst angezeigt, wenn Sie Themen mit Ihren Aufzeichnungen versehen haben. Weitere Informationen finden Sie unter Empfehlungen für Videothemen.
  3. Klicken Sie auf Anwenden.

Video-Transkript & Stimmung

Wenn eine Aufzeichnung genügend Sprechen enthält, wird automatisch ein Transkript generiert. Dieses Transkript enthält Stimmungsdaten, mit denen Sie feststellen können, wie sich Ihr Teilnehmer zu verschiedenen Zeitpunkten gefühlt hat.

Tipp: Während der Audio-Video-Editor dasselbe Stimmungsmodell verwendet, ist diese Funktion von der Stimmung in Text iQ getrennt. Die Stimmung aus dem Audio-Video-Editor ist nicht für die Verwendung in Text iQ, der Datenregisterkarte oder Dashboard-Widgets verfügbar.

Das Transkript wird rechts neben dem Video angezeigt und folgt zusammen mit dem Video-Inhalt.

Klicken Sie auf ein bestimmtes Wort im Transkript, das zu diesem Zeitpunkt in der Aufnahme gebracht werden soll. Während Sie sich die Aufzeichnung ansehen, wird das Transkript das Wort, das der Umfrageteilnehmer gerade sagt, fett dargestellt. Sie können den Mauszeiger über ein Wort bewegen, um weitere Informationen über die zugehörige Stimmung anzuzeigen.Klicken auf ein Wort in einem Transkript

Videothemenempfehlungen

Wenn du mindestens 10 Videoantworten gesammelt hast, wird die Umschaltfläche Themenempfehlungen automatisch aktiviert. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Themen automatisch auf Ihre Aufzeichnungen angewendet. Diese Themen werden basierend auf dem Transkript der Aufzeichnung generiert. Wenn Sie Themen entfernen möchten, deaktivieren Sie diese Option.Die Option für die Themenempfehlungen in der oberen rechten Ecke

Für Analyse verfügbare Sprachen

Sie können Videos analysieren, die in einer Vielzahl von Sprachen aufgenommen wurden. Dieser Abschnitt enthält eine Tabelle, die zeigt, welche Funktionen für welche Sprachen verfügbar sind.

Sprache Transkript Stimmung Thema
Englisch (US) Ja Ja Ja
Englisch (UK) Ja Ja Ja
Englisch (AUS) Ja Ja Ja
Japanisch Ja Ja Nein
Deutsch Ja Ja Ja
Französisch Ja Ja Nein
Spanisch (Lateinamerika) Ja Ja Ja
Spanisch (Spanien) Ja Ja Ja
Brasilianisches Portugiesisch Ja Ja Ja
Portugiesisch (Portugal) Ja Ja Ja
Koreanisch Ja Ja Nein
Italienisch Ja Ja Nein
Niederländisch Ja Ja Ja
Traditionelles Chinesisch Ja Ja Nein
Vereinfachtes Chinesisch Ja Ja Nein
Thailändisch Ja Ja Nein
Finnisch Nein Ja Nein
Dänisch Ja Ja Ja
Schwedisch Nein Ja Nein
Russisch Ja Ja Nein
Bahasa Indonesia Ja Ja Nein
Bahasa MalaysiaBahasa Malaysia Ja Ja Nein

Automatisierte Zusammenfassungen verwenden

Tipp: Wenn Sie die Option zur Verwendung automatisierter Zusammenfassungen nicht sehen, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Option Generative KI-Funktionen von Drittanbietern zulassen in den Organisationseinstellungen zu aktivieren.

Nachdem Sie mindestens 5 Videoantworten gesammelt haben, können Sie Ihre Antworten mithilfe automatisierter Zusammenfassungen analysieren, die auf fortschrittlichen generativen KI-Modellen basieren. KI-gestützte Zusammenfassungen helfen Ihnen dabei, gängige Themen in Ihren Videos zu identifizieren und Ihnen eine allgemeine Zusammenfassung Ihrer Videoinhalte bereitzustellen.

Achtung: Wir empfehlen, zu warten, bis Sie alle erwarteten Videoantworten gesammelt haben, da Sie Antworten nur einmal zusammenfassen können.
  1. Klicken Sie im Abschnitt Clips und Analyse auf Antworten zusammenfassen.Schaltfläche „Antworten zusammenfassen“
  2. Der Seitenbereich wird mit Ihren automatischen Zusammenfassungen aktualisiert. Die Gesamtübersicht bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über den Inhalt Ihrer Videos.die Gesamtzusammenfassung
  3. Sie können Ihre Analyse eingrenzen, indem Sie Videos anzeigen, die sich auf dasselbe Thema beziehen. Verwenden Sie die Dropdown-Liste Design auswählen, um ein Design auszuwählen. Der Text unter dieser Dropdown-Liste wird aktualisiert, um Ihnen eine Zusammenfassung zu diesem Design zu geben.
    Anzeigen von Video-Themes und Zitate

    Tipp: Es gibt bis zu 5 Themen. Diese Motive sind einzigartig für Ihren Datensatz und basieren auf den Inhalten in Ihren Videos.
  4. Im Abschnitt Angebote werden bestimmte Angebote aufgeführt, die sich auf das ausgewählte Thema beziehen.
  5. Klicken Sie auf Antwort abspielen unter einem Angebot, das zu diesem Angebot in der Videoantwort weitergeleitet werden soll.
    Tipp: Dadurch wird das Video im Clip-Editor mit dem vorausgewählten Angebot geöffnet. Verwenden Sie diese Option, um Clips schnell auf der Grundlage von Angeboten zu erstellen, die von automatisierten Zusammenfassungen angezeigt werden.

Videoclip erstellen

Wenn Sie einen Moment aus einer Aufnahme gefunden haben, die Sie in Ihrem Dashboard hervorheben oder verwenden möchten, können Sie einen Clip davon erstellen.

  1. Wenn die Aufnahme geöffnet ist, klicken Sie auf Clip erstellen.
    Klicken Sie auf Clip anlegen.
  2. Wählen Sie die Startzeit und die Endzeit für Ihre Aufzeichnung aus. Sie können entweder einen genauen Start- und Endzeitstempel in den zugehörigen Feldern angeben oder das blaue Markierungswerkzeug auf dem Fortschrittsbalken verwenden, um die Start- und Endzeiten auszuwählen. Sie können die Länge Ihrer Aufnahme mithilfe des Felds Clip-Länge anpassen.Erstellen des Videoclips
  3. Gib deinem Clip einen Namen.
  4. Geben Sie eine Beschreibung des Clips ein. Dies ist für Ihre eigenen Organisationszwecke vorgesehen.
  5. Wählen Sie die Tags aus, die Sie dem Clip hinzufügen möchten. Standardmäßig werden alle verschiedenen Stimmungen, die in der Aufnahme angezeigt werden, automatisch mit dem Clip getaggt. Sie können ein Tag entfernen, indem Sie auf das X neben dem Tag klicken.
  6. Um zusätzliche Tags hinzuzufügen, geben Sie die Tags im Abschnitt Tags hinzufügen ein. Sie können mehrere Tags hinzufügen, indem Sie sie durch ein Komma trennen oder die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur drücken.
  7. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Clip speichern. Ihr Clip wird verarbeitet, was bis zu mehreren Minuten dauern kann.
  8. Wenn Sie den Clip einer Highlight-Trommel hinzufügen möchten, wählen Sie die gewünschte Trommel und Clip-Position in der Trommel aus.Auswählen, um den Clip einer Trommel hinzuzufügen
  9. Um den Clip zur Trommel hinzuzufügen, klicken Sie auf Zu Trommel hinzufügen. Wenn Sie den Clip nicht zu einer Trommel hinzufügen möchten, wählen Sie stattdessen Nicht hinzufügen.

Nachdem Sie Ihre Clips erstellt haben, befinden sie sich im Bereich Gespeicherte Clips des Editors. Sie können auf einen Clip klicken, um seinen Namen, seine Beschreibung und seine Tags zu bearbeiten. Um einen Clip zu löschen, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol.
den gesicherten Clips-Abschnitt im Video-Editor

Tipp: Während Sie die Details des Clips bearbeiten können, können Sie die Länge oder Zeitstempel des Clips nicht ändern. Wenn Sie den Inhalt in Ihrem Clip ändern müssen, müssen Sie einen neuen anlegen.

Markierungstrommel anlegen

Nachdem Sie Clips aus Videoantworten erstellt haben, können Sie Ihre Clips in Highlight-Walzen zusammenstellen, um sie in einem Dashboard anzuzeigen.

  1. Navigieren Sie zum Abschnitt Trommel markieren.
    Navigation zu den hervorgehobenen Trommeln, um eine neue Trommel anzulegen
  2. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Trommel markieren.
  3. Wählen Sie Neue Markierungstrommel anlegen, um eine neue Trommel anzulegen, oder wählen Sie eine vorhandene Trommel aus, wenn Sie einer bereits angelegten Trommel Clips hinzufügen.
  4. Nennen Sie Ihre Trommel.
    der Trommel einen Namen geben und die einzuschließenden Clips wählen
  5. Wählen Sie die Clip(s) aus, die in die Trommel aufgenommen werden sollen, indem Sie sie im Dropdown-Menü auswählen. Sie können Ihrer Trommel mehrere Clips hinzufügen. Mach dir jetzt keine Gedanken, alle deine Clips hinzuzufügen – du kannst deiner Trommel später weitere Clips hinzufügen.
  6. Klicken Sie auf Anlegen.
  7. Um Ihrer Trommel weitere Clips hinzuzufügen, klicken Sie auf Komponente hinzufügen.Wählen Sie "Komponente hinzufügen".
  8. Wählen Sie den hinzuzufügenden Clip.
    Auswahl des hinzuzufügenden Clips und seiner Platzierung in der Trommel
  9. Wählen Sie aus, wohin der Clip in Ihre Trommel gehen soll. Sie können wählen:
    • Beginn der Zeitachse: Fügt den Clip als ersten Clip in der Highlight-Trommel hinzu.
    • Mitte der Zeitachse: Fügt den Clip in die Mitte der Highlight-Trommel ein.
    • Ende der Zeitachse: Fügt den Clip als letzten Clip in die Highlight-Trommel ein.
  10. Klicken Sie auf Komponente hinzufügen.
  11. Um die Position eines Clips in der Trommel zu ändern, klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Clip, und wählen Sie dann entweder Nach oben oder Nach unten.
    Umordnen von Clips in der Trommel

    Tipp: Das Verschieben nach oben wird für den ersten Clip ausgegraut, und das Verschieben nach unten wird für den letzten Clip ausgegraut.
  12. Um einen Clip aus der Trommel zu entfernen, klicken Sie auf die 3 Punkte neben dem Clip und dann auf Komponente entfernen.
  13. Klicken Sie auf die Wiedergabeschaltfläche, um sich Ihre Highlight-Trommel anzusehen.
  14. Wenn Sie die hervorgehobene Trommel löschen möchten, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol unterhalb des Dropdown-Menüs zum Hervorheben der Trommel.

Videoantworten im Datenabschnitt

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie eine Aufzeichnung herunterladen und ein Protokoll im Abschnitt Daten von Data & Analysis anzeigen.

Videos werden heruntergeladen

Sie können eine .webm-Version einer einzelnen Video-Antwort herunterladen.

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Daten auf die drei Punkte neben der Antwort, an der Sie interessiert sind.Klicken Sie auf Antwort in Daten & Analyse anzeigen.
  2. Klicken Sie auf Antwort anzeigen.
  3. Es wird der Link .webm angezeigt, unter dem sich Ihre Videofrage in Ihrer Umfrage befindet. Klicken Sie auf diesen Link, um die Datei auf Ihren Computer herunterzuladen.Klicken Sie auf den Link .webm, um das Video herunterzuladen.

Anzeigen von Zeugnissen

Standardmäßig wird das Video-Transkript nicht zur Datentabellensicht hinzugefügt. Sie können sie jedoch manuell in hinzufügen:Hinzufügen des Transkripts in über die Spaltenauswahl

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Daten auf Spaltenauswahl.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihre Videofrage.
  3. Wählen Sie Video-Transkript.

Beachten Sie, dass dieses Transkript keine Stimmung hat. Wenn Sie die Stimmung für Ihr Video anzeigen möchten, wechseln Sie zum Video-Editor.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.