Asistente de Qualtrics (EX)

Atención: Esta función solo está disponible para los usuarios de los nuevos planes de precios y paquetes simplificados o clientes que participaron activamente en el Programa de vista previa para esta función. Para obtener más información, consulte Vista previa pública de Qualtrics. Si tiene preguntas sobre su plan de precios y paquetes de Qualtrics , comuníquese con Servicios de Cuenta.

Atención: Esta página describe la funcionalidad que está solo disponible para los siguientes proyectos de experiencia del empleado: proyectos de Compromiso y Pulso Frecuente.

Acerca del Asistente de Qualtrics (EX)

---

×

close

El Asistente de Qualtrics es un asistente de tablero que utiliza inteligencia artificial para guiar a gerentes, analistas de RR. HH. y líderes de la empresa en cada etapa del análisis de resultados. Con esta herramienta, puede acceder a resultados en tiempo real de sus datos de EX, comprender rápidamente información cualitativa y cuantitativa, y obtener respuestas a sus preguntas relacionadas con los datos. El Asistente de Qualtrics también puede ayudarle a identificar áreas prioritarias y desarrollar planes viables para mejorar las experiencias de su equipo. Con el Asistente de Qualtrics, puede simplificar el análisis de datos, descubrir información importante y tomar decisiones informadas más rápido.

Asistente de Qualtrics está disponible en los siguientes idiomas: inglés, español, alemán, francés y japonés.

Atención: El Asistente de Qualtrics no es compatible si el conjunto de campos tiene más de 100 campos de texto abierto o 2 millones de respuestas.

Consejo Q: Si bien contamos con medidas de seguridad y estamos continuamente perfeccionando nuestros productos, la inteligencia artificial a veces puede generar resultados inexactos, incompletos o desactualizados. Antes de utilizar cualquier resultado de las funciones de IA de Qualtrics, debe revisar el resultado para comprobar su precisión y asegurarse de que sea adecuado para su caso de uso. Los resultados de las funciones de IA de Qualtrics no sustituyen la revisión humana ni la orientación profesional.

Habilitación de Asistente de Qualtrics (EX)

Debes completar todos los pasos siguientes, en orden, Para utilizar esta función:

Configuración de IA del Tablero

Vaya al Tablero EX.

---

×

close

Vaya a la configuración del tablero.

Seleccione la sección IA del tablero que se encuentra a la izquierda.

---

×

close

Haga clic en el interruptor junto a Habilitar todas las funciones de IA generativa del tablero de forma predeterminada para habilitar esa configuración.

Seleccione Asistente de Qualtrics.

Haga clic en Listo.

Vaya a la sección Roles en la pestaña Participantes de su proyecto de EX.

---

×

close

Seleccione un rol o cree uno nuevo.

En los permisos del tablero, active Usar el chat de IA del Asistente de Qualtrics.

Consejo Q: Todos los usuarios asignados a un rol, que tengan el permiso de tablero Usar el chat de IA del Asistente de Qualtrics habilitado, tendrán acceso al Asistente de Qualtrics.

Mejores prácticas para el Tablero de Asistente de Qualtrics (EX)

Al crear su tablero, varios widgets estructurarán sus resultados de EX de la mejor manera posible, lo que le ayudará a aprovechar el Asistente de Qualtrics al máximo. Recomendamos incluir estos widgets en cualquier parte del tablero:

• Titulares de compromiso: la forma más sólida y confiable de identificar áreas clave de fortaleza y oportunidad en sus datos.
• Lista de preguntas: proporciona datos sobre los principales impulsores de todas las métricas de resultados clave.
• Tarjeta de puntuación: muestra todas las preguntas por categoría junto con datos de comparación críticos. Esto permite que el Asistente de Qualtrics responda preguntas sobre puntuaciones de tendencias o diferencias en los puntos de referencia.
• Mapa de calor: proporciona datos sobre diferentes grupos demográficos u organizaciones. Esto ayuda a comprender el rendimiento y proporciona más información sobre los grupos de empleados.
• Boletín de respuesta: contiene todas las respuestas a las preguntas de comentarios abiertos, lo que permite al Asistente de Qualtrics identificar temas y citas clave en los datos cualitativos.

Consejo Q: Para ver una lista de los widgets que puede utilizar el Asistente de Qualtrics, consulte Widgets compatibles. Los widgets obsoletos no son compatibles con el Asistente de Qualtrics.

Consejo Q: Puedes utilizar Comprobación Tablero del tablero de instrumentos para determinar si la página de tablero está configurada correctamente para Asistente de Qualtrics en los paneles EX . Tablero Spot Check escaneará la página de tablero para identificar cualquier widget heredado o widget sin título.

Uso de Asistente de Qualtrics (EX)

Cuando utilice un tablero con el Asistente de Qualtrics habilitado, verá el icono en la esquina inferior derecha.

Consejo Q: El Asistente de Qualtrics analiza los datos de todas las páginas de su tablero para brindar información. El Asistente de Qualtrics no admite las páginas de planificación de acciones y no puede responder preguntas relacionadas con planes de acción.

Haga clic en el icono del Asistente de Qualtrics.

Escriba una pregunta en el cuadro de texto de la derecha. O seleccione un mensaje.

---

×

close

Consejo Q: La información disponible para el Asistente de Qualtrics depende de los filtros establecidos en su tablero y los permisos del tablero de su rol. Para asegurarse de realizar búsquedas efectivas, ajuste sus filtros antes de hacer una pregunta.

Haga clic en el icono de envío.

Consejo Q: Dependiendo de la cantidad de personas que utilicen el Asistente de Qualtrics, puede llevar hasta un minuto recibir una respuesta.

Para eliminar la conversación y comenzar de nuevo, haga clic en el icono de restablecimiento.

Para cerrar la ventana del Asistente de Qualtrics, haga clic en la X de la esquina superior derecha.

MENSAJES PREDETERMINADOS

Hay 5 mensajes predeterminados que puede usar para analizar sus datos. Estos son útiles para navegar y explorar la información en su tablero. Haga clic en un mensaje para comenzar.

---

×

close

PREGUNTAS DE EJEMPLO

Puede hacerle al Asistente de Qualtrics cualquier pregunta sobre los datos de su tablero, pero las respuestas dependerán de sus datos y de los tipos de widgets que haya configurado. A continuación, se muestran algunos ejemplos comunes de preguntas que puede hacer:

Consejo Q: El Asistente de Qualtrics solo puede analizar datos visibles en el tablero. Asegúrese de que sus preguntas correspondan a la información que se muestra en su tablero para obtener un análisis preciso.

• Resumen de sus resultados:
  • “¿Cuáles son las fortalezas de mi equipo?”.
  • “Proporcióname un resumen de los resultados del equipo”.
  • “¿Cuáles son los temas más recurrentes de las preguntas de comentarios abiertos?”.

  

  Consejo Q: Para recibir información, datos sobre las preguntas de comentarios abiertos, se recomienda tener un resúmenes de comentarios o  widget de nube de palabras configurado en su Tablero.

• Impulsores clave:
  • “¿Cómo puedo mejorar la experiencia general del equipo?”.

    

    Consejo Q: Para recibir información sobre los impulsores clave, asegúrese de tener los titulares de compromiso o el widget de lista de preguntas configurados en su tablero.

• Recordatorio de la puntuación:
  • “¿Cómo se sienten los miembros del equipo con respecto a su gerente?”.
  • “¿Qué tan efectivamente está trabajando el equipo en conjunto?”.
  • “¿Qué gerente tiene las puntuaciones más altas en compromiso?”
  • ¿Qué locations tienen las puntuaciones más bajas en materia de bienestar?
• Acciones recomendadas:
  • “En función de mis áreas de oportunidad, ¿qué acciones puedo llevar a cabo para mejorar la experiencia de mi equipo?”.
• Diferencias demográficas
  • “¿Qué factores tienen las mayores diferencias entre los empleados de ingeniería y los de ventas?”
  • “¿Los puntajes de compromiso varían más según la ubicación o el departamento?”

  

  Consejo Q: Haga sus preguntas específicas para obtener los mejores resultados, especialmente al consultar widgets grandes como Mapas de calor. Especifique claramente el desglose, el grupo y el tipo de puntuación (por ejemplo, “más alta”, “más baja”, “superior”, “inferior”, “diferencia entre”) para recibir información, datos de alta calidad. Para un punto de partida útil, intente preguntar “calculame” para guiar el análisis.

Widgets compatibles

El Asistente de Qualtrics solo puede analizar datos de widgets compatibles:

• Widget de impulsores clave
• Gráfico de medición
• Gráfico de números
• Línea, barra horizontal y barra vertical
• Gráfico circular/sectorial
• Tabla
• Boletín de respuesta
• Nube de palabras
• Tasa de respuestas
• Resumen de participación
• Resumen de compromiso
• Tarjeta de puntuación
• Mapa de calor

  

  Consejo Q: Asistente de Qualtrics solo puede analizar las primeras 100 filas y columnas de hasta dos grupos por pregunta en Mapa de calor widgets. Si el widget contiene más de 25 desgloses en total, Asistente de Qualtrics solo admitirá los primeros 25 desgloses.

  

  Consejo Q: Asistente de Qualtrics solo puede analizar el grupo de comparación seleccionado en el Mapa de calor widget.

• Lista de preguntas
• Resúmenes de los comentarios
• Titulares de compromiso

Atención: Si Asistente de Qualtrics no proporciona datos de uno de los widgets compatibles anteriores, intente recrear el widget. Versiones obsoletas y versiones heredadas de widgets compatibles son no compatibles con Asistente de Qualtrics, aunque pueden estar presentes en algunos paneles más antiguos.