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Fuentes de importación de archivos para automatizaciones

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Acerca de las fuentes de importación de archivos para automatizaciones

Con automatizaciones de importación de contactos y automatizaciones de importación de empleados, puede optimizar la gestión de su directorio. Cuando la automatización está programada para ejecutarse, procesará cualquier archivo designado que la automatización aún no haya procesado, incluidos los archivos recién cargados. Sin embargo, antes de poder hacerlo, la automatización debe saber de dónde extraer los archivos.

La fuente del archivo para automatizaciones de importación de contactos y automatizaciones de importación de empleados puede ser:

  1. Qualtrics File Service
  2. Su servidor SFTP
  3. Almacenamiento de archivos OAuth (Google Drive o Dropbox)
Consejo Q: Antes de preocuparse por una fuente de importación de archivos, asegúrese de haber completado el Paso 1 (para contactos, para empleados) de la automatización.

Qualtrics File Service

La primera opción del servicio de archivos de Qualtrics está seleccionada en el paso de origen de importación de configuración

Qualtrics File Service es una API de almacenamiento de archivos segura que le permite cargar archivos para importar esta automatización. Puede cargar un archivo en un punto final HTTPS, que se proporcionará en un cuadro gris (que se muestra a continuación), como datos de formulario multiparte.

el punto final HTTPS

Cuando la automatización esté programada para ejecutarse, procesará cualquier archivo que la automatización aún no haya procesado, incluidos los que se acaban de cargar.

Para utilizar Qualtrics File Service, tendrá que llamar al punto final HTTPS proporcionado. Si el archivo se genera desde el sistema, deberá proporcionar la documentación de API y la siguiente implementación de ejemplo a su equipo de TI o Ingeniería de software para integrarlo con nuestro servicio.

Ejemplo: Este ejemplo está en formato cURL. Consulte la página de soporte Resumen de API para saber cómo generar un token de API.
Para usuarios de Mac y Unix:

curl -X POST -H "X-API-TOKEN: [TOKEN DE SU API]" \
 -F 'file=@/path/to/import/file/sample-file.txt' \
 https://datacenterid.qualtrics.com/automations-file-service/automations/AU_XXXXXXXXX/files

Para usuarios de Windows:

curl -X POST -H "X-API-TOKEN: [SU API TOKEN]" ^
 -F "fichero=@/path/to/import/file/sample-file.txt" ^
 https://datacenterid.qualtrics.com/automations-file-service/automations/AU_XXXXXXXXX/files

Ejemplo: Este es un ejemplo de solicitud. Consulte la página de soporte Resumen de API para saber cómo generar un token de API.

POST https://datacenterid.qualtrics.com/automations-file-service/automations/AU_XXXXXXXXX/files HTTP/1.1 
 Content-Type: multipart/form-data
 X-API-TOKEN: [YOUR API TOKEN]
 
 -----------------------------
 Content-Disposition: form-data; name="upfile"; filename="sample-file.txt"
 Content-Type: text/plain
 
 [FILE DATA]
 -----------------------------

Gestionar manualmente ficheros cargados con API

También puede gestionar manualmente los archivos cargados con la API de Qualtrics. Los siguientes enlaces explican cómo interactuar con la API de Qualtrics File Service:

A veces, estas llamadas a la API solicitarán un ID de automatización. Qualtrics le proporcionará esta información, con el formato AU_XXXXX.

ID AU dentro de cuadro gris

Siguientes pasos: Automatización de importación de contactos de XM Directory

Ahora que ha terminado de configurar el servicio de archivos de Qualtrics como su fuente de importación, es hora de que termine de crear su automatización de importación de contactos.

Siguientes pasos: Automatización de importación de personas del directorio de empleados

Servidor SFTP

Es posible que desee integrar sus propios registros de contactos con Qualtrics mediante el Protocolo de transferencia segura de archivos (SFTP). Por ejemplo, es posible que desee importar contenido de una descarga de archivos diaria alojada y, a continuación, importar y programar distribuciones de encuestas para esos contactos, todo en los métodos de transferencia más seguros.

Cuando la automatización esté programada para ejecutarse, procesará cualquier archivo que la automatización aún no haya procesado, incluidos los que se acaban de cargar. Cuando se procesa un archivo, se elimina del servidor SFTP.

Consejo Q: Las automatizaciones de Qualtrics deben “tocar” (es decir, acceder) el archivo varias veces en su servidor antes de que se transfiera correctamente a Qualtrics. Asegúrese de que su servidor SFTP esté configurado para permitir múltiples toques a los archivos. Si su servidor está configurado para borrar el archivo después de un toque, la automatización fallará.

En el paso Configurar fuente de importación, hay 2 opciones SFTP: Nombre de usuario y amp; Contraseña y nombre de usuario y clave SSH.

  1. En el paso Configurar fuente de importación, seleccione uno de los servidores SFTP.
    SFTP está seleccionado en el paso de origen de importación de configuración
  2. Haga clic en Continuar.
  3. Introduzca la URL del host.
    El botón Continuar ha hecho que los siguientes pasos de los campos aparezcan en la pantalla

    Consejo Q: La URL generalmente se parece a sftp.example.com.
  4. Introduzca el Nombre de usuario. Distingue entre mayúsculas y minúsculas.
  5. Introduzca el Puerto. Esto es opcional. Se introduce 22 como valor por defecto.
  6. Haga clic en Continuar.

Dependiendo de si ha seleccionado la contraseña o la clave SSH, sus siguientes pasos variarán.

Configuración mediante nombre de usuario y contraseña

  1. Introduzca su contraseña.
    Contraseña del servidor sftp.

    Consejo Q: Si ya se han proporcionado el host, el nombre de usuario y el puerto exactos, no se le pedirá una contraseña.
  2. Haga clic en Continuar.
Consejo Q: Si tiene problemas para establecer una conexión SFTP, consulte Resolución de problemas de SFTP para obtener orientación adicional.

Configuración mediante nombre de usuario & clave SSH

  1. Si aún no hay una clave presente, seleccione la opción para Generar nuevo par de claves SSH.
    Generar par de claves SSH

    Consejo Q: El par Generar nueva clave SSH aún está presente aunque ya se haya generado una clave. Esta opción puede seleccionarse si el usuario desea crear una clave nueva; sin embargo, esto no es necesario si se utilizan las mismas credenciales de SFTP para la nueva automatización. El par de claves se comparte en todas las automatizaciones con las mismas credenciales de SFTP dentro de una única cuenta de usuario.
  2. Haga clic en Descargar la clave pública.
    Descargar clave pública.
  3. Cargue la clave pública en su servidor SFTP.
Consejo Q: El soporte técnico de Qualtrics no puede ayudarle con la configuración del servidor SFTP. Si tiene problemas con su clave SSH, consulte Autenticación de clave SSH para obtener orientación adicional o póngase en contacto con su proveedor de servicios SFTP.

Cifrados admitidos

Conectarse a un servidor SFTP requiere una serie de handshakes SSH para coordinar el cifrado utilizado entre el servidor y la automatización. Para establecer una conexión, el servidor SFTP tendrá que tener al menos un cifrado para cada tipo de cifrado que coincida con un cifrado admitido por automatizaciones. A continuación se muestra la lista de cifrados admitidos por automatizaciones agrupados por el tipo de cifrado.

Cifrados de intercambio de claves admitidos:

  • curve25519-sha256@libssh.org
  • diffie-hellman-group14-sha1
  • diffie-hellman-group1-sha1
  • diffie-hellman-group-exchange-sha256
  • ecdh-sha2-nistp256
  • ecdh-sha2-nistp384
  • ecdh-sha2-nistp521

Cifrados Mac admitidos:

  • hmac-sha2-256
  • hmac-sha2-512

Cifrados de cifrado admitidos:

  • aes128-ctr
  • aes192-ctr
  • aes256-ctr
  • aes128-cbc
  • Arcfour256
  • Arcfour128
  • Arcfour
  • 3des-cbc

Suites de cifrado admitidas:

  • chacha20-poly1305@openssh.com: Chacha20 es un algoritmo de cifrado simétrico, mientras que Poly1305 es un cifrado de autenticación.
  • aes128-gcm@openssh.com: Advanced Encryption Standard (AES) con una clave de 128 bits utilizando el Galois/Counter Mode (GCM).

Si el servidor SFTP no admite los cifrados adecuados, recomendamos utilizar una de las otras fuentes de importación presentadas en esta página.

Siguientes pasos: Automatización de importación de contactos de XM Directory

Ahora que ha terminado de configurar un servidor SFTP como fuente de importación, es hora de que termine de crear su automatización de importación de contactos.

Siguientes pasos: Automatización de importación de personas del directorio de empleados

Google Drive y Dropbox

Puede utilizar su cuenta de Google Drive o Dropbox como almacenamiento de archivos para sus automatizaciones de importación de contactos. Su información de inicio de sesión para estos servicios será privada; el almacenamiento de archivos OAuth permite que Qualtrics utilice la información de cuenta de un usuario final sin exponer la contraseña del usuario. Esta información de cuenta se utiliza para conectarse al almacenamiento de archivos desde automatizaciones en XM Directory, comportándose de forma similar a una configuración SFTP.

Cuando la automatización esté programada para ejecutarse, procesará cualquier archivo que la automatización aún no haya procesado, incluidos los que se acaban de cargar. Cuando se procesa un archivo, se elimina del almacenamiento de archivos OAuth.

  1. En el paso Configurar origen de importación, seleccione Google Drive o Dropbox.
    En Configurar pantalla de origen de importación, vemos las opciones de Google Drive y Dropbox.
  2. Haga clic en Continuar.
  3. Deberá iniciar sesión en su cuenta de Google o Dropbox haciendo clic en Iniciar sesión.  Esto le redirigirá a una nueva ventana en la que puede iniciar sesión mediante OAuth.
    Aquí vemos el botón Iniciar sesión para el Almacenamiento de archivos.
  4. Una vez que el inicio de sesión se haya realizado correctamente, se le redirigirá para finalizar la configuración o, si lo desea, Cambiar cuentas a otro usuario OAuth. También puede eliminar la cuenta OAuth haciendo clic en Modificar en la fuente de datos y seleccionando una fuente de datos alternativa.
    Aquí vemos opciones para cambiar cuentas y cambiar fuentes de datos.
  5. Vaya a la sección Seleccionar fuente de archivo de importación después de haber configurado la Fuente de importación. Podrá declarar su ruta de carpeta aquí (por ejemplo, “Nombre de carpeta/Carpeta2”).
    Seleccione la página de edición Importar archivo, que incluye un espacio para especificar la fuente de importación como una ruta de carpeta

Siguientes pasos: Automatización de importación de contactos de XM Directory

Ahora que ha terminado de configurar un servidor SFTP como fuente de importación, es hora de que termine de crear su automatización de importación de contactos.

Siguientes pasos: Automatización de importación de personas del directorio de empleados

 

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