Gestión de automatizaciones
Acerca de la gestión de automatizaciones
Con las automatizaciones de importación de contactos y las automatizaciones de distribución de encuestas, puede crear, configurar, actualizar, probar y revisar sus propios trabajos de automatización, que optimizan la creación de contactos y la distribución de encuestas. Edite sus automatizaciones existentes, elimínelas, actívelas o desactívelas en la pestaña Automatizaciones de su página Directorios.
Editar automatizaciones existentes
Puede modificar la configuración de cualquiera de sus automatizaciones haciendo clic en el menú desplegable y seleccionando Editar automatización. Utilice la barra de búsqueda para buscar una automatización por nombre o ID.
Consejo Q: también puede hacerlo haciendo clic en la automatización y haciendo clic en el botón azul Editar automatización.
Al hacer clic en Editar automatización volverá a una página en la que puede modificar los diferentes pasos de la automatización seleccionando Editar junto a un paso determinado en el menú de la derecha.
Iniciar ejecución manual
La opción Iniciar ejecución manual le permitirá ejecutar una automatización adicional fuera de la programación actual.
Pausar y reanudar automatizaciones
La opción que vea variará en función de si su automatización está activa o inactiva. Pausar automatización le permite pausar temporalmente la automatización. A continuación, puede reanudar la automatización siempre que desee seleccionando Reanudar automatización.
Renombrar automatización
Al hacer clic en el menú desplegable y seleccionar Renombrar automatización, puede cambiar el nombre de la automatización.
Eliminar automatización
Al hacer clic en el menú desplegable y seleccionar Eliminar automatización, puede eliminar la automatización.
Gestión de destinatarios de automatización y programaciones
Haga clic en el nombre de una automatización o seleccione Ver historial de ejecución en la lista desplegable para ver cuando se haya ejecutado en el pasado. Desde esta página, también puede pausar y reanudar automatizaciones.
Automatizaciones pasadas
Una vez ejecutadas las automatizaciones, se enumerarán aquí con información sobre la hora de inicio y de fin, la cantidad de contactos que se han importado o invitado (en función de si se trata de una automatización de contactos o de una automatización de la distribución), la duración y el estado.
El estado puede ser Éxito o Error. Generalmente, los fallos se deben a configuraciones incorrectas, como la referencia al servidor SFTP incorrecto, el nombre de usuario y la contraseña incorrectos, etc. Puede hacer clic en una ejecución de la tabla para ver más detalles sobre el fallo específico y cómo resolverlo. Puede hacer clic en Reintentar ejecución para ejecutar manualmente la automatización. Si este botón está en gris, no hay archivos para que los cargue la automatización.
Las ejecuciones agrupadas son ejecuciones de automatización que se han producido en el mismo período de 24 horas.
Puede modificar el orden de sus automatizaciones anteriores con el menú desplegable Ordenar por en la parte superior izquierda.
Archivos procesados
Al hacer clic en una automatización de importación de contactos realizada en el pasado, puede hacer clic en Ver archivo para ver los archivos que se han importado durante esta automatización.
Opciones de ejecución
El botón Opciones de ejecución de la parte superior derecha tiene las mismas dos opciones descritas anteriormente: Pausar/Reanudar automatización e Iniciar ejecución manual.
Añadir destinatarios
¿Desea que se notifique a los miembros del equipo cada vez que se lleve a cabo esta automatización? Puede enviar un resumen de la automatización cada vez que se complete al configurar su automatización con el Destinatarios de resumen de ejecución paso. Puede editar sus destinatarios en cualquier momento.
- Al editar la automatización, vaya a Ejecutar destinatarios de resumen.
- Escriba la dirección de correo electrónico del destinatario.
- Haga clic en Agregar correo electrónico de destinatario o en el signo más (+ ) para agregar otro destinatario.
- Si no desea enviar a estos correos electrónicos un informe cuando no se ha realizado ningún trabajo para informar, marque la casilla de selección.
Consejo Q: Si esta casilla está marcada, se seguirán enviando notificaciones de error.
- Haga clic en Continuar para continuar editando la automatización o Guardar y finalizar más tarde para guardar las modificaciones.
Volver a las automatizaciones
Haga clic en la X en la parte superior derecha para volver a la página principal de la pestaña Automatizaciones.