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インターセプトの編集

ヒント：このページで説明する機能にアクセスできない場合は、営業担当にお問い合わせください。デジタルフィードバックとデジタル向け CustomerXM の違いの詳細については、デジタルフィードバックとを参照してください。デジタル向け CustomerXM

インターセプトの編集について

クリエイティブを作成したら、次のステップは、クリエイティブが表示されるタイミングと、クリエイティブのターゲットがリンクする対象を設定します。ここでインターセプトが入ってくる。インターセプトは、クリエイティブが現れた時とリンクする場所を管理します。

新しいインターセプトを生成したら、［編集］セクションで編集できます。

インターセプトの理解

インターセプトは、アクションセットと呼ばれる部分で構成されます。これらの各アクションセットには、クリエイティブが表示される特定の条件（ロジック）、表示されるクリエイティブ、訪問者がクリエイティブ（ターゲット）をクリックした場合にリダイレクトされる場所が含まれます。

アクションセットは 1 つだけにすることも、複数持つこともできます。複数のアクションセットを持つと、さまざまな条件で異なるクリエイティブとターゲットを表示したり、アクションセットをランダム化して A/B テストを実行したりすることができます。

ヒント：1つのインターセプトに複数のアクションを設定する必要があるのはどのような場合ですか。また、それぞれ1つのアクションで複数のインターセプトを設定する必要があるのはどのような場合ですか？多くの場合、どちらの方法でもジョブは完了しますが、いくつかの重要な違いがあります。詳細については、「複数のアクションセット」サポートページを参照してください。

クリエイティブの選択

各アクションセットはクリエイティブに接続されます。［表示するクリエイティブを選択］ドロップダウンをクリックし、クリエイティブのタイプを強調表示してから、表示するクリエイティブを選択します。

ターゲットの選択

ターゲットはクリエイティブのリンク先です。埋め込みターゲットの場合、クリエイティブに直接埋め込む必要があるのはコンテンツです。たとえば、訪問者をQualtricsアンケートにリンクする代わりに、クリエイティブが表示され次第アンケートを完了させることができます。

ヒント：クリエイティブへのターゲットテキストの追加については、「クリエイティブセクションの編集」ページを参照してください。

ターゲットを追加するには、［クリエイティブのリンク先のターゲットを選択］ドロップダウンをクリックします。

そこから、以下のいずれかを実行することができます。

クアルトリクスアンケート：作成したクアルトリクスアンケートのいずれかを選択します。
My Own Web Page: 任意のリンクを追加します。フィールドに URL を入力し、[リンク] をクリックします。
ターゲットなし：クリエイティブは訪問者をリンクしません。

アクションセットのロジック

アクションセットのロジックは、対応するアクションセットのクリエイティブをサイトの訪問者に表示するタイミングを決定する方法です。

アクションセットのロジックを追加

［ロジックを追加］をクリックします。
ロジックの基準となる情報を選択します。
“If” 文を終了します。この例では、フレーズは “If Day Is Saturday” になります。つまり、このアクションセットのロジックは土曜日にのみ渡されます。
ロジックに別の条件を追加するには、プラス（+）記号をクリックします。
次の条件を［および］、［または］、［新しい論理セットに移動］のいずれでリンクするかを選択します。この例では、And は、訪問者が土曜日にインターセプトを確認でき、日曜日にインターセプトを表示できないことを意味します。

ヒント：［新しい論理セットに移動］オプションの使用方法の詳細については、「高度なアクションセットのロジック」ページを参照してください。
条件を削除するには、マイナス (–) 記号をクリックします。

ロジックのタイプ

複数の異なる種類の条件をロジックの基準にすることができます。

別のアクションセットの追加

インターセプトで複数のアクションセットが必要になる場合があります。

例：店舗の Web サイトには、夏休みセールと冬休みセールという 2 つの主要な年間売上があります。夏にはクリエイティブ、冬には2番目のクリエイティブを作り、正しいクリエイティブを正しい時期に表示させたいと思っています。2 つのアクションセットが必要になります。1 つは夏の売上を指定するアクションセットで、もう 1 つは冬の販売を指定するアクションセットです。

アクションセットを追加するには、別のアクションセットを追加をクリックします。

複数のアクションセットの連携方法の詳細については、リンク先のサポートページを参照してください。

ターゲットロジック

ターゲティングロジックは、1 つのアクションだけでなく、インターセプト全体に適用されます。インターセプトのすべてのアクションセットに適用されるロジックがある場合は、代わりにターゲットロジックとして適用することをお奨めします。

インターセプト全体に適用されるロジックを追加するには、［ターゲットロジックを追加］をクリックします。

対象ロジックの設定は、アクションセットロジックの設定とまったく同じです。

アクションセットのオプション

すべてのアクションセットには、その右上に [オプション] ボタンがあります。

ここから、アクションセットでさらに多くの処理を行うことができます。これらのオプションの詳細については、以下のページを参照してください。

アクションセット詳細オプション (詳細オプション、名称変更、アクションセットのコピー、JavaScript の追加、およびアクションセットの削除を含む)
ウェブサイトフィードバックの埋め込みデータ
イベント追跡およびトリガーの追加（イベントの追加を含む）

インターセプト選択メニュー

［編集］、［オプション］、［インターセプトをテスト］、または［統計］セクションを入力すると、左側にメニューが表示され、このプロジェクトで作成したインターセプトがすべて一覧表示されます。インターセプトの名前をクリックすると、インターセプトを簡単に切り替えることができます。

検索バーを使用して、インターセプトを名前で検索したり、［日付でソート］ドロップダウンを変更してインターセプトを別の基準でソートしたりできます。

緑色のアイコンは、有効化されたインターセプトを示します。グレーのアイコンは、まだアクティブ化されていないか、非アクティブになっているインターセプトを示します。