Información sitios web y aplicaciones para mejorar la Employee Experience
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Acerca de la Información sobre sitios web y aplicaciones para la Employee Experience
Los proyectos de Website Información le permiten implementar intercepciones en los sitios internos de su empresa para que pueda recopilar datos específicos sobre la Employee Experience . Dependiendo de su preferencia, los empleados pueden proporcionar opinión de forma anónima o no. Los paneles centrales pueden brindarle una descripción general de las calificaciones a lo largo del tiempo y un análisis de comentarios de texto abierto.
Para ejecutar un programa de opinión digital de empleado , deberá completar algunos pasos:
Configuración de la Encuesta de Opinión
El primer paso para comenzar es crear una encuesta de opinión para su caso de uso. Utilizará esta encuesta para recopilar datos de los empleado en su sitio interno. Para Información sitios web o aplicaciones para la Employee Experience, recomendamos utilizar Compromiso , Lifecycle , o Experiencia del candidato encuestas dependiendo de sus necesidades específicas. Sin embargo, puedes utilizar Cualquier tipo de proyecto de experiencia del empleado que te gustaria
Consejo Q: Los programas Encuesta de pulso son compatibles con Website Información, pero requieren pasos de configuración únicos. Ver Uso de programas Encuesta de pulso con Información del sitio web .
Por lo general, debe haber menos preguntas en esta encuesta que las que incluiría en una encuesta regular a empleado . Recomendamos ceñirse a la escala Opción múltiple o Entrada de texto preguntas.
Consejo Q: Para obtener guías para la elaboración de preguntas, consulte Creando preguntas , Preguntas sobre formato , y Formato de opciones de respuesta .
Cómo obtener un enlace de Encuesta y configurar participantes
Consejo Q: Algunos tipos de proyectos no tienen jerarquías. Ver Tipos de Proyectos de Employee Experience Para más información.
A diferencia de la mayoría de las encuestas de empleado , esta encuesta no se distribuirá por correo electrónico, sino a través de enlaces y creatividades en un sitio web. Como resultado, le recomendamos que configure la encuesta como se describe en las siguientes secciones.
Distribución de enlaces anónimos
Distribuir utilizando el enlace anónimo . Esto es útil en casos en los que desea explícitamente un puesto de escucha anónimo para opinión de los empleado en sus portales de intranet.
Consejo Q: Puede capturar datos embebidos que puedan estar disponibles en su portal de empleado , como la ubicación del usuario, etc. Ver Datos integrados en los Opinión del sitio web para más.
Consejo Q: Los encuestados pueden responder Más de una vez utilizando enlaces anónimos, a menos que agregue un autenticador.
Asociar Respuestas con empleados
El hecho de que distribuyas con el “enlace anónimo” no significa que tus datos tengan que ser anónimos. Si utiliza un autenticador, puede vincular cada respuesta a un empleado específico.
Autenticadores Requerir que los usuarios finales confirmen su identidad antes de poder realizar la encuesta. Con esto, puede capturar información de los empleado que esté asociada con su registro de participante dentro del proyecto.
Consejo Q: Cuando una encuesta tiene un autenticador, los empleados solo pueden responder una vez.
Autenticadores para marcas con SSO
Si su marca/organización tiene SSO, todo lo que necesita hacer es agregar un autenticador al flujo de la encuesta de su proyecto y asegurarse de que esté configurado para SSO.
Atención: Es posible que su proveedor de SSO no admita que su protocolo de autenticación esté en iframe.
Autenticadores para marcas sin SSO
Si está utilizando un autenticador en una marca/organización sin SSO habilitado, deberá cargar participantes antes de configurar su autenticador.
Consejo Q: Preste atención únicamente a los campos descritos en la primera sección de esta página y a cualquier información adicional del empleado (metadatos) que pueda beneficiarle en esta investigación. No se preocupe por los campos de jerarquía , como ID de Gerente o Nivel, a menos que esta información sea útil para esta investigación.
Consejo Q: ¿Todos tus participantes ya están cargados en el directorio de empleados ¿en Qualtrics? En lugar de preparar y cargar un archivo, intente Importar participantes desde el directorio de empleados.
Configuración de paneles de control
Cuando esté listo, puede configurar paneles que informen sobre los opinión de estos empleado . Ver Informes sobre los Resultados de su proyecto de Compromiso de los empleados y Descripción básica de los paneles de control Para una introducción. También tenemos páginas que profundizan en widgets , filtración , mapeo de campo , y mucho más.
Cómo decidir cómo se solicita la Opinión de los visitantes
Los “creativos” son las múltiples formas en que un proyecto de Opinión del sitio web puede aparecer ante el visitante del sitio web. Esto incluye botones, pestañas, ventanas emergentes, iframes que se deslizan desde el costado de una página y más. Hay algunas creatividades que son especialmente adecuadas para los programas de experiencia del empleado :
Ejemplo: Un botón de opinión en un sitio de Beneficios Empleado puede recopilar constantemente opinión de los empleado sobre los beneficios.
Ejemplo: Una pestaña de opinión en la página de inicio del portal de empleado puede servir como un buzón de sugerencias o una publicación de opinión los empleado .
Configuración del proyecto de Opinión del sitio web
El proyecto de Opinión del sitio web es donde se configura la intercept que se realizará en su sitio.
Consejo Q: Dependiendo de la Información del sitio web que planea recopilar de los empleados No te olvides de Agregar datos integrados al Flujo de la Encuesta de su proyecto.
Encuestas con autenticadores
Si su encuesta tiene un autenticador , entonces los pasos para agregar un objetivo a su Website Opinión Intercept serán un poco diferentes.
Consejo Q: Si estás usando un autenticador, ¡esta opción ya debería estar habilitada y guardada!
Prueba e implementación de Intercepts en los portales web de sus Empleado
Una vez que haya creado y configurado sus intercepciones, deberá probarlas. Ver Prueba de intercepciones . Asegúrese de que sus intersecciones se vean y se comporten exactamente como usted desea.
Cuando esté listo, sus intercepciones se pueden implementar en los sitios web de Intranet de sus Empleado . Ver Activación, publicación y gestión de intercepciones para lo que necesitas hacer de tu parte y ver Despliegue y Documentación técnica para lo que necesitará su equipo de desarrollo web o TI.
Atención: Necesitará engage con los equipos (normalmente, TI o desarrollo web) que puedan implementar fragmentos de código JavaScript en las páginas de intranet de sus empleado .
Uso de programas Encuesta de pulso con Información del sitio web
Programas de Encuesta de pulso Se puede utilizar con Website Información. Sin embargo, hay algunos pasos de configuración importantes a tener en cuenta que son exclusivos de los pulsos.
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