Introducción básica a Resultados en Informes

Question 1

¿Por qué me aparece el mensaje de error "Fuente de datos mal configurada para esta visualización"?

Esto significa que la fuente de datos de la visualización en cuestión no es compatible con la visualización en su estado actual. En este caso podrían darse varias posibilidades:

The question was originally a different question type. Haga clic en la visualización. Si esto no resuelve el problema, vuelva a seleccionar la fuente de datos (por ejemplo, la pregunta vinculada a la visualización).
Se aplicó un desglose que la visualización no aceptó. Modifique la visualización a un tipo diferente y, a continuación, vuelva a cambiarla al tipo de visualización original.
Esto puede deberse a un filtro de resultados incompleto. Si elimina el filtro o termina de crearlo, podrá solucionarlo. Consulte Filtrar resultados para obtener más detalles.

Question 2

¿Cómo puedo compartir los últimos resultados?

Consulte Visualización de resultados en directo.

Question 3

¿Por qué la información de mi lista de contactos no aparece en ninguno de mis informes?

Solo los campos de datos embebidos que se guardan en el Flujo de la encuesta vienen incluidos en los informes. Even if those Embedded Data fields are included in the contact list, if they’re not also set in the Survey Flow, they won’t appear in the reports.

Si ha olvidado colocar Datos embebidos en el Flujo de la encuesta, puede añadirlos a sus datos de forma retroactiva, siempre que haya valores en la lista de contactos. Vaya a la página de soporte Datos embebidos para consultar más información al respecto.

Tenga en cuenta que si la información de la lista de contactos que intenta descargar no se ha incluido en la lista de contactos en el momento en que los miembros realizaron la encuesta, la adición retroactiva de los campos de Datos embebidos al Flujo de la encuesta no añadirá esa información a los informes más adelante.

Question 4

Quiero usar una visualización concreta de mis datos, pero la opción correspondiente no aparece cuando elijo la fuente de datos. ¿Por qué?

Según las fuentes de datos específicas que elija, podrá usar diferentes visualizaciones. La razón por la que pasa esto es que no todas las visualizaciones concuerdan con todas las fuentes de datos. Por ejemplo, no tiene sentido tener una opción de gráfico de barras para las preguntas de entrada de texto.

Algunos tipos de preguntas ofrecen más de una fuente de datos (es decir, más de una forma de representar sus datos), por lo que es posible que pueda elegir una fuente de datos alternativa y utilizar la visualización deseada.

Question 5

¿Puedo cambiar los ajustes predeterminados de un informe en lugar de modificar las visualizaciones una a una?

Sí, puede hacerlo con los dos tipos de informes.

Puede aprender a cambiar la configuración predeterminada de los resultados en informes en la página de soporte Configuración global de resultados en informes y a cambiar la configuración predeterminada de Informes avanzados en la página de soporte Configuración global de informes avanzados.

Question 6

Todas las visualizaciones de varias preguntas están en páginas diferentes en el informe de resultados. ¿Puedo colocarlas en la misma página?

Sí. Click on Create Custom Page on the left-hand side of the report to add a page that allows you to add visualizations from different questions.

Tenga en cuenta que en Informes avanzados puede personalizar cada página.

Question 7

¿Puedo añadir otras columnas de información a mis visualizaciones?

Para añadir más columnas de información a una visualización, comience con una pregunta de entrada de texto. In Results-Reports, use a Paginated Table. In Advanced-Reports, use a Results Table.

En el panel de edición de visualizaciones para cualquiera de las visualizaciones, podrá seleccionar Añadir columnas adicionales.

Ninguna otra visualización puede añadir columnas adicionales como esta.

Question 8

¿Puedo desglosar la información en una visualización en grupos a partir de otros datos?

Sí, puede subdividir una visualización seleccionando Desglosar por en el panel de edición de visualizaciones. Luego, seleccione la pregunta, los metadatos o el campo Datos embebidos con los que desee desglosar la visualización.

Consulte Desgloses de informes avanzados o Desgloses de resultados en informes, según el informe que esté usando.

Question 9

¿Puedo ocultar páginas en los resultados en informes sin eliminarlas para que pueda usarlas más adelante?

Sí. You can hide pages by hovering over the question text in the menu on the left-hand side of the page and unchecking the checkbox that appears. Puede volver activar la página cuando quiera para que se vea de nuevo en su informe.

Question 10

¿Cómo puedo cambiarle el nombre a mi informe?

Resultados en informes: Haga clic en el engranaje situado en la parte superior derecha y seleccione Editar informe. Se abrirá una nueva ventana con un campo para el nombre.
Informes avanzados: vaya al archivo y elija Cambiar nombre.

Question 11

¡No tengo la pestaña descrita en esta página! ¿Qué hago?

Hay algunos motivos por los que es posible que no tenga acceso a determinadas pestañas de su cuenta de Qualtrics.

Si está trabajando en una encuesta que se ha compartido con usted y le falta una pestaña, es probable que el propietario de la encuesta no le haya dado permiso para acceder a esa pestaña. Póngase en contacto con el propietario de la encuesta para obtener acceso.

Algunas funciones requieren que tenga determinados permisos de usuario antes de poder utilizarlas. Póngase en contacto con su administrador de organización para activar los permisos correctos.

Algunas funciones son funciones de add-on que no están incluidas en las licencias estándar. Póngase en contacto con su Account Executive si tiene preguntas sobre lo que se incluye en su licencia.

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