Aperçu général des rapports de résultats

Question 1

Pourquoi est-ce que je reçois le message d'erreur « Source de données mal configurée pour cette visualisation » ?

Cela signifie que votre source de données pour la visualisation spécifiée n'est pas compatible avec la visualisation dans l'état actuel des choses. Plusieurs possibilités pourraient se présenter :

The question was originally a different question type. Cliquez sur la visualisation. Si cela ne résout pas le problème, sélectionnez à nouveau la source de données (par exemple, la question liée à la visualisation).
Une répartition que la visualisation n'a pas acceptée a été appliquée. Remplacez la visualisation par un type différent, puis rétablissez-la dans le type de visualisation d'origine.
Un filtre de résultats incomplet peut en être la cause. Pour résoudre le problème, essayez de retirer ou de terminer le filtre. Pour en savoir plus, voir Filtrage des résultats.

Question 2

Comment puis-je partager des résultats en temps réel ?

Voir Affichage des résultats productifs.

Question 3

Pourquoi les informations de ma liste de contacts n'apparaissent-elles dans aucun de mes rapports ?

Seuls les champs de Données intégrées enregistrés dans le Flux de l'enquête sont inclus dans les rapports. Even if those Embedded Data fields are included in the contact list, if they’re not also set in the Survey Flow, they won’t appear in the reports.

Si vous avez oublié de mettre des données intégrées dans le flux d’enquête, vous pouvez les ajouter à vos données de manière rétroactive, tant qu’il y a des valeurs dans la liste de contacts. Rendez-vous sur la page d'assistance Données intégrées pour en savoir plus.

Notez que si les informations de la liste de contacts que vous essayez de télécharger n’étaient pas incluses dans la liste de contacts au moment où les membres ont participé à l’enquête, l’ajout rétroactif des champs de données intégrées au flux d’enquête n’ajoutera pas ces informations aux rapports ultérieurement.

Question 4

Je veux utiliser une certaine visualisation pour mes données, mais cette option de visualisation n'apparaît pas lorsque je choisis ma source de données. Pourquoi ?

En fonction des sources de données que vous sélectionnez, différentes visualisations seront disponibles. La raison est que toutes les visualisations ne sont pas adaptées à toutes les sources de données. Par exemple, il n'est pas judicieux d'avoir une option Graphique à barres pour les questions avec saisie de texte.

Certains types de questions proposent plusieurs sources de données (c'est-à-dire plusieurs façons de représenter leurs données). Vous pouvez donc choisir une autre source de données et utiliser la visualisation souhaitée.

Question 5

Puis-je modifier les paramètres par défaut d'un rapport au lieu de devoir modifier chaque visualisation une par une ?

Oui, cela est possible avec les deux types de rapports.

Vous pouvez apprendre à modifier vos paramètres par défaut dans les rapports de résultats sur la page d’assistance Paramètres globaux des rapports de résultats et à modifier les paramètres par défaut des rapports avancés sur la page d’assistance Paramètres globaux des rapports avancés.

Question 6

Mes visualisations provenant de différentes questions sont toutes sur des pages différentes dans mes rapports de résultats. Puis-je les mettre sur la même page ?

Oui. Click on Create Custom Page on the left-hand side of the report to add a page that allows you to add visualizations from different questions.

Notez que dans les rapports avancés, vous personnalisez chaque page.

Question 7

Puis-je ajouter d'autres colonnes d'informations à mes visualisations ?

Afin d'ajouter des colonnes d'informations supplémentaires à une visualisation, commencez par une question ouverte. In Results-Reports, use a Paginated Table. In Advanced-Reports, use a Results Table.

Dans le volet de modification de la visualisation pour l'une ou l'autre des visualisations, vous pourrez sélectionner Ajouter des colonnes supplémentaires.

Aucune autre visualisation ne peut ajouter des colonnes supplémentaires de ce type.

Question 8

Puis-je répartir les informations contenues dans une visualisation dans des groupes basés sur d'autres données ?

Oui, vous pouvez subdiviser une visualisation en sélectionnant Répartir par dans le volet de modification de la visualisation. Vous sélectionnerez alors la question, les métadonnées ou le champ Données intégrées que vous souhaitez utiliser pour répartir la visualisation.

Consultez Répartitions pour les rapports avancés ou Répartitions pour les rapports de résultats, en fonction des rapports que vous utilisez.

Question 9

Puis-je masquer des pages dans mon rapport de résultats sans avoir à les supprimer afin de pouvoir les utiliser plus tard ?

Oui. You can hide pages by hovering over the question text in the menu on the left-hand side of the page and unchecking the checkbox that appears. Vous pouvez recocher la case correspondant à la page à tout moment si vous souhaitez la démasquer dans votre rapport.

Question 10

Comment puis-je renommer mon rapport ?

Rapports de résultats : cliquez sur l’engrenage en haut à droite et sélectionnez Modifier le rapport. Une nouvelle fenêtre s'ouvre avec une zone pour le nom.
Rapports avancés : accédez à Fichier et sélectionnez Renommer.

Question 11

Je n'ai pas l'onglet décrit sur cette page ! Que dois-je faire ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous n’ayez pas accès à certains onglets de votre compte Qualtrics.

Si vous travaillez sur une enquête qui a été partagée avec vous et qu’il vous manque un onglet, il est probable que le propriétaire de l’enquête ne vous ait pas autorisé à accéder à cet onglet. Contactez le propriétaire de l’enquête pour obtenir l’accès.

Certaines fonctionnalités nécessitent que vous disposiez de certaines autorisations utilisateur avant de pouvoir les utiliser. Contactez votre Administrateur d’entreprise pour activer les autorisations appropriées.

Certaines fonctionnalités sont des fonctionnalités complémentaires non incluses dans les licences standard. Contactez votre Responsable de compte si vous avez des questions sur les éléments inclus dans votre licence.

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