Notation

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Employee Experience Strategy & Research
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Qualtrics

Contenus de cette page

À propos de la notation

Que vous créiez un quiz utile ou un test de personnalité amusant, vous voulez utiliser la notation. Cette fonctionnalité vous permet d’attacher une valeur calculée en points aux réponses à des types de questions spécifiques. Ces valeurs calculées en points sont additionnées pour fournir à votre répondant un score final.

Astuce : La notation est différente des valeurs recodées. La notation est utilisée pour attribuer des valeurs numériques à vos réponses à l'enquête afin de calculer un score de réponse global. Si vous souhaitez modifier les valeurs sous lesquelles vos données sont exportées, consultez la rubrique Valeurs recodées.

Questions auxquelles une note peut être attribuée

Seuls les types de questions suivants sont compatibles avec la fonctionnalité Notation :

Toutes les questions non citées ici (y compris les différents types de questions énumérées ci-dessus, comme les matrices ouvertes et les formulaires avec saisie de texte) ne peuvent pas être intégrées dans une catégories de notation.

Astuce : La Notation peut être utilisée dans la plupart des types de projets, y compris les enquêtes et les 360, mais elle n'est pas compatible avec l'Engagement, le Cycle de vie ou les recherches ad hoc sur les employés. Les projets relatifs à l'Engagement et au Cycle de vie utilisent plutôt des échelles de notation.

Attribuer une note à une enquête

Ouverture de l'éditeur de score

Assurez-vous de bien vous trouver dans l’onglet Enquête.
Cliquez sur Options de l'enquête.
Sélectionnez Notation.

Notation des questions à choix multiples

Cliquez sur n'importe quel champ de réponse pour attribuer la valeur de point par défaut de 1.
 

Surlignez toute valeur en points et saisissez un nouveau nombre pour attribuer une valeur différente.
 

Astuce : Vous pouvez utiliser des valeurs négatives et des décimales dans la notation ! Si vous utilisez des décimales, vous devez utiliser un point (.).

Cliquez sur « Auto » pour attribuer des notes séquentielles à votre question, par ordre croissant.
 

Cliquez sur « Effacer » pour supprimer la notation attribuée à toute question à laquelle des notes ont été attribuées.
 

Astuce : vous n'êtes pas obligé d'attribuer des points à chaque choix de votre question ! Par exemple, supposons qu’un choix soit correct et que le reste ne le soit pas. Vous pouvez attribuer au choix correct une valeur en points tout en ignorant le reste.
 

Questions de la matrice de notation

Tout comme pour les questions à choix multiple, vous pouvez cliquer dans n’importe quel champ d’une matrice pour attribuer une valeur ponctuelle à cette réponse. Cependant, il y a des moyens plus rapides d’attribuer une note à une matrice.

Cliquez sur le menu déroulant d’une colonne ou d’une ligne.
 

Saisissez une valeur dans la zone de texte « Définir les scores pour » afin de définir toutes les valeurs en une seule fois pour cette colonne ou cette ligne.
 

Cliquez sur « Notation croissante » ou « Notation décroissante » pour n'importe quelle colonne ou ligne afin d'attribuer des notations par ordre croissant ou décroissant.
 

Notation des questions de saisie de texte

Saisissez une réponse acceptable pour une question de saisie de texte dans la zone intitulée Saisir une réponse de texte pour l'évaluation.
Cliquez sur le # à gauche pour attribuer une valeur de point.
Cliquez sur le signe Plus vert situé à droite de la zone de texte pour inclure d’autres réponses acceptables à la question à saisie de texte.

Astuce : Pour que le répondant reçoive le score pour une question de saisie de texte, sa réponse doit correspondre exactement au texte que vous avez indiqué dans l'éditeur de notation (à l'exception des majuscules). C'est pourquoi la notation ne doit jamais être utilisée pour noter des questions de type Texte libre.

Curseurs de notation

Les curseurs sont uniques dans la manière dont ils sont notés. La valeur du score que vous attribuez à chaque choix agit comme un multiplicateur pour la valeur du curseur que la personne interrogée sélectionne dans l'enquête. Si la valeur du score est définie sur « 5 » et que le répondant sélectionne « 10 » sur une échelle de curseur de 0 à 10, le score attribué sera de 50 (5 fois 10).

Exemple : Voici une question hypothétique dans laquelle nous demandons aux résidents d'évaluer le niveau de dommages de leur demande d'entretien. S’il y a beaucoup de demandes, l’entretien peut aider les résidents qui ont de plus forts besoins d’entretien.

Voici à quoi ressemble la question lorsqu’on lui attribue une note. Nous pourrions ajouter des multiplicateurs pour indiquer que les dommages constatés sur un appareil sont plus importants que les dommages sur un autre. Par exemple, toutes les évaluations de dommages sur un réfrigérateur seront multipliées par 2, puisqu’une panne de réfrigérateur peut engendrer la perte des aliments du locataire. Des dommages sur un lave-vaisselle sont quant à eux réduits de moitié (multipliés par 0,5), dans la mesure où il est possible de lavés sa vaisselle à la main si le lave-vaisselle est en panne.

Si vous voulez inclure vos réponses avec curseur dans la notation telles quelles, sans multiplicateurs spéciaux, assurez-vous d’attribuer la valeur de 1 à chaque ligne du curseur.

Astuce : Si vous avez des difficultés à noter votre curseur, envisagez plutôt d'utiliser une question sous forme de tableau de matrice.

Retour à l'onglet Enquête

Une fois que vous avez terminé de modifier les notes, vous pouvez revenir au générateur d'enquêtes en cliquant sur « Retour au générateur d'enquêtes ».

Options de notation

Vous disposez d'un grand nombre d'options pour personnaliser votre système de notation. Pour accéder à ces options, cliquez sur Options de Notation.
 

Vous pouvez alors procéder comme suit :
 

Les catégories de notation sont listées en haut de la page. Vous pouvez gérer vos catégories de notation ici, ce qui inclut renommer les catégories, traduire les noms de catégories, supprimer des catégories et créer de nouvelles catégories.
Si vous le souhaitez, vous pouvez afficher les scores aux répondants de l'enquête à l'aide des options Afficher le récapitulatif des notations pour la catégorie. Voir la section Notation des répondants pour plus d'informations.
L'option Traiter les statistiques vides pour les catégories de notation comme 0, si elle est activée, prendra tout choix de réponse qui n'a pas été noté et lui attribuera une valeur de 0. Si cette option n'est pas activée, tout choix de réponse qui n'a pas été noté sera traité comme une valeur nulle. Cela affecte les statistiques telles que le minimum dans vos rapports. Si le paramètre est activé et que les choix de réponses ne sont pas notés, la valeur minimale de votre rapport sera 0. Si le paramètre est désactivé et que les choix de réponses ne sont pas notés, la valeur minimale sera nulle. Cette fonction est particulièrement utile lorsque vous utilisez le produit Qualtrics 360.

Configuration des catégories de notation

Une enquête Qualtrics peut obtenir un score plusieurs fois dans différentes catégories. Par exemple, dans une enquête sur la satisfaction de vos collaborateurs, vous pouvez ajouter des catégories relatives à l’éthique au travail, le travail d’équipe et le leadership.

Par défaut, il y a une catégorie de notation intitulée "Score" Pour utiliser plus d'une catégorie de notation dans votre enquête, vous devez créer de nouvelles catégories.

Astuce : Étant donné qu'une seule catégorie de notation peut être affichée dans le récapitulatif de fin d'enquête, nous vous recommandons de ne pas activer l'option Afficher le récapitulatif des notations si vous créez plusieurs catégories de notation.

création de catégories de notation

Cliquez sur Options de Notation en haut à droite de l'éditeur de notation.
Cliquez sur Nouvelle catégorie.
Nommez votre catégorie.
Astuce : pour traduire le nom de votre catégorie de notation, sélectionnez « Traduire » à côté du nom de la catégorie.
Cliquez sur Enregistrer.

Astuce : Ne vous inquiétez pas si vous avez oublié d'ajouter des catégories de notation avant d'envoyer votre enquête ! La notation est rétroactive et s'appliquera à toutes les réponses déjà recueillies ainsi qu'aux réponses futures. Pour chaque catégorie de notation, un champ sera automatiquement créé et figurera dans votre ensemble de données. Veuillez toutefois noter que tous les champs de données ou tableaux de bord intégrés qui utilisent des données de notation devront être mis à jour manuellement si vous avez modifié vos catégories de notation. 

Choisissez la catégorie de notation pour laquelle vous souhaitez obtenir un score

Cliquez sur le menu déroulant Catégorie en haut de l'éditeur de notation.
Sélectionnez la catégorie souhaitée.
Notation des questions de l'enquête.
Astuce : vous pouvez noter la même question plusieurs fois dans différentes catégories.

Supprimer des catégories

Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage suivant une catégorie, puis sélectionnez « Supprimer la catégorie » pour la supprimer.

Avertissement : Les catégories de notation que vous supprimez disparaissent définitivement et ne peuvent être récupérées. Vous devrez recréer manuellement toutes les catégories que vous souhaitez restaurer. Ne supprimez une catégorie de notation que si vous êtes certain de vouloir le faire.

Affichage du score auprès des répondants

Affichage des résultats après chaque question ou à la fin de l’enquête

Vous pouvez choisir d’afficher les notes des répondants après chaque question ou de leur montrer un résumé de leur notation à la fin de l’enquête.

Cliquez sur Options de Notation.
Choisissez la catégorie de notation que vous souhaitez afficher aux participants.
Sélectionnez À la fin de l'enquête pour afficher la notation totale à la fin de l'enquête, ainsi que les réponses notées de la personne interrogée.
Sélectionnez Après chaque question pour afficher les notations des questions à la fin de chaque page de l'enquête.
Cliquez sur Enregistrer.

Affichage des scores dans les questions et messages d'enquête

Vous pouvez utiliser du texte inséré pour afficher le score total à n'importe quel moment de votre enquête. Il suffit de cliquer sur le menu en texte inséré {a} et de sélectionner Notation.

Vous pouvez également utiliser du texte inséré pour effectuer des opérations mathématiques sur les scores avant de les afficher à la personne interrogée. Par exemple, l'équation $e{ round( gr://ScoreID/Score , 2 ) } arrondira la notation à 2 décimales.

Astuce : le texte inséré peut être utilisé dans de nombreux contextes, notamment dans les questions de toutes sortes, les textes descriptifs, les messages de fin d’enquête et les tâches e-mail!

Affichage de messages différents en fonction des scores des participants

Concernant les évaluations, nous souhaitons transmettre différents éléments aux personnes en fonction de leurs performances. Nous pouvons féliciter les personnes qui ont obtenu un score de 100 %, mais nous voudrons peut-être offrir des conseils et des guides d’étude à ceux qui ont obtenu un score inférieur à 75 %. Nous pouvons faire une évaluation de la personnalité et vouloir indiquer au répondant le profil qui correspond à ses résultats.

Consultez la page d'aide « Affichage des messages en fonction de la notation » pour en savoir plus !

Groupes de catégories

Vous pouvez trier vos catégories de notation en groupes.

Astuce : les groupes servent à l'organisation. Ils ne combinent pas les catégories. Par exemple, si vous avez besoin d'un « score global » qui additionne les résultats de toutes vos catégories, vous devez créer une nouvelle catégorie.

Sélectionnez Afficher les catégories par groupe.
Cliquez sur Nouveau groupe.
Attribuez un nom à votre nouveau groupe.
Glissez-déposez les catégories de notation dans le groupe approprié.
Cliquez sur «Enregistrer » lorsque vous avez terminé.

Types de projets compatibles

La notation n'est disponible que pour les types de projets suivants :

Astuce :les contenus spécifiques à la conjonction et à la Différence Maximum ne peuvent pas faire l'objet d'une notation.

FAQs

Puis-je configurer la notation après avoir collecté les réponses ?

Les données de notation sont-elles incluses lorsque j'exporte les réponses à mon enquête ?

Comment puis-je adapter la logique de branche ou la logique d’affichage en fonction des scores des participants ?

Comment puis-je additionner tous les scores de mes différentes catégories ?

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