Editor audio e video
Cosa puoi trovare in questa pagina
Informazioni sull'editor audio e video
Se il tuo sondaggio contiene una domanda con risposta video o una domanda con selezione di interviste, puoi visualizzare e modificare le risposte audio e video nella scheda " Audio e video" della sezione " Dati e analisi". Da qui è possibile visualizzare le trascrizioni, creare clip dalle risposte audio e video e assemblarle in filmati di evidenziazione. È inoltre possibile sfruttare gli insight guidati dall'intelligenza artificiale per identificare temi nelle risposte ai video.
Consiglio Q: per caricare audio o video storici da analizzare, utilizzare il tipo di progetto Video e audio importati.
Attenzione: Le trascrizioni audio e video saranno automaticamente ridotte delle informazioni personali in base alle regole di redazione di AWS. Si prega di notare che questa riduzione si applica solo alla trascrizione stessa, non all'audio o al video.
Video guida
Avete bisogno di aiuto per iniziare con l'analisi video? Date un'occhiata a questo video di 2 minuti:
Navigazione nella Libreria audio e video
Per visualizzare le tue risposte audio e video, vai alla sezione " Audio e video" di " Dati e analisi". Tutti i video disponibili saranno presenti nella sezione Libreria audio e video.
La libreria audio e video contiene una tabella dati con tutte le risposte audio e video. Da questa tabella è possibile visualizzare diverse colonne di metadati per analizzare e riassumere le risposte.
Visualizzazione di una singola risposta video
Seleziona la risposta che desideri visualizzare, quindi fai clic su "Visualizza" nella parte inferiore della finestra di anteprima.
Consiglio Q: per modificare i dettagli della risposta, come il nome o la descrizione, clicca sui pulsanti situati sotto quei campi.
Quando si visualizza una registrazione nell'editor, è possibile eseguire le seguenti operazioni:
- Nascondi trascrizione: Nascondere la trascrizione dall'interfaccia.
- Cronologia delle modifiche alla trascrizione: Visualizza la cronologia delle modifiche apportate alla trascrizione. Per ulteriori informazioni, vedere la trascrizione del video e l'analisi del sentiment.
- Scarica la risposta: Scarica la risposta.
- Nascondi l'analisi del sentiment: Nascondere l'analisi del sentiment nella trascrizione.
- Nascondi capitoli: Nascondere i capitoli generati dall'IA nella risposta.
- Analisi del sentiment: Per impostazione predefinita, tutte le analisi del sentiment che compaiono nella registrazione vengono automaticamente associate alla risposta. Consiglio Q: clicca su un'etichetta di sentiment per evidenziare quel sentiment nella trascrizione.
- Tag delle risposte: Per aggiungere altri tag, fare clic su Aggiungi tag e digitare il tag. È possibile aggiungere più tag separandoli con una virgola. Per eliminare un'etichetta da questa sezione, fare clic sulla X avanti all'etichetta.
- Argomenti consigliati: Se avete raccolto almeno 5 risposte, gli argomenti consigliati si attiveranno automaticamente. Tali argomenti saranno visualizzati in questa sezione del menu delle etichette. Per ulteriori informazioni, vedere Raccomandazioni di argomenti video.
FILTRO Risposte
È possibile filtrare le registrazioni audio e video in modo da trovare facilmente una risposta specifica.
Attenzione: i progetti audio e video importati e le domande dei test utente non moderati possono essere filtrati solo in base al sentiment, alla domanda e agli argomenti.
Consiglio Q: puoi filtrare i risultati in base agli argomenti associati alle tue registrazioni, ma questa opzione non sarà visibile finché non avrai aggiunto degli argomenti. Per ulteriori informazioni, vedere Raccomandazioni sugli argomenti dei video.
Trascrizione del video e analisi del sentiment
Se la registrazione contiene un numero sufficiente di conversazioni, viene generata automaticamente una trascrizione. Questa trascrizione contiene dati sull'analisi del sentiment, che consentono di individuare le sensazioni dell'intervistato in diversi momenti.
Consiglio Q: sebbene l’Audio Video Editor utilizzi lo stesso modello di analisi del sentiment di , questa funzionalità è distinta dall’analisi del sentiment presente in Text iQ. L'analisi del sentiment dall'editor audio-video non è disponibile per l'uso in Text IQ, nella scheda dati o nei widget della dashboard.
Mentre si guarda la registrazione, la trascrizione evidenzia il testo della parola che l'intervistato sta pronunciando. Fate clic su una parola specifica della trascrizione per interagire con essa:
- Crea clip: Crea un clip da questa risposta. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di un videoclip.
- Copia negli appunti: Copia la parola negli appunti.
- Modifica il testo selezionato: Modificare l'analisi del sentiment per la parola selezionata o modificare il testo che appare nella trascrizione.
Per condividere un video e la relativa trascrizione, clicca su "Condividi" nell'angolo in alto a destra. A questo punto puoi selezionare la durata del link e fare clic su "Crea link". Il link generato può essere copiato e condiviso con altri e sarà visualizzabile fino al termine della durata selezionata.
Capitoli
Attenzione: i capitoli sono compatibili solo con i progetti di test utente moderati, con la domanda relativa ai test utente non moderati e con i progetti di video e audio importati.
Consiglio Q: per poter utilizzare i capitoli, è necessario chel'autorizzazione " Capitoli audio e video automatici" sia abilitata.
I capitoli suddividono le risposte in base a segmenti generati dall'intelligenza artificiale, consentendo di analizzare meglio i diversi concetti contenuti nelle risposte. È possibile vedere i capitoli quando si visualizza una risposta.
Consiglio Q: per nascondere i capitoli, clicca sul menu a tendina "Evidenzia" nell'angolo in alto a destra.
Note sull'intervista
Attenzione: le note delle interviste sono compatibili solo con i progetti di test utente moderati e con la domanda relativa ai test utente non moderati.
Consiglio Q: per poter utilizzare le note delle interviste, è necessario chel'autorizzazione " Note audio e video automatiche" sia abilitata.
L'editor audio e video crea note generate dall'intelligenza artificiale in base ai concetti contenuti nella risposta. Queste note possono essere copiate ed esportate, ma non possono essere modificate.
Raccomandazioni sugli argomenti dei video
Se hai raccolto almeno 10 risposte video, l'opzione " Suggerimenti per gli argomenti " si attiverà automaticamente. Puoi anche cliccare su questo pulsante di attivazione/disattivazione una volta terminata la raccolta delle risposte per attivarlo.
Quando l'opzione "Argomenti consigliati" è attivata, gli argomenti verranno assegnati automaticamente alle tue registrazioni. Questi argomenti vengono generati in base alla trascrizione della registrazione. Clicca su una registrazione per visualizzare gli argomenti consigliati. Se si desidera rimuovere gli argomenti, disattivare questa opzione.
Utilizzo di sommari automatici
Consiglio Q: se non vedi l'opzione per utilizzare i riassunti automatici, contatta il brand administrator. Se sei un brand administrator e desideri abilitare questa funzione, consulta la nostra pagina “Amministrazione IA ”.
Dopo aver raccolto almeno 5 risposte video, è possibile analizzare le risposte utilizzando riepiloghi automatici basati su modelli avanzati di IA generativa. I riepiloghi con supporto IA consentono di identificare i temi comuni nei video e di fornire un riepilogo generale dei contenuti del video.
Consiglio Q: Per facilitare una collaborazione sicura e riservata con fornitori terzi di LLM, diamo priorità a rigorosi standard di privacy e sicurezza per salvaguardare i dati dei nostri clienti. Se siete interessati a saperne di più, consultate la nostra guida dedicata alla sicurezza e alla privacy per l'IA.
Pur disponendo di protezioni e perfezionando continuamente i nostri prodotti, l'intelligenza artificiale può talvolta generare risultati imprecisi, incompleti o non aggiornati. Prima di utilizzare i risultati delle funzioni AI di Qualtrics, è necessario valutarne l'accuratezza e assicurarsi che siano adatti al proprio caso d'uso. I risultati delle funzioni AI di Qualtrics non sostituiscono il valutatore umano o la guida professionale.
Nella sezione Libreria audio e video, fare clic su Riepilogo AI.
Per visualizzare un riepilogo generato in precedenza, utilizzare il menu a tendina per selezionare il riepilogo che si desidera visualizzare e fare clic su Visualizza riepilogo.
Per generare un nuovo riepilogo, fare clic su Genera nuovo riepilogo. Si noti che è possibile riassumere le stesse risposte solo una volta per lingua. Per generare ulteriori riepiloghi nella stessa lingua, è necessario raccogliere nuove risposte oppure modificare i filtri per generarne un altro.
Seleziona una lingua per il tuo riassunto dal menu a tendina.
Consiglio Q: è possibile generare un solo riepilogo per ogni lingua.
Fai clic su Continua.
Il panel laterale contiene informazioni sullo studio, tra cui dettagli sullo studio, video inclusi nel riepilogo, filtri applicati e informazioni demografiche.
La sezione Risultati principali contiene i risultati principali delle risposte ricevute.
La sezione Risposte visualizza le raccomandazioni basate sulle risposte ricevute.
La sezione Top TEMA mostra i temi emersi dalle risposte. Fate clic su Riproduci risposta sotto una citazione per essere portati a quella citazione nella risposta video.
Consiglio Q: apre il video nell'editor di clip con la citazione preselezionata. Utilizzare questa opzione per creare rapidamente clip basate su citazioni emerse da sommari automatici.
Fai clic su " Rigenera in un'altra lingua " per generare il riepilogo in un'altra lingua. Durante la generazione di un riepilogo, non potrai selezionare nessuna delle lingue che hai già selezionato.
Se sono stati generati più riepiloghi, utilizzare il menu a tendina in alto a destra per selezionare un altro riepilogo da visualizzare.
Creare un videoclip
Se hai trovato un momento di una registrazione che desideri mettere in evidenza o utilizzare nella tua dashboard, puoi crearne una clip.
Consiglio Q: per aggiungere altri tag, clicca su " Aggiungi tag" e inserisci i tuoi tag personalizzati.
Manager dei clip
Le clip vengono salvate nella libreria con il tipo di risposta “Clip ”. Per gestire i clip, fare clic sul menu a tre punti.
Consiglio Q: sebbene sia possibile modificare i dettagli della clip, non è possibile modificarne la durata né i timestamp. Se si desidera modificare il contenuto del clip, è necessario crearne uno nuovo.
Consiglio Q: se non vedi la colonna “Tipo di ”, assicurati che sia selezionata cliccando sul selettore delle colonne nell’angolo in alto a sinistra.
Lingue disponibili per l'analisi
È possibile analizzare i video registrati in diverse lingue.
Per ciascuna delle seguenti lingue sono supportati latrascrizione, il sentiment e l'argomento:
- Inglese (Stati Uniti)
- Inglese (Regno Unito)
- Inglese (AUS)
- Giapponese
- Tedesco
- Francese
- Spagnolo (America Latina)
- Spagnolo (Spagna)
- Portoghese brasiliano
- Portoghese (Portogallo)
- Coreano
- Italiano
- Olandese
- Cinese (tradizionale)
- Cinese (semplificato)
- Thai
- Finlandese
- Danese
- Svedese
- Russo
- Bahasa Indonesia
- Bahasa Malaysia
Creazione di un'Evidenziazione TESTO
Dopo aver creato delle clip dalle risposte video, puoi assemblarle in una raccolta dei momenti salienti da visualizzare in una dashboard.
Consiglio Q: usa la barra di ricerca per cercare i video in base al nome o ai tag. Fare clic sull'icona accanto alla barra di ricerca per visualizzare un'immagine della bobina.
- Per modificare la posizione di un clip, selezionarlo e fare clic sulla freccia avanti a Sposta selezionato. In alternativa, fare clic e trascinare il clip in una nuova posizione.
- Per copiare un clip nella bobina, fare clic sull'icona Duplica.
- Per rimuovere un clip dalla bobina, fare clic sull'icona del cestino.
- Modifica clip: Modificare il video clip utilizzando l'editor di clip.
- Visualizza le risposte: Visualizza l'intera risposta video.
- Modifica stile predefinito: Modificare le proprietà di design del testo che verranno applicate per impostazione predefinita.
- Immissione di testo: Inserire il testo che si desidera aggiungere al clip in questa casella di testo.
- Timing della sovrapposizione del testo: Inserire per quanto tempo, in secondi, il testo deve essere visualizzato sul clip. Per regolare l'intervallo di tempo, è possibile inserire i secondi nelle caselle di testo Inizio clip e Fine clip, oppure trascinare le estremità della barra.
- Stile del testo: Modificare il carattere, la dimensione del testo, il colore, l'allineamento, il posizionamento e l'opacità.
- Aggiungi colore di sfondo: selezionare un colore per lo sfondo del testo, se lo si desidera.
Condividere e pubblicare un filmato di Evidenziazione
Il tuo video con i momenti salienti deve essere pubblicato per poter essere condiviso e utilizzato nel widget "Highlight Reel " nelle tue dashboard.
È possibile condividere il proprio highlight reel generando un link web unico. I tuoi spettatori non devono necessariamente avere un account Qualtrics per visualizzare il video con i momenti salienti: basterà loro il link che fornirai.
Attenzione: per condividere una raccolta dei momenti salienti, è necessario che sia abilitata l'autorizzazione utente "Crea link pubblici per audio e video".
Risposte video nella sezione Dati
In questa sezione viene spiegato come scaricare una registrazione e come visualizzare una trascrizione nella sezione "Dati " della pagina "Dati e analisi".
Scaricare i video
È possibile scaricare una versione .webm di una singola risposta video.
Visualizzazione delle trascrizioni
Per impostazione predefinita, la trascrizione del video non viene aggiunta alla visualizzazione della tabella dati. Tuttavia, è possibile aggiungerlo manualmente:
Si noti che questa trascrizione non ha l'analisi del sentiment. Se volete visualizzare l'analisi del sentiment del vostro video, andate nell'editor video.
Generazione di link video
Questa sezione spiega come generare collegamenti individuali per ogni video inviato. È possibile visualizzare questi collegamenti in una dashboard CX, su cui il visualizzatore della dashboard può fare clic per essere portato all'editor video con il video selezionato.
Consiglio Q: perché questo collegamento funzioni, il visualizzatore del dashboard deve avere accessibilità ai dati del progetto.
Consiglio Q: assicurarsi che l'elemento DATI INTEGRATI appaia dopo le domande del video.
/app/video-editor/${e://Campo/SurveyID}/risposte/${e:/Campo/ResponseID}?qid=<questionId> Consiglio Q: è possibile personalizzare questo link con l'HTML per farlo aprire in una nuova scheda o per modificare il testo visualizzato dai visualizzatori di Dashboard. Ad esempio,<a href="/app/video-editor/${e://Field/SurveyID}/responses/${e://Field/ResponseID}?qid=QID1" target="_blank">fare clic qui per visualizzare il video</a>.
Consiglio Q: è possibile trovare l'ID della domanda esportando il set di dati.
È fantastico! Grazie per il tuo feedback!
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