個人リンク
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個人リンクについて
サードパーティのメールシステムを使用してアンケートの招待状を配信する必要があり、どの回答がどの受信者のものであるかを追跡する必要がある場合、クアルトリクスでは固有、つまり「個人用」のアンケートリンクのリストを生成できます。これらのリンクは、特定のアンケート調査受信者に関連付けられ、名前およびアップロードされたその他の 埋め込みデータ は、回答とともに結果に含まれる。
Qtip:個人リンクは、以下のリンクと同じ機能を持っています。 個別リンク クアルトリクスメーラーがアンケート配信時に作成します。個人リンクは1回しか使用できません。
個人リンクを生成すると、1受信者1行で各受信者の名前とアンケートの個人リンクが含まれたスプレッドシートをクアルトリクスから取得できます。ほとんどのメーリングシステムは、このようなスプレッドシートを受け入れることができ、各受信者のアンケートリンクをメールに含めるメールマージ機能を備えています。
注意: 個人リンクは、Salesforceなどのサードパーティソフトウェアを介して送信される場合、変更されることがあります。
このページでは、サードパーティのメールシステムで使用できる個人リンクのリストを生成する方法について説明します。
個人リンクの生成
Qtip:個人リンクの生成には、以下のファイルをアップロードする必要があります。 連絡先リスト (アンケート調査を受け取る人のリスト）を事前に作成してください。まだリストをアップロードしていない場合、またはこのプロセスに慣れていない場合は、以下の評価者をご覧ください。 連絡先リストの作成 ページをご覧ください。
Qtip:まだアンケートをアクティブにしていない場合、「配信」タブにアクセスすると、何か違うものが表示されることがあります。この別のビューで、各連絡先に追跡可能なリンクを作成するオプションをクリックすることができます。
Qtip：連絡先リストの管理にMarketoを使用している場合は、代わりにこれらのMarketoリストから選択することができます。のページをご覧ください。 Marketo 詳しくはエクステンションをご覧ください。
ここで、お使いのコンピューターにスプレッドシートがダウンロードされます。このスプレッドシートには、連絡先の名前、メールアドレス、個人リンクが含まれます。リストの右端にある歯車のアイコンをクリックし、リンクのダウンロードを選択すると、後でこのリストを再ダウンロードできます。
個人リンクの管理
新しい個人リンクを生成するたび、個人リンクセクションに、配信を記録しさまざまな詳細情報や指標を表示する行が作成されます。
以下は、各リンクで見ることができる情報の列である：
- 連絡先： 連絡先リスト、サンプル、個別リンクの名前。
- 作成日： リンクが生成された日時。
- リンクの有効期限： 配信のすべてのリンクが期限切れになる日時。 Qtip: リンクの有効期限は、参加者がアンケートを開始するまでの期間を決定します。アンケート調査を始めると、次のようになる。 不完全なアンケート回答 に設定する。 ［アンケートオプション］で言語を変更できます が有効になる。
- リストサイズ：リンクを生成した連絡先リストまたは細分化の現在のサイズ。
- 開始したアンケート調査： 作成したアンケートリンクから開始されたアンケートの数です。
- 終了したアンケート調査： 作成したアンケートリンクから終了したアンケートの数です。
- 歯車：歯車のアイコンをクリックすると、リンクを再度ダウンロードするか、リンクを削除するかのオプションが表示されます。リンクを削除すると、リンクが壊れアンケートの回答を回収できなくなります。 Qtip: 個人リンクを再ダウンロードすると、回答者のステータスが更新されます。これらのステータスには、「アンケート調査開始」と「アンケート調査終了」があります。回答者がまだアンケートを開始していない場合、回答者のステータスは「メール未送信」になります。
Qtip：個人リンクの配信履歴は、「配信履歴のダウンロード」サポートページの指示に従って選択することで、一括ダウンロードすることができます。
支援プロジェクトの種類
注意: このセクションで説明されている機能のすべてが、すべてのライセンスに含まれているわけではありません。これらの機能へのアクセシビリティをご希望の場合は、アカウントサービスまでご連絡ください。
個人リンクが利用できるのは、以下のようないくつかのタイプのプロジェクトに限られます：
ライセンスにXM DIRECTORYが含まれている場合、個人リンクはディレクトリ内部から生成できます。詳しくはXM DIRECTORYのユニークリンクのエクスポートをご覧ください。
上記にリストアップされていないプロジェクトは、この配信方法には対応していません。同様の機能は他のプロジェクトにもあるかもしれないが、このサポートページでは扱わない。
FAQs
連絡先リストをインポートする方法を教えてください。
連絡先リストをインポートする方法を教えてください。
参加者から、アンケートのリンクが機能していないと言われています。何が原因なのでしょうか？
参加者から、アンケートのリンクが機能していないと言われています。何が原因なのでしょうか？
- 複数投稿の防止:参加者は、アンケートオプションの複数回送信の防止 機能を有効にして、同じコンピュータとブラウザでアンケートに参加しようとしている可能性があります。複数回送信の防止は、参加者のブラウザにCookieを配置し、そのデバイスから別のアンケートセッションが開始されないようにします。参加者は、ブラウザのキャッシュをクリアする必要があります。
- 使用済み個別リンク:参加者は、使用済みまたは期限切れの個別リンクからアンケートにアクセスしようとしている可能性があります.個人リンクは、Qualtrics メーラーでアンケートを送信する際、または個人リンク を作成する際に、連絡先リストの各人に対して自動的に作成されます。この種のアンケートリンクは、1回のみ使用でき、その後は無効となります。このような事態を避けるために、Individual Linkを転送しないことをお勧めします。さらに、回答者がリンクをクリックした後、何も記入しないことを決定し、アンケートを長期間（デフォルトでは1週間）放置した場合、不完全なアンケート回答 のタイムフレームが経過したため、リンクが閉じることもあります。これらのシナリオのいずれにおいても、参加者はアンケートにアクセスするために別のアンケートリンク（新しいメール配信、パーソナルリンク、または匿名リンクのいずれか）を受信する必要があります。
- 有効期限:参加者は期限切れのアンケートにアクセスしようとしている可能性があります。アンケートのオプションで、有効期限 を設定するオプションがあります（これを過ぎると、参加者は新しいアンケートを開始できなくなります）。有効期限を切って、アンケートにアクセスできるようにする。(プロジェクトをコピーすると、有効期限を含むすべてのアンケート設定がコピーされますのでご注意ください）。
アノニマスリンクとインディビジュアルリンクの違いは何ですか？
アノニマスリンクとインディビジュアルリンクの違いは何ですか？
参加者がアンケートに1回しか回答しないようにするにはどうしたらよいですか？
参加者がアンケートに1回しか回答しないようにするにはどうしたらよいですか？
匿名リンクでアンケートを配信する場合、参加者がアンケートを再受信できないようにするためのオプションが 2 つあります。
- 複数回投稿を防ぐ:Prevent Multiple Submissions をアンケートオプションで有効にすることができます。このオプションは、参加者のブラウザにCookieを配置し、そのブラウザでアンケートを再受験することを制限します。ただし、参加者が再度アンケートに参加するために、Cookieのキャッシュをクリアしたり、別のブラウザを使用したり、別のコンピュータを使用したりすることは可能です。
- 認証:Authenticator 要素を調査フローで使用することができます。このオプションは、参加者が事前にアカウント内で設定したコンタクトリストのメンバーであることを要求します。Authenticator オプションを使用すると、連絡先リストを認証データベースとして使用して、連絡先がアンケートを再受信するのを防ぐことができます。
Qualtricsのメーラーを使用せず、Individual Linksを作成するにはどうしたらよいですか？
Qualtricsのメーラーを使用せず、Individual Linksを作成するにはどうしたらよいですか？
個人リンクとは何ですか、またQualtricsメーラーで個人リンクを送るのとはどう違うのですか？
個人リンクとは何ですか、またQualtricsメーラーで個人リンクを送るのとはどう違うのですか？
回答者の中には、アンケートのセッションが切れてしまったと言う人もいます。なぜ、このようなことが起こるのでしょうか？
回答者の中には、アンケートのセッションが切れてしまったと言う人もいます。なぜ、このようなことが起こるのでしょうか？
アンケートに有効期限はありますか？どのような状況下で？
アンケートに有効期限はありますか？どのような状況下で？
- 不完全なアンケートの回答:誰かがアンケートセッションを開始した後、アンケートが終了する（データが記録され、回答を編集できなくなる）までの 7 日間があります。この設定は、アンケートタブのアンケートオプションで調整することができます。一度変更すると、今後は新規の回答者にのみ適用されます。
- リンクの有効期限:メール配信 を送信する場合、または個人用リンク を作成する場合、回答者には有効期限が切れる前にアンケートリンクを開くための60日間が与えられます。アンケートを開始した後は、上記の「アンケートの回答不備」のルールが適用されます。この有効期限を設定すると、編集することはできません。
- Survey Expiration Date: アンケートオプションで指定した日時に設定できます。設定された有効期限を過ぎてアンケートを開始しようとした回答者は、入力することができません。ただし、すでにアンケートを開始している回答者は、引き続きアクセスすることができます。この有効期限は、いつでもオン・オフできます。
素晴らしい！ フィードバックありがとうございます！
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