アンケートのオプションの概要

• 複数回答の防止：アンケートオプションで複数回答の防止機能が有効になっている場合、参加者が同じコンピューターとブラウザーでアンケートに回答しようとしている可能性があります。複数回答の防止機能では、参加者のブラウザにCookieを配置することで、同じデバイスから別のアンケートセッションが開始されないようにします。参加者はブラウザのキャッシュをクリアする必要があります。
• 使用済み個別リンク：参加者が使用済みまたは期限切れの個別リンクからアンケートにアクセスしようとしている可能性があります。クアルトリクスメーラーでアンケートを送信するか、パーソナルリンクを作成すると、連絡先リストの各個人に対して個別リンクが自動的に作成されます。この種類のアンケートリンクは、1回のみ使用可能で、その後は無効になります。このような状況を避けるため、パーソナルリンクは転送しないことをお勧めします。さらに、回答者がリンクをクリックしたものの、何も入力せずにアンケートを長時間（デフォルトでは1週間）放置した場合も、未完了のアンケート回答の期間が経過したためにリンクが閉鎖されることがあります。どちらのシナリオでも、参加者がアンケートにアクセスするには、別のアンケートリンク（新しいメール配信、パーソナルリンク、または匿名リンクのいずれか）を受け取る必要があります。
• 有効期限：参加者が有効期限切れのアンケートにアクセスしようとしている可能性があります。アンケートオプションには、有効期限を設定するオプションがあります（有効期限を過ぎると、参加者は新しいアンケート調査を開始できなくなります）。アンケートにアクセスできるようにするには、有効期限を無効にしてください。(プロジェクトをコピーすると、有効期限日を含むすべてのアンケート設定がコピーされますのでご注意ください。)

• 複数回の回答を防止：アンケートオプションで複数回の回答を防止を有効にできます。このオプションを選択すると、回答者のブラウザに Cookie が保存され、同じブラウザでアンケートに再回答できなくなります。ただし、参加者は Cookie キャッシュのクリア、別のブラウザの使用、または別のコンピューターの使用によって、再度アンケートに回答することができます。
• 認証: アンケートフローで認証機能の要素を使用できます。このオプションでは、参加者は、アカウント内で事前に設定した連絡先リストのメンバーである必要があります。認証機能オプションを使用すると、連絡先リストを認証データベースとして使用して、連絡先がアンケートを再回答するのを防ぐことができます。

メールを作成する際に、［詳細オプションを表示］を選択し、［アンケートリンクの有効期限を設定］をクリックします。メール送信後は変更できません。 

一部のリンクだけでなくアンケート全体の有効期限を変更したい場合は、アンケートの利用期間を参照してください。この利用設定はいつでも変更できます。

• 未完了のアンケート回答：回答者がアンケートセッションを開始してからアンケートが終了する（データが記録され、回答を編集できなくなる）までの期間は7日間です。この設定は、[アンケート] タブの [アンケートオプション] で調整できます。変更後、その変更はそれ以降の新しい回答者にのみ適用されます。
• リンクの有効期限：メール配信を送信するか、パーソナルリンクを作成すると、回答者は60日以内にアンケートリンクを開く必要があります。60日を過ぎるとリンクは無効になります。アンケートを開始すると、上記の「未完了のアンケート回答」ルールが適用されます。この有効期限を設定すると、編集できなくなります。
• アンケートの有効期限：特定の日時をアンケートオプションで設定できます。設定された有効期限を過ぎてからアンケートを開始しようとした回答者は、アンケートに回答できなくなります。ただし、すでにアンケートを開始している回答者は、引き続きそのアンケートにアクセスできます。この有効期限はいつでもオンまたはオフにできます。