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Aperçu général de Stats iQ Basic


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Attention : Stats iQ est une fonctionnalité complémentaire non incluse dans la licence Qualtrics standard. Si vous n’avez pas de section Stats iQ, veuillez contacter votre Responsable de compte Qualtrics pour plus d’informations. Si vous souhaitez savoir si vous avez accès à Stats iQ, vous pouvez contacter votre Administrateur de marque. Si les autorisations appropriées ont été accordées, vous devrez peut-être générer un jeton API afin d’activer Stats iQ.

Démarrer avec Stats iQ

Pour commencer à utiliser Stats iQ, vous pouvez soit charger un jeu de données dans Qualtrics, soit ouvrir un projet que vous avez exécuté, accéder à l’onglet Données et analyse et sélectionner Stats iQ.

Dans longlet Données et analyse, en haut à gauche dans un projet, la ligne suivante en bas est Stats iQ.

Stats iQ comporte trois parties principales, numérotées dans la capture d’écran ci-dessous :

Le volet des variables se trouve à gauche ; les analyses se trouvent en haut de ce volet, sous forme de boutons ; à droite/dans le reste de lécran, où les analyses se trouvent dans lespace de travail

  1. Le volet des variables, dans lequel vous verrez toutes vos variables répertoriées, et pourrez en créer de nouvelles ou sélectionner les variables avec lesquelles vous souhaitez effectuer des analyses.
  2. Les analyses, dans lesquelles vous sélectionnez le type de test statistique que vous souhaitez effectuer.
  3. L‘espace de travail dans lequel les analyses terminées s’affichent. Vous pouvez ajouter d’autres espaces de travail si nécessaire, effectuer une sélection parmi ceux que vous avez créés et les partager avec des collègues.

Pour résumer une variable, sélectionnez-la et cliquez sur Décrire. Étant donné que celui-ci est numérique, nous recevons des informations sur la médiane, la moyenne, etc. Les différents types de variables sont décrits de différentes manières.

À gauche, le bouton de description et la variable dâge sont sélectionnés. À droite, un graphique décrivant la variable âge, affichant la distribution pour lensemble de données

Astuce Qualtrics : vous pouvez sélectionner plusieurs variables et cliquer sur Décrire pour obtenir un résumé de chacune.

Relier, en revanche, est l’une des analyses qui permet de déterminer une relation entre deux variables. Stats iQ expliquera comment ces variables sont liées, le cas échéant.

À gauche, variables sélectionnées, bouton de mise en relation mis en surbrillance. Bien, les résultats expliquant que CES est fortement positivement corrélé à CSAT

Sélectionnez plusieurs variables pour les relier à une variable clé. Stats iQ vous fournira une série d’hypothèses basées sur ces relations.

Astuce Qualtrics : cette introduction se concentre sur la description et la mise en relation des variables, mais vous pouvez approfondir les autres analyses disponibles.

En haut de votre espace de travail, vous pouvez ajouter des filtres pour affiner vos données afin de mieux répondre à vos besoins analytiques.

Filtrer en haut de lespace de travail

Lorsque vous êtes prêt à exporter vos résultats, vous pouvez exporter votre espace de travail vers Excel ou l’enregistrer au format PDF/l’imprimer.

Liste déroulante despace de travail développée, espace de travail en surbrillance, options dexportation et dimpression

Sélectionner des variables

Le volet des variables sur le côté gauche de l’espace de travail est renseigné avec toutes les questions de vos enquêtes, qui sont alors appelées « variables ».

La zone de recherche en haut du volet des variables vous permet de rechercher une variable spécifique dans votre ensemble de données. En cliquant sur le menu déroulant à droite de la zone de recherche, vous pouvez sélectionner des variables par type, ainsi que sélectionner/désélectionner toutes les variables du jeu de données.

Sélectionnez une ou plusieurs variables que vous souhaitez analyser pour commencer.

Volet Variable à gauche de la page

Astuce Qualtrics : la variable que vous recherchez n’apparaît pas ? Les variables peuvent être masquées dans le volet des variables. Pour afficher la liste de toutes les variables disponibles, passez aux options des variables et assurez-vous que l’icône en forme d’œil est activée.
Affiche le volet des paramètres de variables avec le paramètre Masquer la variable mis en surbrillance.

Effectuer des analyses

Après avoir sélectionné des variables, sélectionnez l’un des quatre boutons d’analyse (Décrire, Relier, Régression, ou Tableau croisé dynamique) pour créer une nouvelle carte d’analyse dans l’espace de travail.

Si vous avez déjà effectué des analyses, les nouvelles analyses apparaîtront au-dessus des anciennes.

Options danalyse

Une fois qu’une carte a été créée, un bouton s’affiche en haut avec quelques options en dessous.

Carte danalyse dans lespace de travail ; en regard du bouton Filtres, bouton pour les options supplémentaires, avec létiquette daria Menu de débordement

  • Afficher les notes : un champ s’affiche dans lequel vous pouvez saisir des notes sur vos analyses. Les notes sont sauvegardées automatiquement. Pour masquer à nouveau les notes, vous pouvez cliquer sur le bouton d’options, puis sur Masquer notes.
    Image dune carte avec des notes rédigées en haut et le menu doptions développé pour afficher le bouton Masquer les notes
  • Créer une copie de l’analyse : copiez les cartes d’analyse existantes dans votre espace de travail. La carte dupliquée apparaîtra au-dessus de l’original.
  • Exporter les données pour Excel : exporter les données vers une feuille de calcul Excel. Il s’agira d’un fichier XLSX.

Flux de travail d’analyse type

Stats iQ est un outil flexible qui peut être utilisé comme vous le souhaitez. Toutefois, vous pouvez trouver ci-dessous un flux de travail d’analyse très courant que vous pourriez suivre pour commencer :

  1. Réfléchissez à la question à laquelle vous souhaitez répondre : commencez par identifier une variable d’intérêt et réfléchissez aux questions sur cette variable, telles que « Qu’est-ce qui motive la satisfaction ? » ou « En quoi les hommes diffèrent-ils des femmes ? »
  2. Examinez la distribution des données (Décrire) : avant d’exécuter des analyses statistiques, il est judicieux de comprendre d’abord les données que vous utilisez. Sélectionnez certaines variables qui vous intéressent (ou sélectionnez-les toutes), puis utilisez l’analyse Décrire pour visualiser et résumer vos données. Recherchez des résultats intéressants ou surprenants, ayez conscience des distributions et des valeurs aberrantes et réfléchissez à des questions intéressantes à poser. Pour plus de détails, consultez la page Décrire.
  3. Trouver des relations (relier) : une fois que vous avez bien compris la manière dont vos données sont distribuées, explorez les relations entre les variables à l’aide de l’option d’analyse Associer. Placez la « clé » en fonction de la variable qui vous intéresse le plus, sélectionnez d’autres variables, puis Associer. Stats iQ exécutera le test statistique approprié pour chaque relation, traduira les résultats dans un langage simple et clair et placera les relations les plus fortes au sommet. Examinez les résultats, en notant les variables qui étaient et n’étaient pas statistiquement liées à votre variable clé. Pour plus de détails, consultez la page Associer.
  4. Exécuter la régression : les résultats ci-dessus peuvent suffire à faire apparaître des résultats très intéressants, mais si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez utiliser la régression. Conservez la clé sur une variable de sortie, telle que « Satisfaction », puis sélectionnez les facteurs possibles de cette sortie, tels que « Revenu ». Faites une régression pour comprendre les facteurs qui sont les plus associés au résultat et la manière dont ils sont associés. Pour plus de détails, consultez la page Régression.

Importation des données les plus récentes

Lorsque vous accédez pour la première fois à Stats iQ, toutes les réponses actuelles de l’enquête seront importées, mais vous pourrez collecter d’autres réponses à partir de maintenant. Pour importer ces nouvelles réponses, cliquez sur le menu Paramètres dans le coin supérieur droit de l’espace de travail et sélectionnez Importer les données les plus récentes.
Importer les données les plus récentes sous les menus Options dans le coin supérieur droit

Attention : Stats iQ et les tableaux croisés n’importeront pas automatiquement les données des jeux de données contenant plus d’un million de lignes. Pour les jeux de données de cette taille, cliquez sur Importer les données les plus récentes pour extraire toutes les mises à jour de données disponibles dans l’espace de travail.

Espaces de travail

Pensez aux espaces de travail comme des onglets dans une feuille de calcul, une zone distincte pour conserver les analyses associées. Lorsque vous ouvrez Stats iQ pour la première fois, un nouvel espace de travail vide sera créé.

Cliquez sur la case bleue dans le coin supérieur gauche intitulée Espace de travail 1 pour créer de nouveaux espaces de travail ou basculer vers un autre espace de travail, ou pour renommer, effacer ou supprimer l’espace de travail actuel.

Sélectionner la liste déroulante Espace de travail

Astuce Qualtrics : votre espace de travail peut contenir jusqu’à 750 cartes. Si vous atteignez cette limite, une erreur s’affiche lorsque vous tentez de créer une nouvelle fiche, vous avertissant que vos cartes les plus anciennes seront supprimées.

Types de variables

Les types de variables disponibles dans Stats iQ sont :

  • Chiffres : données composées de valeurs numériques, par exemple une échelle de 10 points.
  • Catégories : Données constituées de valeurs qui entrent dans des catégories, par exemple le sexe ou le parti politique.
  • Temps : données composées d’années (2010), de dates (27/01/1984), d’horodatages (4/7/14 19:08), de durées (3:09:02) ou d’heures de la journée (5:34 heures).
  • Cases à cocher : données de questions à sélection multiple (par exemple, « Quelles couleurs aimez-vous ? »).
  • ID : données constituées de valeurs uniques, par exemple ID d’étudiant. Ne peut pas être utilisé pour l’analyse.
  • Texte : données constituées de zones de texte libre. Ne peut pas être utilisé pour l’analyse.

Utiliser les données d’enquête

Si vous prévoyez d’utiliser des données collectées dans une enquête Qualtrics avec Stats iQ, vous devez tenir compte de certaines choses concernant la manière dont vous configurez votre enquête.

Données du répondant et variables supplémentaires

Vous pouvez disposer de certaines données avant de réaliser votre enquête que vous souhaitez inclure dans l’analyse Stats iQ. Ces informations doivent être enregistrées sous forme de données intégrées dans une liste de contacts et ajoutées au flux d’enquête avant que vous ne collectiez vos données.

Si vous avez des données intégrées dans une chaîne de requête ou une liste de contacts et que vous oubliez de les ajouter avant de collecter vos données, ajoutez l’élément de données intégrées au flux d’enquête et importez les nouvelles réponses.

Vous pouvez créer des variables dans Stats iQ, mais ces variables sont constituées d’autres champs préexistants. Pour en savoir plus, voir les pages d’assistance sur les variables Logique, Catégorisé et Formule.

SEUILS D’ANONYMITÉ (EX)

Si l’administrateur de votre organisation a activé les seuils d’anonymat pour l’ensemble de l’organisation, Stats iQ respectera automatiquement ces seuils lorsque vous exécuterez une analyse Décrire, Associer ou Régression sur votre jeu de données EX. L’échantillon inclus dans ces analyses n’aura que des données dont le nombre de réponses est supérieur au seuil de réponse minimum défini. Par conséquent, vous pouvez voir moins de données dans vos résultats d’analyse par rapport à d’autres tableaux de bord et widgets.

Astuce Qualtrics : Stats iQ ne prend pas en charge le paramètre Nombre minimum de réponses requises pour afficher les commentaires à l’échelle de l’organisation.

Affiche la bannière en haut de stats iQ qui indique si l’anonymat des réponses est activé. Les analyses avancées ne prennent pas en charge les seuils d’anonymat et ne sont pas disponibles lorsque les seuils d’anonymat sont activés.
Affiche le menu des analyses avancées bloquées en raison de lanonymat des réponses dans EX.

Astuce Qualtrics : si la taille de l’échantillon est inférieure au seuil de réponses, les analyses ne sont pas disponibles afin de préserver l’anonymat.
le message derreur lorsquune analyse ne peut pas être terminée en raison dun trop faible nombre de réponses.

Projets de données importés

Sur la plateforme XM, les données provenant d’autres sources externes peuvent être téléchargées et analysées en utilisant Stats iQ. Pour créer un projet de données importé, sélectionnez Créer un projet sur votre page Projets, cliquez sur l’icône CoreXM, puis sélectionnez Projet de données importé.

Pour en savoir plus, consultez la page Projets de données importés.

De base vs. Stats iQ avancés

Selon votre type de marque, vous pouvez avoir l’un des deux types d’outils Stats iQ différents. Cette section explique les différences entre les fonctionnalités accessibles aux clients Basic et Advanced Stats.

Stats iQ basique Stats iQ avancés
Basique Avancé
Décrire Oui Oui
Relier Oui Oui
Régression Oui Oui
Analyse de cluster Non Oui
Pivot Non Oui
Cartes de code R Non Oui

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.