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Visualisations des résultats-rapport

Astuce Qualtrics : une nouvelle version des résultats est disponible. Pour vous inscrire aux nouveaux Tableaux de bord des résultats, accédez à l’onglet Résultats et cliquez sur Essayer maintenant.

À propos des visualisations des rapports de résultats

Les visualisations sont des tableaux ou des graphiques qui affichent vos données. Lorsque vous générez un rapport dans la section Résultats, des visualisations sont créées automatiquement pour vous, mais vous pouvez toujours en ajouter d’autres. Chaque visualisation varie dans ses options et paramètres, cependant, il existe certains principes de base qui s’appliquent à tous les types de visualisation ou à la plupart d’entre eux, que nous allons détailler sur cette page.

Astuce Qualtrics : cette page d’assistance couvre les visualisations sur les résultats.

Si vous recherchez à la place des informations sur les visualisations dans la section Rapports, voir Visualisations de rapports avancés.

Visualiser les types

Vous pouvez modifier la visualisation en sélectionnant l’icône correspondante sous la section Visualisation. En passant la souris sur l’icône, vous indiquerez le nom. Pour les visualisations existantes, le type actuel sera mis en surbrillance en bleu.

Chaque visualisation varie dans ses options et paramètres, que vous pouvez trouver détaillés sur les pages liées.

Attention : tous les types de questions ne sont pas compatibles avec toutes les visualisations. Par exemple, il n’est pas judicieux d’avoir une option Graphique à barres pour les questions avec saisie de texte. Pour en savoir plus, consultez la page d’assistance de chaque visualisation pour obtenir une liste des fonctionnalités compatibles ou incompatibles.

Graphiques

Tableaux

Autres

Sources de données

Une source de données est la source des données que vous souhaitez que votre visualisation affiche. Ces sources peuvent inclure des questions que vous avez posées dans l’enquête ou des champs supplémentaires, tels que les métadonnées d’enquête et les données intégrées.

Pour définir ou modifier la source de données d’une visualisation, cliquez sur la visualisation, puis cliquez sur la liste déroulante sous Source de données.

Certaines pages de votre rapport sont spécifiques à une question. Dans ce cas, vous ne pouvez pas modifier la source de données et cette section sera grisée. Cependant, certains types de questions, comme les NPS et les questions matricielles, auront plusieurs options. Vous trouverez plus de détails dans la section Questions de l’enquête ci-dessous.

En revanche, vous pouvez toujours modifier la source de données sur une visualisation sur une page personnalisée.

Avertissement : Vous ne pouvez charger qu’un seul champ à la fois dans la source de données. Vous ne pouvez pas placer deux questions différentes dans la même visualisation. Si vous souhaitez fractionner les résultats en fonction d’autres champs, par exemple en montrant comment les hommes et les femmes ont répondu à une question, consultez la section Découpages ci-dessous.

Il existe trois principaux types de sources de données que vous pouvez représenter dans une visualisation : les métadonnées de l’enquête, les réponses aux questions et les données intégrées. En fonction des sources de données que vous sélectionnez, différentes visualisations seront disponibles.

Questions de l’enquête

Il existe de nombreux types de questions différents dans Qualtrics, et chaque type de question a différentes visualisations avec lesquelles il est compatible. Certains types de questions n’ont qu’une seule option de source de données (c’est-à-dire, une seule façon de représenter les données), mais pour d’autres types de questions, vous aurez des options supplémentaires. Les options possibles sont :

Saisie de texte : pour les questions de champ de formulaire, vous pouvez choisir le champ à afficher.
Choix : pour les questions avec plusieurs énoncés et choix (matrice, ordre de classement, curseur, etc.), vous pouvez choisir d’afficher tous les choix possibles ensemble ou un seul choix particulier.
NPS® : pour les questions NPS®, vous pouvez afficher les groupes NPS® (Détracteur, Passif et Promoteur, tous calculés pour vous) ou vous pouvez afficher les valeurs numériques réelles (0 à 10) que les répondants peuvent afficher.

Données intégrées

Données intégrées est toute information supplémentaire que vous avez enregistrée en plus des réponses à vos questions. Cela inclut les champs de données intégrées définis dans flux d’enquête et les colonnes personnalisées ajoutées dans le Données et analyse onglet.

Les champs de données intégrées n’ont pas plusieurs options de source de données, mais le type de données capturées dans le champ peut affecter les types de visualisations disponibles.

Astuce Qualtrics : certaines visualisations ne seront pas disponibles pour vos données intégrées tant que vous ne les aurez pas enregistrées d’une manière qui spécifie de quel type de variable il s’agit. Par exemple, vous devez indiquer que les données intégrées sont numériques avant de pouvoir être chargées dans une table de statistiques. Consultez la page sur les options de données intégrées pour obtenir de l’aide. Des règles similaires s’appliquent également aux variables manuelles.

Métadonnées de l’enquête

Les métadonnées de l’enquête sont des informations collectées automatiquement lorsqu’un répondant participe à une enquête. Les champs des métadonnées de l’enquête incluent les éléments suivants :

Date de début : date et heure de début de l’enquête.
Date de fin : date et heure auxquelles l’enquête a été terminée.
Type de réponse : type de réponse collectée (aperçu de l’enquête, adresse IP, application hors ligne, etc.).
Astuce Qualtrics : un type de réponse Adresse IP signifie que la réponse a été collectée via le lien anonyme, liens individuels, ou liens personnels.
Adresse IP : adresse IP collectée à partir du navigateur du répondant.
Progression : pourcentage auquel l’enquête a été terminée. Pour la plupart des répondants, il s’agira de 100.
Astuce Qualtrics : si une réponse était incomplète et enregistrée uniquement après l’expiration de la session, la progression contiendra un nombre inférieur.
Durée : nombre de secondes dont a besoin le répondant pour répondre à l’enquête.
Terminé : statut de l’enquête du répondant (vrai = terminé, faux = incomplet).
Date enregistrée : date et heure d’enregistrement de l’enquête dans le jeu de données.

Mesure

Pour certaines visualisations, vous pouvez sélectionner la métrique (nombre, pourcentage, moyenne, etc.) à afficher. Les options exactes disponibles dépendront à la fois de la source de données particulière et du type de visualisation sélectionné.

Types de métriques

Moyenne : Afficher la moyenne, ou moyenne, des réponses collectées.
Min : affiche la réponse de la valeur minimale. Il s’agira toujours du point le plus bas de votre échelle si vous avez une question à choix multiples, tandis qu’une question dans laquelle les répondants peuvent saisir des valeurs sera moins prévisible.
Max : affiche la valeur maximale de la réponse. Il s’agira toujours du point le plus élevé de votre échelle si vous avez une question à choix multiples, tandis qu’une question dans laquelle les répondants peuvent saisir des valeurs sera moins prévisible.
Net Promoter® Score : il s’agit d’un calcul du Net Promoter® Score. Bien que vous puissiez techniquement sélectionner cette métrique pour d’autres types de questions, cette mesure est préférable lorsque votre enquête contient réellement une question NPS®.
Nombre de réponses : nombre de personnes qui ont répondu à une question.
Astuce Qualtrics : si vos questions ne sont pas validées et obligent les répondants à répondre, ce nombre peut être inférieur au nombre total de répondants à l’enquête.
Nombre de choix : nombre de fois où chaque choix a été sélectionné par les répondants.
Astuce Qualtrics : si vous avez des questions pour lesquelles les répondants peuvent fournir plusieurs réponses, ce nombre peut être beaucoup plus élevé que le nombre de répondants.
Somme : somme totale des réponses de tous les répondants aux questions additionnées.
Pourcentage : pourcentage de répondants ayant choisi chaque choix.

Décimales

Vous pouvez déterminer le nombre de décimales affichées dans votre visualisation.

Pour ajuster cela globalement, ouvrez vos options globales pour toutes les visualisations de votre rapport.

Découpages

Aimeriez-vous pouvoir afficher les données de différents exemples côte à côte ? Vous voulez peut-être que votre diagramme à barres de satisfaction montre comment les femmes ont réagi et comment les hommes ont réagi les uns à côté des autres. Vous souhaitez peut-être afficher les données de chaque emplacement de point de vente dans le même graphique. Dans des cas comme ceux-là, vous souhaitez utiliser une répartition de visualisation.

Pour plus d’informations, consultez la page d’assistance Répartitions des rapports de résultats.

Titre

Chaque visualisation vous permet de définir un titre personnalisé pour votre table ou graphique.

Cochez la case en regard du champ Titre pour que le titre par défaut apparaisse automatiquement. Tapez dans le champ pour créer votre propre titre personnalisé.

Pour revenir au titre par défaut, il vous suffit d’effacer ce que vous avez écrit.

Astuce Qualtrics : si votre visualisation concerne un énoncé d’une matrice, vous devrez cocher la case de titre pour savoir à quelle instruction la visualisation fait référence.

Palette de couleurs

Vous pouvez ajuster les couleurs utilisées dans les visualisations de votre type de diagramme. Cliquez sur la liste déroulante sous Palette de couleurs pour effectuer une sélection dans une liste de palettes prédéfinies.

Pour inverser l’ordre de la palette, sélectionnez Inverser les couleurs.

Ajoutez vos propres palettes personnalisées en cliquant sur la liste déroulante et en sélectionnant Ajouter une palette personnalisée. Pour en savoir plus, voir la page Ajout de palettes personnalisées.

Astuce : modifiez la palette par défaut pour toutes les visualisations de votre rapport dans les options globales !

FAQ

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