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回答のインポート


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ヒント:回答履歴をインポートする前に、XMサクセスマネージャーまたは営業担当にお問い合わせください。ライセンスの更新が必要になる場合があるためです。インポートされた回答はとは別のものとみなされ、アカウントの回答制限には影響しません。

回答のインポートについて

データ & 分析] タブでデータをインポートすると、2 つの同じアンケートの回答を組み合わせたり、独自のデータをアンケートに取り込んだりすることができます。

アンケートの準備

インポートする前に、まずデータのインポート先となるアンケートが必要になります。アンケートの形式とデータファイルの形式は完全に一致させる必要があります。これは、以下の 3 つのオプションのいずれかを使用して行うことができます。

  • データのダウンロード元となるアンケート
  • データのダウンロード元となるアンケートのコピー
  • インポートするデータを収集したものと同一のアンケート

ファイルの準備

データインポーターを使用すると、データファイルを完成させずに回答をアップロードできるため、列の並べ替え、タイムゾーンの調整、値の指定などを行うことができます。ただし、ファイルに修正可能なエラーがいくつか含まれている場合でも、クアルトリクスで読める形式でデータが表示されていることを確認しなければなりません。

ファイルを準備する最も簡単な方法は、データテーブルファイルをCSVまたはTSV形式でエクスポートすることです。ただし、各列のヘッダーに同じ形式を使用している場合、TXTファイルを使用することも可能です。

ヒント:最大ファイルサイズは100MBです。
ヒント:回答の言語に特殊文字が含まれている場合は、TSVが推奨されます。

二重引用符

応答データに二重引用符があると、ファイルのインポートが失敗する可能性があります。この問題を解決するには、Qualtricsにインポートする前にデータを事前処理する必要があります。この問題は、以下のいずれかの方法を使用して修正することができます。

  1. すべての二重引用符 () を削除します。
    例:たとえば、”Tom” という名前は “Tom” になります。
  2. 応答を含むセルを二重引用符の追加セットで折り返してから、別の二重引用符で二重引用符をエスケープします。
    例:自分の名前が “Tom” の場合、”My name is “”Tom””” になります。
  3. 引用符で囲まれたテキストをバックスラッシュでエスケープします。
    例:自分の名前は “Tom” で、自分の名前は \”Tom\” になります。

回答のインポート

注意:回答をインポートすると、埋め込みデータフィールド名は45文字以降で切り捨てられます。
  1. データ& 分析]タブの[データ]セクションに移動します。
    エクスポート &amp からのデータインポートオプション: データ & 分析タブのインポートドロップダウン
  2. エクスポート & インポートをクリックします。
  3. データインポートを選択します。
  4. [ファイルの選択] をクリックし、アップロードするファイルを選択します。この形式は、CSV、TSV、TXTのいずれかです。
    [回答データをアップロード]メニューに表示されている[参照]ボタン、[区切り文字]ドロップダウン、[アップロード]ボタン
  5. 必要に応じて、区切り文字を調整してください。通常、CSVでは[コンマ]、TSVでは[タブ]に設定されています。
    ヒント:このオプションは、TXTファイルをアップロードする場合に特に役立ちます。ここで、区切り文字を指定できます。
  6. アップロードをクリックします。
  7. このウィンドウでは、フィールドに正しく取り込まれているかどうかを確認し、異なる値を割り当てることができます。プロセスのこの部分の詳細については、下記のインポートの設定セクションを参照してください。
    [インポートを構成]メニューに表示されている[回答をインポート]ボタン
  8. 回答をインポート]をクリックします。
ヒント:インポートされた各回答は、アンケートの新しい回答です。この方法でデータをインポートしても、既存の回答は置き換えられません。たとえば、エクスポートした同じデータを再びアンケートにアップロードすると、回答が重複してしまいます。
ヒント:RecordedDateには、回答が実際にインポートされた時刻が常に反映され、ファイルのその列にある時間は反映されません。EndDate 列は、任意の時間を反映するように編集できます。これらのフィールドの詳細については、データセットの理解ページを参照してください。
ヒント:NPS®グループは、Net Promoter Score®の質問に回答をインポートするときにマッピングできませんが、NPS®グループはNPS®の値に基づいて自動的に追加されます。
ヒント:機密データポリシーを設定している場合、インポートされた回答は編集から除外されることに注意してください。

インポートの構成

アップロードするファイルを選択した後、クアルトリクス内でファイルの内容を確認したり書式設定を変更したりできます。ファイルをExcelで開いて編集する必要がなくなるため、時間の節約になります。

列の修正

列の順番が乱れてしまった場合、不要な変数をインポートした可能性があります。列ヘッダをクリックして変数を変更するか、[内容を無視] を選択します。

[インポートを構成]メニューにある質問と埋め込みフィールドのリスト

列を無視しても、クアルトリクスから変数が削除されることはありませんが、その列のデータはアップロードされません。

ヒント:一部の列はデフォルトで無視されます。たとえば、計算式バケットフィールドをインポートすることはできません。ルールが設定され、このルールに基づいた質問のデータがアップロードされると、クアルトリクスは式やバケットのフィールドを計算します。

値をマッピングする

データの修正を行っても、少々エラーが見つかることがあります。Excelシートに回答が入力されるときに、スペルミスが繰り返されている可能性があります。もしくは大文字と小文字が違っていたり、間違った識別値の割り当てが使用されていたりするのかもしれません。値をマッピングすることで、ファイルを再度開いて編集することなく、インポートを調整できます。

開始するには、[マッピング値] の横にあるドロップダウン矢印をクリックして、使用可能な値の一覧を展開します。

[インポートを構成]メニュー内に選択肢が表示されている[値のマッピング]オプション

右側には、使用可能な質問の選択肢があります。この例では、「製品にどの程度満足していますか」という質問なので、考えられる回答は、「非常に満足」から「非常に不満」までの5段階のスケールです。

左側には、データファイルに入力されたそのままの値があります。これらは全く同じであることが理想ですが、入力を打ち間違えてしまったり、選択肢テキストと数値データが混在してしまったりした場合には、ここに追加の値を加えることができます。

別の値を追加するには、プラス記号( + )をクリックし、新しい値に対応する回答の選択肢を選択します。

別の選択肢を追加するための、選択肢の下にあるプラスボタン

値にマウスポインタを合わせ、マイナス()記号をクリックして選択肢を削除します。

新しい値がリストの下に表示されます。左側のラベルと右側の値を変更できます。値の追加は何度でも可能です。

例: チームが一部のデータをファイルにマニュアルで入力したとします。あるアシスタントは誤って回答の選択肢をすべて小文字で書いてしまい、別のアシスタントはテキストラベルではなく、数値の識別値の選択肢を書いてしまいました。以下のスクリーンショットでは、小文字のものと識別値のものがいずれも「Extremely Satisfied(非常に満足)」に追加されています。
マッピングの値を追加するための自由回答欄ボックス
ヒント:値をマッピングしても、新しい回答選択肢は作成されません。これは、ファイルの値をプロジェクトの既存の値にマッピングする方法です。

設定のダウンロード/読み込み

設定のダウンロードをクリックすると、インポートに使用された設定の JSON ファイルを受信します。

[インポートを構成]メニューの左下にある[設定のダウンロード]オプション

これらの設定を今後のインポートで再利用するには、[その他のオプション] をクリックしてから [設定をロード] をクリックし、設定ファイルを選択します。

右下の[設定を読み込む]オプションと[回答を構成]の左下にある[オプションを非表示]

このオプションは、JSONに精通している場合に役立ちます。JSONをご存じない方は、このファイルを編集しないことをお勧めします。

その他のオプション

ロード設定タブの左下にある[その他のオプション]をクリックすると、インポーターの追加設定が表示されます。

右下の[設定を読み込む]オプションと[回答を構成]の左下にある[オプションを非表示]

  • タイムゾーン: データファイルのタイムゾーンを決定します。この設定は、ファイル内のすべての日付フィールドに適用されます。
  • 日付/時刻書式: データファイル全体の日付/時刻書式を決定します。クアルトリクスからファイルをエクスポートした場合、インポーターは、ファイルのエクスポート時にアカウントに設定したタイムゾーンを検出しようとします。
  • 応答が行番号で開始されます。通常、インポータはこれを自動的に検出します。この設定により、ヘッダーが終わり、データが始まる行が決定されます。たとえば、「4」と表示されていれば、3行のヘッダーがあることを意味します。

テーブルインポートのトラブルシューティング

テーブルインポーターは、回答をインポートする際のデフォルトのインポーターです。

  • テーブルインポーターで使用できるのは、コンマ区切りおよびタブ区切りのファイルのみです。
    テーブルインポーターで使用できる区切り文字の画像
  • フィールドの一部がスキップされるか、インポートした値がアンケートの質問と一致しない場合は、インポートウィンドウ内で質問のマッピングを確認してください。データインポーター内からファイルを確認する際のヒントについては、「インポートの設定」セクションを参照してください。
    インポーターで列と回答の選択肢をマッピングする方法の画像
  • データが認識できない文字と一緒にインポートされる場合は、ファイルが互換性のない形式で保存されています。ファイルはUTF-8エンコーディングのTSVまたはCSVとして保存する必要があります。CSV形式のトラブルシューティングの詳細については、「CSV/TSVのアップロードの問題」ページを参照してください。
    間違って設定されたファイルのインポータープレビューの画像

さまざまなプロジェクトの種類に対する回答のインポート

さまざまな種類のプロジェクトで回答データをインポートできます。このページで説明する手順およびオプションは、以下のプロジェクトの種類に適用されます。

回答データをインポートできるプロジェクトの種類は、他にもいくつかあります。ただし、注意すべき重要な違いがあります。

ヒント:プラットフォームの他の領域(ディレクトリなど)でもデータをインポートできる場合がありますが、このサポートページは[データと分析]からアンケートの回答データをインポートする方法にのみ焦点を当てています。XMプラットフォーム全体で他の種類のデータをインポートする手順については、サポートサイト検索を絞り込んでみてください。

FAQ

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。