Criação de perguntas

Sobre como criar perguntas

Depois de criar sua pesquisa, você estará pronto para começar a elaborá-la. Esta página descreve como adicionar, excluir, copiar e editar várias perguntas ao mesmo tempo na guia Pesquisa.

Adicionando novas perguntas

1. Clique em Adicionar nova pergunta.
   
   Qdica: As perguntas são numeradas na ordem em que são criadas, não na ordem em que aparecem na pesquisa. Você pode renumerar suas perguntas usando o recurso Numeração automática de perguntas.
2. Selecione o tipo de pergunta desejado no menu suspenso exibido.
   
3. Clique em qualquer texto para começar a editar sua pergunta ou as opções de resposta.
   

Para adicionar outra pergunta, você pode passar o mouse sobre uma pergunta existente e clicar nos botões azul mais (+) (acima ou abaixo da pergunta existente) ou selecionar Adicionar nova pergunta novamente.

Exclusão de perguntas

Se você não precisar mais de uma pergunta, ela poderá ser excluída. Uma pergunta excluída será armazenada na sua Lixeira na parte inferior da guia Pesquisa até que seja excluída permanentemente.

1. Passe o mouse sobre a pergunta.
2. Clique no sinal negativo vermelho ( – ) que aparece à esquerda.
   

Desfazendo a exclusão de uma pergunta

1. Clique na seta suspensa para expandir a Lixeira e ver as perguntas dentro dela.
   
2. Selecione a pergunta que você deseja desfazer a exclusão.
3. Clique em Restaurar no painel de edição de perguntas.
   

Excluindo permanentemente uma pergunta

Se você quiser remover permanentemente uma pergunta da lixeira, selecione a pergunta e clique em Excluir permanentemente. Para finalizar a exclusão, atualize sua conta. Para excluir permanentemente todas as perguntas da lixeira de uma só vez, selecione Esvaziar lixeira.

Edição de várias perguntas

Depois de selecionar várias perguntas em sua pesquisa, será exibido um novo menu que permitirá excluir, copiar e mover essas perguntas, além de outras opções.

Você tem 3 maneiras de selecionar várias perguntas:

• Marque as caixas de seleção ao lado das perguntas que você deseja agrupar.
  
• Suspenso Ctrl e clique nas perguntas que você deseja agrupar.
• Clique na primeira pergunta que você deseja selecionar, mantenha em espera Turno, e clique na última pergunta que você deseja selecionar. Isso selecionará as perguntas em que você clicou e todas as perguntas entre elas.

Depois de selecionar várias perguntas, uma lista de ações do grupo aparecerá à esquerda das perguntas.

Ações do grupo

• Excluir perguntas: excluir perguntas selecionadas. As perguntas excluídas serão armazenadas na sua Lixeira até a exclusão permanente.
• Copiar perguntas: copiar todas as perguntas selecionadas. As perguntas copiadas são colocadas abaixo das perguntas atualmente selecionadas.
• Mover perguntas: mover perguntas selecionadas para um bloco existente dentro da pesquisa.
• Criar novo bloco: mova as perguntas selecionadas para um bloco recém-criado colocado no final da pesquisa.
• Requisitos de resposta: se você selecionar Adicionar requisitos, poderá forçar ou solicitar uma resposta em todas as perguntas selecionadas. Consulte Requisitos de resposta & validação para mais detalhes.
  

Cópia de perguntas

Se uma pergunta que você deseja usar já existir em sua pesquisa atual ou em outra pesquisa, você pode economizar tempo copiando essa pergunta para sua pesquisa em vez de recriá-la. Você também pode copiar perguntas criadas previamente na Biblioteca da Qualtrics.

Copiando uma pergunta da sua pesquisa atual

1. Selecione a pergunta.
2. Clique nos pontos na parte superior direita da pergunta.
   
3. Selecione Copiar.

Copiando uma pergunta de uma pesquisa anterior

1. Clique em Importar da biblioteca.
   
2. Selecione Copiar de um projeto existente.
   
   Qdica: Você também pode adicionar perguntas da sua biblioteca, usar conteúdo Qualtrics pré-criado, como perguntas certificadas, ou usar a barra de pesquisa para encontrar o que você precisa.
3. Selecione a pesquisa de onde você deseja copiar as perguntas.
   
4. Use as caixas de seleção para selecionar as perguntas que deseja copiar.
   
5. Clique em Inserir pergunta(s).

Copiar uma pergunta da Biblioteca da Qualtrics

A biblioteca da Qualtrics contém todos os tipos de conteúdo útil e elaborado previamente. Para saber mais sobre como adicionar perguntas da Biblioteca da Qualtrics e as perguntas disponíveis, consulte Perguntas pré-elaboradas da Biblioteca da Qualtrics.

Movendo perguntas

Ao criar sua pesquisa, talvez seja necessário alterar a ordem de suas perguntas. Felizmente, mover as perguntas é fácil e pode ser feito uma a uma, ou com várias perguntas selecionadas de uma só vez. Todos esses métodos permitem mover perguntas entre blocos.

Mover uma única pergunta

Esta opção permite mover uma pergunta para cima ou para baixo 1 espaço de cada vez.

1. Clique na pergunta que você deseja mover, que será destacada em azul.
   
   Qdica: Você pode selecionar várias perguntas de uma só vez mantendo a Turno pressione o teclado ao clicar nas perguntas.
2. Passe o mouse sobre a borda da pergunta ou bloco até que ela faça uma seta de 4 sentidos.
3. Clique no botão esquerdo do mouse.
4. Arraste o mouse para onde deseja mover a pergunta ou o bloco em sua pesquisa. Será exibida uma linha azul mostrando para onde a pergunta está sendo movida.
   
5. Libere o botão esquerdo do mouse.

Movendo Várias Perguntas

Esta opção permite mover várias perguntas ao mesmo tempo. Você pode mover as perguntas até onde precisar na pesquisa.

1. Selecione as perguntas que você deseja mover. Depois de selecionadas, elas terão uma marca de seleção azul no canto superior esquerdo e serão destacadas em azul.
   
   Qdica: Você pode selecionar várias perguntas de uma só vez mantendo a Turno pressione o teclado ao clicar nas perguntas.
2. Passe o mouse ao redor da borda de 1 das perguntas até que ela faça uma seta de 4 sentidos.
   
3. Clique no botão esquerdo do mouse.
4. Arraste o mouse para onde deseja mover as perguntas. Será exibida uma linha azul mostrando para onde as perguntas estão sendo movidas.
   
5. Libere o botão esquerdo do mouse.

Exemplo: o GIF abaixo demonstra como arrastar e soltar várias perguntas no gerador de pesquisas.

Criando perguntas em diferentes tipos de projeto

Esta página de suporte descreve como criar, excluir e mover perguntas sobre cada tipo de projeto onde você personaliza uma pesquisa. Isso inclui:

• Projetos de pesquisa
• Soluções XM
• Engajamento
• Ciclo de vida
• Pesquisa de funcionário ad hoc
• Pesquisa de satisfação
• 360
  Qdica: Para obter detalhes sobre a personalização de pesquisas 360, consulte Criando & editando perguntas (360).
• Conjunto
• MaxDiff

Perguntas frequentes