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ETL-Workflows erstellen

Informationen zum Erstellen von ETL-Workflows

Die Qualtrics-Workflow-Plattform enthält eine Reihe von Aufgaben, die Sie beim Importieren von Daten von Destinationen von Drittanbietern in Qualtrics oder beim Exportieren von Daten aus Qualtrics in Ziele von Drittanbietern unterstützen. Diese Aufgaben folgen dem ETL-Framework (Extract, Transform, Load). Mithilfe von ETL-Aufgaben können Sie automatisierte und geplante Workflows erstellen, um Daten aus Drittanbieterquellen in Qualtrics zu übertragen und Daten aus Qualtrics in Ziele von Drittanbietern zu exportieren.

Um einen ETL-Workflow anzulegen, müssen Sie mindestens eine Extraktoraufgabe und genau eine Loader-Aufgabe anlegen. Wenn Sie Daten in mehrere Destinationen laden möchten, sollten Sie für jede Destination separate Workflows anlegen.

Allgemeines Setup für Extraktor- und Loader-Aufgaben

Tipp: Eine allgemeine Anleitung zur Verwendung von Workflows finden Sie unter Grundlegende Übersicht über Workflows.

Klicken Sie auf der Seite „Eigenständige Workflows“ oder auf der Registerkarte Workflows in einem Projekt auf Workflow erstellen.
Wählen Sie ETL-Daten extrahieren, transformieren und laden (ETL).
ETL-Workflows werden in der Regel nach einem wiederkehrenden Zeitplan ausgeführt. Wählen Sie einen Zeitplan für Ihren Workflow aus. Weitere Informationen zum Festlegen des Zeitplans eines Workflows finden Sie unter Geplante Workflows.
Klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie auf Datenquelle (ETL-Extraktor), um eine zu verwendende Extraktoraufgabe auszuwählen. Eine Liste der Aufgaben, die Sie verwenden können, finden Sie unter Verfügbare Extraktoraufgaben.
Klicken Sie auf Datenziel (ETL-Loader), um eine zu verwendende Loader-Aufgabe auszuwählen. Eine Liste der Aufgaben, die Sie verwenden können, finden Sie unter Verfügbare Loader-Tasks.
Dieser Schritt ist optional, aber nützlich, um Sie zu benachrichtigen, wenn ein Fehler in Ihrem Workflow auftritt. Gehen Sie zu Benachrichtigungseinstellungen, um Workflow-Benachrichtigungen einzurichten, um benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Workflow jemals fehlschlägt.
Vergessen Sie nicht, Ihren Workflow einzuschalten.

Tipp: Klicken Sie nach dem Einrichten Ihres Workflows auf Sofort ausführen, um Ihren ETL-Workflow zu testen und sicherzustellen, dass er funktioniert.

Sofortiges Ausführen einer Aktion zum Testen

Tipp: Sie können Ihren ETL-Workflows zusätzliche Aufgaben hinzufügen. Fügen Sie beispielsweise eine Webdienstaufgabe hinzu, die an einen Webhook übermittelt werden soll.

Verfügbare Extraktoraufgaben

Im Folgenden finden Sie einige der Extraktoraufgaben, die derzeit verfügbar sind:

Daten aus Qualtrics-Dateiservice-Aufgabe extrahieren: Verwenden Sie Daten, die Sie im Qualtrics-Dateidienst gespeichert haben, und speichern Sie sie an anderer Stelle auf der Plattform, z.B. XM Directory.
Aufgabe „Daten aus SFTP-Dateien extrahieren“: Extrahieren Sie Daten von Ihrem SFTP-Server, und importieren Sie sie in Qualtrics.
Daten aus Salesforce-Aufgabe extrahieren: Extrahieren Sie Daten aus Ihrer Salesforce-Instanz und importieren Sie sie in Qualtrics.
Daten aus Google-Drive-Aufgabe extrahieren: Extrahieren Sie Daten aus Ihrem Google-Drive-Konto, und importieren Sie sie in Qualtrics.
Aufgabe Salesforce-Berichtsdaten importieren: Extrahieren Sie Daten aus einem Salesforce-Bericht, um sie in Qualtrics zu importieren.
Antworten aus einer Umfrageaufgabe extrahieren: Extrahieren Sie Daten aus Ihren Qualtrics-Umfragen, und laden Sie sie an anderer Stelle hoch, z.B. in ein SFTP.
Aufgabe Mitarbeiter aus Arbeitstag extrahieren: Extrahieren Sie Mitarbeiterdaten aus Workday, um sie in Ihr Qualtrics-EX-Verzeichnis zu importieren.
Daten aus Datenprojektaufgabe extrahieren: Extrahieren Sie Daten aus Ihrem von Qualtrics importierten Datenprojekt, und laden Sie sie an anderer Stelle hoch, z.B. in Ihre eigene externe Datenbank.
Mitarbeiterdaten aus SuccessFactors-Aufgabe extrahieren: Extrahieren Sie Mitarbeiterdaten aus Ihrer SuccessFactors-Instanz, und importieren Sie sie in Qualtrics.
Personalbeschaffungsdaten aus SuccessFactors-Aufgabe extrahieren: Extrahieren Sie Ihre Recruiting-Daten aus SuccessFactors, um sie in Qualtrics zu importieren.
Daten aus Snowflake-Aufgabe extrahieren: Extrahieren Sie in Snowflake gespeicherte Daten, um sie in Qualtrics zu importieren.

Tipp: Eine vollständige Liste der Extraktor-Aufgaben finden Sie im Menü der Website auf der linken Seite.

Verfügbare Loader-Aufgaben

Im Folgenden finden Sie einige der zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Loader-Aufgaben:

Aufgabe B2B-Kontodaten in XM Directory laden: Importierte Daten in Ihrem XM Directory sichern.
Kontakte und Transaktionen zur XMD-Aufgabe hinzufügen: Importierte Daten und Transaktionen in Ihrem XM Directory sichern.
Laden Sie Benutzer in das EX-Verzeichnis: Sichern Sie die importierten Mitarbeiterdaten in Ihrem EX-Verzeichnis oder EX-Projekt.
Benutzer in CX-Verzeichnisaufgabe laden: Importierte CX-Benutzerdaten speichern.
Daten in eine Datenprojektaufgabe laden: Importierte Daten aus einer Datenextraktoraufgabe in einem importierten Datenprojekt sichern.
In eine Datenset-Aufgabe laden: Importierte Daten in einem Datenset speichern, um sie für eine Zusammenführungsaufgabe zu verwenden.
Daten in SFTP-Aufgabe laden: Importierte Daten auf einem SFTP-Server speichern.

Tipp: Eine vollständige Liste der Loader-Aufgaben finden Sie links im Menü der Website.

Verfügbare Datentransformationsaufgaben

Für die Transformation der Daten, die Sie in Ihren ETL-Workflows verarbeiten, stehen Ihnen folgende Aufgaben zur Verfügung:

Datenformelaufgabe: Ändern Sie das Format von Zeichenfolgen und Datumsangaben, und berechnen Sie die Differenz zwischen Datumsangaben.
Zusammenführungsaufgabe: Kombinieren mehrerer Datensets in einem einzigen Datenset.

Fehler beim Extrahieren und Laden von Daten beheben

Unvollständige Workflows

Datenextraktor- und Loader-Aufgaben müssen zusammen verwendet werden. Wenn Ihnen ein Teil der Konfiguration fehlt, werden Sie vom Workflow-Editor benachrichtigt.

Beispiel: In diesem Beispiel fehlt unsere Datenlader-Aufgabe. Der Workflow-Editor weist uns darauf hin, dass unserer „Importaufgabe derzeit eine Destination fehlt“.

Beispiel: In diesem Beispiel fehlt unsere Datenextraktoraufgabe. Der Aufgabeneditor weist uns darauf hin, dass Sie mindestens eine Datenquellenaufgabe hinzufügen müssen.

Anlegen einer Loader-Aufgabe ohne Extraktor. Die Aufgabe weist Sie darauf hin, zuerst einen Extraktor einzurichten.

Workflows schlagen fehl

Wenn Ihre Aufgaben fehlschlagen oder nicht ordnungsgemäß ausgelöst werden, sollten Sie zuerst Workflow-Reporting & Historie. Diese enthält Informationen über jedes Auslösen Ihres Workflows und die Ergebnisse dieses Workflows.

In der Berichterstellung & Historie hat jeder Teil Ihres Workflows einen eigenen Eintrag, sodass Sie leicht erkennen können, wo die Dinge schiefgelaufen sind.

Beispiel: Im folgenden Beispiel verwenden wir eine Aufgabe zum Extrahieren von Daten aus SFTP-Dateien und eine Aufgabe zum Laden von B2B-Kontodaten in XM Directory. Sie stellen fest, dass die Extraktoraufgabe fehlgeschlagen ist, die Ladeaufgabe jedoch erfolgreich war. Dies bedeutet, dass die Extraktoraufgabe falsch konfiguriert ist, aber die Loader-Aufgabe in Ordnung ist.

im Reporting-Abschnitt. Die Extraktionsaufgabe ist fehlgeschlagen, aber die Ladeaufgabe war erfolgreich.

Nachdem Sie das Problem identifiziert haben, können Sie unter Details auf Anzeigen klicken, um weitere Informationen anzuzeigen, die Ihnen bei der Diagnose der Problembehebung helfen. Dadurch wird die JSON-Payload für die Aufgabe abgerufen. Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Aufgabenausgabe, um Fehler zu finden.

Beispiel: In diesem Beispiel sehen wir, dass die Aufgabe fehlgeschlagen ist, weil die Verbindung ungültige Parameter für eine Aufgabe zum Extrahieren von Daten aus SFTP-Dateien hatte.

Der Aufgabenausgabeabschnitt einer fehlgeschlagenen Aktion gibt den Fehler aus, warum die Aktion fehlgeschlagen ist.

Nachdem Sie Ihren Workflow bearbeitet und das Problem behoben haben, können Sie zur Berichterstellung & Verlauf zurückkehren und auf Wiederholen klicken, um den Workflow erneut auszuführen.

Häufig gestellte Fragen

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