XM Directory Lite – Allgemeine Übersicht
Was finden Sie hier?
Informationen zu XM Directory Lite
Mit XM Directory Lite können Sie Kontakt zur Verwendung in Umfrage erstellen und aktualisieren. Sie können Kontakte hochladen, um Verteilungslisten und Beispiele zu erstellen. Diese Listen können Organisation freigegeben werden.
Tipp: XM Directory Lite verfügt über einige der gleichen Funktionen wie XM Directory mit eingeschränkteren Funktionen. Eine Übersicht über XM Directory finden Sie unter. Erste Schritte mit XM Directory.
Mailinglisten
Mailinglisten sind Kontaktlisten, die zur Verteilung von Umfrageeinladungen verwendet werden. Sie enthalten den Namen und die E-Mail-Adresse jedes Kontakt, zusätzlich zu allen anderen Informationen, die Sie als wichtig erachten. Der Vorteil einer guten, detaillierten KONTAKTLISTE besteht darin, dass Sie nicht nur die Verteilung der Umfragen vereinfachen, sondern auch Informationen über Ihre Umfrageteilnehmer im Voraus speichern und zu deren Antworten hinzufügen können.
Verteilungslisten werden auf der Seite Verzeichnisse verwaltet, auf der Sie neue Listen erstellen, Beispiele von Listen erstellen und vorhandene Listen verwalten können. Mailinglisten können erstellt werden, indem Kontakte in Qualtrics manuell eingegeben oder Kontakte aus einer Datei importiert werden. Siehe Erstellen einer Mailingliste eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Tipp: Das Einrichten von Kontakten ist ein wichtiger Schritt in der Projektkonfiguration. Wenn Sie fertig sind, sehen Sie sich die Verteilungen – Allgemeine Übersicht.
Verfügbare Kontaktfelder
Unabhängig davon, ob Sie Kontakte manuell hinzufügen oder eine Liste hochladen, ist es wichtig, zuvor die Art der Informationen zu Ihren Kontakten zu berücksichtigen. Sie können beliebige Informationen zu Ihrer Liste hinzufügen, aber wir haben auch einige Standardfelder, die Sie genau wie aufgeführt benennen sollten:
- E-Mail: Die E-Mail-Adresse des Kontakt. Dieses Feld ist ein Pflichtfeld.
- FirstName: Vorname des Kontakt.
- LastName: Nachname des Kontakt.
- ExternalDataReference: Zusätzliche Informationen zum Kontakt. Dieses Feld wird meist verwendet, um Daten wie eine Mitarbeiter- oder Studenten-ID zu hinterlegen. Es kann verwendet werden, um sich bei anzumelden. Authentifizierer.
- Sprache: Die Sprache, in der der Benutzer die Umfrage sehen soll. Dieses Feld hat einen vordefinierten Satz von Verfügbare Sprachcodes. EN steht beispielsweise für Englisch und FR für Französisch.
- Telefon: Die Telefonnummer des Kontakt.
Tipp: Wenn Sie diese Felder in Ihre Datei aufnehmen, müssen Ihre Spaltentitel mit diesen Namen in Groß- und Kleinschreibung und Leerzeichen übereinstimmen. Die einzige Ausnahme bilden eingebettete Daten.
Zusätzlich zu diesen Standardfeldern können Sie beliebig viele benutzerdefinierte Felder hinzufügen. Beispiele für Felder, die Sie Ihrer Liste hinzufügen möchten, sind Geschlecht, Bundesland, Land, Beruf, Planstelle, Vorgesetzter usw. Sobald diese benutzerdefinierten Felder zu Ihrer Liste hinzugefügt wurden, gelten sie als eingebettete Daten.
Eingebettete Daten, die in Ihrer Kontaktliste gespeichert sind, können an die Antworten Ihrer Kontakte angehängt werden. Das bedeutet, dass Sie bereits Informationen über den Empfänger:in in den Antworten gespeichert haben, noch bevor dieser mit der Umfrage beginnt, und somit keine Zeit damit verschwenden müssen, diese Informationen erneut abzufragen. Um Ihre benutzerdefinierten Felder in Ihre Berichte und heruntergeladenen Daten einzubeziehen, müssen Sie zum Umfragenverlauf navigieren und für diese Felder ein eingebettetes Datenelement hinzufügen.
Achtung: Die Zeichenbeschränkung für eingebettete Daten in XM Directory Lite beträgt 1024 Zeichen.
Erstellen einer Verteilungsliste
Tipp: Listennamen sind mit einigen Sonderzeichen (z.B. =, {} oder <>) nicht kompatibel.
Sobald Sie sich in Ihrer Kontaktliste befinden, können Sie Kontakte entweder per Datei-Upload oder manuell hochladen. Während diese Seiten Anweisungen zum Erstellen einer Mailingliste in XM Directory enthalten, ist die Funktionalität in XM Directory Lite identisch.
Verwenden von Verteilungslisten in Verteilungen
Nachdem Sie nun Ihre Kontaktliste erstellt haben, wollen wir uns damit befassen, wie Sie diese nutzen können, um Ihre Umfragen zu versenden.
- Versenden von Umfrageeinladungen per E-Mail: Bevor Sie Ihre Umfrage per E-Mail an die Befragten versenden können, müssen Sie wissen, wer diese Befragten sind. Sobald Sie eine gute Mailingliste erstellt haben, können Sie über Qualtrics eine Einladung an Ihre Listenmitglieder senden. Der Vorteil des E-Mail-Versands einer Mailingliste in Qualtrics besteht darin, dass Sie auch Erinnerungen und Danksagungs-E-Mails, Verteilung verfolgen, E-Mails basierend auf persönliche Informationen anpassen und vieles mehr.
- Personalisierte Links für einen anderen E-Mail-Versanddienst erstellen: Wenn Sie einen anderen E-Mail-Versanddienst als Qualtrics verwenden möchten, Ihre Empfänger:innen aber dennoch personalisierte Links erhalten sollen, ist dies die beste Option für Sie.
- Umfragen per SMS versenden: Versenden Sie Umfragen über automatisierte SMS-Nachrichten. Je nachdem, wie Sie Ihre Umfrage formatieren, können Sie Ihren Empfängern entweder einfach einen Link zur Umfrage oder eine interaktive Umfrage als Text hinzufügen. Denken Sie daran, Fügen Sie Ihrer Kontaktliste!
- Befragte vor der Teilnahme an einer Umfrage authentifizieren lassen: Indem Sie Ihrer Umfrage einen Authentifizierer hinzufügen, können Sie festlegen, dass sich die Befragten vor der Teilnahme an der Umfrage anmelden (ihre Identität bestätigen) müssen. Auf diese Weise können Sie 1, allgemeiner Link zu Ihrer Umfrage, während Antworten weiterhin personalisiert bleiben.
Verwalten von Kontakt und Stichproben
Die Seite „Verzeichnisse“ dient nicht nur der Erstellung neuer Mailinglisten, sondern auch der Verwaltung der bereits erstellten Mailinglisten. Weitere Informationen zum Verwalten von Kontakten und Erstellen von Beispielen finden Sie auf diesen Seiten.
- Kontakt/Teilnehmer: Die Bereitstellung von Panels für Forscher hat sich zu einer robusten Branche entwickelt. Wenn Sie daran interessiert sind, ein Panel von Qualtrics zu erwerben, wenden Sie sich bitte hier an unser Research Services-Team.
- Kontakte in einer Mailingliste bearbeiten: Erfahren Sie, wie Sie Aktualisierungen in eine Mailingliste importieren, weitere Kontakte hinzufügen, Kontakte löschen, Kontakte an- und abmelden sowie Duplikate zusammenführen können.
- -Listen verwalten: Erfahren Sie, wie Sie Listen löschen, Kontakte in Listen filtern, Listen exportieren, Listen freigeben oder Listen in Ordner verschieben können.
- Beispiele erstellen: Lernen Sie, wie Sie bestehende Listen in Teilmengen aufteilen können.
Vorhandene Verzeichnisse konvertieren
Wenn Sie XM Directory Lite verwenden, Ihre Organisation jedoch Zugriff auf XM Directory hat, können vorhandene Verzeichnisse konvertiert werden, um die erweiterten Funktionen zu nutzen, die mit XM Directory verfügbar sind. Diese Aktion kann nur von Benutzern mit der Verzeichnisse verwalten Berechtigung aktiviert.
Achtung: Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Projekte, die XM Directory verwenden können
Tipp: Die in diesem Abschnitt beschriebenen Funktionen sind nicht unbedingt in jeder Lizenz enthalten. Wenn Sie daran interessiert sind, Zugang zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Executive.
Mit XM Directory Lite können Sie Kontaktlisten erstellen und Einladungen für verschiedene Arten von Qualtrics-Projekten versenden. Allerdings ist nicht jeder Qualtrics mit XM Directory Lite kompatibel.
Mit XM Directory Lite können folgende Daten versendet werden:
- Umfrageprojekte
- Conjoin / MaxDiff
- Bestimmte Lösungen, die nicht zu EXXM gehören
Tipp: Sie können auch E-Mails ohne Link zu einer Umfrage senden .
Die Kontaktdaten von XM Directory Lite sind jedoch vollständig von den im Mitarbeiterverzeichnis gespeicherten Mitarbeiter- bzw. Teilnehmerdaten getrennt. Das bedeutet, dass Daten, die in einem Verzeichnis bearbeitet werden, sich nie auf das andere Verzeichnis auswirken. XM VERZEICHNIS Lite kann nicht für die Verteilung von MITARBEITERERFAHRUNG (EX) Projekten verwendet werden, einschließlich Engagement, Pulse, 360 und mehr.
FAQs
Warum wird meine Kontaktliste nicht importiert?
Warum wird meine Kontaktliste nicht importiert?
- Die Datei wurde nicht als CSV- oder TSV-Datei gespeichert. Kontaktlisten-Dateien müssen im CSV- oder TSV-Format vorliegen. Das XLXS- Format und andere Formate sind nicht zulässig.
- Die Spalte „E-Mail“ fehlt oder wird nicht erkannt.
- Die Datei ist größer als 100 MB.
- Es gibt Werte in Zellen, die keine Spaltenüberschrift haben.
- Es gibt Spaltenüberschriften ohne Werte in den darunter liegenden Zellen.
Wie kann ich zusätzliche Informationen (Geschlecht, Stadt, Abteilung usw.) zu meiner Kontaktliste hinzufügen?
Wie kann ich zusätzliche Informationen (Geschlecht, Stadt, Abteilung usw.) zu meiner Kontaktliste hinzufügen?
Kann ich Informationen zu einer Kontaktliste hinzufügen, nachdem ich meine Umfrage versendet habe?
Kann ich Informationen zu einer Kontaktliste hinzufügen, nachdem ich meine Umfrage versendet habe?
- Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Empfängers ändern, wird keine neue E-Mail gesendet; alle zukünftigen E-Mails (neue Einladungen, Erinnerungen usw.) werden jedoch an die aktualisierte Adresse gesendet.
- Wenn ein Umfrageteilnehmer die Umfrage bereits gestartet hat, werden die betreffende Umfrage und die erfassten Daten nicht mit den neuen Informationen aktualisiert. Sie müssen den Umfrageteilnehmern einen neuen Link senden.
- Wenn ein Umfrageteilnehmer die Umfrage noch nicht gestartet hat, wird die betreffende Umfrage mit den neuen Informationen aktualisiert.
Wenn ich versehentlich ein und dieselbe Person zweimal in meine Kontaktliste eingetragen habe, erhält diese Person dann zwei E-Mails?
Wenn ich versehentlich ein und dieselbe Person zweimal in meine Kontaktliste eingetragen habe, erhält diese Person dann zwei E-Mails?
Wenn sich eine Person von einer meiner Kontaktlisten austrägt, wird diese dann automatisch von allen meinen anderen Kontaktlisten ausgetragen?
Wenn sich eine Person von einer meiner Kontaktlisten austrägt, wird diese dann automatisch von allen meinen anderen Kontaktlisten ausgetragen?
Warum werden meine Kontaktlisten-Informationen nicht in den heruntergeladenen Daten angezeigt?
Warum werden meine Kontaktlisten-Informationen nicht in den heruntergeladenen Daten angezeigt?
Falls Sie vergessen haben, eingebettete Daten im Umfragenverlauf aufzunehmen, können Sie diese nachträglich zu Ihren Daten hinzufügen, sofern die Kontaktliste Werte enthält. Weitere Anweisungen finden Sie auf der Supportseite zu „Eingebetteten Daten “.
Bitte beachten Sie: Wenn die Informationen aus der Kontaktliste, die Sie herunterladen möchten, zum Zeitpunkt der Teilnahme der Mitglieder an der Umfrage noch nicht in der Kontaktliste enthalten waren, führt das nachträgliche Hinzufügen der Felder für eingebettete Daten zum Umfragenverlauf nicht dazu, dass diese Informationen später zu den heruntergeladenen Daten hinzugefügt werden.
Wie kann ich Werte aus meiner Kontaktliste in den E-Mail-Text (Vorname, Nachname etc.) einfügen?
Wie kann ich Werte aus meiner Kontaktliste in den E-Mail-Text (Vorname, Nachname etc.) einfügen?
Qualtrics lädt die Vorschau meiner Datei, aber der gesamte Inhalt befindet sich in einer Spalte. Warum?
Qualtrics lädt die Vorschau meiner Datei, aber der gesamte Inhalt befindet sich in einer Spalte. Warum?
Mir wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: „Die CSV-Datei enthält mindestens eine leere Kopfzeile.“ Was bedeutet das?
Mir wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: „Die CSV-Datei enthält mindestens eine leere Kopfzeile.“ Was bedeutet das?
Warum werden die E-Mail-Adressen in meiner Kontaktliste als ungültig angezeigt? Ich bin mir sicher, dass die E-Mail-Adressen echt sind und tatsächlich existieren.
Warum werden die E-Mail-Adressen in meiner Kontaktliste als ungültig angezeigt? Ich bin mir sicher, dass die E-Mail-Adressen echt sind und tatsächlich existieren.
Warum werden keine neuen Kontakte erstellt? Es scheint, als würden nur andere Kontakte aktualisiert.
Warum werden keine neuen Kontakte erstellt? Es scheint, als würden nur andere Kontakte aktualisiert.
Wie übernehme ich Eingebettete Daten aus meiner Kontaktliste in meine Umfrage?
Wie übernehme ich Eingebettete Daten aus meiner Kontaktliste in meine Umfrage?
Wie kann ich Informationen, die ich über meine Stichproben-Anbieter erhalte, in meiner Qualtrics-Umfrage verwenden?
Wie kann ich Informationen, die ich über meine Stichproben-Anbieter erhalte, in meiner Qualtrics-Umfrage verwenden?
Kann ich eine Gruppe von Personen bzw. eine Stichprobe aus einer größeren Kontaktliste erstellen, an die ich Umfragen senden kann?
Kann ich eine Gruppe von Personen bzw. eine Stichprobe aus einer größeren Kontaktliste erstellen, an die ich Umfragen senden kann?
Wie kann ich feststellen, ob ich XM Directory oder XM Directory Lite habe?
Wie kann ich feststellen, ob ich XM Directory oder XM Directory Lite habe?
Für Administratoren ist es einfach zu erkennen, ob Sie XM Directory Full oder XM Directory Lite in Ihrer Lizenz haben. Administratoren von XM Directory haben Zugriff auf viel mehr Funktionen als der durchschnittliche Benutzer von XM Directory Lite, einschließlich der Registerkarte Zusammenfassung, der Registerkarte Verzeichnis und der Verzeichnis.
Auch wenn Sie kein Administrator sind, können Sie oft auf eine der folgenden Weisen feststellen, ob Sie „XM Directory Full“ oder „XM Directory Lite“ nutzen: . Sollten Sie sich dennoch nicht sicher sein, welche Funktion Sie nutzen, wenden Sie sich bitte an einen Administrator:in. Administrator:innen, die sich unsicher sind, können sich an ihren Account Executive oder den Kundenservice wenden.
Ich habe den auf dieser Seite beschriebenen Reiter nicht! Was muss ich tun?
Ich habe den auf dieser Seite beschriebenen Reiter nicht! Was muss ich tun?
Was sind die Folgen eines Wechsels von XM Directory zu XM Directory Lite?
Was sind die Folgen eines Wechsels von XM Directory zu XM Directory Lite?
Großartig! Vielen Dank für die Rückmeldung!
Vielen Dank für die Rückmeldung!